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專業(yè)主義還是反專業(yè)主義:社會工作界的百年話語爭議

2018-04-01 10:39楊彩云
社會工作 2018年4期
關(guān)鍵詞:社會工作者個案主義

李 偉 楊彩云

追根溯源,社會工作發(fā)源于西方19世紀(jì)中后期的慈善濟(jì)貧運(yùn)動。因為慈善事業(yè)屬于一項業(yè)余的志愿活動而非科學(xué)的專業(yè)實踐,其可替代性較強(qiáng),只要懷有善心,人人皆可為之。所以,由慈善事業(yè)演變而來的社會工作,通常被其它專業(yè)看作是不專業(yè)、不科學(xué)的。于是,為了盡快擺脫志愿、慈善、業(yè)余工作等不專業(yè)形象,體現(xiàn)自身的專業(yè)性、科學(xué)性,社會工作自建立伊始便打出了專業(yè)主義(professionalism)的旗號,包括積極發(fā)展專業(yè)的方法、引進(jìn)科學(xué)的理論等。而與此同時,另一種相反的論調(diào)——反專業(yè)主義(anti-professionalism)也隨之產(chǎn)生。

在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,兩種話語的爭論充分體現(xiàn)在社會工作的兩大源頭,即1869年的慈善組織會社(Charity Organization Society,COS)和1884年的睦鄰友好運(yùn)動(Settlement House Movement,SHM)。其中COS倡導(dǎo)社會工作的專業(yè)化,它提出了科學(xué)的慈善(scientific philanthropy),希望通過科學(xué)的調(diào)查來收集窮人的個人資料,然后制訂出相應(yīng)的治療方案,幫助他們消除懶惰、酗酒等不良的道德和行為;SHM則對所謂的科學(xué)慈善不以為然,它雖然也為窮人、移民等群體提供直接的個人服務(wù),但是其重點(diǎn)不在于個人治療,而是注重社會環(huán)境的改善。同時,兩種話語的爭論也反映在兩大慈善運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)者——瑪麗·瑞奇蒙(Mary Richmond)和簡·亞當(dāng)斯(Jane Addams)之間的分歧。瑞奇蒙積極發(fā)展個案工作的專業(yè)方法和專業(yè)教育;亞當(dāng)斯則對所謂的專業(yè)化不甚認(rèn)同,她甚至反對social work這一專業(yè)名稱(莊秀美,2004:256)。

在社會工作接下來的百年發(fā)展歷程中,專業(yè)主義與反專業(yè)主義始終爭論不休,二者競相爭奪專業(yè)的話語權(quán)。總體而言,專業(yè)主義的話語占據(jù)上風(fēng),主導(dǎo)著社會工作的發(fā)展。反專業(yè)主義被邊緣化,其影響力只有在1930和1960年代期間有所上升。那么,需要思考的問題是,二者的爭議對于社會工作的實踐會產(chǎn)生哪些影響?本文在厘清二者的概念內(nèi)涵及歷史脈絡(luò)后,對這一問題進(jìn)行系統(tǒng)解答。

一、專業(yè)主義的概念內(nèi)涵及發(fā)展脈絡(luò)

縱觀社會工作史,專業(yè)主義經(jīng)歷了從正面到負(fù)面、褒義到貶義的演變過程。最初,專業(yè)主義被認(rèn)為具有維護(hù)社會穩(wěn)定、提升專業(yè)能力、獲得案主信任等方面的積極意義。但是,后來隨著專業(yè)人士利己主義傾向的興盛,專業(yè)主義被賦予了消極悲觀的意義,淪為專業(yè)團(tuán)體維護(hù)自我利益(如薪水、地位、權(quán)力等)、制造市場壁壘、壟斷行業(yè)領(lǐng)地的話語工具(葛忠明,2015)。為了認(rèn)清專業(yè)主義的本質(zhì),必須首先知曉其內(nèi)涵及發(fā)展脈絡(luò)。

(一)專業(yè)主義的概念內(nèi)涵

首先,專業(yè)主義的核心是科學(xué)主義??茖W(xué)主義意味著社會工作的實踐必須建立在科學(xué)理論和方法的基礎(chǔ)之上。建立伊始,社會工作就舉起了科學(xué)主義的大旗。19世紀(jì)末,慈善組織會社的領(lǐng)導(dǎo)者看到了科學(xué)在醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)領(lǐng)域的杰出成就后深受啟發(fā),繼而宣稱慈善工作同樣可以運(yùn)用科學(xué)的方法,于是發(fā)起了科學(xué)的慈善運(yùn)動(scientific charity movement)(Kirk&Reid,2002:27)。1917年,瑞奇蒙出版的《社會診斷》(Social Diagnosis)一書將個案工作確立為社會工作的科學(xué)方法。之后,醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)的科學(xué)理論相繼被引入,包括精神分析理論、行為主義、人本主義等。

