馬婷婷 蔣佩 馬麗雅

摘要：近些年來，電力系統(tǒng)的拓展使得我國電力營銷管理也得到了全面的發(fā)展，電力營銷管理技術得力于市場經(jīng)濟的發(fā)展條件有了更加深入的發(fā)展。在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，電力系統(tǒng)的營銷管理工作的不斷完善是促進電力系統(tǒng)發(fā)展進步的重要措施之一，因此，要對電力營銷管理進行充分的分析，尤其是對電力中電費和電價進行分析和管理，針對電費、電價中出現(xiàn)的相關問題，提出有效的解決措施，不斷完善電力營銷管理，促進我國電力行業(yè)的全面發(fā)展。

關鍵詞：電力營銷；管理；電費；電價；探索；解決方式

引言

在電力營銷管理過程中電費電價的管理工作是整個營銷管理之中的重中之重，在實際的電費電價分析過程中也是非常復雜的，因此，除了要對電費電價進行合理的全面分析之外，還要對電力系統(tǒng)的經(jīng)營管理及營銷特點進行分析。電力營銷管理的工作內(nèi)容主要是收集日常的電費數(shù)據(jù)，然后對電費數(shù)據(jù)進行分析，通過熟練掌握與電力營銷管理相關的政策知識和基層用電的相關結構，并找到合適的電費電價分析方法。

一、電力營銷管理的電費電價數(shù)據(jù)來源

在電力營銷管理中，電費電價的分析工作一般來說就是對數(shù)據(jù)進行分析，因此，在營銷管理中電費電價數(shù)據(jù)的完整性對于電力系統(tǒng)的營銷管理具有重要的意義。對于電力營銷管理人員來說，居民用戶每個月的電量電費的收集就是電力數(shù)據(jù)收集的一項重要來源。電力數(shù)據(jù)匯總表中所有數(shù)據(jù)都是根據(jù)基層數(shù)據(jù)操作站對每天電力數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理而來的，這些數(shù)據(jù)都是實際生活中的真實數(shù)據(jù)，對電力營銷管理中電費電價的規(guī)律分析具有重要的作用。在電力營銷管理中的數(shù)據(jù)分析表主要分為兩個方面的內(nèi)容：一種是用戶類型不同的用電數(shù)量，另一種是在不同時期以及不同的用電階段，用戶所消耗的電力、電量以及電功率的整體調(diào)整信息。在對電力營銷的電費電價進行分析時，要將這兩方面的內(nèi)容結合后再進行分析，在實際生活中，不同的住戶類型的用電的電壓也是不同的，從而電力系統(tǒng)提供的電源電壓也是不盡相同的，只有將不同類型的住戶與實際的用電之間的差異進行充分的分析才能夠進行全面而準確的數(shù)據(jù)記錄。

二、電力營銷管理中電費電價的分析方法應用

在電力營銷管理中，電費電價的分析方法主要有兩種形式：一種形式是把電力營銷數(shù)據(jù)作為主要的對象進行綜合指數(shù)分析。另一種形式是以電力數(shù)量與質(zhì)量總指標為基礎進行的主要指數(shù)分析。

（一）在電力產(chǎn)品與售電價格變動中的應用。

在電力系統(tǒng)中，電力產(chǎn)品帶來的收益會會對售電價格造成一定的影響。在做電力營銷管理的電費電價數(shù)據(jù)分析時，數(shù)據(jù)采集的方法要采用綜合指數(shù)分析法，在實際的數(shù)據(jù)分析中，度量可以將分析中無法累加的概念轉化成比較具體的數(shù)據(jù)進行比較，因此，可以將度量的概念引入到數(shù)據(jù)分析中去。另外，采用定量分析方法對數(shù)據(jù)指數(shù)發(fā)生的變化進行分析時，要同時將影響數(shù)據(jù)影像變動的主要因素考慮進去，將其作為質(zhì)量標準，并將這些標準添加到數(shù)據(jù)報表中去，并將其作為固定的數(shù)據(jù)基期。

（二）在售電價格與收入變動中的應用。

電力系統(tǒng)的售電價格的變化也會影響到實際的經(jīng)營收入，在對電費電價進行分析時，要將相同的影響因素作為一種衡量電費的標準。在電力營銷管理管理中的電費電價分析過程中，不能僅僅考慮電費和電價之間的數(shù)量關系，還要考慮到電費收入上升的影響因素，對這些因素進行分析，得出比較全面、具體的數(shù)據(jù)結果。

（三）在售電單價與收入變動中的應用。

售電單價的變化也會影響到實際的經(jīng)營收入，從多因素分析法的角度看總體的數(shù)據(jù)變化是由多種影響因素共同作用的，影響作用的大小需要在對其進行充分分析后才能夠得出相應的變化規(guī)律。

三、完善電費電價分析的措施

（一）提高電費電價分析的技術水平。

電力企業(yè)要通過更加科學、有效的方法來管理電力營銷中的電費、電價管理工作，在分析方式上要選擇傳統(tǒng)的電費相關浮動比例計算方法，當用電費處于高峰時，要擴大范圍計算，提高電力企業(yè)在電力營銷管理中的定價效率。同時，還要將自然因素考慮到電費電價的數(shù)據(jù)分析中，了解不同時間段內(nèi)用電的枯豐程度，不斷發(fā)揮火電與水電的應用優(yōu)勢。

（二）加強電費的管理工作。

在實際的電力應用過程中，用戶類型的不同，用電的電力也是不同的，需要采用曲線檢測的方法對用戶的實際用電量進行測量，通過該測量方法，能夠突出的表現(xiàn)出用戶用電量的曲線變化。但是在實際測量過程中，因為某些因素不能對所有的用戶都進行電量的測量，所以，在對不同用戶進行數(shù)據(jù)對比或趨勢分析的過程中要對用電業(yè)務進行分析，并設定好用電閾值，以此來解決電量流失的問題。

（三）對電費進行實時的動態(tài)監(jiān)測。

在計費技術的支撐條件下，要對檢測電路的電費及其收據(jù)的實際情況，在收費的電力銀行顯示相應的數(shù)據(jù)，再查詢綜合系統(tǒng)檢查每筆電費的實際收費情況，如果電費出現(xiàn)意外變動，就要及時通知用電住戶，讓他們能及時了解其中的變化，避免費用收取出現(xiàn)較大的問題，促進電力營銷管理的正常運轉。

四、結束語

我國城市現(xiàn)代化建設的深入發(fā)展，大大提高了人們的生活質(zhì)量，同時，在電力營銷管理方面，電費電價分析的方法應用也越來越深入，大大提高了電力營銷管理的工作效率。

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作者簡介：馬婷婷，女，（1990年-01月08日）回族，河南周口人，大學本科，國網(wǎng)河南省電力公司商水縣供電公司中級經(jīng)濟師，主要負責營銷等工作。