(安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 安徽 合肥 230001)

0.引言

現(xiàn)如今，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在經(jīng)貿(mào)行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)成為了該行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的應(yīng)用也為電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了全新的平臺(tái)。在這一環(huán)境中，跨境的電子商務(wù)合作已經(jīng)悄然成為了我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)中的全新增長(zhǎng)點(diǎn)。在去年即2016年的一年中，我國(guó)跨境電商合作類經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目較往年增加了近35%，總額度近7萬(wàn)億人民幣?？缇畴娚桃曇跋碌娜瞬攀袌?chǎng)也隨之做出了一系列的調(diào)整，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正不斷提升。在這一背景下，為適應(yīng)我國(guó)自身教育體制改革工作以及對(duì)外貿(mào)易行業(yè)中跨境電商有關(guān)企業(yè)的實(shí)際需求，我國(guó)高職院校在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)類人才的培養(yǎng)上就需要順應(yīng)時(shí)代特性做出改進(jìn)。當(dāng)前，我國(guó)部分高職院校已然展開了有關(guān)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的改革工作，高職院校專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人擦次培養(yǎng)模式改革已經(jīng)成為必然。

1.跨境電商視野下的商務(wù)英語(yǔ)人才需求分析

眾所周知，高職院校作為我國(guó)教育體制中的重要組成部分，一直擔(dān)負(fù)著為我國(guó)社會(huì)體制建輸送專業(yè)性人才的任務(wù)。相對(duì)于傳統(tǒng)的高校以及職業(yè)技術(shù)院校，高職院校在其教育體制建設(shè)中摒棄了傳統(tǒng)教育行業(yè)理論灌輸較多，實(shí)踐教學(xué)較少的弊端，將學(xué)生的就業(yè)能力以及職業(yè)技術(shù)素養(yǎng)作為教育工作的主要戰(zhàn)略。因此就教育體制與教育目標(biāo)來(lái)看，高職院校在專業(yè)型人才培養(yǎng)上具有著其他院校所不具備的高效性。跨境電商行業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量大量增加。在傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易類行業(yè)中由于電子商務(wù)類技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才已然不具備適應(yīng)時(shí)代需求的能力，在自身崗位中無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)其的全新需求。就此來(lái)，跨境電商視野下的商務(wù)英語(yǔ)人才需求存在著整體性的轉(zhuǎn)變。

1.1 人才需求量較大，高職院校存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在跨境電商視野下我國(guó)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才需求存在著爆炸式的增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止至2016年年底，我國(guó)存在的電子商務(wù)平臺(tái)類企業(yè)已近百萬(wàn)，具有跨境合作能力的電商平臺(tái)與相關(guān)企業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)。作為電商類專業(yè)的相關(guān)人士，筆者對(duì)我國(guó)某權(quán)威性招聘網(wǎng)絡(luò)中僅百家跨境電商類企業(yè)的招聘信息進(jìn)行了初步的統(tǒng)計(jì)。其中，九成的企業(yè)對(duì)于專業(yè)性人才的需求存在著專業(yè)英語(yǔ)素養(yǎng)以及跨境電商素養(yǎng)存在著需求。且企業(yè)在招聘過(guò)程中對(duì)人才的需求呈現(xiàn)著“高專業(yè)素質(zhì)、低學(xué)歷”的特點(diǎn)。

現(xiàn)如今在各跨境電商企業(yè)中，對(duì)人才的需求主要體現(xiàn)在以下職位之中：即跨境電商的產(chǎn)品專員、銷售專員、運(yùn)營(yíng)人員以及推廣人員等?，F(xiàn)階段由于我國(guó)傳統(tǒng)高職教育中存在著教育能力以及教育體制上的不足，因此當(dāng)前該類型的崗位中應(yīng)用的人才類型往往是出自國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)畢業(yè)的人才。在跨境電商視野下，該類型的崗位需求往往對(duì)人才類型具備著綜合性的考量，因而單一的專業(yè)素養(yǎng)無(wú)法支持新時(shí)期跨境電商行業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的多元化需求。就此看來(lái)，在大量的人才需求中商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)前景較為良好，且高職院校在人才培養(yǎng)方面具備著先天性的優(yōu)勢(shì)。在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)體制及人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改良后，高職院校能夠更好的發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2 傳統(tǒng)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)存在弊端

