閆婷

[摘要]作為成人培訓(xùn)中最常用的教學(xué)模式，案例教學(xué)以其符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，又能積極調(diào)動(dòng)成人自主學(xué)習(xí)意識(shí)而著稱(chēng)。本文主要從如何開(kāi)發(fā)案例教學(xué)為起點(diǎn)，總結(jié)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以期為案例教學(xué)實(shí)踐添磚加瓦。

[關(guān)鍵詞]案例教學(xué) 教學(xué)方式 經(jīng)驗(yàn)

一、案例簡(jiǎn)介

自2003年中共中央國(guó)務(wù)院實(shí)施振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地戰(zhàn)略以來(lái)，我省轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了階段性成果，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，增長(zhǎng)速度明顯下滑，各方面矛盾凸顯，對(duì)遼寧轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求更加迫切。在此背景下，著眼制約遼寧全面振興的關(guān)鍵性問(wèn)題——“國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”作為案例主題；著重開(kāi)展針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的教學(xué)方法和方式的改革，采取四副眼鏡法作為研討主要方式；融合院內(nèi)院外兩方面教學(xué)資源，在傳統(tǒng)案例教學(xué)過(guò)程中加入現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)、國(guó)企專(zhuān)家講解等環(huán)節(jié)，切實(shí)提高公務(wù)員解決問(wèn)題的能力。

二、教學(xué)流程

（一）課程組織和實(shí)施

圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，本課程設(shè)為5個(gè)階段：分別是前期準(zhǔn)備、教師講授、專(zhuān)家講解、車(chē)間參觀(guān)以及小組研討。

第一階段：前期準(zhǔn)備

在此階段中，案例編寫(xiě)是核心內(nèi)容。案例是建立在實(shí)地調(diào)研和學(xué)員需求的基礎(chǔ)上最終設(shè)定以15智能機(jī)床的誕生經(jīng)歷為藍(lán)本編寫(xiě)而成。案例文本由五部分組成：流程安排、分組安排、研討規(guī)則、案例正文以及相關(guān)政策制度，并在學(xué)員報(bào)到的時(shí)候同學(xué)員手冊(cè)一并發(fā)放給學(xué)員，給學(xué)員預(yù)留足夠的時(shí)間閱讀案例。

第二階段：教師講授

在此階段主要是教師在去往沈機(jī)的路上進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的講解，目的是從全省國(guó)企改革的實(shí)際出發(fā)，使學(xué)員了解目前國(guó)有企業(yè)的生存和發(fā)展情況，為學(xué)員樹(shù)立我省國(guó)企發(fā)展規(guī)劃的全局意識(shí)。講授內(nèi)容包括：背景知識(shí)、流程安排以及注意事項(xiàng)。其中，以背景知識(shí)為重點(diǎn)內(nèi)容。背景知識(shí)從三個(gè)方面開(kāi)展：一是從總體上介紹遼寧國(guó)有企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，包括國(guó)企資產(chǎn)總規(guī)模、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)證券化水平和資產(chǎn)負(fù)債率情況等。然后，分別從國(guó)企結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制改革二個(gè)角度講授當(dāng)前國(guó)企改革的進(jìn)展和十三五期間預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)。其中，國(guó)企結(jié)構(gòu)調(diào)整方面包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整等；國(guó)企體制改革方面包括企業(yè)重組、公司制改革、混合所有制改革、個(gè)人股權(quán)改革、資產(chǎn)證券化改革以及歷史遺留問(wèn)題的解決等內(nèi)容。

第三階段：專(zhuān)家講解

承接第二階段我省國(guó)企發(fā)展的全局狀態(tài)，此階段著眼典型國(guó)企的發(fā)展歷程與特點(diǎn)展開(kāi)，從一般到特殊，使學(xué)員既立足于全省省情，又系統(tǒng)了解典型國(guó)企的基本運(yùn)行狀態(tài)。其中，專(zhuān)家為沈陽(yáng)機(jī)床宣傳部領(lǐng)導(dǎo)，講解內(nèi)容主要是關(guān)于沈陽(yáng)機(jī)床的歷史與經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)以及自主研發(fā)等相關(guān)情況。

第四階段：車(chē)間參觀(guān)

學(xué)員聽(tīng)取國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)講解完畢，前往15智能車(chē)間參觀(guān)，在參觀(guān)期間學(xué)員問(wèn)、學(xué)員與一線(xiàn)技術(shù)工人間可以隨時(shí)交流。此階段學(xué)員通過(guò)親身聽(tīng)，親眼看，親自問(wèn)，結(jié)合感性與理性進(jìn)行深度思考，為下一階段小組研討奠定了知識(shí)和情感基礎(chǔ)。

