摘 要：采取以“工作坊”為形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合教學(xué)模式，有利于提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和團(tuán)隊(duì)合作能力，進(jìn)一步促進(jìn)校企合作、產(chǎn)學(xué)融合。該教學(xué)模式以工作坊為學(xué)習(xí)和實(shí)踐主體，以任務(wù)為主線，教師將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求和相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)為一系列串聯(lián)的任務(wù)，采用理論和實(shí)戰(zhàn)交替的階梯式上升的教學(xué)方法，通過(guò)坊內(nèi)團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)和坊間競(jìng)爭(zhēng)考核相結(jié)合來(lái)進(jìn)行知識(shí)的建構(gòu)、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的演練以及實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的獨(dú)立操作。三輪教學(xué)實(shí)踐表明，以“工作坊”為形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合教學(xué)模式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)融合，提升了教師的教學(xué)成就感。

關(guān)鍵詞：工作坊；合作與競(jìng)爭(zhēng)；教學(xué)模式

作者簡(jiǎn)介：楊嬌，碩士，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文旅游分院講師，研究方向?yàn)闀?huì)展經(jīng)濟(jì)與教育、旅游經(jīng)濟(jì)。（浙江 義烏 322000）

基金項(xiàng)目：本文系浙江省高等教育課堂教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于workshop和PK制的‘會(huì)展策劃與組織課堂教學(xué)模式探索”（編號(hào)：kg2015814）的研究成果。

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2018）20-0068-04

當(dāng)今社會(huì)不僅需要專業(yè)型人才，而且更需要具有團(tuán)隊(duì)合作精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的人才。但實(shí)際上，學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前接受了十幾年獨(dú)立學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，普遍存在團(tuán)隊(duì)合作精神薄弱，容易出現(xiàn)合作問(wèn)題的現(xiàn)象。此外，高職學(xué)生本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。而工作坊教學(xué)形態(tài)，是一種目標(biāo)導(dǎo)向型的方式，以任務(wù)為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，改變傳統(tǒng)的“以教師為主體、以教學(xué)內(nèi)容為中心、以實(shí)踐活動(dòng)為載體”的教學(xué)方式，形成“以學(xué)生為主體、突出實(shí)踐活動(dòng)、多種學(xué)習(xí)方式并存”的實(shí)踐教學(xué)模式。[1] 為此，筆者引入工作坊的新型教學(xué)形態(tài)，圍繞具體的工作任務(wù)展開(kāi)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，實(shí)踐證明，該方法是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的有效途徑。

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展策劃與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)會(huì)展行業(yè)的優(yōu)秀會(huì)展策劃師，“會(huì)展策劃與組織”課程安排在第三學(xué)期，由32個(gè)理論學(xué)時(shí)和32個(gè)實(shí)踐學(xué)時(shí)組成。2015年，筆者在2014級(jí)會(huì)展班嘗試了工作坊形態(tài)的合作與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的教學(xué)模式，此后又經(jīng)過(guò)了2015級(jí)和2016級(jí)會(huì)展班的兩輪實(shí)施、修改和完善，教學(xué)效果明顯，學(xué)生策劃能力提升顯著。本文就筆者的做法進(jìn)行總結(jié)，期望能促進(jìn)高職院校會(huì)展專業(yè)教學(xué)的改革和創(chuàng)新。