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為我國(guó)高職院校中普遍開設(shè)的專業(yè)類型，在我國(guó)教育體制中已經(jīng)存在幾十年的歷史。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中，高職院校普遍對(duì)人才的語(yǔ)言技能以及國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行著重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力以及國(guó)際形勢(shì)分析能力存在著較為寬泛的要求。但就現(xiàn)今跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速的環(huán)境特點(diǎn)來(lái)看，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式具有著一定的制約性。由于在傳統(tǒng)的高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中缺乏對(duì)于跨境電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷以及推廣的相關(guān)知識(shí)，因此傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才在進(jìn)行就職后往往無(wú)法勝任新時(shí)期的工作內(nèi)涵。同時(shí)，由于跨境電商環(huán)境下我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)存在著相應(yīng)的波動(dòng)，部分企業(yè)在面向國(guó)外市場(chǎng)的開拓工作中更希望致力于市場(chǎng)份額的提升以及企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，因而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才作為就職的必要人才往往無(wú)法對(duì)企業(yè)形式做出明確的判斷。就此看來(lái)，現(xiàn)階段我國(guó)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)理念與途徑依舊存在著與實(shí)際需求的脫節(jié)問(wèn)題。

2.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革內(nèi)容

綜上所述，高職院校在面對(duì)新形勢(shì)以及跨境電商視野下我國(guó)對(duì)外貿(mào)易相關(guān)企業(yè)及電商平臺(tái)合作類企業(yè)對(duì)于人才能力的全新需求時(shí)，需要對(duì)自身教育環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整。就此看來(lái)，高職院校在面對(duì)自身教育環(huán)境時(shí)，需要將自身校園環(huán)境、師資配置以及教職工作者在授課過(guò)程中的課設(shè)內(nèi)容選擇均做出相應(yīng)的調(diào)整。現(xiàn)就跨境電商視野下企業(yè)實(shí)際需求類型，淺析人才培養(yǎng)模式的改革途徑。

2.1 加強(qiáng)校企合作，提升校企聯(lián)動(dòng)頻率

養(yǎng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才是高職教育的使命,專業(yè)建設(shè)必須依托政府、行業(yè)協(xié)會(huì),聯(lián)合企業(yè),共同構(gòu)建協(xié)同育人機(jī)制,共建專業(yè)。作為實(shí)踐性較強(qiáng)的企業(yè)類型，跨境電商相關(guān)的企事業(yè)單位在其自身運(yùn)營(yíng)過(guò)程中往往對(duì)人才的實(shí)際能力存在著較高的要求?；谶@一情況，我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)需要對(duì)人才的實(shí)際能力以及人才的受教育情況加以綜合性分析，并就院校自身能力加強(qiáng)院校與企業(yè)之間的實(shí)踐性合作教學(xué)。首先，在校企聯(lián)合的人才培養(yǎng)工作開展之前，院校應(yīng)當(dāng)成立起完善的指導(dǎo)工作組，且在人才的培養(yǎng)方案制定以及校企聯(lián)合教學(xué)開展方式制定工作中參考指導(dǎo)工作組的建設(shè)性意見。只有在人才培養(yǎng)方案建立之前吸收足夠的經(jīng)驗(yàn)與意見，才能夠保證后續(xù)合作教學(xué)工作開展的嚴(yán)謹(jǐn)性與合理性。其次，在合作單位的選擇中高職院校應(yīng)當(dāng)選擇具有一定規(guī)模的企業(yè)。具有較大規(guī)模的企業(yè)往往具備了建設(shè)人才實(shí)訓(xùn)基地的能力，同時(shí)也能夠根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)為高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作的教職工作者團(tuán)隊(duì)提供良好的幫助。同時(shí)，高職院校應(yīng)當(dāng)合理分配自身理論知識(shí)教育與實(shí)踐訓(xùn)練教學(xué)工作的時(shí)間，盡可能多的使學(xué)生參與到實(shí)訓(xùn)教學(xué)與實(shí)習(xí)工作中，進(jìn)而讓學(xué)生在真實(shí)的工作崗位中通過(guò)實(shí)踐來(lái)掌握自身的知識(shí)水準(zhǔn)與實(shí)踐能力。

