文/孫炫鈺

在媒體融合向縱深推進(jìn)的關(guān)鍵階段，記者尤其要順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代媒體形態(tài)變革的要求，遵循新聞職業(yè)道德、新媒體發(fā)展和融合傳播規(guī)律，以一種全新的思維履行其在媒體融合時(shí)代所要承擔(dān)的責(zé)任，從而發(fā)揮其自身的價(jià)值。為此，記者需要從單媒體思維轉(zhuǎn)向跨媒體思維，從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維，從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向超級(jí)團(tuán)隊(duì)，從困頓思維轉(zhuǎn)向弄潮思維。

單媒體思維向跨媒體思維轉(zhuǎn)變

推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，是中央著眼于鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論做出的重大戰(zhàn)略部署。這一目標(biāo)是要打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。在這一背景下，傳統(tǒng)媒體固有的單媒體思維被打破了，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展、傳媒生態(tài)的變化、信息傳播渠道及形式的變革，決定了傳統(tǒng)媒體難以在融合發(fā)展的浪潮中生存。作為傳統(tǒng)媒體的記者，首先要由單媒體思維轉(zhuǎn)向跨媒體思維，強(qiáng)化自身的跨媒體意識(shí)，實(shí)現(xiàn)在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體等媒體之間的思維轉(zhuǎn)換，向全媒體型記者轉(zhuǎn)型。

當(dāng)然，媒介融合背景下的全媒體記者不僅意味著對(duì)多媒體運(yùn)營的掌握，也要強(qiáng)調(diào)跨媒體思維，即記者在面對(duì)新聞?lì)}材時(shí)需要判斷、選擇該使用哪種媒介形式、媒體手段進(jìn)行報(bào)道。以《西寧晚報(bào)》為例，近年來，報(bào)社大力發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)，努力打造具有移動(dòng)、跨界、互動(dòng)、共享特征的新媒體矩陣，實(shí)現(xiàn)了刊網(wǎng)合一、報(bào)網(wǎng)合一，初步建立起一次采集、多種生成、多元傳播的采編播模式，報(bào)社打造的新媒體產(chǎn)品“青海全搜索”手機(jī)客戶端和戶外傳媒等吸引了大量用戶。報(bào)社層面的新媒體業(yè)務(wù)需要記者融入全媒體新聞采編模式，向全媒體記者轉(zhuǎn)型。這要求記者與時(shí)俱進(jìn)，具備一定的產(chǎn)品策劃能力，圖文設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析能力，視頻采編能力以及用戶分析能力等。以2017年全國“兩會(huì)”為例，各大新聞媒體在進(jìn)行報(bào)道時(shí)，運(yùn)用了視頻報(bào)道這一形式，這些報(bào)道不同于傳統(tǒng)固定機(jī)位、大篇幅式的直播，而是將不同的會(huì)議主題、政策以及民生熱點(diǎn)拆分成一個(gè)個(gè)通俗易懂的小視頻。如《中國日?qǐng)?bào)》推出的《英國小伙自拍看兩會(huì)》，以外國人的視角關(guān)注兩會(huì)、解讀兩會(huì)；再比如央視網(wǎng)打造的《小V說兩會(huì)》，其將視頻傳播的主要內(nèi)容置于手機(jī)漫游、年假等年輕人關(guān)注和熱議的話題上。除了這些小視頻，國內(nèi)新聞媒體都不約而同地在新媒體板塊開辟了移動(dòng)直播，讓廣大用戶可以近距離接觸兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，這些都是跨媒體思維的體現(xiàn)。

產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)變

產(chǎn)品思維指的是針對(duì)用戶某個(gè)方面的需求制造產(chǎn)品，滿足這一需求的思維。這種思維模式具有明顯的產(chǎn)品性特征，生產(chǎn)者的著眼點(diǎn)和聚焦點(diǎn)都在產(chǎn)品上，這是工業(yè)時(shí)代的典型思維。而用戶思維關(guān)注的是“人”，強(qiáng)調(diào)站在用戶的角度去思考他們需要什么。這種思維模式著眼點(diǎn)和聚焦點(diǎn)都在用戶本身，具有人性化、個(gè)性化、多樣化的特征，這也是媒體融合時(shí)代的根本特征。用戶思維主要滿足的是馬斯洛需求理論中愛和歸屬感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)這三類需求，產(chǎn)品思維主要滿足的是生理需求、安全需求。為此，在媒體融合的背景下，記者必須由產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維，強(qiáng)化自己的用戶意識(shí)，深挖用戶需求，直擊用戶痛點(diǎn)。

以《西寧晚報(bào)》為例，近年來，報(bào)社特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)用戶，以用戶思維想問題。記者在做報(bào)紙版面和新聞報(bào)道時(shí)，首先考慮用戶的需求點(diǎn)在哪里，如何照顧到不同的人群，并關(guān)注報(bào)道的閱讀量、分享量、評(píng)價(jià)量、轉(zhuǎn)載量、互動(dòng)率，在這些指標(biāo)背后發(fā)現(xiàn)用戶的需求。而媒體融合時(shí)代，比起故事的發(fā)生過程，人們更熱衷于探討事件發(fā)生的原因、影響等。為此，在新聞稿件采寫中，記者從單純的文字?jǐn)⑹鲛D(zhuǎn)向?qū)κ录纳疃冉庾x。例如，國家每一項(xiàng)新政策的出臺(tái)，普通百姓更為關(guān)注的將是其會(huì)對(duì)自身的日常生活產(chǎn)生哪些影響，會(huì)在哪些方面生成變化等。針對(duì)這些問題，都需要記者進(jìn)一步深挖，從用戶視角出發(fā)，為其提供更具有價(jià)值的報(bào)道。

