秦薇薇

中圖分類號(hào)：F272.93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）11-000-01

摘 要 面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，企業(yè)盈利水平降低甚至出現(xiàn)虧損的新常態(tài)，改革攻堅(jiān)、救亡圖存將成為絕大部分企業(yè)的一個(gè)新常態(tài)。微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在原有微信基礎(chǔ)上新推出的一個(gè)功能模板，在這個(gè)平臺(tái)上任何的企業(yè)或是個(gè)人都可以建立起一個(gè)微信公眾平臺(tái)，然后利用這個(gè)公眾平臺(tái)開(kāi)展自己所需要的活動(dòng)，對(duì)自己的公司進(jìn)行宣傳。文章重點(diǎn)論述了利用微信平臺(tái)，創(chuàng)新企業(yè)民主管理的具體措施，僅供參考。

關(guān)鍵詞 微信平臺(tái) 企業(yè) 民主管理 措施

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，以微信為代表的新媒體技術(shù)迅速興起，不斷改變著人們的生活和工作方式。微信從2011年誕生至今，全球月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.06億，已成為我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界里不可缺少的ID卡。

一、微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)

（一）基本特點(diǎn)

微信是一款面向大眾的聊天軟件，具有傳播速度快，涉及面廣的特點(diǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，人們也要一直緊跟網(wǎng)絡(luò)潮流，這樣微信就能輕而易舉地把更多的人聚集在一起。人們對(duì)于微信的了解使用可以使自己結(jié)交到更多的的人群，微信的特點(diǎn)不僅體現(xiàn)在它是一種可以讓人們自由聊天的工具上也體現(xiàn)在人們對(duì)自由生活的追求上。

（二）多樣性與時(shí)效性

微信不只有單一發(fā)送語(yǔ)言的聊天形式，還可以設(shè)定特定的文字、圖片與視頻，在日常生活中用的比較多的還有有語(yǔ)音，在微信上可以直接與好友進(jìn)行對(duì)講，更好地與人進(jìn)行溝通。微信還有搖一搖加好友、聽(tīng)歌識(shí)曲、掃二維碼加關(guān)注等多種功能模式。而微信的時(shí)效性主要表現(xiàn)在只要是在有網(wǎng)絡(luò)的情況下能第一時(shí)間把想要表達(dá)的內(nèi)容傳達(dá)出去，及時(shí)地解決當(dāng)下的問(wèn)題。

（三）顯著優(yōu)勢(shì)

微信公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)其實(shí)也是表現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)上的，首先還是他的用戶多，截止目前微信的用戶已經(jīng)超越了幾個(gè)億，微信公眾平臺(tái)用戶已經(jīng)超越了五百萬(wàn)，他為一些企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)提供了更加廣泛的受眾體，進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

二、企業(yè)民主管理工作的不足

（一）企業(yè)信息難以及時(shí)全面地傳達(dá)到每個(gè)班組員工

盡管公司、廠、車間通過(guò)各類會(huì)議層層進(jìn)行傳達(dá)，《新鋼每日新聞》《一鐵簡(jiǎn)報(bào)》也會(huì)每天發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)室。但部分班組員工對(duì)報(bào)刊、文件等紙質(zhì)的傳播工具興趣不高，再加上在層層會(huì)議傳達(dá)過(guò)程中可能產(chǎn)生信息的遺漏或偏移，導(dǎo)致少數(shù)員工對(duì)公司和廠里面臨的形勢(shì)，以及一些重要信息、重大決策不了解，甚至可能出現(xiàn)捕風(fēng)捉影。

（二）企業(yè)管理層難

以全面準(zhǔn)確地獲悉作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一些與制度、標(biāo)準(zhǔn)不相符的現(xiàn)象。盡管生產(chǎn)管理人員每天都會(huì)深入現(xiàn)場(chǎng)了解掌握存在的問(wèn)題隱患，但很難收集到現(xiàn)場(chǎng)所有信息，導(dǎo)致一些隱患長(zhǎng)時(shí)間得不到解決。

（三）員工

代表難以全面代表員工民意。廠里60名員工代表基本都是管理人員、工程技術(shù)人員和班組骨干，絕大部分代表都是從企業(yè)利益方面進(jìn)行考慮，在一些涉及到員工利益與企業(yè)利益并不完全一致時(shí)，可能難以完全代表員工的心聲，進(jìn)而影響到管理層決策制定。

三、利用微信平臺(tái)，創(chuàng)新企業(yè)民主管理的具體措施

（一）提升素養(yǎng)，處理好專業(yè)性和業(yè)余性的矛盾

提升理論水平，做好觀察員。作為員工思想動(dòng)態(tài)的觀察員，地質(zhì)研究所要求政工人員加強(qiáng)自我約束和管理，注意培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感、使命感，努力抵制庸俗化、娛樂(lè)化，主動(dòng)適應(yīng)青年需求，創(chuàng)新方式，組織更多喜聞樂(lè)見(jiàn)的微信文化活動(dòng)，提供綠色健康的媒體環(huán)境。2016年借助“地質(zhì)所員工群”，策劃開(kāi)展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育“微競(jìng)答”活動(dòng)，以線上搶答的創(chuàng)新方式加深了大家對(duì)于相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的深入理解。全所46名黨員參與了3個(gè)階段共45道題目的搶答，黨員覆蓋率達(dá)到100%；放下思想權(quán)威，做好指導(dǎo)員。微信平臺(tái)上思政工作者不能“居高臨下”，應(yīng)該放下思想權(quán)威的想法。地質(zhì)研究所領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，主動(dòng)添加、關(guān)注所內(nèi)員工，定期查看微信群記錄和朋友圈分享，針對(duì)他們遇到的實(shí)際問(wèn)題，如生活、薪酬、職稱等，及時(shí)給予幫助、指導(dǎo)、排解；討論熱點(diǎn)事件，積極參與增進(jìn)互動(dòng)；好文分享和才藝展示點(diǎn)“贊”等，全年共計(jì)分享各類好文118篇，時(shí)政75篇，真正與員工群眾“打成一片，融為一體”。

（二）監(jiān)控在手機(jī)上，讓員工督廠行

利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展了“我為星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)找茬兒”和“查找身邊的隱患違章”活動(dòng)，員工只要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在隱患、不安全行為或與《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》不符的現(xiàn)象，都可以用手機(jī)拍下并發(fā)布到公眾平臺(tái)上，平臺(tái)管理人員核實(shí)后再在平臺(tái)上予以曝光，并要求責(zé)任部門在一周之內(nèi)進(jìn)行整改。另外，廠里還每月進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀圖片評(píng)選，極大地提升了崗位員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的積極性。這些舉措使每個(gè)崗位員工都成為一名現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員，讓每部員工手機(jī)都成為一個(gè)活動(dòng)的監(jiān)控探頭。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，微信公眾平臺(tái)有利于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行更好的自我營(yíng)銷和內(nèi)部管理，拓寬企業(yè)發(fā)展道路。隨著越來(lái)越多的員工問(wèn)題通過(guò)微信平臺(tái)獲得解決，“有困難找工會(huì)、有困難發(fā)微信”已逐步獲得認(rèn)可。

參考文獻(xiàn)：

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