沙作彬 山東理工大學(xué)

一、背景

易班是由上海市教衛(wèi)黨委網(wǎng)絡(luò)管理中心獨(dú)立研發(fā)的一套服務(wù)高校師生的互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0應(yīng)用系統(tǒng)，是提供教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂(lè)的綜合性互動(dòng)社區(qū)。易班最早誕生于2007年，最早的易班稱(chēng)為E-Class。2010年易班將復(fù)旦大學(xué)等21所高校納入試點(diǎn)。2015年2月教育部在關(guān)于印發(fā)《易班推廣行動(dòng)計(jì)劃和中國(guó)大學(xué)生在線引領(lǐng)工程實(shí)施方案》的通知中提出要用三年時(shí)間在全國(guó)推廣普及易班，爭(zhēng)取教育部直屬高校和20個(gè)左右省區(qū)市所屬高校加入易班，探索形成可復(fù)制、可推廣、可輻射的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)建設(shè)模式。經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)推廣，易班已經(jīng)吸引了大量的師生參與其中，并為其提供教育教學(xué)、生活服務(wù)、文化娛樂(lè)等服務(wù)。

二、研究現(xiàn)狀

目前對(duì)易班的研究主要分為三個(gè)方面，一是從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的角度研究易班作為新興的教育平臺(tái)所發(fā)揮的作用和影響。邊慧敏、王小林、張力從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨的現(xiàn)實(shí)困境出發(fā)，基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思政教育的主客體都發(fā)生了深刻的變化，而易班作為新型的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)思政提供了平臺(tái)。陳華棟、董玉來(lái)、陳艷紅、年大琦等從易班的運(yùn)行實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)地分析了易班作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地的優(yōu)勢(shì)和取得的成效。他們提出易班建設(shè)要以?xún)?nèi)容和服務(wù)為主，要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，要遵循互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，借助易班平臺(tái)探索思政課教學(xué)方法創(chuàng)新，要拓展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往空間，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思政與網(wǎng)絡(luò)人際交往的有效集合。二是從易班的某一個(gè)具體功能設(shè)計(jì)或者板塊建設(shè)出發(fā)，闡述易班平臺(tái)某一板塊的建設(shè)成果和發(fā)展方向。張億以易班為例，探索互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下高校班級(jí)管理模式創(chuàng)新。她從通過(guò)分析易班網(wǎng)絡(luò)班級(jí)管理方式得出易班班級(jí)管理應(yīng)該達(dá)到四個(gè)目標(biāo)即：占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政網(wǎng)絡(luò)陣地、打破思政教育的時(shí)間空間限制、增強(qiáng)線下同學(xué)和班級(jí)的凝聚力、利用易班班級(jí)事務(wù)管理功能改善輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀。徐滿成以上海18所高校為例，從校、院、班三個(gè)層級(jí)對(duì)易班建設(shè)和管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，得出校級(jí)易班組織在激勵(lì)范圍、運(yùn)行情況、用戶活躍度等方面表現(xiàn)更好，院級(jí)和班級(jí)層面的易班組織不占優(yōu)勢(shì)①。韓麗紅、葉雄坤、唐紅艷等也從班級(jí)管理的角度得出易班進(jìn)行班級(jí)管理具有優(yōu)化高校平臺(tái)管理、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享、有效網(wǎng)絡(luò)信息安全管理、實(shí)現(xiàn)學(xué)生民主化管理自主化管理等優(yōu)勢(shì)，并提出易班后期應(yīng)進(jìn)一步整合資源、完善考核激勵(lì)體系②。丁明強(qiáng)等從易班的特點(diǎn)出發(fā)，指出易班在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面具有學(xué)習(xí)便捷性、內(nèi)容新穎性、共享開(kāi)放性和傳播時(shí)效性的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，有助于高校提高學(xué)風(fēng)建設(shè)水平。步凡從新形勢(shì)下傳統(tǒng)黨建工作面臨的新挑戰(zhàn)出發(fā)，希望利用易班平臺(tái)開(kāi)展高校黨建工作，通過(guò)建立網(wǎng)上虛擬支部、建立網(wǎng)上黨校、建立優(yōu)秀黨員表彰平臺(tái)、設(shè)立書(shū)記信箱和定期的問(wèn)卷調(diào)查等方式開(kāi)展黨建工作。易班研究的第三類(lèi)從易班的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)屬性出發(fā)，從用戶粘度、大平臺(tái)數(shù)據(jù)等角度分析闡述如果提升易班的用戶體驗(yàn)，增加用戶群體③。吳昊、黃禹鑫從大數(shù)據(jù)平臺(tái)的角度分析雖然易班在行政手段的推廣下用戶數(shù)量不斷提升，但其面臨諸多挑戰(zhàn)：商業(yè)應(yīng)用對(duì)易班推廣的沖擊、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快速發(fā)展和易班自身建設(shè)的滯后性矛盾、校園易班生態(tài)圈和學(xué)生社交網(wǎng)尚未在易班平臺(tái)建立等④。提出了易班在面臨挑戰(zhàn)情況下采取的措施，首先應(yīng)建立易班共建共享機(jī)制，明確易班大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和建設(shè)方案。其次結(jié)合學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，確定易班大數(shù)據(jù)渠道來(lái)源。第三，組織高?？蒲辛α?，構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析工作隊(duì)伍。第四，注重利用大數(shù)據(jù)科學(xué)利用，提升大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量。王艷、霍圣錄、嚴(yán)芳、蔣玄等以提高易班大學(xué)生用戶粘度為角度，構(gòu)建數(shù)據(jù)模型并做了分析。用戶粘度較高的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)具有用戶使用頻率高、用戶體驗(yàn)高、用戶不斷增加使用頻率、不易被替代且滿足部門(mén)用戶的實(shí)際需求等特點(diǎn)，提高用戶粘度才能更好的發(fā)揮易班平臺(tái)作用⑤。通過(guò)構(gòu)建模型分析，王艷等提出了提高易班用戶使用粘度的建議：提高用戶轉(zhuǎn)換成本，保證用戶的穩(wěn)定性；引入更多的創(chuàng)意元素，加強(qiáng)用戶的感知趣味性；改善操作體驗(yàn)，提高用戶的感知易用性；迎合用戶需求，提升用戶感知有用性。

