張姝末（黑龍江工程學(xué)院圖書(shū)館）

1　文獻(xiàn)回顧

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新的明顯加速，與圖書(shū)館建設(shè)和服務(wù)相關(guān)的技術(shù)也在不斷發(fā)展變化，服務(wù)技術(shù)生命周期顯著縮短，技術(shù)范式更迭頻率加快。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，圖書(shū)館必須要把握當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的形勢(shì)和變化，順應(yīng)技術(shù)范式發(fā)展趨勢(shì)，從而有效應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

所謂技術(shù)范式，是指解決技術(shù)問(wèn)題的理論、知識(shí)、方法、模式等的綜合。［1］技術(shù)范式的發(fā)展有利于創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，并引領(lǐng)圖書(shū)館發(fā)展。隨著技術(shù)邊際收益不斷下降，技術(shù)生命周期也即將結(jié)束。當(dāng)下，圖書(shū)館用戶(hù)需求日益多樣化，以及技術(shù)范式的不斷發(fā)展變化，如果圖書(shū)館不加快技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，必將遭遇發(fā)展瓶頸。圖書(shū)館邊界是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，技術(shù)范式也在不斷發(fā)生變化，因此，圖書(shū)館要適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展，必須要增強(qiáng)核心創(chuàng)新能力、建立無(wú)界創(chuàng)新機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)體系。［2］除此之外，技術(shù)范式變革也是推動(dòng)圖書(shū)館聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，是?shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新突破的重要途徑。同時(shí)，技術(shù)范式發(fā)展對(duì)圖書(shū)館技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式具有決定性的影響，是其重要的推動(dòng)力。

在技術(shù)范式發(fā)展中，圖書(shū)館的長(zhǎng)期發(fā)展受到動(dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力的影響。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的主要觀(guān)點(diǎn)如下。

（1）用戶(hù)導(dǎo)向論。Olaisen J等指出，技術(shù)范式發(fā)展變化是當(dāng)前圖書(shū)館面臨的主要挑戰(zhàn)之一，技術(shù)范式變化使得圖書(shū)館核心能力必須接受用戶(hù)需求變化的檢驗(yàn)，因而對(duì)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展形成了巨大挑戰(zhàn)和阻力。［3］Harbo K等指出，圖書(shū)館在適應(yīng)用戶(hù)需求變化的過(guò)程中，其動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力也在不斷增強(qiáng)。［4］Roes H等指出，動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力是形成圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分，圖書(shū)館要有效應(yīng)對(duì)用戶(hù)需求的變化，就必須不斷提升其動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力。［5］綜合上述學(xué)者觀(guān)點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館用戶(hù)需求變化是催生圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的重要源泉，圖書(shū)館在適應(yīng)用戶(hù)需求變化過(guò)程中，其動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力也在不斷提升。

（2）技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)向論。喻華林等指出，圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力是圖書(shū)館在進(jìn)行資源配置過(guò)程中形成的技術(shù)知識(shí)處理和運(yùn)用能力，而知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力是形成圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的重要內(nèi)容。［6］Geleijnse H等通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新是圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的重要組成內(nèi)容，對(duì)整個(gè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展有重要影響。［5］Booth C建立了一套融合動(dòng)態(tài)能力、技術(shù)范式和創(chuàng)新戰(zhàn)略于一體的創(chuàng)新發(fā)展模型，并對(duì)技術(shù)范式轉(zhuǎn)型背景下圖書(shū)館動(dòng)態(tài)能力的形成進(jìn)行了分析。［7］馬蘭指出，圖書(shū)館要加強(qiáng)信息化建設(shè)，必須不斷促進(jìn)動(dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一套圖書(shū)館創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。［8］上述觀(guān)點(diǎn)從技術(shù)創(chuàng)新要素、資源配置、創(chuàng)新管理等方面分析了圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力受到技術(shù)創(chuàng)新的重要影響。