其次,專業(yè)主義倡導(dǎo)實證主義(positivism)。自孔德(Auguste Comte)以降,實證主義成為指導(dǎo)科學(xué)研究的基本信條和準(zhǔn)則。社會工作早期的“科學(xué)的慈善運(yùn)動”和瑞奇蒙的《社會診斷》一書,都體現(xiàn)了實證主義的思想。在專業(yè)后續(xù)的發(fā)展中,實證主義一直是社會工作理論和實踐領(lǐng)域的主流話語。在美國,先后出現(xiàn)了經(jīng)驗臨床(empirical clinical)實踐、研究導(dǎo)向的實踐(research-minded practice)、證據(jù)為本(evidence-based)實踐,它們都以實證主義為基礎(chǔ)(何雪松,2015)。1970年代以來出現(xiàn)的臨床社會工作(clinical social work)同樣體現(xiàn)了實證主義的理念。

第三,專業(yè)主義意味著價值中立。對于主觀價值的排斥是實證主義的基本原則之一。價值中立的理念經(jīng)由社會學(xué)家韋伯(Max Weber)論述后,成為社會科學(xué)研究的基本準(zhǔn)則,社會工作亦不例外。具體而言,實證社會工作強(qiáng)調(diào)以價值中立的(value-neutral)的角度去解釋社會現(xiàn)象,并且以價值抽離的態(tài)度(an attitude of value-detachment)從事社會工作實務(wù)。涉及價值判斷的問題,全部交由案主自己來決定,所謂的案主自決便來源于此(賀玉英、阮新邦,2004:6-9)。

最后,專業(yè)主義強(qiáng)調(diào)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的獲得。這種對專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的追求緣于特質(zhì)論(trait theory),即以一些成熟的專業(yè)(如醫(yī)學(xué))為參照,概括出專業(yè)所具備的一般標(biāo)準(zhǔn),然后將其作為衡量其他專業(yè)能否稱之為“專業(yè)”的依據(jù)。在社會工作領(lǐng)域,美國教育家弗萊克斯納(Abraham Flexner)在1915年提出了專業(yè)應(yīng)具有的6個標(biāo)準(zhǔn)①分別是:伴隨個人責(zé)任的智力型活動、專業(yè)素材來自于科學(xué)、具有清晰的實踐目標(biāo)、擁有可以通過教育進(jìn)行傳授的技術(shù)、傾向于自我組織化、利他主義的動機(jī)。參見弗萊克斯納,2013,《社會工作是一門專業(yè)嗎?》,載《中國社會工作研究第十輯》,王思斌主編,胡杰容等譯,北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,第198-211頁。,并據(jù)此認(rèn)為社會工作尚不屬于一個專業(yè)。此后,社會工作按照這一標(biāo)準(zhǔn),全力以赴推進(jìn)專業(yè)化建設(shè)。1957年,格林伍德(Ernest Greenwood)對弗萊克斯納的特質(zhì)模型進(jìn)行了修正,提出一個專業(yè)應(yīng)具備的5個特質(zhì),包括系統(tǒng)的理論、專業(yè)權(quán)威、社會認(rèn)可、倫理守則和專業(yè)文化,并以此認(rèn)為社會工作已經(jīng)是一個專業(yè)(格林伍德,2012)。

(二)專業(yè)主義的歷史脈絡(luò)

在社會工作的百年發(fā)展史中,專業(yè)主義盛行的時期大致可以劃分為三個階段。第一階段是20世紀(jì)初至1930年代。1910年左右,睦鄰改革運(yùn)動開始衰退。相反,慈善組織會社將慈善事業(yè)科學(xué)化、組織化,發(fā)展出一套得以世代傳承的社會工作方法與技術(shù),建立起了社會工作的專業(yè)體系(莊秀美,2004:225)。

這一時期的專業(yè)主義主要體現(xiàn)在:個案工作技術(shù)的產(chǎn)生、專業(yè)教育的發(fā)展、精神分析的濫觴、專業(yè)組織的建設(shè)等。具體而言,瑞奇蒙1917年出版的《社會診斷》一書標(biāo)志著個案工作專業(yè)方法的誕生;1898年,紐約慈善組織協(xié)會舉辦了暑期培訓(xùn)班,是社會工作的第一個教育項目;1920年代,精神分析理論引入社會工作,并與個案工作方法相結(jié)合,開啟了精神病學(xué)社會工作的時代;專業(yè)協(xié)會包括1879年的 National Conference of Charities and Corrections、1918的 American Association of Hospital Social Workers、1919年的Association of Training Schools for Professional Social Work等。

第二階段的專業(yè)主義興盛于1930年代中后期年代至1960年代。到了1935年底1936年初,隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的結(jié)束和羅斯福新政(Roosevelt New Deal)的落幕,大蕭條期間對專業(yè)主義的攻擊逐步停止。從前攻擊專業(yè)的社會工作者反而加入了專業(yè)界,專業(yè)主義又占據(jù)了主導(dǎo)。同時,“二戰(zhàn)”后,政府無法接受基于宗教理念的社會福利思想。為了獲得合法性,社會工作必須體現(xiàn)科學(xué)、理性和專業(yè)主義(Ehrenreich,1985:52)。

這一時期的專業(yè)主義表現(xiàn)在提高專業(yè)門檻、發(fā)展新的理論和技術(shù)等。1937年,全美社會工作學(xué)院協(xié)會(American Association of Schools of Social Workers,AASSW)宣布,社會工作者必須具備兩年制的碩士學(xué)位(Master of Social Work,MSW)才能獲得認(rèn)可。這一舉措將社會工作學(xué)士(Bachelor of Social Work,BSW)排除在專業(yè)門檻之外,其理由是擔(dān)心這些人會影響專業(yè)地位。同時,“二戰(zhàn)”后行為主義心理學(xué)、實驗心理學(xué)的發(fā)展,為社會工作提供了新的理論和技術(shù)。

