張璐

摘要：隨著社會的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展，用戶體驗設(shè)計要素在產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中的應(yīng)用越來越廣泛，也受到了很大的重視。而如何進(jìn)一步優(yōu)化這些用戶體驗設(shè)計要素，從而達(dá)到最優(yōu)的效果，已經(jīng)成為當(dāng)今21世紀(jì)科技研究發(fā)改委員會討論的重要課題之一。接下來本篇文章就針對這一點進(jìn)行詳細(xì)的探討，提供給業(yè)內(nèi)有關(guān)人士一些啟發(fā)性的指導(dǎo)，致力于為我國科研技術(shù)的整體提升貢獻(xiàn)一絲微薄的力量。

關(guān)鍵詞：用戶體驗；設(shè)計要素；產(chǎn)品設(shè)計；應(yīng)用；研究

這些年來，越來越多的專家和學(xué)者都在探索更加高效的產(chǎn)品設(shè)計模式，融合各種各樣更優(yōu)的用戶體驗設(shè)計要素，從產(chǎn)品用戶的角度出發(fā)，吸引更多消費者的注意力，這才是我們進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的終極任務(wù)和本質(zhì)要求。但是就目前情況來看，我國在此方面的發(fā)展還存在很多的不足之處，其中最為主要的就是缺乏創(chuàng)新力，嚴(yán)重制約了產(chǎn)品設(shè)計的可持續(xù)發(fā)展，亟待完善。

一、用戶體驗設(shè)計要素的相關(guān)論述分析

（一）用戶體驗設(shè)計的概念

用戶體驗，顧名思義，就是指用戶在使用產(chǎn)品時所得到的感受，這種感受更直接的是指心理體驗，換句話講，即為利用消費者的需求來推動生產(chǎn)創(chuàng)造，另一方面，產(chǎn)品設(shè)計的成功與否也會直接反映出用戶的感受。當(dāng)然，怎樣讓用戶能夠產(chǎn)生這種使用產(chǎn)品的積極體驗以及如何有效地獲得產(chǎn)品用戶使用者的各項積極感受也一直困擾著我們。

（二）用戶體驗設(shè)計要素的可行性分析

1.對于用戶體驗者而言，他們在整個產(chǎn)品設(shè)計流程當(dāng)中扮演著非常重要的角色，發(fā)揮著不可估量的影響。具體來講，整個企業(yè)需要將用戶作為基本的研究對象，以用戶的主要感受和基本需求來進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計，這樣相比較產(chǎn)品則變成是用戶的附屬品。為了得到更優(yōu)的結(jié)果，所有的工作都要基于用戶的實際需求，堅持實事求是的原則。

2.在以往的產(chǎn)品設(shè)計過程當(dāng)中，由于經(jīng)濟(jì)條件等各項因素的限制，設(shè)計者和體驗者最為注重的便是產(chǎn)品的實用功能。但是隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，僅僅這項因素已經(jīng)不能夠滿足大部分消費者的需求，還要在此基礎(chǔ)上考慮到用戶的心理感受，將這兩者有機(jī)結(jié)合才能夠達(dá)到更好的效果。

用戶體驗的目標(biāo)是以用戶可接受、聽得懂、喜愛的方式進(jìn)行互動?！拔磥淼漠a(chǎn)品，必須取悅用戶的心，而不是大腦。”換句話說，成功的產(chǎn)品，重要的是讓用戶體驗到“酷”，而不是從邏輯上告訴他們所購買的產(chǎn)品是如何的“值”。很明顯，產(chǎn)品性價比逐漸被放到了相對次要的位置。

二、用戶體驗設(shè)計要素在產(chǎn)品設(shè)計中的具體應(yīng)用

（一）產(chǎn)品實用功能需求

1.一開始在設(shè)計手機(jī)時，由于技術(shù)條件的限制，手機(jī)具備的功能較為單一，基本上只能滿足于人的通信需求。除此之外，外形結(jié)構(gòu)也比較笨重，不便于隨身攜帶，例如早期的大哥大、知乎機(jī)等。

2.隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計功能也隨之增加，除了基本的通信之外，還增設(shè)了鬧鐘、日歷以及音樂播放器和手機(jī)游戲的功能，而且在外形結(jié)構(gòu)方面也變的更加小巧，易于攜帶。之后，研究成立的上網(wǎng)功能和藍(lán)牙技術(shù)也為之后的手機(jī)進(jìn)一步更新發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.第三代手機(jī)是當(dāng)今社會信息化與數(shù)字化發(fā)展的產(chǎn)物，它憑借更高水平的科學(xué)技術(shù)手段將人的各項需求有機(jī)結(jié)合在一起，大大增強(qiáng)了用戶使用的積極體驗。實用性和娛樂性的功能軟件豐富了人們的日常生活，全屏幕的科技化設(shè)計更易于人們?nèi)粘２僮鳌，F(xiàn)如今，手機(jī)已經(jīng)成為人們生活和辦公的重要工具。

（二）產(chǎn)品感覺需求

產(chǎn)品感覺需求是指用戶對于產(chǎn)品的各方面感受，具體包括了視覺、聽覺以及觸覺等，只有在創(chuàng)造實用功能的基礎(chǔ)之上融合這些五官感覺需求，才能夠進(jìn)一步激發(fā)消費者的購買熱情。因此，目前許多手機(jī)制造商會將重點投放在外形結(jié)構(gòu)設(shè)計上來，同時還會選取受大眾喜愛的形象代言人來增加產(chǎn)品的魅力。

如今市場上的手機(jī)產(chǎn)品琳瑯滿目，OPPO和vivo手機(jī)就是其中的典范。這兩類型的手機(jī)在功能設(shè)計方面十分齊全，其中主打的高清晰攝像以及音樂環(huán)繞立體設(shè)計在眾多手機(jī)產(chǎn)品當(dāng)中發(fā)揮了很大的優(yōu)勢，同時其又推出了不同色彩顏色的手機(jī)外形，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)艷麗的中國紅一直以來受到廣大消費者的喜愛，更薄的機(jī)體設(shè)置也吸引了消費者的購買欲望。

（三）產(chǎn)品交互需求

產(chǎn)品交互需求更多的是指產(chǎn)品界面的風(fēng)格設(shè)計能夠滿足于用戶的視覺體驗，而這項界面設(shè)置也包括了更多的藝術(shù)設(shè)計形式，例如整體布局、色彩、字體等等。一般而言，一項產(chǎn)品要擁有多種多樣的界面風(fēng)格來供用戶選擇采用。

三、結(jié)束語

經(jīng)過以上的闡述，相信大家對于用戶體驗設(shè)計要素的基本概念都有了一個大致的了解，同時也對于其在產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中的具體應(yīng)用也有了一個基本的認(rèn)識。用戶體驗設(shè)計要素是我們在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時所必須要考慮到的，可以說如果脫離這些要素，那么其他設(shè)計便無從談起，今后該行業(yè)一定要加大對此方面的投資和研究力度，在優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計理念的同時賦予較高的執(zhí)行力，最終實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

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（作者單位：大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與信息工程學(xué)院）