（3）組織創(chuàng)新導(dǎo)向論。Yuxia D等指出，組織創(chuàng)新有利于增強(qiáng)圖書(shū)館技術(shù)實(shí)力，這是推動(dòng)其動(dòng)態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展的重要途徑。［9］Martins E等指出，動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力是推動(dòng)圖書(shū)館內(nèi)部變革的重要力量。這種能力能夠幫助組織獲得短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。［10］徐享王指出，圖書(shū)館在戰(zhàn)略管理過(guò)程中形成的動(dòng)態(tài)能力是推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，因此要將圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新與動(dòng)態(tài)能力緊密結(jié)合起來(lái)，形成全新的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力。［11］上述學(xué)者從組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系出發(fā)，認(rèn)為可以通過(guò)組織創(chuàng)新來(lái)發(fā)展圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力，強(qiáng)調(diào)組織創(chuàng)新導(dǎo)向的圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力形成。

（4）服務(wù)創(chuàng)新導(dǎo)向論。Yong L等指出，圖書(shū)館在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，要注重動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力培育，形成圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展能力，并指出圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力培育可以通過(guò)流程再造、結(jié)構(gòu)重組、功能拓展等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。［12］藺麗英對(duì)服務(wù)創(chuàng)新與動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，指出圖書(shū)館需要通過(guò)服務(wù)知識(shí)獲取來(lái)提高服務(wù)創(chuàng)新水平，并形成服務(wù)導(dǎo)向，促進(jìn)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力提升。［13］上述學(xué)者從服務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系出發(fā)，指出服務(wù)創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力形成具有十分重要的影響。

通過(guò)文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者主要強(qiáng)調(diào)以下兩個(gè)方面：一方面，從技術(shù)創(chuàng)新主體、組織和用戶(hù)等角度出發(fā)研究動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的形成，但是沒(méi)有對(duì)不同技術(shù)創(chuàng)新行為背后的技術(shù)范式進(jìn)行考慮，關(guān)于技術(shù)范式對(duì)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力內(nèi)在要求缺乏認(rèn)識(shí)；另一方面，從靜態(tài)層面著手，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新管理與圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，但是鮮有學(xué)者從技術(shù)范式變化對(duì)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力形成的影響因素進(jìn)行分析，更沒(méi)有動(dòng)態(tài)分析技術(shù)范式轉(zhuǎn)變過(guò)程中動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的產(chǎn)生和變化。因此，有必要從技術(shù)范式角度出發(fā)，結(jié)合圖書(shū)館技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和規(guī)律，深入分析圖書(shū)館技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)能力背后價(jià)值和意義。本文從技術(shù)范式演變規(guī)律著手，對(duì)其不同發(fā)展階段的創(chuàng)新特點(diǎn)和面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，探尋影響圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力發(fā)展的主要因素，并建立起基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力模型，試圖為促進(jìn)圖書(shū)館創(chuàng)新能力發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

2　圖書(shū)館技術(shù)范式發(fā)展機(jī)理分析

一般來(lái)說(shuō)，在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，其性能呈“S”型變化規(guī)律。［14］這種“S”型變化規(guī)律是一般技術(shù)發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)，在不同發(fā)展階段表現(xiàn)出一些特殊的技術(shù)范式。技術(shù)范式是動(dòng)態(tài)變化的，在技術(shù)革新和外部環(huán)境變化影響下呈現(xiàn)不同的形態(tài)特點(diǎn)。在技術(shù)升級(jí)、理論發(fā)展等外部因素影響下，技術(shù)范式呈現(xiàn)新舊交替的變化規(guī)律。“S”型技術(shù)范式變化曲線(xiàn)對(duì)技術(shù)范式發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了全程揭示。技術(shù)范式發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段（見(jiàn)圖1）：第一個(gè)階段，舊技術(shù)范式階段；第二個(gè)階段，新、舊技術(shù)范式同時(shí)存在階段；第三個(gè)階段，新技術(shù)范式產(chǎn)生和形成階段。

圖1　圖書(shū)館技術(shù)范式發(fā)展階段

（1）舊技術(shù)范式階段。該階段舊技術(shù)范式在圖書(shū)館占絕對(duì)主導(dǎo)和支配地位。隨著技術(shù)性能不斷提升和完善，技術(shù)范式逐漸趨于完善和成熟。在技術(shù)創(chuàng)新重心上，不斷優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制和流程，圖書(shū)館用戶(hù)需求也在不斷被這種技術(shù)方式所激發(fā)和引導(dǎo)，逐漸發(fā)展成一定規(guī)模的用戶(hù)群體。