第三階段專業(yè)主義的高漲大約始于1970年代末,并延續(xù)至21世紀(jì)。1970年代中后期開始,隨著保守主義政治氛圍的回潮,激進(jìn)的社會變革、社會運(yùn)動陷入低谷。與1930年代中期的情況類似,以個人治療為主導(dǎo)的社會工作再度成為專業(yè)的主流方法,專業(yè)主義再次高漲。

這一階段的專業(yè)主義包括:對臨床實踐的濃厚興趣、引入新的專業(yè)理論、社會工作者的州執(zhí)照(state licensure)認(rèn)證等(Reisch&Andrews,2002:157)。1970年代,個案工作演變?yōu)楦訌?qiáng)調(diào)科學(xué)思想的臨床社會工作(clinical social work),并受到高度重視。1971年,美國的全國臨床社會工作協(xié)會聯(lián)盟(National Federation of Societies for Clinical Social Work,NFSCSW)成立,并在1973年建立了《臨床社會工作》(Clinical Social Work Journal)雜志;1990年代,作為心理學(xué)第四勢力的超個人心理學(xué)(transpersonal psychology)進(jìn)入社會工作,并產(chǎn)生了相應(yīng)的靈性治療(spirituality therapy)模式;此外,美國各個州設(shè)置了社會工作執(zhí)照制度,社會工作者進(jìn)入持照上崗時代。

二、反專業(yè)主義的概念內(nèi)涵及歷史脈絡(luò)

顧名思義,反專業(yè)主義是在反對日益高漲的專業(yè)主義的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,因為專業(yè)主義話語引導(dǎo)下的社會工作逐漸倒向了醫(yī)學(xué)、精神病學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)化水平較高的專業(yè),導(dǎo)致個案工作、個人治療占據(jù)主導(dǎo)地位。這一現(xiàn)象引發(fā)的負(fù)面后果是,社會工作遠(yuǎn)離了社會變革、社會行動,放棄了對于窮人、移民等弱勢群體的道德關(guān)懷,社會正義的理念遭到拋棄。總體而言,反專業(yè)主義的內(nèi)涵與專業(yè)主義相對,在專業(yè)的百年發(fā)展史中,二者呈現(xiàn)出此消彼長、此長彼消的發(fā)展格局。

(一)反專業(yè)主義的概念內(nèi)涵

首先,反專業(yè)主義倡導(dǎo)社會變革、社會正義。社會變革、社會行動是激進(jìn)社會工作者和反專業(yè)主義者的基本主張。從早期進(jìn)步主義(progressivism)時代的睦鄰改革運(yùn)動,到1930年代的平民運(yùn)動(rank-and-file movement),再到1960年代的“新左派”(New Left)運(yùn)動、反主流文化運(yùn)動等,都體現(xiàn)了反專業(yè)主義對于社會變革的熱衷。社會變革的目的在于消除社會結(jié)構(gòu)中的不平等和壓迫,為社會底層群體謀取合法權(quán)益,繼而兌現(xiàn)社會工作對于社會正義的道德承諾。但是,專業(yè)主義通常是社會變革的絆腳石。例如,格林伍德就認(rèn)為,社會工作對專業(yè)權(quán)威、地位和壟斷的追求,阻礙了社會運(yùn)動、社會改革的發(fā)展(Jennissen&Lundy,2011:231)。

其次,反專業(yè)主義反對個案工作的主導(dǎo)地位。在19世紀(jì)末20世紀(jì)初的進(jìn)步主義時代,個案工作和社會改革的發(fā)展較為均衡,兩種方法都比較受重視。但是1920年代以來,個案工作奪得了專業(yè)話語權(quán),成為社會工作的主導(dǎo)方法。此后,個案工作一直是社會工作的主流方法。個案工作的主導(dǎo)意味著社會運(yùn)動、社會改革被邊緣化。反專業(yè)主義者提倡社會改革,所以反對個案工作的主導(dǎo)地位,主張將個案工作與社會變革兼顧起來。例如,1930年代,反專業(yè)主義的代表雷諾茲(Bertha Capen Reynolds)就反對將兩種方法對立起來,認(rèn)為二者對于社會工作而言都是不可或缺的(Cullen,1980)。

第三,反專業(yè)主義反對價值中立,主張價值介入。專業(yè)主義倡導(dǎo)的科學(xué)主義、實證主義都主張價值中立,即為了保證專業(yè)活動的科學(xué)性、客觀性,要求工作者在服務(wù)過程中將個人的主觀價值、情感等懸置。但是,價值中立的結(jié)果是政治問題的技術(shù)化(technicization of political problems)(Mullaly&Keating,1991),忽視了案主困境背后的結(jié)構(gòu)性根源,這是倡導(dǎo)結(jié)構(gòu)變革的反專業(yè)主義者所要堅決反對的。事實上,社會工作不可能做到真正意義上的科學(xué),它更多是科學(xué)與價值的結(jié)合,既包括科學(xué)的理論和方法,又包含價值承諾和判斷(Thursz,1966)。所以,有學(xué)者提出社會工作的強(qiáng)烈價值介入論(賀玉英、阮新邦,2004:19),強(qiáng)調(diào)其既是道德實踐,又是政治實踐。