單兵作戰(zhàn)思維向“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”思維轉(zhuǎn)變

媒體融合最關(guān)鍵的是思維融合、服務(wù)融合和人的融合。在以往的傳統(tǒng)媒體和新興媒體中單打獨(dú)斗的采編模式盛行，而媒體融合時(shí)代需要全能型記者，畢竟一個(gè)人的能力是有限的，報(bào)道新聞現(xiàn)場(chǎng)，如果只有一個(gè)記者，既要完成文字采訪，又要完成要點(diǎn)記錄；既要完成現(xiàn)場(chǎng)攝影，又要完成影像采集；既要完成后期寫作，又要完成深度編輯，其難度是不可想象的。為此，從當(dāng)前的媒體融合背景出發(fā)，從業(yè)界融合新聞實(shí)踐來看，媒體融合時(shí)代更需要超級(jí)記者團(tuán)隊(duì)，一個(gè)真正意義上的全媒體記者，一定要善于依靠團(tuán)隊(duì)，協(xié)同配合。

在具體的新聞采編過程中，需要將不同領(lǐng)域各有所長的記者統(tǒng)合起來，通力協(xié)作，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。新聞團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則是技術(shù)互補(bǔ)，這樣有利于充分調(diào)動(dòng)每個(gè)記者的創(chuàng)造潛能。一般而言，團(tuán)隊(duì)組合最小的是二人團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人負(fù)責(zé)攝像，另一個(gè)人負(fù)責(zé)文稿寫作和現(xiàn)場(chǎng)觀察；大一點(diǎn)兒的團(tuán)隊(duì)，核心成員最好在4～5人；如果需要更大的團(tuán)隊(duì)，可以由若干小團(tuán)隊(duì)組合而成。例如，《紐約時(shí)報(bào)》的融合新聞項(xiàng)目《雪崩》，前期采集任務(wù)主要由一個(gè)全能型記者完成，后期制作則由16名記者通力合作完成?！段鲗幫韴?bào)》在制作手機(jī)客戶端“青海全搜索”時(shí)，創(chuàng)建了一支采編技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這支隊(duì)伍以“80后”和“90后”為主，這些青年記者站在突發(fā)事件的發(fā)生地，協(xié)同作戰(zhàn)，密切配合，第一時(shí)間，第一現(xiàn)場(chǎng)，采編播出了一批優(yōu)秀新聞，全媒體報(bào)道工作模式日漸成熟。

困頓思維向弄潮思維轉(zhuǎn)變

在媒體形態(tài)日新月異的今天，新聞行業(yè)部分從業(yè)者陷入困頓、迷惘，更有甚者開始轉(zhuǎn)型離開新聞行業(yè)。根據(jù)《2017中國報(bào)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2017年中國報(bào)業(yè)經(jīng)營下滑的趨勢(shì)并未改變，但下滑的勢(shì)頭已經(jīng)趨緩。然而，歷史總是要前進(jìn)的，歷史從不等待一切猶豫者、觀望者、懈怠者、軟弱者。只有與歷史同步伐、與時(shí)代共命運(yùn)的人，才能贏得光明的未來。因此，對(duì)于一名真正懷有新聞理想的從業(yè)者而言，決不能因?yàn)闀簳r(shí)的困難、變局而偃旗息鼓、改弦更張，而是要積極主動(dòng)地去擁抱科技，與時(shí)代共舞，勇立潮頭，做弄潮兒。

為此，在媒體融合時(shí)代，記者需要從困頓思維轉(zhuǎn)向弄潮思維，在新技術(shù)、新思維的支撐下，還原事件本來面目、如實(shí)記錄社會(huì)變遷。對(duì)于記者而言，如何在“眾聲喧嘩”中，公平客觀地記錄事件，懂得把握時(shí)機(jī)、搶奪話語權(quán)，發(fā)揮引導(dǎo)輿論、凝聚人心的本領(lǐng)，是時(shí)代賦予他們的使命。記者不僅要讓新聞的“接收者”能夠從新聞當(dāng)中讀到事實(shí)、受到啟發(fā)、有所感悟，也要通過力透紙背的分析、鮮明的觀點(diǎn)來引導(dǎo)受眾，還要懂得使用新時(shí)期的語言、以中國人的特色講好中國故事，傳遞社會(huì)正能量。

結(jié)語

媒體融合發(fā)展是一場(chǎng)觀念的變革。在媒體融合時(shí)代，每個(gè)記者只有主動(dòng)融合、積極創(chuàng)新，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，只有實(shí)現(xiàn)從單媒體思維向跨媒體思維轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)變、單兵作戰(zhàn)思維向“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”思維轉(zhuǎn)變，才算真正實(shí)現(xiàn)了全媒體記者的時(shí)代轉(zhuǎn)型，才能在整個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中承擔(dān)領(lǐng)航者、進(jìn)步者和推動(dòng)者的使命。