夏芳

摘 要：當(dāng)前退役士兵教育培訓(xùn)中存在諸多矛盾問(wèn)題，其原因很大程度上在于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)退役士兵群體作為成年人的教育特點(diǎn)規(guī)律掌握和運(yùn)用不夠，將退役士兵等同于普通青年學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。為此，有必要借鑒運(yùn)用對(duì)成人教育具有普遍指導(dǎo)意義的諾爾斯成人教育學(xué)理論，對(duì)退役士兵教育培訓(xùn)模式進(jìn)行改革，探索構(gòu)建新的契約式培訓(xùn)模式，為退役士兵高質(zhì)量就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供有力支撐。

關(guān)鍵詞：諾爾斯；成人教育學(xué)；退役士兵；教育培訓(xùn)；契約學(xué)習(xí)

中圖分類(lèi)號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近年來(lái)，為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下退役士兵安置工作改革要求，提高退役士兵自主就業(yè)能力，為退役士兵高質(zhì)量平穩(wěn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件，國(guó)家和各級(jí)政府先后出臺(tái)了一系列政策文件，依托地方職業(yè)院校和技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大力加強(qiáng)退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作。然而，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，該類(lèi)教育培訓(xùn)在實(shí)施過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，培訓(xùn)的實(shí)際效果不夠好，退役士兵對(duì)其滿意度普遍不高。退役士兵是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的成人群體，在學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)方式方法上與傳統(tǒng)的未成年人有著很大的區(qū)別。因此，借鑒運(yùn)用西方具有代表性的成人教育理論，深入分析退役士兵教育培訓(xùn)存在的矛盾問(wèn)題，探索更加科學(xué)完善的退役士兵教育培訓(xùn)模式，以期顯著改善培訓(xùn)效果，為新時(shí)期國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)提供有力支撐。

一、諾爾斯成人教育學(xué)理論的基本觀點(diǎn)及啟示

20世紀(jì)70年代以來(lái)，伴隨著終身教育理念在全球范圍內(nèi)的傳播和實(shí)踐，成人教育理論研究迎來(lái)輝煌發(fā)展時(shí)期，取得了眾多研究成果，其中以美國(guó)著名成人教育學(xué)家馬爾科姆？諾爾斯創(chuàng)立的成人教育學(xué)理論最具影響力。他基于成人學(xué)習(xí)者特性提出的成人教育學(xué)理論假設(shè)、自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論和契約學(xué)習(xí)理論，不僅為成人教育學(xué)從教育學(xué)中分化出來(lái)成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科奠定了基礎(chǔ)，而且在世界范圍內(nèi)眾多的成人教育教學(xué)實(shí)踐中得以推廣運(yùn)用。

（一）成人學(xué)習(xí)的特性

諾爾斯總結(jié)了成人學(xué)習(xí)者與兒童在學(xué)習(xí)上6個(gè)方面的不同特性，作為成人教育學(xué)重要的理論假設(shè)。一是成人的自我概念從依賴型轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕抑笇?dǎo)型，對(duì)學(xué)習(xí)有自己的看法和主張，為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)；二是成人在社會(huì)上積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，能夠成為他們豐富的學(xué)習(xí)資源；三是成人的學(xué)習(xí)計(jì)劃是根據(jù)自身社會(huì)職責(zé)與社會(huì)角色發(fā)展的需要而產(chǎn)生或變化的；四是成人學(xué)習(xí)是要即學(xué)即用的，他們的學(xué)習(xí)傾向性從以獲得書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問(wèn)題、提升能力為中心；五是成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要來(lái)自內(nèi)在的自尊、自信、自我實(shí)現(xiàn)或改善生活品質(zhì)等，而不是外在的期望或壓力；六是成人在學(xué)習(xí)之前需要先明了要學(xué)習(xí)什么及對(duì)其有何助益。

（二）成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)