第四,反專業(yè)主義反對專業(yè)霸權(quán)。反專業(yè)主義者認(rèn)為,專業(yè)主義體現(xiàn)了社會工作的利己主義,這與利他主義的專業(yè)價值相悖。專業(yè)主義通過文憑主義(credentialism)、專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)等手段設(shè)置專業(yè)門檻,將非專業(yè)人士排除在外,繼而達(dá)到維護(hù)自身利益的目的。例如,1937年,全美社工學(xué)院協(xié)會宣布只認(rèn)可具有碩士學(xué)位的學(xué)生為專業(yè)社工;1976年,美國社會工作者協(xié)會(National Association of Social Workers,NASW)出版了《臨床社會工作者注冊守則》(Register of Clinical Social Workers),其中規(guī)定臨床社工必須擁有碩士或博士學(xué)位,這些都屬于專業(yè)霸權(quán)的表現(xiàn)。

最后,反專業(yè)主義反對不平等的專業(yè)關(guān)系。專業(yè)主義很容易產(chǎn)生不平等的專業(yè)關(guān)系,導(dǎo)致專業(yè)人士對于案主的操控和壓迫。在服務(wù)過程中,專家刻意使用神秘的知識(confidential knowledge)和服務(wù)對象不熟悉的專業(yè)術(shù)語、詞匯,繼而體現(xiàn)其科學(xué)性、權(quán)威性。例如,社會工作者運(yùn)用不正當(dāng)性格(inadequate personality)、低動機(jī)(low motivation)、低智商(low intelligence)、長期依賴(chronic dependent)等字眼來對案主進(jìn)行分類診斷(彭伯頓,1992:218),導(dǎo)致案主產(chǎn)生無力感,加重對專家的依賴(Poppendieck,1992)。

(二)反專業(yè)主義的歷史脈絡(luò)

總體來看,反專業(yè)主義與激進(jìn)社會工作、社會運(yùn)動的高漲時期相一致,即19世紀(jì)末20世紀(jì)初的進(jìn)步主義改革時期,1930年代的大蕭條期間,1960、1970年代的社會運(yùn)功高漲期。

第一階段的反專業(yè)主義出現(xiàn)在進(jìn)步主義改革時期(1896-1914)。最早的反專業(yè)主義倡導(dǎo)者是以亞當(dāng)斯為代表的社會改革家。社會改革者對于專業(yè)主義即便不敵對,至少也是不感興趣的。例如,亞當(dāng)斯認(rèn)為慈善組織會社所謂的科學(xué)慈善實踐是一種偽科學(xué),并對專業(yè)主義者瑞奇蒙進(jìn)行批判(Wagner,1986);同時,亞當(dāng)斯厭惡將案主當(dāng)成受助對象,她反對有目的性的幫助,堅持主體(工作者)與客體(案主)的一體關(guān)系(with people,not to people),并拒絕使用社會工作(social work)這一專業(yè)術(shù)語(莊秀美,2004:256)。一戰(zhàn)結(jié)束后,社會運(yùn)動陷入低谷,反專業(yè)主義隨之沒落。

第二階段的反專業(yè)主義盛行于1930年代的大蕭條期間。當(dāng)時,經(jīng)濟(jì)危機(jī)引發(fā)了大量的失業(yè)、貧困等社會問題,專業(yè)主義所擁護(hù)的個案工作對此無能為力,一些專業(yè)機(jī)構(gòu)因缺乏足夠資源而破產(chǎn)。個案工作于是陷入了有效性危機(jī)(effectiveness crisis),針對社會工作的一系列實驗表明,個案工作的介入效果非常有限,甚至是沒有任何效果(Kirk&Reid,2002:38)。

同時,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致社會運(yùn)動的高漲,激進(jìn)社會工作者創(chuàng)辦了《今日社會工作》(social work today)等刊物,攻擊專業(yè)社會工作的失敗,認(rèn)為社會工作者的利益反映在工會主義而不是專業(yè)主義,并企圖使社會工作傾向左派(瓦戈爾,1992:324)。平民運(yùn)動的支持者對專業(yè)社會工作者、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、個案工作方法等專業(yè)主義的代表展開了猛烈批判(Ehrenreich,1985:51)。但到了1930年代中期,隨著羅斯?!靶抡钡耐菩泻徒?jīng)濟(jì)危機(jī)的結(jié)束,反專業(yè)主義的呼聲開始減弱。

第三階段的反專業(yè)主義的高漲出現(xiàn)于1960、1970年代。這一時期,在新左派和反主流文化的領(lǐng)導(dǎo)下,西方國家的各種社會運(yùn)動風(fēng)起云涌。National Welfare Rights Organization、Social Welfare Workers Movement等激進(jìn)社會工作組織趁機(jī)打出去專業(yè)化的口號,揭露社會不平等,支持政治和社會變革。一家名為Hotch Pot的報紙指出,National Conference on Social Welfare等專業(yè)組織受到了經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的控制,并且打出了向?qū)I(yè)主義開戰(zhàn)(fight professionalism)的標(biāo)語;激進(jìn)社會工作刊物《觸媒者》(Catalyst:A Socialist Journal of the Social Services)也對專業(yè)主義進(jìn)行了抨擊(Reisch&Andrews,2002:147-149)。

