楊金娜

（沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院 婦產(chǎn)科門診，遼寧 沈陽(yáng) 110035）

在婦產(chǎn)科門診護(hù)理當(dāng)中，需要充分為患者考慮，不僅要關(guān)注其生理健康，更要重視其心理健康。從人性化的角度出發(fā)，制定個(gè)體化的護(hù)理方案，以提升護(hù)理質(zhì)量，改善其預(yù)后，促進(jìn)患者的良好恢復(fù)[1]。本研究以我院婦產(chǎn)科門診收治的150例患者作為研究對(duì)象，探討個(gè)體化、人性化護(hù)理的應(yīng)用效果，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本組研究對(duì)象為我院婦產(chǎn)科門診2015年2月至2016年4月收治的150例患者，將其隨機(jī)均分為兩組。接受個(gè)體化、人性化護(hù)理的75例觀察組患者，年齡23～59歲，平均年齡（37.5±11.6）歲；其中剖宮產(chǎn)32例，妊娠合并癥23例，子宮肌瘤8例，宮頸炎8例以及其他婦產(chǎn)科疾病4例。接受常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患者，年齡22～60歲，平均年齡（38.1±5.2）歲；其中剖宮產(chǎn)29例，妊娠合并癥24例，子宮肌瘤10例，宮頸炎7例以及其他婦產(chǎn)科疾病5例。兩組產(chǎn)婦的基本資料對(duì)照相仿（P＞0.05），可進(jìn)行對(duì)比分析。

1.2 護(hù)理方法：兩組患者均接受常規(guī)護(hù)理，監(jiān)測(cè)患者的病情和體征變化，指導(dǎo)其飲食、休息、用藥等日?；顒?dòng)，預(yù)防相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生。觀察組則是在此基礎(chǔ)上開(kāi)展個(gè)體化、人性化的護(hù)理服務(wù)，充分做到以人為本，從患者的生理、心理、環(huán)境以及社會(huì)關(guān)系等多個(gè)方面進(jìn)行考慮。①環(huán)境護(hù)理：首先為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的病房環(huán)境，隔絕噪聲干擾，提高其睡眠質(zhì)量。在舒適的環(huán)境下，患者的情緒自然會(huì)得以改善，有助于婦產(chǎn)科門診護(hù)理工作的有效開(kāi)展[2]。②心理護(hù)理：建立和諧的護(hù)患關(guān)系，在護(hù)理人員的幫助和指導(dǎo)下，迅速熟悉周圍環(huán)境及其主治醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士，消除陌生感。積極與患者進(jìn)行溝通，注意溝通技巧的正確運(yùn)用，保持親切、和藹的態(tài)度，耐心為患者服務(wù)，盡力安撫患者的情緒，建立彼此之間的信任關(guān)系。另外還需要加強(qiáng)護(hù)理人員與患者家屬的配合與協(xié)作，給予患者以情感支持。播放患者喜歡的電視節(jié)目和音樂(lè)，以改善其不良情緒[3]。③生活指導(dǎo)：在飲食方面，以健康為前提，制定科學(xué)的食譜，符合患者的病情恢復(fù)的需要，同時(shí)還需要考慮患者的口味，使患者更好的接受[4]。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：以SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，應(yīng)用（±s）和（%）進(jìn)行計(jì)量和計(jì)數(shù)，由t值和χ2檢驗(yàn)，P＜0.05代表對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度：調(diào)查兩組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度，觀察組和對(duì)照組患者的護(hù)理滿意率分別為93.3%和77.3%，對(duì)比差異顯著（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 兩組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度對(duì)照[n（%）]

2.2 兩組患者護(hù)理前后的心理狀態(tài)：評(píng)價(jià)兩組患者護(hù)理前后的心理狀態(tài)，比較其護(hù)理前后的SAS評(píng)分、SDS評(píng)分，見(jiàn)表2。

