朱 丹

（湖南外國語職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙410015）

近幾年，“工匠精神”成為一個(gè)熱門詞，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)工匠精神對(duì)各行各業(yè)的重要作用，2016年李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出了“工匠精神”，這是“工匠精神”這一概念第一次出現(xiàn)在政府文件中。在黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的引領(lǐng)及中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景下，“培育工匠精神”已成為新時(shí)代的需求。然而如何形成與現(xiàn)代職業(yè)教育體系相配套的“湖南工匠”小語種人才培養(yǎng)體系，是湖南職業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)問題。

一、湖南工匠及工匠精神的內(nèi)涵

（一）湖南工匠

湖南將工匠精神與省域特點(diǎn)相結(jié)合，提出實(shí)施“湖南工匠”新生代培養(yǎng)計(jì)劃，并將職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)作為重要培養(yǎng)方向。

（二）工匠精神

據(jù)中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)2017年5月25日新聞報(bào)道指出，“工匠精神”的基本內(nèi)涵包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。

二、湖南省跨境電商的特點(diǎn)

（一）發(fā)展勢頭迅猛

湖南省商務(wù)廳2017年5月9日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2012年至2016年期間，湖南省電子商務(wù)交易額逐年遞增，其中2016年交易額為6076.6億元，同比增長40.81%。

（二）政府扶持力度大，持續(xù)發(fā)展趨勢明顯

2017年6月23日和2017年9月11日，第六屆湖南省電子商務(wù)大會(huì)和第四屆全球跨境電商光谷論壇湖南峰會(huì)在長沙開幕，政府的大力支持將進(jìn)一步引領(lǐng)和推動(dòng)湖南省電商新發(fā)展。

（三）“湖南工匠”新生代小語種人才需求日益凸顯

全球最著名的管理咨詢公司麥肯錫公司（McKinsey&Company）預(yù)測，到2050年，“一帶一路”沿線國家和地區(qū)將會(huì)貢獻(xiàn)全球GDP增量的80%左右?！耙粠б宦贰毖鼐€國家將成為新興市場，“湖南工匠”新生代小語種復(fù)合型人才的需求日益凸顯。

三、湖南省跨境電商對(duì)高職高?！昂瞎そ场毙律≌Z種人才市場需求現(xiàn)狀分析

本課題組團(tuán)隊(duì)于2017年6月1日至2017年9月1日對(duì)湖南省十家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。本次調(diào)研主要采取現(xiàn)場企業(yè)走訪調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研、電話調(diào)研等多種形式。調(diào)研結(jié)果整理如下：

（一）調(diào)研企業(yè)

長沙石碁（SEKEY）電子商務(wù)有限公司，湖南海翼電子商務(wù)有限公司，湖南湘村電子商務(wù)有限公司，長沙思奎爾電子商務(wù)有限公司，長沙藍(lán)拓電子商務(wù)有限公司，湖南春雨電子科技有限公司，長沙佑雅時(shí)尚百貨貿(mào)易有限公司，長沙跨境通電子商務(wù)有限公司，湖南廬成跨境電子商務(wù)有限公司及湖南智思電子商務(wù)有限公司。

（二）調(diào)研內(nèi)容

湖南省跨境電商企業(yè)對(duì)“湖南工匠”新生代小語種人才的需求現(xiàn)狀。

（三）調(diào)研結(jié)果

表湖南省跨境電商企業(yè)對(duì)“湖南工匠”新生代小語種人才需求現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果

四、高職高?？缇畴娚獭昂瞎そ场毙律≌Z種人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）校企合作深度融合不足

1、學(xué)校重視不夠

部分高職高專學(xué)校在校企合作上只是一味追求學(xué)生的就業(yè)率及學(xué)校師資力量不足等因素，而未能真正的從滿足企業(yè)對(duì)人才的需求及提高學(xué)生的知識(shí)體系為目的出發(fā)。因此培養(yǎng)出來的學(xué)生不能順利與市場需求對(duì)接。

2、企業(yè)積極性不足

調(diào)研顯示，90%以上的湖南省跨境電商企業(yè)在與高校合作上持保守意見，同時(shí)90%以上的企業(yè)不愿意與高校合作。原因分析如下:第一，部分企業(yè)表示與學(xué)校合作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；第二，企業(yè)在與學(xué)校合作過程中缺乏相應(yīng)的法律政策進(jìn)行維護(hù)；第三，企業(yè)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)未能及時(shí)得到社會(huì)的認(rèn)可；第四，校企合作中發(fā)生任何問題，缺乏第三方對(duì)其進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)。

3、校企合作深度不足

校企合作內(nèi)容、合作機(jī)制、課程設(shè)置、校企文化融合、彈性學(xué)制的制定等方面缺乏深度的合作。

（二）學(xué)校存在人才培養(yǎng)弊端

1、人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定不明晰，課程體系陳舊

高職院校小語種人才培養(yǎng)目標(biāo)大多數(shù)為理論知識(shí)和語言能力的講授，在小語種人才培養(yǎng)方案制定上僅突出“語言+商務(wù)虛擬訓(xùn)練”的人才培養(yǎng)模式。同時(shí)課程體系相對(duì)陳舊，畢業(yè)生走向社會(huì)后無法滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

2、.跨境電商相關(guān)課程缺乏，校內(nèi)授課內(nèi)容過于老套

跨境電商實(shí)務(wù)課程主要是以實(shí)操性為主，而實(shí)際中大部分高職高專的課程內(nèi)容設(shè)定則是以理論為主。同時(shí)，校內(nèi)授課內(nèi)容過于老套，學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)工作后必須在企業(yè)重新學(xué)習(xí)。