三、趨勢(shì)

目前關(guān)于易班的研究多從易班作為新興的教育平臺(tái)出發(fā)，基于易班互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)屬性以及易班的結(jié)構(gòu)框架功能設(shè)計(jì)，結(jié)合高校自身開(kāi)展的思想政治教育、學(xué)生管理、班級(jí)管理、心理健康教育、黨建等具體事務(wù)展開(kāi)。易班考核標(biāo)準(zhǔn)的研究相對(duì)較少。目前易班在南方地區(qū)尤其是上海地區(qū)的高校已經(jīng)得到推廣使用，山東省委高校工委去年也下發(fā)了相關(guān)通知開(kāi)展易班共建工作，隨著易班建設(shè)的逐步推廣，如何通過(guò)有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制保證易班建設(shè)達(dá)到效果、富有成效將是后期易班研究的趨勢(shì)和方向。各高校在建立易班工作站后也面臨如何充分調(diào)動(dòng)各相關(guān)部門(mén)易班建設(shè)積極性的問(wèn)題，設(shè)立科學(xué)符合實(shí)際的考核標(biāo)準(zhǔn)能充分調(diào)動(dòng)各參建方的積極性。

注釋?zhuān)?/p>

① 張億.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下高校創(chuàng)新性班級(jí)管理模式研究，高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2012年10月

② 葉熊坤.“校本化”需求導(dǎo)向下的易班建設(shè)管理模式探究，淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)，2016年8月

③ 李冰瑤.基于易班的高校黨建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建方案研究，長(zhǎng)春工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2016年第2期

④ 吳昊，黃禹鑫.基于易班構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)的思考與實(shí)踐，思想教育研究，2016年1月

⑤ 王艷，霍圣錄，嚴(yán)芳.易班用戶粘度的模型構(gòu)建及研究，當(dāng)代青年研究，2013年9月