（2）新、舊技術(shù)范式共存階段。在該階段，舊技術(shù)范式逐漸消退，新技術(shù)范式逐漸成長(zhǎng)壯大。新技術(shù)范式對(duì)舊技術(shù)范式形成了較大威脅和挑戰(zhàn)，但是后者依然占主導(dǎo)地位。從技術(shù)性能角度來(lái)看，舊技術(shù)范式處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)，新技術(shù)范式存在諸多不確定性，其處于技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的初級(jí)階段，發(fā)展速度相對(duì)緩慢。同時(shí)，舊技術(shù)范式雖然開(kāi)始趨于衰落，但仍然有很強(qiáng)的生命力，沿襲原來(lái)的范式仍然可以保持圖書(shū)館發(fā)展，而新技術(shù)范式尚處于發(fā)展的“概念”階段。

（3）新技術(shù)范式產(chǎn)生階段。在此階段，舊技術(shù)范式已達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)，但發(fā)展勢(shì)頭日益衰退，舊技術(shù)范式被取代成本相對(duì)較高，而新技術(shù)范式技術(shù)性能還存在諸多不確定性因素影響。但從技術(shù)價(jià)值未來(lái)發(fā)展來(lái)看，新、舊技術(shù)范式之間有本質(zhì)的區(qū)別，新技術(shù)范式有巨大的發(fā)展空間。另外，舊技術(shù)范式創(chuàng)新技術(shù)已趨于成熟，還可以支持圖書(shū)館在一定時(shí)間內(nèi)的發(fā)展，而新技術(shù)范式主要表現(xiàn)在圖書(shū)館的產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新上。

3　基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書(shū)館創(chuàng)新能力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)

（1）舊技術(shù)范式階段面臨的項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)。隨著舊技術(shù)范式不斷成熟和完善，其慣性創(chuàng)新能力對(duì)圖書(shū)館項(xiàng)目決策形成了較大的威脅和挑戰(zhàn)。該階段圖書(shū)館對(duì)技術(shù)發(fā)展方向和規(guī)律有一定的了解，并根據(jù)用戶(hù)需要調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新方向，同時(shí)根據(jù)自己判斷的技術(shù)方式發(fā)展趨勢(shì)制定服務(wù)模式。在該階段，圖書(shū)館在舊技術(shù)范式支持下繼續(xù)發(fā)展，可能會(huì)影響其對(duì)今后技術(shù)范式發(fā)展方向的錯(cuò)誤判斷，特別是舊技術(shù)范式過(guò)度強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新，容易導(dǎo)致圖書(shū)館陷入技術(shù)導(dǎo)向的發(fā)展誤區(qū)當(dāng)中，而疏忽了用戶(hù)的體驗(yàn)及其需求變化，進(jìn)而造成圖書(shū)館偏離技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方向而引起戰(zhàn)略決策失誤。這就是舊技術(shù)范式過(guò)度強(qiáng)調(diào)技術(shù)性能可能引發(fā)的項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)。

（2）新、舊技術(shù)范式共存階段面臨創(chuàng)新資源分配風(fēng)險(xiǎn)。雖然發(fā)展中的新技術(shù)范式是未來(lái)圖書(shū)館技術(shù)發(fā)展的主要趨勢(shì)，但是，由于這個(gè)階段其技術(shù)性能存在較大不確定性，其價(jià)值還沒(méi)有完全凸顯出來(lái)，圖書(shū)館對(duì)其并無(wú)清晰準(zhǔn)確的認(rèn)知。舊技術(shù)范式形成的思維定勢(shì)和依賴(lài)性對(duì)新的技術(shù)創(chuàng)新會(huì)形成較大阻力。因此，這時(shí)期的新技術(shù)范式尚不具備與舊技術(shù)范式一較高低的實(shí)力，這對(duì)圖書(shū)館戰(zhàn)略決策會(huì)產(chǎn)生一定的影響。新、舊技術(shù)范式力量的對(duì)抗，會(huì)導(dǎo)致新的創(chuàng)新項(xiàng)目資源被擠占，從而產(chǎn)生創(chuàng)新資源配置風(fēng)險(xiǎn)。

