深圳東部公共交通有限公司 供稿
營運(yùn)生產(chǎn)信息化建設(shè)是公交企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn),東部公交自2012年開展?fàn)I運(yùn)信息化建設(shè)以來,根據(jù)不同線路運(yùn)營特點(diǎn)及新業(yè)務(wù)模式,探索出一條符合東部公交營運(yùn)特色的智能化建設(shè)道路。
突破傳統(tǒng)調(diào)度模式,智慧公交云專治“水土不服”
東部公交快線、干線公交線路主要特點(diǎn)為線路里程長、途徑路況復(fù)雜、營運(yùn)調(diào)度形態(tài)多樣,采用國內(nèi)公交行業(yè)普遍應(yīng)用的遠(yuǎn)程集中調(diào)度模式,調(diào)度人員與司乘人員無法及時有效溝通,在出現(xiàn)特殊營運(yùn)任務(wù)及臨時性調(diào)度任務(wù)時,調(diào)度系統(tǒng)不能有效發(fā)揮作用。
為突破傳統(tǒng)智能調(diào)度模式在東部公交“水土不服”的困境,公司結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)+云技術(shù)+大數(shù)據(jù)技術(shù)量身定制了 “簡、準(zhǔn)、省、深”的智慧公交云系統(tǒng)。調(diào)度人員僅需一臺平板電腦就能滿足車輛調(diào)度的需要。
平板電腦發(fā)車,一鍵實(shí)現(xiàn)工作量及排班查詢
調(diào)度員通過后臺管理平臺進(jìn)行調(diào)度排班,使用平板電腦發(fā)車,省去紙質(zhì)路單填寫,減少手工填寫錯誤,提高工作效率。
車隊配置綜合查詢終端和調(diào)度信息發(fā)布屏,實(shí)現(xiàn)發(fā)車信息、工作量確認(rèn)及查詢排班信息線上化操作,司乘人員也可以通過手機(jī)APP查詢已完成工作量并進(jìn)行確認(rèn)。
擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,系統(tǒng)對接精準(zhǔn)避免零失誤
智慧公交云采用GPS軌跡+電子路單+駕駛員確認(rèn)三種方式統(tǒng)計路單,保證營運(yùn)記錄完整準(zhǔn)確,同時與公司營運(yùn)統(tǒng)計系統(tǒng)對接,避免人工錄入產(chǎn)生的數(shù)據(jù)誤差和延遲,提高營運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的準(zhǔn)確性、時效性。
告別紙質(zhì)時代,節(jié)支降耗省力省工
信息系統(tǒng)的使用減少了紙質(zhì)路單的填報,節(jié)省了大量的紙張,采用平板電腦進(jìn)行調(diào)度,減少了車隊網(wǎng)絡(luò)、電力保障等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,降低運(yùn)營費(fèi)用。
大數(shù)據(jù)分析,深度優(yōu)化營運(yùn)生產(chǎn)
智慧公交云為東部公交實(shí)現(xiàn)營運(yùn)生產(chǎn)全息化提供了數(shù)據(jù)支持。后臺管理系統(tǒng)包括了運(yùn)營統(tǒng)計、客流分析兩大模塊,提供營運(yùn)數(shù)據(jù)信息的整合、對接、統(tǒng)計與大數(shù)據(jù)挖掘,為線網(wǎng)優(yōu)化和班次優(yōu)化提供指導(dǎo)。針對公司支線線路“點(diǎn)多、線短、面廣”的特點(diǎn),采取遠(yuǎn)程集中調(diào)度模式管理,減少現(xiàn)場調(diào)度人員數(shù)量,較傳統(tǒng)調(diào)度管理模式效率提高約2倍。
e巴士公交平臺是公司系統(tǒng)化業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,也是公交供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的成功實(shí)踐,現(xiàn)已開通線路756條,是目前全國公交企業(yè)運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)公交規(guī)模第一的平臺。品質(zhì)公交平臺主要包括乘客APP及后臺管理,乘客通過APP發(fā)起乘客需求、購買車票,后臺管理平臺根據(jù)乘客需求規(guī)劃線路提供服務(wù)、改變傳統(tǒng)線網(wǎng)規(guī)劃模式,實(shí)現(xiàn)乘客規(guī)劃線路、企業(yè)滿足需求的全新營運(yùn)方式。
東部公交目前已建成并投入使用的系統(tǒng)涵蓋營運(yùn)管理、安全管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理、場站宿舍管理等方面。東部公交將繼續(xù)利用公司現(xiàn)有信息化基礎(chǔ),積極推進(jìn)公交信息資源的深度開發(fā)和綜合利用,加快建設(shè)與移動互聯(lián)網(wǎng)深度融合的智能公交系統(tǒng),給乘客提供更精準(zhǔn)、更有針對性的服務(wù)。
按照國務(wù)院副總理馬凱的批示精神,2017年12月18日,由工信部辦公廳新聞處處長張紅宇、裝備工業(yè)司汽車處副處長陳春梅及新華社、央視、人民日報、央廣、經(jīng)濟(jì)日報、工業(yè)報、電子報、音像社等多家國家級新聞媒體記者組成調(diào)研團(tuán)開啟深圳行,第一站來到東部公交采訪新能源汽車推廣應(yīng)用工作成效。
調(diào)研團(tuán)針對市民關(guān)注的焦點(diǎn),就新能源公交車推廣應(yīng)用工作提出若干專業(yè)問題,隨機(jī)采訪公交駕駛員、e巴士乘客等駕乘新能源車輛的人員,詳細(xì)了解新能源公交車相比傳統(tǒng)公交車的性能優(yōu)勢及節(jié)能減排效果。東部公交工作人員就新能源公交車的購置更新、推廣應(yīng)用、技術(shù)維保及產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題進(jìn)行詳細(xì)解答。
在持續(xù)改善大氣質(zhì)量以及落實(shí)國家新能源戰(zhàn)略,推廣新能源車輛應(yīng)用的工作中,東部公交按照深圳市委市政府以及各級主管部門的部署與要求,創(chuàng)新思路、主動作為,創(chuàng)新采用混合租賃模式,于2015-2017年連續(xù)三年共更新純電動公交車5529臺。2017年底,東部公交擁有純電動公交車輛5805臺,按減少二氧化碳排放量118.28千克/日·輛計算,全年累計減少二氧化碳排放約25萬噸,切實(shí)履行國企社會責(zé)任,為落實(shí)國家、省市新能源推廣應(yīng)用戰(zhàn)略,打造綠色健康人居環(huán)境,建設(shè)生態(tài)文明城市作出貢獻(xiàn)。