一、“工作坊”形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合教學(xué)模式的構(gòu)建

1.工作坊組建及運(yùn)作。一是組建方式上，依照“坊間同質(zhì)、坊內(nèi)異質(zhì)”的原則，根據(jù)策劃工作坊的能力組合要求以及學(xué)生的性別、興趣、特長(zhǎng)、性格、能力等特點(diǎn)，將學(xué)生以6人一組成立策劃工作坊（event planning workshop），每個(gè)團(tuán)隊(duì)須包含如下角色：項(xiàng)目總監(jiān)、創(chuàng)意策劃人員、設(shè)計(jì)人員、PPT制作人員、執(zhí)行人員、宣講演示人員等。項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)合理分配任務(wù)、組織協(xié)調(diào)成員共同完成任務(wù)，同時(shí)對(duì)各成員的表現(xiàn)情況進(jìn)行打分。二是運(yùn)作流程上，工作坊所有成員均有明確的任務(wù)分工，工作過(guò)程需遵循嚴(yán)格的操作規(guī)范。具體流程如下：①教師以委托方的身份下單：教師將活動(dòng)策劃任務(wù)，包括策劃的內(nèi)容、策劃的要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、策劃完成及宣講演示的時(shí)間一并發(fā)給各策劃工作坊的項(xiàng)目總監(jiān)。②項(xiàng)目總監(jiān)帶領(lǐng)工作坊成員一起解讀策劃任務(wù)，分解策劃所需完成的工作內(nèi)容，按照角色分配相應(yīng)任務(wù)。在整個(gè)策劃過(guò)程中，項(xiàng)目總監(jiān)需要全程把控進(jìn)度，并及時(shí)向委托方老師匯報(bào)情況。③教師講授任務(wù)完成所具備的理論知識(shí)點(diǎn)，各工作坊帶著任務(wù)，有針對(duì)性的聽(tīng)取課程。④頭腦風(fēng)暴會(huì)議。項(xiàng)目總監(jiān)召開(kāi)會(huì)議，明確策劃目標(biāo)及要求，并且通過(guò)“團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意—統(tǒng)一策劃的內(nèi)容和形式—獨(dú)立完成自己負(fù)責(zé)部分的任務(wù)—合作探討”的模式完成策劃案的初稿。⑤項(xiàng)目總監(jiān)審核。項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)完成的初稿全案進(jìn)行修改，并提出修改意見(jiàn)，發(fā)回各成員進(jìn)行修改直至通過(guò)。⑥PPT制作。PPT制作人員組織召開(kāi)會(huì)議，合作討論P(yáng)PT展示內(nèi)容的提綱，PPT制作人員再根據(jù)修改通過(guò)的策劃案制作演示文稿，通過(guò)文字、圖片、圖表、視頻等多種形式，形象生動(dòng)地傳達(dá)文案內(nèi)容。⑦宣講預(yù)演。宣講演示人員結(jié)合PPT和文案內(nèi)容進(jìn)行工作坊內(nèi)預(yù)演，團(tuán)隊(duì)成員提出意見(jiàn)，并確定宣講的方式和內(nèi)容。⑧宣講演示，任務(wù)交付。向委托方老師及其他工作坊前進(jìn)行演示，由老師和其他工作坊提出問(wèn)題和修改意見(jiàn)，直至委托方通過(guò)。此外，還要把策劃的包括活動(dòng)的背景資料、活動(dòng)的意義和目的、活動(dòng)的內(nèi)容和形式以及活動(dòng)預(yù)算等資料和要求發(fā)給各個(gè)工作坊。

2.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)適合合作學(xué)習(xí)的任務(wù)。工作坊的教學(xué)形態(tài)需要恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)任務(wù)，這也是老師首先面臨的問(wèn)題。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)適合團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)的任務(wù)、活動(dòng)是確保工作坊教學(xué)實(shí)效性的保證。那么，什么樣的學(xué)習(xí)任務(wù)是適合開(kāi)展合作學(xué)習(xí)的呢？合作學(xué)習(xí)的重要代表人物——明尼蘇達(dá)大學(xué)的約翰遜兄弟認(rèn)為：“合作學(xué)習(xí)就是在教學(xué)中運(yùn)用小組，使學(xué)生共同開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，以最大限度地促進(jìn)他們自己以及他人學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式”[2] 。有效合作學(xué)習(xí)至少包含以下五個(gè)關(guān)鍵要素：積極的相互依存、同時(shí)性互動(dòng)、個(gè)體責(zé)任、人際和小組學(xué)習(xí)技能、反思和計(jì)劃[3] 。筆者認(rèn)為，合作學(xué)習(xí)的任務(wù)設(shè)計(jì)原則是：①任務(wù)的內(nèi)容要與教學(xué)內(nèi)容相契合，能夠體現(xiàn)教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)、能力和素質(zhì)要求，通過(guò)工作坊教學(xué)和合作學(xué)習(xí)，能夠?qū)崿F(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)；②任務(wù)的內(nèi)容具有綜合性、開(kāi)放性、不確定性等特點(diǎn)，需要對(duì)不同材料、不同觀點(diǎn)和不同思路進(jìn)行搜集、整理、討論和整合；③任務(wù)的內(nèi)容需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成，教學(xué)任務(wù)需要經(jīng)過(guò)小組成員責(zé)任分工、角色輪換、發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與吸取別人的長(zhǎng)處相結(jié)合，集思廣益、取長(zhǎng)補(bǔ)短、協(xié)作共事、齊心協(xié)力才能完成。[4] ④任務(wù)的難易要適中并兼具一定的挑戰(zhàn)性，太難容易讓學(xué)生出現(xiàn)挫敗感而放棄，太容易也會(huì)讓學(xué)生沒(méi)有成就感而失去興趣。⑤任務(wù)的主題貼合現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)、生活，選擇學(xué)生感興趣的主題可以激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性和熱情。“會(huì)展策劃與組織”課程的教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生能夠撰寫完整的活動(dòng)策劃案，培養(yǎng)的主要能力包括：信息搜集整理能力、創(chuàng)意創(chuàng)新能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力等。遵循以上原則，結(jié)合“會(huì)展策劃與組織”課程的教學(xué)目標(biāo)，按照由淺入深、由簡(jiǎn)及繁、由部分到整體、從模仿到創(chuàng)新，我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中設(shè)計(jì)了8個(gè)任務(wù)讓每個(gè)工作坊完成（見(jiàn)表1，P69）。