進(jìn)入1970年代后,反專業(yè)主義再次高漲。1973年嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致社會工作者遭受了失業(yè)、減薪等負(fù)面影響,1974至1979年于是成為社會工作抗?fàn)帉I(yè)主義的高潮。但自1980年代起,隨著保守政治氛圍的回潮,社會變革遭到全面壓制,反專業(yè)主義跟著陷入了低谷。

三、專業(yè)主義與個人治療的興盛

通過追溯專業(yè)的百年發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn),專業(yè)主義引導(dǎo)下的社會工作最終走向了個案工作、個人治療,排斥了社會改革、社會行動的合法地位。那么,專業(yè)主義與個人治療的內(nèi)在關(guān)聯(lián)是什么?筆者認(rèn)為,其原因在于個案工作、臨床工作符合專業(yè)主義的基本訴求,主要包括科學(xué)主義、職業(yè)利益和社會認(rèn)可三個方面。

(一)科學(xué)主義的意外后果

科學(xué)主義意味著社會工作的實踐必須建立在科學(xué)理論和方法的基礎(chǔ)之上。但是,作為一個新興專業(yè),社會工作自身并沒有相關(guān)的理論和方法。為此,社會工作轉(zhuǎn)向醫(yī)學(xué)、精神病學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)化水平較高的專業(yè)尋求理論支持。社會工作后來之所以倒向個人治療,與醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)的影響密切相關(guān)(Danso,2015),因為無論是醫(yī)學(xué)還是心理學(xué),都具有還原主義(reductionism)的傾向,它們通常以個人為導(dǎo)向,不關(guān)心社會結(jié)構(gòu)層面的問題。以醫(yī)學(xué)為例,在社會工作創(chuàng)立之初,醫(yī)學(xué)思想的影響就已經(jīng)充分體現(xiàn)。

首先,醫(yī)學(xué)很早就進(jìn)入社會工作的視野。英格蘭及美國早期的社會工作者主要在救濟(jì)院(work house)工作,當(dāng)時人們就已經(jīng)采用研究、診斷、治療、癥候?qū)W等醫(yī)學(xué)專業(yè)的名詞(斯洛賽爾,1992);20世紀(jì)初,微生物學(xué)的發(fā)展為醫(yī)學(xué)專業(yè)提供了堅實的科學(xué)基礎(chǔ),醫(yī)學(xué)專業(yè)的成功使其成為其它專業(yè)競相效仿的典范。由于醫(yī)學(xué)專業(yè)被理想化,以至于人們將它所具有的特征看作專業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)。1920年代以來,隨著弗洛伊德精神分析理論的引入,社會工作與醫(yī)學(xué)的關(guān)系更加密切。

其次,醫(yī)學(xué)對于社會工作的影響可以通過社會工作的先驅(qū)——瑞奇蒙來充分體現(xiàn)。瑞奇蒙致力于推動社會工作的標(biāo)準(zhǔn)化,而標(biāo)準(zhǔn)化則需要一個模型。當(dāng)時,雖然已經(jīng)有應(yīng)用社會學(xué)和應(yīng)用心理學(xué),但社會工作最終選擇了醫(yī)學(xué)模型。因為她認(rèn)為,個案工作的功能應(yīng)該是幫助案主康復(fù)(rehabilitation),而康復(fù)則與診斷和治療技術(shù)相聯(lián)系,所以一個優(yōu)秀的個案工作者應(yīng)該努力模仿醫(yī)生的技術(shù)(Franklin,1986)。她在1917年出版的《社會診斷》一書,便建立了個案工作的醫(yī)學(xué)模型(medical model),包括收集事實數(shù)據(jù)、提出假設(shè)、驗證假設(shè)等。診斷一詞鮮明地體現(xiàn)了其醫(yī)學(xué)化的色彩。

(二)職業(yè)利益的驅(qū)動

一般而言,專業(yè)通常需要一個被認(rèn)可為專家的職業(yè)群體加以維持,職業(yè)團(tuán)體的使命在于對其工作領(lǐng)域進(jìn)行界定和控制,并區(qū)分專業(yè)之內(nèi)和專業(yè)之外的人員。所以,專業(yè)往往與職業(yè)相聯(lián)系,如醫(yī)學(xué)專業(yè)之于醫(yī)生,法律專業(yè)之于律師。社會工作也不例外,與其專業(yè)相對應(yīng)的是社會工作職業(yè)。專業(yè)主義便是隨著職業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生。而社會工作倒向個人治療,便與其職業(yè)化密切關(guān)聯(lián)。

