（阜陽日報社，安徽 阜陽 236000）

在信息時代迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型已經(jīng)刻不容緩，地市級傳統(tǒng)媒體對于轉(zhuǎn)型沒有大型媒體迅速，另一方面也是優(yōu)勢，可以更好地吸收其他媒體轉(zhuǎn)型時遇到的問題和困難，規(guī)避風(fēng)險。智能機和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，微博、微信客戶端的發(fā)展，人民對于信息的獲取不再是從報紙、電視，更多是從微信公眾號中，信息傳遞更加快捷，本文就微信公眾號在地市媒體轉(zhuǎn)型中的作用價值進行深入研究和分析。

一、微信公眾號的基本形態(tài)與特征

微信公眾號的開發(fā)最初是為了方便用戶的使用，由于微信客戶端的不斷被普及，傳統(tǒng)媒體也逐漸將業(yè)務(wù)范圍擴展，這一平臺可以實現(xiàn)媒體與用戶的進一步交流，可以更直觀地從用戶那里得到反饋。全國目前已經(jīng)有一半以上的報紙都擁有專屬的公眾號，各地方報紙也都有專門的公眾號，微信公眾號的基本形態(tài)就是將曾經(jīng)發(fā)放在報紙、雜志上的文章以圖文結(jié)合的方式發(fā)送到公眾號上，方便用戶的查看，媒體也可以根據(jù)用戶的反饋，對媒介內(nèi)容和形式進行調(diào)整，完善媒介的內(nèi)容是媒介的根本。地市的傳統(tǒng)媒體也將微信公眾號進一步重視起來，不能忽視新媒體對于信息傳播的重要性，各地方的日報、晚報也都逐漸開發(fā)了微信公眾號。

微信公眾號相比較于傳統(tǒng)媒體具有以下特征。①信息獲取迅速，用戶在公眾號的閱讀過程中可以實現(xiàn)碎片化的閱讀，快節(jié)奏的生活很少有人有時間拿出大段的時間去進行報紙閱讀；②多種媒介方式相結(jié)合，在傳統(tǒng)媒介上，只能有文字與簡單的圖片，但在微信公眾號中可以有文字、彩圖，還可以有音頻和視頻，豐富了媒介的傳播方式；③方便儲存和推廣，微信公眾號的文章等都有專屬的鏈接，可以在微信中直接收藏與轉(zhuǎn)發(fā)等，使消息的推廣更加便捷；④溝通方便，用戶可以為文章評論，用戶之間可以在公眾號中直接進行意見交流，為用戶與信息提供者的溝通也提供了平臺。

二、微信公眾號的傳播問題

（一）缺少原創(chuàng)性

新媒體的持續(xù)發(fā)展，微信公眾號數(shù)量不斷增多，用戶獲取信息的渠道也有很多，新聞事件的觀點也都各有不同，比較散亂。很多公眾號的工作人員開始偷懶，盜竊別人的文章，仿寫別人的文章，抄襲事件在微信公眾號上屢見不鮮。用戶觀看公眾號的目的有二：一是獲取自己不知道的信息；二是獲取專業(yè)人士對于事件的看法。但是非原創(chuàng)的文章不能滿足用戶的需求，抄襲是對訂閱公眾號用戶的不尊重，是對原創(chuàng)者的不尊重，是對傳媒行業(yè)的不尊重，因此對于原創(chuàng)問題應(yīng)該嚴(yán)加整治。

（二）缺少傳播導(dǎo)向

我國傳媒的作用有組織輿論、引導(dǎo)輿論、輿論導(dǎo)向以及輿論監(jiān)督。但是在微信公眾號中傳播的新聞，缺少傳播導(dǎo)向，更多的只是將新聞平鋪直敘，沒有達到新聞從業(yè)者的專業(yè)水準(zhǔn)，不能對用戶產(chǎn)生很好的輿論引導(dǎo)。我國的傳媒行業(yè)是黨和國家的喉舌，在微信公眾號的文章建設(shè)中，需要對社會主義核心價值觀和核心價值導(dǎo)向進行結(jié)合，將文章做到有內(nèi)涵，將傳播導(dǎo)向與公眾號的建設(shè)密切結(jié)合。

（三）標(biāo)題過分夸大

在公眾號的發(fā)展上，每一篇文章都有觀看數(shù)據(jù)和評論數(shù)據(jù)可以直接進行統(tǒng)計，因此很多公眾號為了吸引人們的好奇，編輯在選稿時也會有營銷角度的考慮，過大的夸張標(biāo)題。用戶點進來才發(fā)現(xiàn)被騙，就是俗稱的“標(biāo)題黨”媒體將這樣的文章發(fā)送在自己的平臺上，用戶基數(shù)大，稍加傳播就會引起很大的誤會，標(biāo)題的重要性是每一個媒體人都知道的，但是過分地運用標(biāo)題來吸引用戶，只會敗壞媒介的公正度和可信度，不利于媒體的長久發(fā)展。媒介只有發(fā)揮新聞的時效性、提高報道的質(zhì)量、及時為用戶答疑解惑、為用戶提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能將微信公眾號越做越好。

（四）缺少公共服務(wù)