諾爾斯認(rèn)為，成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)是自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)。與兒童相比，成人更具有責(zé)任感、自控力和獨(dú)立性，他們的學(xué)習(xí)是出于自我真切的實(shí)現(xiàn)求知、取得成就和發(fā)展社會(huì)關(guān)系等方面的需要，有能力依靠自己或在他人的幫助下，主動(dòng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)提出目標(biāo)與任務(wù)，尋求人力或物力資源，制定與實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)控學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果，并對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程承擔(dān)責(zé)任。

（三）成人學(xué)習(xí)的有效途徑

諾爾斯以終身學(xué)習(xí)、個(gè)性化教學(xué)和自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)等理論為基礎(chǔ)，結(jié)合對(duì)成人教育多年的實(shí)踐探索，提出了實(shí)現(xiàn)自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)的有效途徑——契約式學(xué)習(xí)。它是一種以師生雙方共同簽訂的個(gè)性化學(xué)習(xí)契約（學(xué)習(xí)計(jì)劃）為載體的教育組織形式，主要包括診斷學(xué)習(xí)需求、簽訂學(xué)習(xí)契約、履行學(xué)習(xí)契約、對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行契約評(píng)價(jià)等4個(gè)階段，旨在最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和責(zé)任意識(shí)，幫助其實(shí)現(xiàn)自主、自覺(jué)、持久的學(xué)習(xí)。

（四）主要啟示

諾爾斯成人教育學(xué)理論對(duì)我國(guó)退役士兵教育培訓(xùn)工作具有以下幾點(diǎn)啟示。第一，了解并尊重退役士兵的學(xué)習(xí)需要是做好教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。對(duì)于培訓(xùn)專業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)方案制訂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提前征求退役士兵的意見(jiàn)，并充分預(yù)見(jiàn)其學(xué)習(xí)過(guò)程中可能存在的障礙，使各項(xiàng)培訓(xùn)安排能夠盡可能符合其實(shí)際需求，取得其認(rèn)可。第二，提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)用性是做好教育培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)退役士兵學(xué)習(xí)目的性強(qiáng)、即學(xué)即用的特點(diǎn)，以促進(jìn)其高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向，圍繞其未來(lái)工作、生活中遇到的實(shí)際任務(wù)和問(wèn)題設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，使其認(rèn)識(shí)到內(nèi)容學(xué)習(xí)的價(jià)值，有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。第三，發(fā)揮退役士兵的自我教育、自我管理潛能是做好教育培訓(xùn)工作的基本策略。在退役士兵教育培訓(xùn)具體實(shí)施中，教師的任務(wù)不是簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)和技能，而是采取有效方式激發(fā)和引導(dǎo)退役士兵進(jìn)行自我教育、自我管理，幫助其克服困難自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，由此才能達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。

二、當(dāng)前退役士兵教育培訓(xùn)存在的矛盾問(wèn)題

（一）退役士兵學(xué)習(xí)需求多樣，培訓(xùn)方案難制定

退役士兵是一個(gè)比較復(fù)雜的群體，其年齡跨度大，家庭狀況、學(xué)歷水平和優(yōu)長(zhǎng)短板各不相同，導(dǎo)致其參訓(xùn)動(dòng)機(jī)和培訓(xùn)需求多樣，在學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時(shí)候?qū)W等問(wèn)題上的選擇五花八門(mén)。同時(shí)，有相當(dāng)一部分人由于長(zhǎng)時(shí)間在相對(duì)封閉的環(huán)境下生活，與地方社會(huì)接觸少，對(duì)地方就業(yè)形勢(shì)把握不準(zhǔn)，對(duì)自身未來(lái)缺少職業(yè)規(guī)劃，不知道自己該學(xué)什么、適合學(xué)什么，在選擇培訓(xùn)專業(yè)和內(nèi)容時(shí)往往隨大流或是隨機(jī)選擇。這樣，給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)實(shí)施方案帶來(lái)很大困難，由于教學(xué)資源有限，很難較好地滿足每一名退役士兵的學(xué)習(xí)需求，當(dāng)退役士兵的培訓(xùn)意向過(guò)于集中或過(guò)于分散時(shí)不得不進(jìn)行專業(yè)調(diào)劑，退役士兵的參訓(xùn)積極性也因此受到影響。

