唐山市開灤一中 李 輝

【案例呈現(xiàn)】

小秋是一名重點高中高三年級女生。她身形瘦小，聲音偏低，學(xué)習(xí)成績中等。父母對她要求嚴格，很少表揚。讀初中時，她意識到自己性格過于內(nèi)向，不善于與人打交道，以至于朋友很少。還有一個奇怪的問題一直困擾著小秋，那就是她害怕當眾被表揚。每當老師或其他人當眾表揚小秋時，即便她確實做得不錯，心里也會感到很不舒服，她寧愿別人不在意自己。

【心理分析】

其實，像小秋一樣害怕、排斥表揚的人大有人在，其心理原因是恐懼正性評價。恐懼正性評價是一種認知風(fēng)格，是指對正性評價表現(xiàn)出回避、否認、難堪、不愿意接受等特點。小秋性格內(nèi)向，在他人面前經(jīng)常感到羞怯、不自信，總擔(dān)心被別人評價和看不起。其實，怕表揚和怕批評一樣，都是社交焦慮“評價恐懼”中的一部分。自我價值感越低，越怕受到他人的當眾表揚，且不能自如回應(yīng)，容易影響與他人建立親密的人際關(guān)系。

【輔導(dǎo)策略】

第一次咨詢。本次咨詢的重點是建立良好的咨訪關(guān)系，讓小秋在一種輕松的、可信賴的氛圍里探討自己的感受。我適時表揚她：“小秋，你能敏銳地發(fā)現(xiàn)困擾自己的問題，并能勇敢地走進咨詢室主動尋求幫助，真是很難得??！”小秋很尷尬地說：“沒有?。　蔽荫R上問：“小秋，剛才被我表揚后，能說說你的感受嗎？”小秋說：“剛才，我的大腦一片空白，心里別扭了一下！”我說：“其實我在設(shè)置一個表揚的情景，表揚的內(nèi)容是真誠的。但你的回應(yīng)讓我有一種受挫的感覺?！?/p>

我們進行了深入的探討。我運用認知療法幫助小秋明白：努力學(xué)習(xí)是為了自己，不是為了別人。我們的價值，不需要別人通過批評或表揚來確認。只有我們不需要表揚了，才會對別人的表揚安之若素地說聲謝謝。那些帶著愛和贊賞的表揚是人間的瑰寶。應(yīng)當珍視來自師長的肯定，也應(yīng)為得到同伴的贊賞而高興。能夠坦然面對他人的表揚和贊賞，也是拉近人際距離的契機。

第二次咨詢。有位心理學(xué)家說過，人的潛意識是一座巨大的寶藏，只要你問，就一定會得到答案。如果總是問自己“為什么我害怕被表揚”這樣的問題，也一定會得到能解釋它的回答，而這些回答大多會是打擊、否定自己的。如果每天都用自我否定強化潛意識中的信念，會讓自己越來越不自信。

我引導(dǎo)小秋不要再問“Why”，而是要問“How”。比如，怎樣才能值得更多的稱贊和表揚，怎樣才能坦然面對別人的稱贊，什么樣的舉止能讓別人在稱贊自己的時候彼此都很愉悅？多問這樣的問題，可以養(yǎng)成正向思考問題的習(xí)慣。

依據(jù)精神分析心理學(xué)客體關(guān)系理論，我引導(dǎo)小秋回憶從小與父母的互動模式。小秋說自己很小的時候，父母經(jīng)常挑剔她，不斷指出她的問題，以否定的方式督促她成長。小秋內(nèi)心比較自卑，總擔(dān)心自己沒把事情做好。因為她的頭腦中并沒有建立起“做事情→做得好→因為做得好而獲得稱贊”的神經(jīng)鏈，只有“做事情→做不好→因為做不好而受到批評”的模式。長此以往，小秋便把“做事情”直接與“受批評”聯(lián)系在一起。

我建議小秋學(xué)著多鼓勵自己，認可自己，悅納自己。我把李中瑩老師的解決方法分享給她，即：感覺→嘗試→經(jīng)驗→能力→自信（能力不會自動轉(zhuǎn)化為自信，經(jīng)過肯定的能力才會讓人獲得自信）。這個方法還有一個簡化版：多做→多做到→多因做到而得到肯定。個體不斷努力的過程，其實就是不斷提升自我價值感的過程。

小秋的問題，是青春期自我確認的心理需要。建議教師和家長戴上放大鏡，用心發(fā)現(xiàn)孩子們身上的閃光點，不斷加以正性評價與正性肯定，直到學(xué)生學(xué)會自我肯定、自我確認為止。