孫天聰 鄒金梅 劉佳美 蔡莉 黃永先

[摘 要] 學(xué)生評教對監(jiān)控教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的促進(jìn)作用。目前我國高職院校學(xué)生評教中存在的主要問題有學(xué)生評教倦怠、學(xué)生評教能力不足、評教指標(biāo)不合理等。針對以上問題，四川衛(wèi)生康復(fù)職業(yè)學(xué)院主要從建立師生共同參與的評教小組、針對課程設(shè)計科學(xué)的評教指標(biāo)、合理安排學(xué)生評教活動、有效使用學(xué)生評教結(jié)果、量化評價與質(zhì)性評教相結(jié)合等方面加以改進(jìn)，取得了較好的效果。

[關(guān) 鍵 詞] 高職院校；學(xué)生評教；改進(jìn)措施

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）30-0226-02

現(xiàn)代高等教育質(zhì)量保障體系認(rèn)為完整的教師評價應(yīng)是教師自評、同行評價和學(xué)生評教的有機結(jié)合[1]。學(xué)生評教對監(jiān)控教學(xué)過程、提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的促進(jìn)作用。目前學(xué)生評教系統(tǒng)的作用已得到國內(nèi)高校的普遍認(rèn)可[2]。

一、高職院校學(xué)生評教中存在的主要問題

1.學(xué)生評教倦怠。主要表現(xiàn)為：學(xué)生以消極輕慢的態(tài)度對待評教、參與評教[3]，濫評和棄評[4]。主要原因是：（1）學(xué)生對評教目的和意義認(rèn)識不足；（2）學(xué)生對評教結(jié)果的運用不知情，或相關(guān)教師未及時根據(jù)評教結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，學(xué)生沒有感受到評教所起到的作用，影響了評教的積極性[5]；（3）學(xué)生被動履行評教義務(wù)，而沒有機會參與整個評教過程，影響了學(xué)生的責(zé)任意識；（4）評教表格過于繁雜，時間、場地等安排不合理，影響了評教積極性。

2.學(xué)生評教能力不足。主要表現(xiàn)為：難以對什么是“好老師”做出正確的評判。主要原因是：（1）大部分高職學(xué)生認(rèn)知水平和運用能力不強；（2）學(xué)生評教心理復(fù)雜，如以對教師的好惡、親疏關(guān)系作為評教標(biāo)準(zhǔn)，或因害怕教師給自己低分，而不敢給表現(xiàn)差的教師打低分[6]，或因?qū)W習(xí)成績不理想，遷怒于教師等。

3.評教指標(biāo)不合理。主要表現(xiàn)為：不同教學(xué)要求的課程采用的是相同的評價標(biāo)準(zhǔn)，無法真正體現(xiàn)本門課程對教學(xué)活動的要求，容易誤導(dǎo)學(xué)生，束縛教師。例如，《護(hù)理學(xué)導(dǎo)論》與《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》在教學(xué)目標(biāo)、課程難易程度、教學(xué)方法等方面均有較大差異，如果采用同一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，就缺乏針對性與合理性；同時由于現(xiàn)有的評價指標(biāo)較為籠統(tǒng)和主觀，缺乏可操作性，影響了評教結(jié)果的有效性[7][8]。

二、我校高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生評教工作的改進(jìn)措施

針對以上問題，我校高職護(hù)理專業(yè)在學(xué)生評教工作中進(jìn)行了以下探索：

1.建立師生共同參與的評教小組。小組成員由各班教學(xué)信息員、護(hù)理系教學(xué)督導(dǎo)專家、教學(xué)管理人員組成。護(hù)理系教學(xué)督導(dǎo)組組長任組長，各班信息員中選拔一名學(xué)生任副組長。制定評教制度，明確成員職責(zé)。評教小組全程參與評教工作的管理和監(jiān)督。

2.針對課程設(shè)計科學(xué)的評教指標(biāo)。評教指標(biāo)制定者包括教學(xué)管理者、教師、學(xué)生。“學(xué)生參與”方式為各班級信息員收集所在班級學(xué)生意見，反饋到評教小組。評教小組綜合多方意見，形成評價指標(biāo)。指標(biāo)制定方式為：以課程標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計，包括師德師風(fēng)、專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面，評價內(nèi)容與課程標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)，以真正體現(xiàn)本門課程對任課教師的要求。既做到了評價的個性化，又保障了指標(biāo)的客觀性和相對統(tǒng)一。評教內(nèi)容共11項（選擇題10項，開放式填空1項），突出重點，符合高職學(xué)生認(rèn)知水平，易于理解和操作。開課之初，教師把課程標(biāo)準(zhǔn)上傳至課程網(wǎng)絡(luò)平臺，既有利于學(xué)生了解課程要求積極參與教學(xué)，也有利于學(xué)生在評教活動中正確把握相關(guān)指標(biāo)。