2.3 兩組護(hù)理工作質(zhì)量：評(píng)價(jià)兩組婦產(chǎn)科門診的基礎(chǔ)護(hù)理、特殊護(hù)理、服務(wù)態(tài)度以及健康教育的質(zhì)量評(píng)分，見(jiàn)表3。

表2 兩組患者護(hù)理前后的SAS評(píng)分、SDS評(píng)分比較（±s）

表2 兩組患者護(hù)理前后的SAS評(píng)分、SDS評(píng)分比較（±s）

注：護(hù)理前后比較，*P＜0.05；組間比較，#P＜0.05

SDS評(píng)分(分)護(hù)理前 護(hù)理后 護(hù)理前 護(hù)理后觀察組(n=75) 58.81±7.64 40.01±4.25*# 60.22±6.95 38.25±4.46*#對(duì)照組(n=75) 59.34±7.49 50.45±6.12* 59.86±7.01 50.81±5.63*組別 SAS評(píng)分(分)

表3 兩組護(hù)理工作質(zhì)量對(duì)照（±s）

表3 兩組護(hù)理工作質(zhì)量對(duì)照（±s）

組別 基礎(chǔ)護(hù)理 特殊護(hù)理 服務(wù)態(tài)度 健康教育觀察組(n=75)97.14±2.46 96.25±3.06 95.55±3.41 94.16±3.02對(duì)照組(n=75)84.21±4.61 85.29±5.14 86.32±4.11 82.35±4.72 P值 ＜0.05

3 討 論

在婦產(chǎn)科門診護(hù)理工作較為特殊，在患者接受臨床檢查、診斷、護(hù)理以及治療的過(guò)程中，需要給予其全面、綜合的護(hù)理服務(wù)。除了患者病情本身，還需要結(jié)合患者的心理、生活環(huán)境及其個(gè)性特點(diǎn)等多個(gè)方面進(jìn)行考慮，制定科學(xué)、完善的護(hù)理方案。在當(dāng)前的婦產(chǎn)科門診護(hù)理當(dāng)中，需要將“以人為本”的理念融入進(jìn)來(lái)，開(kāi)展具有人性化和個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，充分滿足患者對(duì)于護(hù)理的實(shí)際需求，更好的改善其預(yù)后，促進(jìn)其良好恢復(fù)。密切監(jiān)測(cè)病情和體征變化，并做好應(yīng)急處理預(yù)案，以有效應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的異常情況。指導(dǎo)其飲食、休息、用藥等日常活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)預(yù)防相關(guān)并發(fā)癥的預(yù)防。在以上臨床護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者實(shí)際情況，結(jié)合其個(gè)性特點(diǎn)，給予其優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，并凸顯出人性化。加強(qiáng)環(huán)境護(hù)理，在病房環(huán)境中營(yíng)造出家庭般的氣氛。增進(jìn)護(hù)患之間的理解與信任，獲得患者家屬的支持，給予其情感支持。根據(jù)患者的個(gè)性特點(diǎn)，給予其更加周到、貼心的服務(wù)，提高其對(duì)于護(hù)理的配合度，以達(dá)到理想的護(hù)理效果，其對(duì)于患者的治療與恢復(fù)有著積極的影響。綜上所述，在婦產(chǎn)科門診中開(kāi)展個(gè)體化、人性化護(hù)理，其取得了顯著的成效，極大改善了患者的身心狀態(tài)，提高了婦產(chǎn)科門診護(hù)理質(zhì)量，具有重要的臨床意義。

[1]孫林英.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科門診患者的應(yīng)用效果[J].內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志,2016,48(6):754-755.

[2]劉日云.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科門診手術(shù)中的運(yùn)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2013,11(29):89-90.

[3]李輝.對(duì)婦產(chǎn)科門診患者實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)的效果分析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢,2014,12(20):84-86.

[4]郭銀枝.個(gè)體化護(hù)理在婦產(chǎn)科門診應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,15(24):247-248.