今年“雙11”，除了線上交易數(shù)據(jù)再創(chuàng)歷史新高外，線下實體店全面參戰(zhàn)“雙11”更為引人注目。

公開數(shù)據(jù)顯示：今年“雙11”，阿里巴巴海內(nèi)外有超過100萬個商家實現(xiàn)線上線下連接，近10萬家智慧門店、60萬家零售小店、3萬“村淘點”，以及4000家天貓小店等實體店加入“雙11”。同樣，京東便利店參戰(zhàn)“雙11”，其中包括眾多知名品牌。除此之外，京東在線下布局的其他實體店也將加入“雙11”中，包括160家京東之家和京東專賣店、超過5000家京東家電專賣店等都將在列。其實不止這些電商平臺的線下新零售業(yè)態(tài)，銀泰、華聯(lián)等線下實體店，今年“雙11”都出現(xiàn)摩肩接踵、消費者血拼的場景。

線下實體店在今年“雙11”的熱鬧，一方面是實體店的升級，目前多半實體店打折已經(jīng)與網(wǎng)上差不多，然而逛實體店更有購物的感覺?；蛘哒f，在中國物資稀缺的階段全面過去之后，逛實體店帶來的更好購物、娛樂體驗，本身也是消費升級的必經(jīng)之路。

另一方面原因，則是線上“新零售”與線下實體店的融合，和對實體店的主動連接。這方面，京東提出的“無界零售”理念就相當(dāng)?shù)湫汀?yīng)該說，“雙線”購物的“雙11”時代已經(jīng)到來，你做好準(zhǔn)備了嗎？

上海進博會：從“賣全球”到“買全球”

578.3億美元！這是11月上海閉幕的首屆中國國際進口博覽會，達(dá)成的累計意向成交額，令人驚嘆。

進博會的背景則是，2017年，在北京“一帶一路”國際合作高峰論壇上，中國向世界宣布：于2018年在上海舉辦首屆中國國際進口博覽會。重點則是：未來5年，中國商品進口規(guī)模預(yù)計達(dá)8萬億美元。

從60多年前的廣交會到今年的進博會，中國打造的兩個國際性貿(mào)易平臺見證了中國對外開放的“接力”。

進博會的意義，是中國對外開放正從“走出去”向“引進來”轉(zhuǎn)型，從“賣全球”向“買全球”轉(zhuǎn)型，從“世界工廠”向“世界市場”轉(zhuǎn)型，以及在中美貿(mào)易摩擦背景下，拓寬中國制造乃至整體經(jīng)濟的全球供應(yīng)鏈，力圖擺脫在一些領(lǐng)域受制于美國市場的轉(zhuǎn)型。這些進博會背后的重大轉(zhuǎn)型背景值得每個中國企業(yè)關(guān)注。

五星級酒店衛(wèi)生丑聞，中國酒店管理水平亟需系統(tǒng)性升級

11月14日晚間，網(wǎng)友@花總丟了金箍棒在微博發(fā)出視頻，曝光眾多五星級酒店嚴(yán)重衛(wèi)生問題，事涉萬豪、喜來登、香格里拉、希爾頓等知名五星級酒店，甚至麗思卡爾頓、寶格麗、文華東方、四季酒店等頂級酒店也被曝出衛(wèi)生丑聞。

酒店的衛(wèi)生問題一直以來就頗受詬病，多次成為輿論風(fēng)波。而今年這次風(fēng)波則直指中國五星級酒店，表面看來衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的五星級酒店也有如此亂象，那就是整個行業(yè)的危機。

此問題的解決有賴于中國酒店管理水平的系統(tǒng)性升級，從酒店衛(wèi)生對公眾的透明度提升、酒店管理文化和清潔人員待遇提升，到應(yīng)用新管理技術(shù)提升酒店的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平，未來都會有看點。