第五階段：小組研討

此階段與經(jīng)典案例教學(xué)研討一樣，分為三個(gè)環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)為小組研討，用時(shí)40分鐘，采取4副眼鏡與頭腦風(fēng)暴法相結(jié)合的研討方式，各小組長(zhǎng)組織研討。

分組與研討規(guī)則具體如下：學(xué)員共分為4組，每個(gè)組扮演不同角色，討論不同問(wèn)題。

第二環(huán)節(jié)為組代表發(fā)言，每組代表用時(shí)5分鐘。

三、開(kāi)發(fā)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）如何確定教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是課程籌備的前提，沒(méi)有明確的教學(xué)目標(biāo)就無(wú)法設(shè)計(jì)出好的課程，但是教學(xué)目標(biāo)的選擇本身并非易事。因?yàn)槌税凑粘Ｒ?guī)的公務(wù)員培訓(xùn)要求以外，還要依據(jù)中央地方政策方針等頂層設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)外、省內(nèi)外形勢(shì)變化，宏觀(guān)主體、微觀(guān)主體的現(xiàn)狀，我省目前困境以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行判斷，這樣才能保證自己的教學(xué)目標(biāo)既不過(guò)時(shí)、老套，又不會(huì)脫離實(shí)際，達(dá)到學(xué)員想聽(tīng)想學(xué)，學(xué)有所獲、學(xué)有所用的目的。

對(duì)此，我的體會(huì)是前期先不要急著明確自己的教學(xué)目標(biāo)，可以設(shè)定一個(gè)范圍大些的主題，然后隨之涉獵該主題的信息量越來(lái)越豐富后，再細(xì)化教學(xué)目標(biāo)。另外，不同層次的學(xué)員需求不同，教學(xué)目標(biāo)也要隨之變化。

（二）如何編制案例文本和研討問(wèn)題

一是案例本文初稿采取的是以時(shí)間順序?yàn)檫壿嫷木幹品绞剑康氖菫榱藥椭约豪砬逑嚓P(guān)的素材。然后思考其中的關(guān)鍵問(wèn)題，比如說(shuō)爭(zhēng)議的部分或者是獲得普遍共識(shí)的部分，以此為核心再次編制文本。二是研討問(wèn)題要與教學(xué)目標(biāo)結(jié)合，也要與學(xué)員層次結(jié)合。不同層次的學(xué)員設(shè)定不同的教學(xué)目標(biāo)，不同教學(xué)目標(biāo)搭配不同的研討問(wèn)題。

（三）如何了解學(xué)員對(duì)課程的感受

每位教師都深知學(xué)員感受的重要性，這直接決定了本堂課成敗與否。但是怎樣才能真正了解學(xué)員對(duì)課程的真實(shí)感受呢？一般的做法是學(xué)員評(píng)價(jià)系統(tǒng)。按理說(shuō)學(xué)員評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該是最全面和公正的判斷，但是不同類(lèi)型的課程使用同一套評(píng)價(jià)指標(biāo)是否科學(xué)呢？這個(gè)還有待考察。作為教師，我個(gè)人認(rèn)為單靠評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)了解學(xué)員的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我的做法或者準(zhǔn)確地說(shuō)我根據(jù)學(xué)員反饋修改課程的依據(jù)來(lái)源于三個(gè)方面：一是一對(duì)一詢(xún)問(wèn)，通過(guò)私下對(duì)話(huà)的方式了解學(xué)員對(duì)這次課的滿(mǎn)意度。二是課堂上的學(xué)員聽(tīng)課專(zhuān)注度、參與熱情以及配合情況，如果學(xué)員在這些方面表現(xiàn)并不積極，那么就得考慮換內(nèi)容了。三是學(xué)員評(píng)價(jià)系統(tǒng)。先分析指標(biāo)中得分最少的，再看建議。三管齊下調(diào)整課程，爭(zhēng)取同樣的失誤不犯第二次。

（四）如何使課程流程更加有效

案例教學(xué)，尤其是校外的案例教學(xué)，失去了學(xué)院內(nèi)熟悉的人員、環(huán)境和設(shè)備，很容易發(fā)生突發(fā)狀況。要想避免事故發(fā)生，就必須做好提前準(zhǔn)備的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須仔細(xì)檢查，做好AB方案，以備不時(shí)只需。

（五）如何與教輔人員溝通

班主任等教輔人員是教學(xué)實(shí)踐中不可忽視的主體，在上課前必須與他們充分溝通。比如說(shuō)分組、安排組長(zhǎng)等事情需要提前與班主任協(xié)調(diào)，班主任能安排的盡量班主任來(lái)安排，以免不必要的麻煩，讓學(xué)員覺(jué)得我們工作銜接度不夠，默契不高，最終影響對(duì)學(xué)院整體的印象。