3.團(tuán)隊(duì)合作和競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的三階段階梯式教學(xué)模式構(gòu)建及實(shí)施。（1）三階段階梯式的教學(xué)編排。該教學(xué)模式，按照教學(xué)內(nèi)容和要求，以及學(xué)生職業(yè)技能養(yǎng)成的過(guò)程，將工作坊團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)分成了學(xué)習(xí)探索、實(shí)戰(zhàn)演練和獨(dú)立實(shí)戰(zhàn)層層遞進(jìn)的三個(gè)階段（見(jiàn)圖1）。①學(xué)習(xí)探索階段：從無(wú)到有的知識(shí)建構(gòu)階段，各工作坊同學(xué)通過(guò)理論學(xué)習(xí)、完成實(shí)踐任務(wù)，摸索策劃案撰寫的套路和原則，從而建立起策劃的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?？梢苑Q之為“學(xué)習(xí)”階段。該階段采用理論和實(shí)戰(zhàn)交替的階梯式上升的教學(xué)方法。也就是說(shuō)，課程教學(xué)采用理論和實(shí)踐交替的方式。根據(jù)會(huì)展策劃流程，將理論教學(xué)內(nèi)容分為市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、立項(xiàng)策劃、招展策劃、招商策劃、宣傳推廣策劃、配套活動(dòng)策劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、展后評(píng)估等，每個(gè)教學(xué)內(nèi)容的理論教學(xué)結(jié)束后，皆由學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，即采用理論學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)交替的方式，直至?xí)够顒?dòng)策劃全案完成。②實(shí)戰(zhàn)演練階段：初步實(shí)戰(zhàn)階段，在此階段，學(xué)生已經(jīng)基本掌握策劃案的方法，也有了一定的策劃經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)策劃的方法運(yùn)用還不夠熟練，尚不能靈活運(yùn)用，知行不合一。因此，此階段需要對(duì)多個(gè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目進(jìn)行演練，以達(dá)到知行合一，熟能生巧，巧中生慧?？梢苑Q之為“演練”階段。③獨(dú)立實(shí)戰(zhàn)階段：經(jīng)過(guò)了3個(gè)以上項(xiàng)目的策劃，學(xué)生已經(jīng)熟練掌握策劃案撰寫方法，能夠獨(dú)立承接活動(dòng)策劃方案，可以完全依靠自己的力量去解決問(wèn)題，老師只需要指導(dǎo)。該階段可以稱之為“出師”階段。

（2）采用競(jìng)爭(zhēng)式的階段性評(píng)價(jià)方法。該教學(xué)模式除了強(qiáng)調(diào)工作坊內(nèi)合作學(xué)習(xí)之外，也非常重視階段性競(jìng)爭(zhēng)考核。該方法采用各工作坊進(jìn)行比賽的方式，由老師和其他工作坊共同評(píng)分，對(duì)每個(gè)工作坊每次任務(wù)的成績(jī)進(jìn)行公布，以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的拼搏精神。比一比、賽一賽可以有效地觸動(dòng)懶散的或者無(wú)學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生提高課堂的關(guān)注度和注意力。

（3）拓展教學(xué)內(nèi)容，引進(jìn)產(chǎn)學(xué)項(xiàng)目，推進(jìn)校企合作。①創(chuàng)造貼近學(xué)生生活實(shí)際的小型活動(dòng)作為實(shí)踐內(nèi)容。尋找貼近學(xué)生生活的活動(dòng)作為學(xué)生課堂實(shí)踐項(xiàng)目的素材，設(shè)計(jì)如策劃生日party、圣誕活動(dòng)、演唱會(huì)或者創(chuàng)業(yè)大講壇等。②引入實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為學(xué)生實(shí)踐的內(nèi)容，如與會(huì)展公司、旅行社、廣告公司、婚慶公司的項(xiàng)目合作，供學(xué)生進(jìn)行商業(yè)演練。讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中體驗(yàn)、實(shí)踐，通過(guò)市場(chǎng)反應(yīng)和回饋來(lái)評(píng)判學(xué)生實(shí)踐的成績(jī)，在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)總結(jié)會(huì)展活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。實(shí)踐是最好的指導(dǎo)老師，也是最佳的裁判。唯有通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能掌握策劃的真諦。