（3）新技術(shù)范式形成階段的技術(shù)退出風(fēng)險(xiǎn)。該階段，舊技術(shù)范式逐漸衰落，但依然有一定的價(jià)值。在舊技術(shù)范式長(zhǎng)期影響下，圖書(shū)館形成了與之相對(duì)應(yīng)的核心價(jià)值觀(guān)、管理制度、組織文化以及技術(shù)規(guī)范等，表現(xiàn)出很強(qiáng)的文化傾向性。另外，在舊技術(shù)范式逐漸淘汰出局的過(guò)程中，圖書(shū)館還要面對(duì)固定資產(chǎn)提早淘汰更新、技術(shù)轉(zhuǎn)換、人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)變化等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在使得舊技術(shù)范式的影響無(wú)法徹底清除，因此存在舊技術(shù)范式技術(shù)退出的風(fēng)險(xiǎn)。

4　基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力模型

4.1　基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力模型的構(gòu)建

圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力是指根據(jù)外部環(huán)境變化靈活調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新的方向和策略，并將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果的能力。動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力與技術(shù)范式發(fā)展過(guò)程息息相關(guān)，二者相互促進(jìn)、相互影響，并滲入到圖書(shū)館自身發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。圖書(shū)館自主創(chuàng)新能力要根據(jù)不同發(fā)展階段存在的風(fēng)險(xiǎn)境況制定發(fā)展策略。動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力具有明顯的技術(shù)范式發(fā)展階段性特點(diǎn)。本文根據(jù)技術(shù)范式不同發(fā)展階段表現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)特點(diǎn)和性能，論述各個(gè)階段對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，并形成了包含動(dòng)態(tài)的知識(shí)創(chuàng)造能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力等三個(gè)方面的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的概念，并在此基礎(chǔ)上形成了多維創(chuàng)新能力體系，構(gòu)建基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力模型（見(jiàn)圖2）。

圖2　基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力模型

（1）動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)造能力。該能力是指圖書(shū)館通過(guò)對(duì)自身知識(shí)進(jìn)行優(yōu)化配置和整合來(lái)對(duì)未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行前瞻性的分析預(yù)測(cè)，從而形成相應(yīng)知識(shí)體系的能力。其包含知識(shí)利用和吸收能力、技術(shù)前瞻能力等。其中，技術(shù)前瞻能力是指圖書(shū)館通過(guò)技術(shù)分析，找出在圖書(shū)館具有較大發(fā)展空間的技術(shù)領(lǐng)域，預(yù)測(cè)今后技術(shù)范式發(fā)展方向以及服務(wù)模式。技術(shù)前瞻能力主要取決于圖書(shū)館的人力資源狀況、知識(shí)吸收能力和資源儲(chǔ)備情況。知識(shí)吸收能力的內(nèi)在結(jié)構(gòu)是：認(rèn)識(shí)—搜集—利用—應(yīng)用能力提升。［15］動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)造能力主要有以下兩方面作用：一是為舊技術(shù)范式提供項(xiàng)目決策參考信息，如用戶(hù)需求、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等；另一方面可以幫助圖書(shū)館更好地把握技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解圖書(shū)館發(fā)展方向。因此，在舊技術(shù)范式階段強(qiáng)調(diào)和注重動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)造能力的培育，可以有效規(guī)避創(chuàng)新能力的路徑依賴(lài)帶來(lái)的各種阻礙，不斷夯實(shí)圖書(shū)館創(chuàng)新基礎(chǔ)，促進(jìn)新一代技術(shù)范式快速發(fā)展。

