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做好信息采集加工 提高服務(wù)水平

2018-05-02 07:52:53
中國石化 2018年3期
關(guān)鍵詞:政務(wù)信息信息員集團公司

□ 宋 鵬

山東石油有關(guān)部門將基層報送的大量信息化零為整,由以往傳送信息的“中轉(zhuǎn)站”轉(zhuǎn)變?yōu)檎?、提煉信息的“加工廠”。

近年來,山東石油政務(wù)信息工作從加強組織領(lǐng)導、健全工作網(wǎng)絡(luò)、注重學習培訓、強化考核引導入手,緊緊圍繞集團公司的決策部署,深入開展調(diào)查研究,及時、準確、全面地采編報送政務(wù)信息,不斷提高政務(wù)信息水平和質(zhì)量,信息報送數(shù)量與得分連續(xù)多年位居油品銷售系統(tǒng)先進行列,為上級機關(guān)和各級領(lǐng)導了解情況、作出決策、指導工作提供了可靠依據(jù)。

把握方向,明確目標

領(lǐng)導重視是保障。政務(wù)信息服務(wù)水平的高低很大程度上取決于領(lǐng)導的重視程度和支持力度,公司領(lǐng)導經(jīng)常過問政務(wù)信息工作,為政務(wù)信息人員了解核心工作、獲取重要信息、拓寬信息來源創(chuàng)造條件,為政務(wù)信息工作順利開展提供強有力的保障。

打造精品是關(guān)鍵。質(zhì)量是政務(wù)信息的生命,只有多出精品信息,才能以信息質(zhì)量的提高促進服務(wù)水平的提升。公司始終按照集團公司辦公廳提出的“第一手情況”“第一道研判”“第一時間報送”的工作目標,做到實事求是、主題鮮明、標題醒目、層次清晰、簡短凝練、準確精確,多出新品、常出精品,提升服務(wù)決策水平,發(fā)揮參謀助手作用。

夯實基礎(chǔ)是根本。構(gòu)建信息報送網(wǎng)絡(luò),適時開展專業(yè)培訓,提升信息員業(yè)務(wù)水平。將信息任務(wù)量化分解到人,逐步形成目標責任制,力求做到各司其職,目標統(tǒng)一,保證信息工作“長流水、不間斷”。優(yōu)化考核體系,適當加大物質(zhì)獎勵力度,激發(fā)抓好信息工作的熱情。

夯實工作基礎(chǔ),健全長效機制

加強領(lǐng)導,凝心聚力。該公司成立政務(wù)信息工作領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導親自抓。同時,明確各市公司、機關(guān)部門一名負責人分管政務(wù)信息工作,確定一至兩人擔任信息員,落實專人具體負責信息搜集、整理和報送。形成政務(wù)信息有人管、有人抓、有人干,一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

建章立制,形成網(wǎng)絡(luò)。首先抓好政務(wù)信息制度建設(shè),完善工作機制,打造信息員隊伍,構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)。建立健全政務(wù)信息采集、編寫和報送制度。其次建立各市公司、機關(guān)部門信息直報點,理順信息報送和收集渠道。加大信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,打造覆蓋全面、縱向到底、橫向到邊、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的政務(wù)信息網(wǎng)。

強化考核,激發(fā)熱情。一是加大對政務(wù)信息工作的考核力度,將政務(wù)信息納入對市公司“比學趕幫超”工作考核,嚴格兌現(xiàn)獎懲。二是在辦公自動化系統(tǒng)中開發(fā)政務(wù)信息模塊,通過平臺報送和采編信息,激勵先進,鞭策后進。三是建立“山東石油信息”平臺,定期甄選刊登市公司的經(jīng)驗信息。這些制度的建立和完善,促進政務(wù)信息工作能常抓常新,推動工作步入規(guī)范化、長效化軌道。

創(chuàng)新工作方法,提高信息質(zhì)量

山東石油充分發(fā)揮骨干作用,精選題材、巧抓重點、打造精品,不斷提高政務(wù)信息的工作水平。2017年,公司所報信息被集團公司辦公廳的采用率同比提高24個百分點。

2017年,山東石油各市公司踴躍報送政務(wù)信息,報送數(shù)量創(chuàng)新高。宋鵬 供圖

精選題材,貼近縱貫線。在題材選擇上,區(qū)分政務(wù)信息的類型和各級層次單位的特點,按照“三貼近”的指導思想,不斷增強信息的感染力,從源頭上提高信息工作質(zhì)量。一是貼近上級需求,提供焦點信息。2016年6月,山東地煉獲得原油進口權(quán)后,以低價搶奪市場,對山東乃至華北區(qū)域造成嚴重沖擊,該公司及時開展調(diào)研,結(jié)合調(diào)研結(jié)果向集團公司報送《山東民資加油站擬攜手聯(lián)盟搶占市場》《關(guān)于山東地煉發(fā)展銷售終端及應(yīng)對建議的報告》,兩條信息均得到黨組主要領(lǐng)導的認可。二是貼近領(lǐng)導意圖,狠抓重要信息。堅持把領(lǐng)導時刻關(guān)注的、正在思考的、有待了解的問題,作為信息工作的切入點,切實把握工作重點。2017年3月,結(jié)合集團公司實施柴油全品種經(jīng)營、差異化營銷要求,上報了《山東石油多措并舉強化柴油經(jīng)營工作》,得到集團公司有關(guān)領(lǐng)導的認可。三是貼近基層工作,捕捉特色信息。將基層報送的大量信息化零為整,由以往傳送信息的“中轉(zhuǎn)站”轉(zhuǎn)變?yōu)檎?、提煉信息的“加工廠”。

巧抓特點,突出實準快。在編寫過程中,求實、求準、求快,強化信息的吸引力,提高報送質(zhì)量和采用率。對重大緊急事件,嚴格按有關(guān)規(guī)定,確保第一時間上報。

打造精品,立足看學寫。在信息員隊伍建設(shè)中,要在各市公司、機關(guān)部門配齊政務(wù)信息人員,同時大力抓好人員培訓、特別加強對業(yè)務(wù)骨干的培訓,增強信息敏感性,善于發(fā)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟形勢與企業(yè)發(fā)展的有機聯(lián)系,善于從日常經(jīng)營管理中總結(jié)經(jīng)驗,及時形成信息報送。嚴格實行政務(wù)信息人員參會閱文制度,做到重要會議不缺席,政策規(guī)定不遺漏,基層調(diào)研不缺位。要關(guān)心、幫助政務(wù)信息人員,穩(wěn)定隊伍。要全面總結(jié)經(jīng)驗和不足,不斷改進,提高信息質(zhì)量。

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