首先,職業(yè)化意味著社會工作對職業(yè)利益的關(guān)注。在社會工作尚未成為一個固定的職業(yè)之前,其道德和宗教使命感較強(qiáng)。參與慈善事業(yè)的志愿者通常具有宗教信仰和高尚的道德情操,他們在上帝的指引下,出于慈悲之心來幫助窮人而非追名逐利,體現(xiàn)了真正意義上的利他主義精神。但是,在20世紀(jì)初,當(dāng)社會工作從慈善活動轉(zhuǎn)變?yōu)槭苄降穆殬I(yè)后,純粹的利他主義便難以堅守。新生的社會工作職業(yè)團(tuán)體以助人為生,他們開始關(guān)心自身的職業(yè)利益,如穩(wěn)定的工作、高額的收入、服務(wù)對象的滿意等。從職業(yè)利益的角度來說,專業(yè)主義充分體現(xiàn)了社會工作者的自利性動機(jī),即藉由專業(yè)主義來追求權(quán)力、經(jīng)濟(jì)、社會、政治等方面的利益(斯洛賽爾,1992)。

其次,個案工作、個人治療有助于社會工作職業(yè)利益的滿足,因為心理治療的客戶主要是中產(chǎn)階級及以上的精英群體,他們有能力為社會工作的服務(wù)支付費(fèi)用(Siporin,1961)。而對于窮人來說,他們主要的需求集中于物質(zhì)層面而非精神治療。同時,他們并無足夠的收入來購買社會工作的服務(wù)。于是,對于經(jīng)濟(jì)利益的追求導(dǎo)致社會工作者遠(yuǎn)離了社會底層群體,這同時意味著社會改革遭到拋棄,因為社會變革主要是為受壓迫的社會弱勢群體爭取合法權(quán)益。

(三)社會認(rèn)可的陷阱

專業(yè)主義的一個基本特征是社會認(rèn)可。因為只有得到社會的認(rèn)可,從業(yè)者才能合法地的開展工作。獲得社會認(rèn)可的基本方式是通過具有法律權(quán)威和效力的認(rèn)證體系,即準(zhǔn)入門檻的設(shè)定。早在1920年代,美國一些州的立法機(jī)關(guān)就通過法案來對社會工作者進(jìn)行認(rèn)證和許可,如加利福尼亞和紐約(Ehrenreich,1985:36)。所以,社會工作與律師、教師、醫(yī)生一樣,同樣是持證上崗。這樣一來,注冊認(rèn)證制度便對社會工作的實踐產(chǎn)生重要影響。而認(rèn)證制度通常由政府來制定和執(zhí)行,在美國,各個州負(fù)責(zé)本州社會工作的認(rèn)證。那么,政府的意志便會顯著影響認(rèn)證體系,繼而影響到社會工作的實踐。一般而言,政府對于社會變革、社會運(yùn)動持抵制態(tài)度,所以會通過注冊制度將社會工作的焦點(diǎn)引向個人治療,排斥社會變革。

一方面,政府將注冊制度作為資源分流的工具。這種情況在1980年代以來的新自由主義(Neoliberalism)時代體現(xiàn)的尤為明顯。具體表現(xiàn)在:政府為了壓制社會運(yùn)動,將服務(wù)資源投向醫(yī)療、精神衛(wèi)生等補(bǔ)救性的社會服務(wù);而社區(qū)發(fā)展性的服務(wù),則只能獲得少量的服務(wù)資源,繼而無法提供可以吸引注冊社會工作者的報酬。以香港為例,政府通過控制資源分配,成功壓制了過去十分活躍的社區(qū)發(fā)展。同時,政府利用注冊制度將那些擅長社區(qū)組織而沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的人士排斥在外(殷妙仲,2011)。

另一方面,政府通過執(zhí)照類型的選擇偏好將社會工作的焦點(diǎn)引導(dǎo)至臨床治療,并排斥社會變革。在美國,很多州將社會工作的認(rèn)證集中于臨床實務(wù),將宏觀實踐邊緣化。其中有33個州不給非臨床社會工作者頒發(fā)執(zhí)照,47個州和哥倫比亞特區(qū)不給宏觀社會工作者頒發(fā)執(zhí)照,只有3個州(密切根州、密蘇里州、俄克拉荷馬州)設(shè)立了高級宏觀執(zhí)照(advanced macro licenses)。顯然,臨床社會工作執(zhí)照認(rèn)證一邊倒的結(jié)果是,社會工作的實踐集中于臨床治療(Donaldson et al,2014)。因為如果缺乏執(zhí)照,社會工作所開展的社會變革便會被認(rèn)定為非法活動。

四、反專業(yè)主義與社會變革的式微

通過梳理反專業(yè)主義的歷史,我們可以發(fā)現(xiàn)其存在歷史較為短暫,并且最后都以失敗而告終,要么是被排斥于主流社會工作的界限之外;要么是放棄其立場,被主流的專業(yè)主義所吸收。這導(dǎo)致社會正義淪為服務(wù)專業(yè)主義的工具,故而有學(xué)者批判社會工作說一套做一套(say one thing and do another)(Olson,2007)。反專業(yè)主義在與專業(yè)主義的競爭中之所以落敗,主要原因在于它所倡導(dǎo)的社會變革方法難以標(biāo)準(zhǔn)化、操作化,并且受到了意識形態(tài)以及科層制的束縛。