（2）動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理能力。在新、舊技術(shù)范式共存的情況下，如何選擇技術(shù)范式直接關(guān)系到圖書(shū)館價(jià)值的體現(xiàn)和發(fā)揮，而創(chuàng)新執(zhí)行力在此過(guò)程中起著決定作用，由此，創(chuàng)新觀(guān)念的執(zhí)行需要?jiǎng)討B(tài)項(xiàng)目管理能力作為支持。如果外部環(huán)境發(fā)生變化，圖書(shū)館內(nèi)部文化、機(jī)制和結(jié)構(gòu)等并不會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，而是產(chǎn)生阻滯。圖書(shū)館要認(rèn)真思考：如何通過(guò)內(nèi)部變革或者發(fā)揮文化創(chuàng)新的作用來(lái)促進(jìn)新技術(shù)范式的形成；如何幫助圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)外部環(huán)境變化時(shí)做出正確的決策，從而處理好新舊范式之間的戰(zhàn)略關(guān)系；如何在兩種不同技術(shù)范式之間合理分配創(chuàng)新資源，以促進(jìn)新、舊技術(shù)范式協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是為存在暫時(shí)性經(jīng)濟(jì)、技術(shù)劣勢(shì)的新技術(shù)范式創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支持，從而降低資源配置的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理能力能夠在不斷變化的環(huán)境下，通過(guò)新、舊技術(shù)方式的更替，推動(dòng)圖書(shū)館組織變革、打破舊有制度的約束和影響。同時(shí)，圖書(shū)館新、舊技術(shù)范式轉(zhuǎn)換過(guò)程中要著重考慮以下幾種因素的變化，如發(fā)展戰(zhàn)略、管理機(jī)制、組織架構(gòu)、組織文化等。

初級(jí)發(fā)展階段，在圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)慣性作用下，組織績(jī)效依然保持較高的水平，而當(dāng)組織惰性出現(xiàn)后，將會(huì)制約組織績(jī)效的提升。不管是面對(duì)舊技術(shù)范式帶來(lái)的負(fù)面影響，還是為了滿(mǎn)足新技術(shù)范式的發(fā)展需要，圖書(shū)館都要正確處理好不同創(chuàng)新項(xiàng)目之間的關(guān)系，以形成良好的動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理能力，實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。

（3）動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力。動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力是指在新的技術(shù)范式環(huán)境下，對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新并提升綜合服務(wù)質(zhì)量的能力。新技術(shù)范式與舊技術(shù)范式總是會(huì)有一段共存期，這對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的阻礙，只有確定其中一種技術(shù)范式作為主導(dǎo)范式，才能夠消除這種影響。舊技術(shù)范式具有慣性作用，這對(duì)圖書(shū)館決策往往會(huì)帶來(lái)一定的干擾。在新技術(shù)范式下，圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力是保證其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要前提，因此，在該階段圖書(shū)館要加大對(duì)新技術(shù)范式的扶持，以促進(jìn)動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力的提高。一方面，要不斷擴(kuò)大新技術(shù)范式的應(yīng)用范圍，有效消除新技術(shù)范式轉(zhuǎn)換過(guò)程中遇到的各種不良影響和風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，圖書(shū)館通過(guò)服務(wù)模式創(chuàng)新，可以凸顯舊技術(shù)范式的不足和缺陷，不斷消除舊技術(shù)范式主導(dǎo)形成的組織文化，進(jìn)而降低技術(shù)退出帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。

4.2　圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力的內(nèi)在關(guān)系

動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力能夠幫助圖書(shū)館把握新技術(shù)范式發(fā)展趨勢(shì)，從中獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)資源和優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力主要包含以下幾種要素：知識(shí)創(chuàng)造、項(xiàng)目管理、創(chuàng)新成果利用等。總體來(lái)說(shuō)，技術(shù)范式發(fā)展背景下的圖書(shū)館自主創(chuàng)新能力主要包含三點(diǎn)。① 動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)造能力，這是圖書(shū)館創(chuàng)新的前提條件，圖書(shū)館要提高知識(shí)儲(chǔ)備水平，必須要增強(qiáng)自身動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)造能力。動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)造能力是保證動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理能力實(shí)現(xiàn)的重要前提，也是促進(jìn)動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力提升的重要知識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)。動(dòng)態(tài)知識(shí)創(chuàng)造能力主要為其他兩項(xiàng)能力提供知識(shí)支持和技術(shù)保障。② 動(dòng)態(tài)項(xiàng)目管理能力主要負(fù)責(zé)創(chuàng)新資源的優(yōu)化配置和運(yùn)用，從組織層面為其他兩項(xiàng)能力提供執(zhí)行力上的支持和保障。③ 動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力是滿(mǎn)足用戶(hù)需求、凸顯服務(wù)價(jià)值的重要能力，保證另外兩項(xiàng)能力與用戶(hù)需求保持一致，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新投資價(jià)值。動(dòng)態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力為另外兩項(xiàng)能力指明了方向和目標(biāo)，并推動(dòng)其發(fā)展，促使他們最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。