二、工作坊的評(píng)價(jià)機(jī)制

評(píng)價(jià)機(jī)制的優(yōu)劣，直接關(guān)乎工作坊教學(xué)是否有效。為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與性，防范“搭便車”現(xiàn)象，公平地體現(xiàn)學(xué)生勞動(dòng)成果，筆者設(shè)計(jì)了教師和工作坊、工作坊項(xiàng)目總監(jiān)三主體，團(tuán)隊(duì)成績(jī)和個(gè)人成績(jī)相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。

1.團(tuán)隊(duì)成績(jī)的評(píng)價(jià)。團(tuán)隊(duì)集體成果的評(píng)價(jià)即團(tuán)隊(duì)成績(jī)，采用的是教師和其他工作坊共同參與的雙主體評(píng)價(jià)，所有的工作坊既是被評(píng)價(jià)者，也是評(píng)價(jià)者，通過(guò)讓各工作坊參與評(píng)分，讓各工作坊也能積極參與、觀摩其他工作坊的演示情況，防止“你講你的，我玩我的”松散現(xiàn)象。

2.個(gè)人成績(jī)的評(píng)價(jià)。為了防止團(tuán)隊(duì)中有成員搭便車而影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)熱情和效果，成員個(gè)人成績(jī)的評(píng)判除了對(duì)其團(tuán)隊(duì)集體成果的評(píng)價(jià)以外，還包括對(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn)和能力差異的評(píng)價(jià)。對(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn)和能力差異的評(píng)價(jià)，則由團(tuán)隊(duì)成員自評(píng)、互評(píng)，最后由工作坊項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)評(píng)定成員個(gè)人在集體中的參與、合作和貢獻(xiàn)方面的表現(xiàn)分（按百分制）。項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)成員的任務(wù)分工，同時(shí)也要對(duì)各成員的任務(wù)完成態(tài)度以及結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。將工作坊項(xiàng)目總監(jiān)作為考核主體引入，一方面是基于其對(duì)小組成員的工作內(nèi)容和表現(xiàn)比較了解；另一方面，項(xiàng)目總監(jiān)擁有實(shí)際的考核權(quán)，可以對(duì)那些“搭便車”的同學(xué)有一定的約束力。[5] 因此，單個(gè)任務(wù)的個(gè)人成績(jī)?yōu)椋海▓F(tuán)隊(duì)成績(jī)×個(gè)人表現(xiàn)分）/100。該課程的個(gè)人成績(jī)?yōu)椋核袉蝹€(gè)任務(wù)的個(gè)人成績(jī)累加后的平均分。

三、“工作坊”形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合教學(xué)模式的教學(xué)效果

采取以“工作坊”為形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合教學(xué)模式，以工作坊為學(xué)習(xí)和實(shí)踐主體，以任務(wù)為主線，教師將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求和相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)為一系列串聯(lián)的任務(wù)，采用理論和實(shí)戰(zhàn)交替的階梯式上升的教學(xué)方法，通過(guò)坊內(nèi)團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)和坊間競(jìng)爭(zhēng)考核相結(jié)合來(lái)進(jìn)行知識(shí)的建構(gòu)、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的演練以及實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的獨(dú)立操作實(shí)踐效果明顯。

首先，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生以工作坊形式參與課堂學(xué)習(xí)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的學(xué)生孤立狀態(tài)，讓學(xué)生與學(xué)生產(chǎn)生更多的互動(dòng)、協(xié)作和連接，真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。這種形式的學(xué)習(xí)，一是有利于發(fā)散學(xué)生的思維，呈現(xiàn)更多創(chuàng)意；二是增強(qiáng)了老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流和互動(dòng)，可以有效提高課堂的吸引力；三是有效地樹(shù)立了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，這也是會(huì)展策劃對(duì)人員的要求，一份高質(zhì)量的策劃案完成不是靠單打獨(dú)斗，而是需要團(tuán)隊(duì)合作。其次，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。通過(guò)會(huì)展策劃與組織課程的學(xué)習(xí)，會(huì)展學(xué)生策劃與組織了三場(chǎng)大型校級(jí)會(huì)展活動(dòng)，包括會(huì)展文化節(jié)、大學(xué)生用品展、最強(qiáng)地表嘉年華等精彩紛呈的活動(dòng)，會(huì)展學(xué)生活躍在學(xué)校學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門，組織各種類型的比賽、晚會(huì)、趣味活動(dòng)、大型招聘會(huì)等活動(dòng)。最后，組建了一批會(huì)展策劃團(tuán)隊(duì)，以“會(huì)展策劃與組織”課程為平臺(tái)引入商業(yè)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)項(xiàng)目并進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，建立了長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的策劃團(tuán)隊(duì)。

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責(zé)任編輯 陳 莉