(一)實踐方法的薄弱

反專業(yè)主義所倡導(dǎo)的社會變革方法,其薄弱之處主要體現(xiàn)在其難以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、操作化。社會變革常用的方法包括社會運(yùn)動、政策倡導(dǎo)、政治游說等。其中社會運(yùn)動是最常見、最有效的方法,之所以要采取社會沖突的方法來推進(jìn)變革,是因為那些已經(jīng)擁有權(quán)力、財富、威望的社會群體不愿意輕易放棄既得利益。在這種情況下,社會行動、社會沖突是必要的、建設(shè)性的(Thursz,1966)。常見的社會運(yùn)動包括集會、游行、示威、靜坐等。由于這種集體行動的參與人數(shù)較多,并且在戶外開放的空間中進(jìn)行,所以充滿了不確定性,繼而難以預(yù)先操作化為一個標(biāo)準(zhǔn)化的實務(wù)模型,只能采取隨機(jī)應(yīng)變的策略。

正是由于社會行動難以標(biāo)準(zhǔn)化、操作化,因而無法進(jìn)行廣泛的傳播、傳遞。這便違背了社會工作專業(yè)的一個基本標(biāo)準(zhǔn),即擁有可以通過教育進(jìn)行傳遞的技術(shù)。弗萊克斯納在1915年發(fā)布的報告對于社會工作的最大影響便在于此,他強(qiáng)調(diào)一個專業(yè)必須具備一種可以通過專門化的教育來傳遞的技術(shù)。瑞奇蒙在《社會診斷》一書中所論述的個案工作方法,便是對這一標(biāo)準(zhǔn)的回應(yīng)。遺憾的是,倡導(dǎo)社會改革的睦鄰運(yùn)動并沒有在專業(yè)教育方面取得成功。當(dāng)時,只有在芝加哥社會服務(wù)學(xué)院(Chicago School of Social Service)存在相關(guān)的課程,在其他地方,社會工作的教育主要集中在微觀的診斷、治療技術(shù)層面,很少關(guān)注宏觀學(xué)科(如社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等)(Wagner,1986)。

相反,專業(yè)主義所熱衷的個人治療,則非常容易操作化為標(biāo)準(zhǔn)化的實務(wù)模式,繼而通過專業(yè)教育進(jìn)行廣泛傳遞。以精神分析理論為例,雖然其核心概念(如潛意識、人格結(jié)構(gòu)等)表面上看起來高深莫測,但治療方法和操作過程卻并沒有那么復(fù)雜,基本上屬于一種談話式治療(talk cure)(宋麗玉等,2002:19)。比如自由聯(lián)想法(free association),它主要是通過談話來引導(dǎo)案主回憶童年經(jīng)驗。顯然,社會工作者通過專業(yè)的訓(xùn)練,可以掌握這種治療技術(shù)。

(二)意識形態(tài)的壓制

保守的意識形態(tài)對社會變革、社會行動具有非常不利的影響。一般而言,意識形態(tài)越保守,社會變革越難以開展。在極端保守主義時期,保守政府通常會將一切進(jìn)步的改革運(yùn)動與社會主義、共產(chǎn)主義聯(lián)系起來,繼而將其污名為破壞穩(wěn)定、顛覆政權(quán)的非法行為,然后動用國家機(jī)器進(jìn)行壓制、迫害。無論是公共部門還是私人組織的社會工作者,都會因為參與激進(jìn)社會運(yùn)動而遭到調(diào)查。在美國,發(fā)生于1920和1950年代的兩次紅色恐懼(red scare)所引發(fā)的反共主義浪潮,嚴(yán)重阻礙了激進(jìn)社會工作、社會運(yùn)動的發(fā)展。專業(yè)主義趁機(jī)獲得了有利的發(fā)展環(huán)境,反專業(yè)主義則受到嚴(yán)重鉗制。

首先,1920年代的反共產(chǎn)主義政治浪潮對于社會工作從一戰(zhàn)前追求社會改革,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)后追求專業(yè)地位和個案工作產(chǎn)生了重大影響(Reisch&Andrews,2002:38)。由于社會改革運(yùn)動遭到了保守勢力的批判,睦鄰運(yùn)動在一戰(zhàn)后開始衰退,雖然沒有完全消失,但是無法繼續(xù)推行社會改革,只能提供娛樂、教育方面的服務(wù)。與此同時,專業(yè)主義思想開始盛行,剛剛萌芽的社會工作全力推進(jìn)專業(yè)化建設(shè),致力于獲得社會認(rèn)同、專業(yè)地位和權(quán)力。一些專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了使社會工作獲得公信力,反對不切實際的社會改革主義(do-goodism),于是對睦鄰運(yùn)動進(jìn)行批判。社會工作者將自身看作客觀中立的專家,而非社會改革者(Fabricant&Fisher,2002:34)。

其次,在1950年代的麥卡錫主義(McCarthyism)盛行期間,政府對社會主義的懷疑、調(diào)查、監(jiān)控對很多社會工作者產(chǎn)生了負(fù)面影響,尤其是那些倡導(dǎo)人權(quán)、和平和社會變革的專業(yè)人士。在這一極端時代背景下,社會工作所倡導(dǎo)的民主、民權(quán)、社會責(zé)任等價值很容易被扣上社會主義的帽子。為了保護(hù)專業(yè)地位,社會工作不得不撇清與社會改革、社會運(yùn)動的聯(lián)系。于是,當(dāng)時的美國社會工作者協(xié)會(NASW)重新對社會行動進(jìn)行解讀,將其界定為一種技術(shù),使其去意識形態(tài)化(Reisch&Andrews,2002:113-123)。與1920年代的情況類似,1950年代的極端保守主義促成了專業(yè)主義的高漲,同時壓制了反專業(yè)主義的發(fā)展。