本文建立的圖書(shū)館動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力模型將不同技術(shù)范式發(fā)展階段下的圖書(shū)館創(chuàng)新能力發(fā)展路徑考慮在內(nèi)，從動(dòng)態(tài)能力角度出發(fā)，審視不同發(fā)展階段面臨的風(fēng)險(xiǎn)，為轉(zhuǎn)變圖書(shū)館創(chuàng)新思維、行為模式以及決策方式提供新的思路，為進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館現(xiàn)代創(chuàng)新能力發(fā)展體系提供理論依據(jù)。

5　結(jié)論與啟示

圖書(shū)館技術(shù)范式發(fā)展曲線(xiàn)揭示了新、舊技術(shù)范式的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在關(guān)系。其中，新、舊技術(shù)范式之間并不是簡(jiǎn)單、直接的替代關(guān)系，而是通過(guò)逐漸的交叉變化使得圖書(shū)館最終走向新技術(shù)范式發(fā)展道路。圖書(shū)館技術(shù)范式發(fā)展主要經(jīng)歷了舊技術(shù)范式階段，新、舊技術(shù)范式共存階段和新技術(shù)范式產(chǎn)生及形成階段，這三個(gè)階段分別面臨項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新資源配置風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)退出風(fēng)險(xiǎn)。要有效化解上述風(fēng)險(xiǎn)，圖書(shū)館必須要加強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)造能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力等三種動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)，以期為推進(jìn)圖書(shū)館技術(shù)范式創(chuàng)新能力體系建設(shè)提供支持。

基于以上的結(jié)論，我們認(rèn)為在技術(shù)范式發(fā)展過(guò)程中圖書(shū)館應(yīng)該采取以下策略。① 從技術(shù)范式發(fā)展角度出發(fā)，制定科學(xué)合理的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃，準(zhǔn)確把握技術(shù)范式發(fā)展方向和趨勢(shì)。② 從技術(shù)范式發(fā)展角度做好動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)。隨著外部環(huán)境不斷變化發(fā)展，圖書(shū)館原有的工作模式、流程和慣例逐漸無(wú)法適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，這對(duì)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展必然會(huì)形成一定的制約。新、舊技術(shù)范式之間沒(méi)有明確的界限，在實(shí)踐過(guò)程中圖書(shū)館可能無(wú)法準(zhǔn)確把握這種復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì)，從而導(dǎo)致圖書(shū)館發(fā)展的停滯。因此，圖書(shū)館要始終保持較高的警惕性和危機(jī)意識(shí)，根據(jù)外部環(huán)境變化靈活調(diào)整創(chuàng)新策略，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，有效面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新面臨的各種負(fù)面影響。③ 通過(guò)知識(shí)吸收和創(chuàng)造來(lái)促進(jìn)技術(shù)升級(jí)和發(fā)展。圖書(shū)館要密切關(guān)注外部環(huán)境變化，建立技術(shù)監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)收集技術(shù)信息并進(jìn)行分析。技術(shù)監(jiān)測(cè)機(jī)制要以人才和知識(shí)為基礎(chǔ)，做好知識(shí)積累和資源配置，提高技術(shù)儲(chǔ)備水平，為應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，發(fā)展動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力創(chuàng)造良好的技術(shù)環(huán)境。④ 以技術(shù)范式更替促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，將創(chuàng)新成果和價(jià)值最大化。圖書(shū)館要適應(yīng)技術(shù)范式發(fā)展趨勢(shì)，提高動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力和水平，提升技術(shù)創(chuàng)新的綜合效益，根據(jù)技術(shù)范式發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，靈活調(diào)整動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力發(fā)展策略。

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