3、教材內(nèi)容老化嚴(yán)重

目前市場上無法找到一套完整的跨境電商的實(shí)務(wù)操作方向教材，因此出現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論體系無法指導(dǎo)在跨境電商企業(yè)中的實(shí)際工作。

（三）教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏

大多數(shù)職業(yè)院校的小語種教師畢業(yè)于國內(nèi)外相應(yīng)語言專業(yè)，這些教師均具有扎實(shí)的外語功底，但缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)知識(shí)。因此，有豐富企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師的缺乏成為制約高職院校小語種人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新及教學(xué)改革的主要因素。

（四）學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)薄弱

1、學(xué)校創(chuàng)新教育環(huán)境缺乏

高職高專院校追求短期利益，忽視了創(chuàng)新教育環(huán)境資源的建設(shè)，突出表現(xiàn)在教育硬件資源落后、教學(xué)觀念陳舊、教學(xué)手段落后、教學(xué)及學(xué)生考核機(jī)制不靈活、創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)未能具體實(shí)施等。

2、社會(huì)對(duì)創(chuàng)新教育需求淡薄

創(chuàng)新教育聯(lián)動(dòng)思想意識(shí)未形成體系，大多數(shù)高職高專院校、家庭、企業(yè)認(rèn)為高職高專學(xué)生只要能進(jìn)行基本操作即可短期內(nèi)達(dá)到目的。忽略了高職高專學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的可持續(xù)發(fā)展性，降低了高職高專學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)的潛能開發(fā)。

3、學(xué)生自身創(chuàng)新意薄弱

高職高專學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和積極思考問題的習(xí)慣是制約創(chuàng)新精神發(fā)展的重要因素。原因分析如下:第一，中國傳統(tǒng)的教育模式導(dǎo)致部分學(xué)生習(xí)慣被老師計(jì)劃著學(xué)習(xí)；第二，進(jìn)入大學(xué)暫時(shí)沒有了升學(xué)的壓力，導(dǎo)致部分學(xué)生放棄了對(duì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的追求。

五、“一帶一路”倡議下高職高專跨境電商“湖南工匠”新生代小語種人才培養(yǎng)建議

（一）訂單班造就“愛崗敬業(yè)”高技能湖南工匠

企業(yè)和學(xué)院共同開設(shè)訂單班將對(duì)人才“愛崗敬業(yè)”精神培養(yǎng)起到推動(dòng)作用。具體建設(shè)如下：第一，訂單班的課程內(nèi)容設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)“愛崗敬業(yè)”精神，同時(shí)應(yīng)根據(jù)跨境電商企業(yè)崗位的真實(shí)需求而設(shè)置。第二，學(xué)生學(xué)習(xí)期間到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，讓學(xué)生真正感受到“湖南工匠”的“愛崗敬業(yè)”。讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)“企業(yè)預(yù)定-學(xué)校培養(yǎng)-實(shí)習(xí)反饋-再培養(yǎng)-企業(yè)接受”的訂單班人才培養(yǎng)模式。

（二）校企合作深度融合，培養(yǎng)“精益求精”工匠精神

讓優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，大力推行校企合作的人才培養(yǎng)模式，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生精益求精的“工匠精神”打下基礎(chǔ)。具體建設(shè)如下。第一，在校內(nèi)共同搭建跨境電商實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)基地，促成高校開展“課堂理論+實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐”相結(jié)合的教學(xué)改革。第二，邀請(qǐng)跨境電商企業(yè)專家走進(jìn)高校實(shí)訓(xùn)課堂，將企業(yè)真實(shí)案例引入課堂教學(xué)。第三，擴(kuò)大校企合作辦學(xué)，采用課程學(xué)分置換等機(jī)制。第四，加大校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。第五，邀請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)“湖南工匠”來校講座，讓在校學(xué)生直接感受到精益求精的“工匠精神”。

（三）教學(xué)融入“創(chuàng)新意識(shí)”，培養(yǎng)湖南工匠新標(biāo)桿

職業(yè)院校培養(yǎng)的不是簡單的“工具人”，而是具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的“大國工匠”。在萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代大背景下，高職高專院校應(yīng)將學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育落實(shí)在人才培養(yǎng)過程中。具體建設(shè)如下：第一，在課堂教學(xué)中融入創(chuàng)新意識(shí)。第二，成立創(chuàng)意學(xué)院、創(chuàng)意社等。第三，把已畢業(yè)的優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“領(lǐng)頭雁”、“湖南工匠新標(biāo)桿”等邀請(qǐng)來校舉辦講座。第四，定期學(xué)院或系部舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。第五，學(xué)校加大創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。

（四）提升湖南工匠指導(dǎo)教師水平

第一，推進(jìn)“雙證”教育理念。定期派遣教師走進(jìn)跨電企業(yè)學(xué)習(xí)，把企業(yè)認(rèn)可的職業(yè)資格證書（例如跨境電子商務(wù)師證等）納入高校職稱評(píng)定環(huán)節(jié)。第二，定期邀請(qǐng)優(yōu)秀跨電企業(yè)技能大師來校授課等。第三，啟動(dòng)職業(yè)院校教師培養(yǎng)計(jì)劃。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳文靜.孵化“芙蓉工匠”新生代.參考網(wǎng).http://zgkjsz.com/page/2017/0713/2006935.shtml. 2017-07-13.