(三)科層制的束縛

科層制(bureaucracy)又稱為官僚制,簡單而言,它是一種分科分層的管理方式和組織體系,社會學(xué)家馬克斯·韋伯曾對科層制進(jìn)行了系統(tǒng)論述①韋伯在1918年出版的《重組的德意志中的議會和政府》和1921年出版的《社會與經(jīng)濟(jì)組織理論》兩本著作對于官僚制進(jìn)行了系統(tǒng)論述。參見譚融,2013,《馬克斯·韋伯“官僚制”理論探析》,《武漢大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)社會科學(xué)版》第6期。?,F(xiàn)代社會是組織社會,各行各業(yè)都是組織化運(yùn)作,如公司、政府部門、醫(yī)院等。組織規(guī)模越大,科層結(jié)構(gòu)越復(fù)雜。同時,科層制的首要目標(biāo)是保障組織利益的最大化,組織的規(guī)章制度、運(yùn)作程序、工作內(nèi)容等都圍繞組織的利益和目標(biāo)而設(shè)。符合組織利益的行為會受到肯定和獎勵,反之則會遭到反對和懲罰。社會工作也不例外,它同樣以組織運(yùn)作為主,社會工作者通常受雇于政府或私人機(jī)構(gòu)。那么,社會工作者便主要以所在機(jī)構(gòu)的利益為考量,而不是從案主的利益出發(fā)(斯洛賽爾,1992)。尤其是當(dāng)社會工作嵌入政府的官僚體制后,社會變革會受到官僚主義的多重束縛。

早期,社會工作主要由民間志愿組織來推行。19世紀(jì)中后期出現(xiàn)的慈善組織會社和睦鄰友好運(yùn)動,便屬于志愿性的非盈利組織,因而較少受到官僚主義的影響。但是后來,隨著政府部門介入社會福利事務(wù),社會工作逐步走向官僚化。在美國,1935年《社會安全法案》(Social Security Act)出臺后,許多社會工作者開始受雇于聯(lián)邦政府部門,其中聯(lián)邦緊急救濟(jì)署(Federal Emergency Relief Administration)是招募社會工作者最多的部門。同時,法案要求每個地方救濟(jì)部門至少雇用一個有經(jīng)驗的社會工作者。于是,受雇于聯(lián)邦政府、地方政府的社會工作者大量增加(Marx,2011)。社會工作嵌入官僚體制后,便會受到科層制的影響及控制,大規(guī)模的社會變革難以開展?!岸?zhàn)后”,隨著福利國家的建設(shè),大量社會工作者受雇于政府的福利部門,這進(jìn)一步加劇了科層制對于社會變革的束縛。

五、結(jié)語與反思

綜上,在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,由志愿慈善事業(yè)發(fā)展演變而來的社會工作,為了將自身建設(shè)為一個科學(xué)的專業(yè),打出了專業(yè)主義的旗幟。由于個案工作與專業(yè)主義的基本訴求(科學(xué)主義等)相符,個案工作、個人治療于是成為社會工作的主導(dǎo)或主流方法,并排斥了社會變革的生存空間。與此同時,另外一種相反專業(yè)話語——反專業(yè)主義應(yīng)運(yùn)而生,并積極倡導(dǎo)社會改革、社會正義。在社會工作的百年發(fā)展史中,兩種話語始終爭論不休、此消彼長。但總體而言,專業(yè)主義處于上風(fēng),主導(dǎo)著社會工作的主流專業(yè)話語,反專業(yè)主義在與專業(yè)主義的競爭中落敗。原因在于,反專業(yè)主義所主張的社會變革難以標(biāo)準(zhǔn)化、操作化,并且受到了保守意識形態(tài)的壓制以及科層制的束縛,繼而逐漸被邊緣化。

另外,需要反思的問題是,專業(yè)主義的盛行導(dǎo)致社會工作沉溺于個人治療,走向了去社會化,這顯然悖離了社會工作的社會使命,因而被一些學(xué)者被批判為墮落的天使(Unfaithful Angels)(Specht&Courtney,1995)。社會工作之所以稱其為“社會”工作,而非“個人”工作,主要原因便在于這一專業(yè)對于社會問題的關(guān)注。最早創(chuàng)造social work這一概念的美國教育家帕滕(Simon N.Patten)便是一個社會變革家,他希望社會工作將焦點(diǎn)定位于社會變革(French,1970:893);香港學(xué)者甘炳光也曾指出,社會工作中的社會一詞具有社會關(guān)懷、社會變革、社會正義等意涵(Kam,2014)。當(dāng)前,中國社會工作正在如火如荼地推進(jìn)專業(yè)化建設(shè),專業(yè)主義的口號也開始流行。在這個過程中,必須警惕專業(yè)主義的陷阱,避免重蹈西方覆轍。正如學(xué)者所言:“社會工作追求‘專業(yè)化’不能以放棄‘社會性’為代價”(鄭廣懷、向羽,2016)。

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