（二）退役士兵學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，培訓(xùn)進(jìn)度難跟上

盡管我國(guó)高等教育已進(jìn)入大眾化發(fā)展階段，大部分士兵入伍前文化基礎(chǔ)仍然比較薄弱，高中未畢業(yè)和初中學(xué)歷的占有相當(dāng)比例，入伍后也缺少系統(tǒng)學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，沒(méi)有掌握正確的學(xué)習(xí)方法、形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏信心。加之培訓(xùn)專業(yè)與原來(lái)部隊(duì)從事的工作領(lǐng)域普遍存在較大跨度，退役士兵在學(xué)習(xí)過(guò)程中困難重重，很難跟上正常的培訓(xùn)進(jìn)度。特別是教學(xué)周期較長(zhǎng)的學(xué)歷教育，通常是將退役士兵與普通學(xué)生混合編班，很多人剛開(kāi)始信心滿滿而中途打退堂鼓，一些人甚至不告而別，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難再聯(lián)系上他們。這樣，不僅會(huì)影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常的教學(xué)組織，還會(huì)使其前期投入的費(fèi)用無(wú)法收回，承訓(xùn)積極性大大降低，也使得退役士兵能力提升的目標(biāo)更加難以實(shí)現(xiàn)。

（三）退役士兵學(xué)習(xí)態(tài)度消極，教育管理難奏效

退役士兵生活環(huán)境發(fā)生巨大改變，加上前途未卜、工作無(wú)著落，學(xué)習(xí)態(tài)度比較消極。有的人家庭生活困難，就業(yè)壓力大，急于找工作掙錢(qián)，根本無(wú)心參加培訓(xùn)，到課率很低；有的人把參加培訓(xùn)當(dāng)作人生難得的休閑期，將主要精力用在交友和享受生活上，對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果報(bào)無(wú)所謂的態(tài)度，經(jīng)常上課遲到、早退；有的人認(rèn)為自己對(duì)國(guó)家和人民有貢獻(xiàn)，在培訓(xùn)中帶著強(qiáng)烈的優(yōu)越感和特權(quán)思想，總希望得到額外照顧，屢屢違反規(guī)章制度；有的人因?yàn)榄h(huán)境改變出現(xiàn)了失落、自卑、焦慮等不良情緒，心理變得十分脆弱，難以承受較大的學(xué)習(xí)壓力，容易產(chǎn)生過(guò)激行為。由此影響到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常的教學(xué)秩序，教師普遍反映退役士兵學(xué)員難教難管，很難保證培訓(xùn)合格率。

（四）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身力量有限，學(xué)以致用難實(shí)現(xiàn)

絕大多數(shù)退役士兵參加培訓(xùn)的目的是為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)，能否通過(guò)培訓(xùn)掌握一技之長(zhǎng)、獲得一份令人滿意的工作，是影響其對(duì)培訓(xùn)的滿意度的關(guān)鍵因素。然而，僅僅依靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身力量，很難滿足退役士兵學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)以致用的訴求。一方面，相當(dāng)一部分退役士兵來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，受多種因素的制約，大多選擇在縣以下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就近參加培訓(xùn)。而這類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教育資源、辦學(xué)能力上明顯落后于省、市級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，難以建立與地方優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作辦學(xué)、訂單式育人的機(jī)制，很難保證退役士兵培訓(xùn)結(jié)束后能夠?qū)诰蜆I(yè)。另一方面，在省、市級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)的退役士兵，也有相當(dāng)一部分人不滿意培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為其安排的訂單式就業(yè)，無(wú)法達(dá)到學(xué)以致用，也白白浪費(fèi)了就業(yè)機(jī)會(huì)。

三、基于諾爾斯成人教育學(xué)理論的退役士兵教育培訓(xùn)模式優(yōu)化策略

（一）診斷學(xué)習(xí)需求，為教育培訓(xùn)實(shí)施奠定重要基礎(chǔ)