在微信公眾號的傳播上，更多的是信息的提供，很少有公眾號將公共服務(wù)加入其中并這項服務(wù)做成規(guī)模。面對公眾關(guān)注的社會新聞尤其是涉及到公眾安全和食品衛(wèi)生等問題，微信公眾號可以與相關(guān)的專業(yè)部門合作，將公眾服務(wù)落實在實處，在進行公眾服務(wù)時一定要對信息的準(zhǔn)確性進行嚴(yán)格把關(guān)。在新聞的傳播中，很少有新聞將事件的結(jié)果與后續(xù)發(fā)展繼續(xù)傳播給用戶，微信公眾號的新聞工作者需要將相關(guān)部門的反饋傳達給用戶，不能光是在新聞有很高的熱度時進行傳播，放棄對后續(xù)事件的報道。只有將任何的事件都做到有始有終，才是真正地為用戶服務(wù)。

三、微信公眾號在地市媒體轉(zhuǎn)型中的作用價值

（一）增強公眾號原創(chuàng)文章

在新媒體和全媒體大力發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，地市級的傳統(tǒng)媒體要想順利轉(zhuǎn)型，對于微信公眾號的建設(shè)是必不可少的。在轉(zhuǎn)型的建設(shè)中，既存在機遇同時也存在著挑戰(zhàn)，對于微信公眾號來說，有權(quán)威性的文章、文章觀點的客觀性，最重要的就是要對文章的原創(chuàng)性進行嚴(yán)格的把關(guān)。對于微信公眾號的定位決定發(fā)展的運營模式，文章要在原創(chuàng)的基礎(chǔ)上形成專屬的風(fēng)格，鮮明的文章風(fēng)格才能留住用戶，原創(chuàng)性是任何一名文字工作者不可越過的底線，公眾號內(nèi)部需要將這一職責(zé)貫徹到底。在這個“內(nèi)容為王”的網(wǎng)絡(luò)時代，只有優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章才能越走越遠(yuǎn)。

（二）實現(xiàn)政府輿論引導(dǎo)

習(xí)近平總書記在主持召開黨的新聞輿論工作座談會時提出，在新的時代條件下，新聞輿論工作要承擔(dān)起職責(zé)和使命，新聞工作的輿論導(dǎo)向，要把堅持正確的政治方向擺在首位，不斷提高新聞輿論工作的能力和水平。對于地市級傳媒行業(yè)而言，在微信公眾號的建設(shè)過程中，要堅持正確的政治方向，堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅持正確的新聞志向，堅持正確的工作取向。新聞工作者要為黨和國家推進我國的改革和建設(shè)營造良好的輿論氛圍，有效地發(fā)揮好新聞輿論的作用。與傳統(tǒng)媒體的報紙、廣播等相比，微信公眾號更能突出新聞的針對性和時效性，面對新聞熱點時，微信往往是第一手的傳播途徑，在微信公眾號的建設(shè)上，在新聞傳播上更要重視文章的權(quán)威性和影響力。文章中要第一時間發(fā)出權(quán)威人士的聲音，及時對用戶關(guān)心的問題做出回應(yīng)，結(jié)合歷史邏輯、現(xiàn)實的發(fā)展以及受眾的心聲，全方位牢固地樹立政治輿論的內(nèi)涵。

（三）增強互動性團隊

在微信公眾號的建設(shè)中，走進高校大學(xué)生，了解年輕群體對于新聞的看法，進入高校對知名學(xué)者進行采訪，為年輕的群體提供開啟媒體互動的鑰匙，在傳統(tǒng)媒體的時代，用戶只能單方面被動地接收新聞的傳播，可以提出意見的反饋渠道很少，很煩瑣，類似寫信到報社等。在今天的微信公眾號建設(shè)中應(yīng)該重視用戶的意見，在每一篇文章下都需要用戶積極反饋和建議，公眾號可以設(shè)置專門的客服人員，來對用戶的問題進行解答，只有互動性強的媒體寫出的報道才能更加貼近群眾的心聲。媒體的轉(zhuǎn)型首先就是改變傳統(tǒng)媒體自上而下的傳播方式，只有將用戶的建議進行吸收才能做到真正轉(zhuǎn)型，在微信公眾號開拓用戶交流專區(qū)，貼近群眾才是傳統(tǒng)媒體最重要的轉(zhuǎn)型方式。在進行一些大型事件的報道上，可以在微信公眾號中開設(shè)專欄，增強用戶的體驗感和代入感，全程融入互動、問答、直播等形式，才能將新聞傳播與群眾密切相連。

（四）突出城市地方特色

地市級傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型不能拋棄對城市特色的建設(shè)，在繁亂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，千篇一律的文章將會越來越多，大眾傳播的特色逐漸被取締。在國家建設(shè)中，我們不斷提起中國特色、中國夢等帶有民族特色的文化傳播，在地市級的建設(shè)中，也要建設(shè)成為有特色的微信公眾號，將地方特色融入微信公眾號的建設(shè)中，形成自身的品牌和招牌，地方特色可以在多方面體現(xiàn)，比如在文章宣傳地方的景點與地方民族文化，在文章中的音樂采用地方的小曲小調(diào)，在文章中需要拍攝視頻的地方盡量選用比較有特色的地方場地。潛移默化地宣傳不僅有助于微信公眾號建設(shè)自身媒體特色，也有利于民族文化的傳承和發(fā)展。

四、結(jié)束語

綜上所述，地市傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型尤其是在微信公眾號上具有很高的價值，抓住這個機遇，可以不斷提高傳統(tǒng)媒體在用戶中的公信力、信譽，拓寬受眾的范圍，提高新聞信息的及時性和專業(yè)性，傳統(tǒng)媒體的受眾面狹小，借此可以拓寬受眾，因此傳統(tǒng)媒體要重視微信公眾號的建設(shè)和發(fā)展。