3.合理安排學(xué)生評教活動。建立網(wǎng)上評教系統(tǒng)，學(xué)生匿名評教。評教前對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，包括評教的意義、注意事項、指標(biāo)的含義、操作方法等。評教小組經(jīng)過充分的討論和學(xué)習(xí)后，各班教學(xué)信息員回到班級進(jìn)行培訓(xùn)和動員，使全體學(xué)生充分認(rèn)識到評教的意義，增強責(zé)任意識，提高評教能力。評教時間安排在期中和期末考試前進(jìn)行。兩個時間的評教，有利于對比分析教師的成長和進(jìn)步；考試前進(jìn)行評教，可以避免學(xué)生因考試成績不理想而打低分泄憤報復(fù)。具體時間安排上避免與學(xué)生重要活動沖突，同時也避免與學(xué)生其他評教或調(diào)查活動集中安排。在安排的時間段內(nèi)，學(xué)生可以隨時隨地通過手機或電腦登錄評教。

4.有效使用學(xué)生評教結(jié)果。評教活動結(jié)束后，教師及時登錄評教系統(tǒng)查看評教結(jié)果，認(rèn)真分析，在評教反饋單上填寫改進(jìn)措施，反饋單交由系部保存。同時，教師將改進(jìn)措施及時反饋給相關(guān)班級，并在后期的教學(xué)中加以改進(jìn)。評教小組將學(xué)生評教結(jié)果與同行評教以及教師的自我評價相結(jié)合，進(jìn)行綜合分析，了解教師在教學(xué)中需要進(jìn)一步改進(jìn)的問題，作為教師考核的參考指標(biāo)之一，并由督導(dǎo)組進(jìn)行有針對性的教學(xué)督導(dǎo)。對反應(yīng)比較突出的問題，評教小組進(jìn)行追蹤評教。

5.量化評價與質(zhì)性評教相結(jié)合[9]。除統(tǒng)一安排的量化評教以外，鼓勵學(xué)生通過課堂內(nèi)外直接交流、網(wǎng)絡(luò)平臺互動、座談會等多種方式，自由表達(dá)對教學(xué)的看法，以建立和諧合作的師生關(guān)系，形成師生共同發(fā)展的利益共同體[10]。

三、我校高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生評教工作方法改進(jìn)的效果

連續(xù)三學(xué)期共6次學(xué)生評教活動，學(xué)生參與率均在99%以上，學(xué)生對學(xué)生評教活動的滿意率為98%，橫向?qū)Ρ葘W(xué)生評教及同行評教結(jié)果，在得分分段排名上具有一致性。

學(xué)生評教工作的改革，是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控面臨的重要課題。我們針對學(xué)生評教工作中普遍存在的問題，對高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生評教工作的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了改進(jìn)。評教小組的建立，不僅保障了評教活動的順利進(jìn)行，還使學(xué)生有機會參與評教全過程，提高了責(zé)任意識。以課程標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)設(shè)計評教指標(biāo)，避免了籠統(tǒng)和繁雜，易于學(xué)生理解和操作，同時也使評教更具有針對性。評教前充分培訓(xùn)動員、網(wǎng)上匿名評教、合理的評教時間，使學(xué)生正確認(rèn)識評教的意義，掌握方法，減少顧慮。及時反饋評教結(jié)果、跟進(jìn)改進(jìn)措施，使學(xué)生感受到評教所發(fā)揮的作用。增加質(zhì)性評教，學(xué)生可以自由反饋意見。以上措施的運用，提高了學(xué)生的評教責(zé)任意識、評教能力，激發(fā)了評教熱情，提高了評教指標(biāo)的科學(xué)性，較好地保障了評教結(jié)果的有效性。當(dāng)然，在實踐中，即使采取了上述措施，少數(shù)學(xué)生在評教中的隨意性和情緒性也難以完全避免。所以，在接下來的工作中，我們還將進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)評教系統(tǒng)，以實現(xiàn)對評教數(shù)據(jù)進(jìn)行自動處理的功能：根據(jù)主觀評價的國際規(guī)則，去除前后各15%的評分后再取平均值[11]，進(jìn)一步保障學(xué)生評教數(shù)據(jù)的客觀、公正以及有效性。

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