診斷學(xué)習(xí)需求是契約式培訓(xùn)的首要步驟，應(yīng)以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體，在地方民政部門(mén)和部隊(duì)的大力支持、配合下，抓住士兵臨近退役的有利時(shí)機(jī)，深入部隊(duì)基層組織實(shí)施。一方面，通過(guò)多種渠道，了解士兵的學(xué)歷水平、文化基礎(chǔ)、興趣愛(ài)好、專業(yè)特長(zhǎng)，以及參加培訓(xùn)期望達(dá)到的目標(biāo)；另一方面，采取多種方式，向士兵宣傳地方的就業(yè)形勢(shì)、用工需求，以及培訓(xùn)各專業(yè)所需的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，專業(yè)的主要培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)資源條件和職業(yè)前景等。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)退役士兵職業(yè)生涯規(guī)劃和學(xué)業(yè)規(guī)劃的教育、指導(dǎo)，幫助其樹(shù)立正確的職業(yè)理想，確定適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，選擇適合自己學(xué)習(xí)的專業(yè)，并根據(jù)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定學(xué)業(yè)規(guī)劃，明確培訓(xùn)各階段學(xué)什么、怎么學(xué)、要達(dá)到怎樣的要求。由此，不僅能夠確保后續(xù)培訓(xùn)與退役士兵個(gè)人的需要緊密結(jié)合，更加科學(xué)和有的放矢，而且能夠使退役士兵充分認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意義，明確自身現(xiàn)狀與培訓(xùn)目標(biāo)要求之間的差距，從而更加主動(dòng)、有目的、有信心地學(xué)習(xí)。

（二）簽訂學(xué)習(xí)契約，賦予退役士兵學(xué)習(xí)選擇權(quán)和責(zé)任

當(dāng)退役士兵到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)到、即將開(kāi)始學(xué)習(xí)生活時(shí)，由教師與退役士兵在溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上，共同擬定并簽署學(xué)習(xí)契約。作為教學(xué)組織、實(shí)施、管理監(jiān)控和評(píng)價(jià)的依據(jù)，其內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資源、方式策略、日程安排以及學(xué)習(xí)效果考核評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等。學(xué)習(xí)契約的簽訂，可以放在專業(yè)層次或課程層次，對(duì)于學(xué)習(xí)范圍較廣、時(shí)間跨度較長(zhǎng)的課程也可以分階段簽訂。這樣，既能為退役士兵提供學(xué)習(xí)的選擇權(quán)和決定權(quán)，滿足其作為成人的強(qiáng)烈的主體性意愿，又能有效培養(yǎng)退役士兵的自我規(guī)劃、自我管理能力，同時(shí)還能以契約的形式讓其在學(xué)習(xí)開(kāi)始之前就清楚認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)、進(jìn)程、結(jié)果及自身應(yīng)付出的努力，從而大大增強(qiáng)學(xué)習(xí)責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)。在具體簽訂契約的過(guò)程中，教師首先要向退役士兵講清契約學(xué)習(xí)的意義，展示學(xué)習(xí)契約范本，使其打消學(xué)習(xí)顧慮，積極參與契約的簽訂；其次，要與退役士兵進(jìn)行充分的溝通和民主協(xié)商，當(dāng)發(fā)現(xiàn)契約內(nèi)容有不夠合理、可行的地方，教師可提出修正意見(jiàn)，但務(wù)必尊重退役士兵的決定；第三，要將學(xué)習(xí)目標(biāo)（含階段性目標(biāo)）、學(xué)習(xí)進(jìn)度、考核標(biāo)準(zhǔn)、師生各自的權(quán)利義務(wù)等在契約中予以清晰、準(zhǔn)確地表述，便于后續(xù)學(xué)習(xí)中遵照?qǐng)?zhí)行；第四，要在契約中詳細(xì)規(guī)定學(xué)習(xí)目標(biāo)沒(méi)有完成時(shí)所采取的策略和處置措施，以此敦促和引導(dǎo)退役士兵盡力達(dá)到目標(biāo)。