2.2 加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，提升教師教學(xué)能力

現(xiàn)階段我國(guó)高職院校商務(wù)英語(yǔ)的教師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成普遍過(guò)于單一。在高職院校的教師招聘過(guò)程中，對(duì)教師自身實(shí)力的需求往往僅限于其英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)的掌握效果。教師雖然普遍對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)具有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，但其由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一，因此在面對(duì)跨境電商或國(guó)際貿(mào)易等跨專業(yè)知識(shí)時(shí)就很難做出相應(yīng)的教學(xué)結(jié)合。眾所周知，在教學(xué)過(guò)程中如果教師輕視實(shí)踐教學(xué)而過(guò)于注重理論灌輸?shù)脑挘敲唇虒W(xué)工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容很難具有較高的嚴(yán)謹(jǐn)性?，F(xiàn)如今，跨境電商合作型企業(yè)在自身人才需求上逐漸體現(xiàn)著懂英語(yǔ)、懂外貌、懂跨境電商平臺(tái)操作的綜合性人才，所以教師在教學(xué)過(guò)程中僅僅具備英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

為應(yīng)對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)能力不足以及面對(duì)多元化素質(zhì)需求時(shí)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)單一化的現(xiàn)狀，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)想要對(duì)自身人才培養(yǎng)的模式進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化的改革，就需要通過(guò)內(nèi)培外引的方式建立起具有著綜合性教學(xué)能力的師資隊(duì)伍。其途徑在于對(duì)現(xiàn)有的教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行入職后再教育，并就教師自身能力的不足對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)培養(yǎng)；同時(shí)，在新教師的招聘過(guò)程中應(yīng)當(dāng)對(duì)教師的職能進(jìn)行全新的要求與規(guī)范。作為跨境電商視野下的重要人才類型，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)需要得到經(jīng)濟(jì)、金融以及語(yǔ)言實(shí)踐能力等多方面知識(shí)的教授。就此看來(lái)，組織現(xiàn)有的教師團(tuán)體進(jìn)入跨境電商等新企業(yè)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)或鼓勵(lì)教師開展電商實(shí)踐能夠有效加強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力以及教師知識(shí)體系結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題。想要使人才培養(yǎng)方式得到較好的改革，使教師團(tuán)隊(duì)適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境對(duì)跨境電商相關(guān)知識(shí)的要求是人才培養(yǎng)模式革新的重要基礎(chǔ)。

2.3 優(yōu)化現(xiàn)有課程結(jié)構(gòu)

現(xiàn)如今高職院校專業(yè)英語(yǔ)學(xué)生不適應(yīng)跨境電商背景下的企業(yè)人才需求同樣可以通過(guò)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化來(lái)得以解決。傳統(tǒng)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)普遍進(jìn)行的教學(xué)內(nèi)容包括了英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)以及電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，在這一基礎(chǔ)上還需要對(duì)原有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行豐富與添加，針對(duì)跨境電商企業(yè)對(duì)自身人員的素質(zhì)要求來(lái)添加諸如公關(guān)能力、英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用以及對(duì)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的內(nèi)容添加。同時(shí)，教師的教學(xué)方法同樣需要根據(jù)課程需求做出一定的變化，其教學(xué)目的也應(yīng)明確為“以真實(shí)工作項(xiàng)目為教學(xué)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)”。教師應(yīng)在自身教學(xué)工作的開展中努力為學(xué)生營(yíng)造出實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以及真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，積累學(xué)生的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而在就業(yè)中增強(qiáng)學(xué)生的自身競(jìng)爭(zhēng)力。

3.結(jié)語(yǔ)

就現(xiàn)狀而言，我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)模式上依舊與我國(guó)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展存在著一定的脫節(jié)，人才培養(yǎng)方式適應(yīng)性偏低。我國(guó)相關(guān)職業(yè)院校還應(yīng)結(jié)合起自身建設(shè)發(fā)展模式，對(duì)人才的培養(yǎng)展開全新的改革工作，確保培養(yǎng)出社會(huì)需要的實(shí)際性人才。