（三）履行學(xué)習(xí)契約，實(shí)現(xiàn)退役士兵自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)

履行學(xué)習(xí)契約，就是教學(xué)雙方依據(jù)契約約定展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，教師不再扮演傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者和學(xué)習(xí)控制者的角色，其任務(wù)主要是導(dǎo)學(xué)、督學(xué)和促學(xué)，即根據(jù)退役士兵學(xué)員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)進(jìn)展進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)，對(duì)他們積極的表現(xiàn)給予肯定和強(qiáng)化，對(duì)一些應(yīng)付學(xué)習(xí)、態(tài)度消極的人及時(shí)提醒和批評(píng)，督促他們按照約定完成學(xué)業(yè)。學(xué)員也不再被動(dòng)地接受知識(shí)和服從教師的命令，而是依據(jù)學(xué)習(xí)契約，主動(dòng)積極地參與整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)，主動(dòng)就學(xué)習(xí)中遇到的困難問(wèn)題與他人進(jìn)行探討，主動(dòng)將自己的學(xué)習(xí)心得、經(jīng)驗(yàn)收獲與他人分享。由此營(yíng)造出良好的以學(xué)員為中心、平等民主的學(xué)習(xí)氛圍，使得學(xué)員的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力得以持續(xù)保持，自主學(xué)習(xí)能力得到不斷提升，其學(xué)習(xí)、工作和生活經(jīng)驗(yàn)也能夠作為重要的學(xué)習(xí)資源在學(xué)習(xí)中發(fā)揮積極作用，真正實(shí)現(xiàn)因材施教、個(gè)性化學(xué)習(xí)。需要注意的是，在契約學(xué)習(xí)初期，由于學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力比較薄弱，仍應(yīng)以教師的教為主，待學(xué)員適應(yīng)這一新的學(xué)習(xí)方式后，再逐步過(guò)渡到以學(xué)員的自主學(xué)習(xí)為主。另外，學(xué)習(xí)契約的執(zhí)行應(yīng)兼具強(qiáng)制性和靈活性，一方面契約一旦簽訂就不能隨意調(diào)整，這樣才能起到對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)作用；另一方面，由于學(xué)習(xí)過(guò)程有可能受到各種不確定因素的影響，教學(xué)雙方應(yīng)定期做好總結(jié)反思，在條件允許的前提下可對(duì)契約作一些微調(diào)，以利于后續(xù)契約學(xué)習(xí)的進(jìn)行。

（四）評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，突出就業(yè)導(dǎo)向、第三方評(píng)價(jià)

當(dāng)一個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束，須按照學(xué)習(xí)契約對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果實(shí)施評(píng)價(jià)。退役士兵教育培訓(xùn)的基本理念是以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果如何最終要由就業(yè)市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。因此，除了搞好教師評(píng)價(jià)和學(xué)員自評(píng)、互評(píng)之外，還應(yīng)引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)人員參與考評(píng)工作。針對(duì)當(dāng)前部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校企合作、產(chǎn)教融合的范圍窄、深度不夠，培養(yǎng)的人才與企業(yè)用人要求脫節(jié)、就業(yè)前景不佳的問(wèn)題，地方民政部門(mén)和教育行政部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)優(yōu)質(zhì)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)派出專家，發(fā)揮他們熟悉市場(chǎng)、崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完善學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，修正評(píng)價(jià)的方式方法，將企業(yè)管理理念、考核標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化融入其中，并以主導(dǎo)者、權(quán)威者的角色深度參與考評(píng)實(shí)施。這樣，不僅能夠有效引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大教學(xué)改革力度，不斷提升人才培養(yǎng)的市場(chǎng)契合度和企業(yè)滿意度，而且有助于學(xué)員提前熟悉未來(lái)職業(yè)崗位的工作內(nèi)容、過(guò)程和環(huán)境條件，培養(yǎng)崗位工作興趣，提升就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，另外也有利于企業(yè)從中直接選拔合適人才，降低人力資源建設(shè)成本。

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