鄒小瓊

[摘 要] 教育家李鎮(zhèn)西先生說(shuō)過(guò)，真教育是心心相印的活動(dòng)。真正的溝通，也是心心相印的，師生溝通的有效程度決定了教育的效果，而真正的溝通是愛(ài)的溝通，這種愛(ài)需要關(guān)系平等、相互信任、相互接納、相互理解、表達(dá)方式正確，如果表達(dá)愛(ài)的方式不正確，那么愛(ài)就是無(wú)效的，溝通也是無(wú)效的。溝通的要點(diǎn)包括尊重、理解、接納、傾聽(tīng)、鼓勵(lì)，有效溝通促進(jìn)學(xué)生生命動(dòng)力、身心健康、人文精神的發(fā)展和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

[關(guān) 鍵 詞] 師生溝通；愛(ài)的溝通；教育愿景

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）06-0218-01

“親其師，信其道”，有效的師生溝通讓學(xué)生“樂(lè)其道，學(xué)其道”。誠(chéng)如班主任多元技能培訓(xùn)理論的創(chuàng)始人王鵬先生說(shuō)：“師生溝通的品質(zhì)決定教育的品質(zhì)?！惫P者認(rèn)為，愛(ài)的溝通是溝通品質(zhì)的關(guān)鍵。

一、愛(ài)的溝通有效果

（一）溝通的要點(diǎn)和誤區(qū)

師生溝通的動(dòng)力源泉在于情感的親疏，教師對(duì)學(xué)生真正的愛(ài)，如，平等信任、相互接納、相互理解、恰當(dāng)表達(dá)，就是愛(ài)的溝通之過(guò)程，這樣的溝通才是有效的溝通。首先，溝通的要點(diǎn)包括尊重、理解、接納、傾聽(tīng)、鼓勵(lì)。通過(guò)有效的師生溝通，促進(jìn)學(xué)生生命動(dòng)力、身心健康、人文精神的發(fā)展和行為習(xí)慣的養(yǎng)成，才稱得上是有效的教育教學(xué)活動(dòng)。相反，缺乏愛(ài)的溝通，就會(huì)出現(xiàn)師生溝通的誤區(qū)，這些誤區(qū)導(dǎo)致了溝通效果不好，具體包括：（1）教師單方面說(shuō)教，缺乏師生互動(dòng)而愛(ài)的溝通；（2）師生關(guān)系不融洽，學(xué)生基于“怕”教師而被動(dòng)接收“教師指令”，但并不接受內(nèi)化信息；（3）教師不能以生為本，而是本位主義地提要求。

（二）愛(ài)的溝通是教育教學(xué)的初衷和目的

選擇做一名教師，就選擇了熱愛(ài)學(xué)生。在實(shí)踐中通過(guò)愛(ài)的溝通，讓學(xué)生充滿自信，心懷寬容，充滿對(duì)未來(lái)的追求和期待就是教師教育的初衷和目標(biāo)。愛(ài)的溝通讓學(xué)生愿意與教師親近、互動(dòng)，在相互平等信賴的關(guān)系中，學(xué)生得到快樂(lè)、自信與成長(zhǎng)，教師也得到了最珍貴的財(cái)富：學(xué)生對(duì)教師的信任和尊敬。

二、真誠(chéng)與學(xué)生溝通

（一）真誠(chéng)溝通，要求教師信任學(xué)生

建立互相信任的師生關(guān)系，才能讓學(xué)生在溝通中愿聽(tīng)、會(huì)聽(tīng)、聽(tīng)懂，才能讓學(xué)生主動(dòng)與教師互動(dòng)，達(dá)成溝通交流、內(nèi)化情感的目的。

（二）真誠(chéng)溝通，要求教師尊重學(xué)生

教師對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)意味著教師不能脫離現(xiàn)實(shí)，應(yīng)實(shí)事求是，對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)不能不懂裝懂或者夸大其詞，這是對(duì)學(xué)生的尊重，也是表達(dá)真誠(chéng)的前提。

（三）真誠(chéng)溝通，要求教師積極溝通

積極溝通意味著教師除了語(yǔ)言上進(jìn)行溝通，還應(yīng)恰當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)身體姿勢(shì)、目光、聲音、語(yǔ)調(diào)等方式表達(dá)真誠(chéng)。另外，教師可以利用多元化的溝通渠道與學(xué)生溝通，比如QQ、微博、微信、短信等，讓教師可以便捷地聆聽(tīng)學(xué)生的想法，及時(shí)給予引導(dǎo)和教育。

另一方面，真誠(chéng)溝通還應(yīng)注意：要根據(jù)咨詢的進(jìn)程而有所變化，真誠(chéng)不等于實(shí)話實(shí)說(shuō)，說(shuō)實(shí)話不完全是真誠(chéng)，表達(dá)真誠(chéng)應(yīng)適可而止，過(guò)度的真誠(chéng)會(huì)適得其反。

三、愛(ài)的溝通包含賞識(shí)和激勵(lì)

教師應(yīng)細(xì)心賞識(shí)學(xué)生任何一個(gè)進(jìn)步，并及時(shí)激勵(lì)。激勵(lì)措施能很大程度提高學(xué)生樂(lè)學(xué)的積極性，具體可以是口頭表?yè)P(yáng)和恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，注重精神上的獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)，譬如，只要是各方面表現(xiàn)優(yōu)良的學(xué)生，就能優(yōu)先得到課余活動(dòng)的組織權(quán)和參與權(quán)，這里的課余活動(dòng)是以宿舍為單位自主選報(bào)的可操作的活動(dòng)。學(xué)生大多喜好課余活動(dòng)，并喜歡展示自己，所以會(huì)積極參加，于是就得積極配合班級(jí)管理。但“糖吃多了也不甜”，表?yè)P(yáng)過(guò)多或者太廉價(jià)，會(huì)弄巧成拙。因此，既要注重激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的“發(fā)行量”，又要保證其“含金量”。及時(shí)而適度的激勵(lì)，讓學(xué)生感到被賞識(shí)、被關(guān)注，從而更有信心做到更好。

四、有效溝通的美好愿景

《死亡詩(shī)社》和《放牛班的春天》是兩部反映師生溝通的電影，前者說(shuō)的是教師用詩(shī)歌啟迪學(xué)生心靈，后者則是用音樂(lè)感染學(xué)生行為，一個(gè)教會(huì)學(xué)生聆聽(tīng)，一個(gè)教會(huì)學(xué)生閱讀。而兩位教師的形象有共同之處：從內(nèi)心里熱愛(ài)學(xué)生、熱愛(ài)教職，和藹可親，注重塑造學(xué)生心靈。電影《死亡詩(shī)社》里，基廷（教師）臨走前和學(xué)生見(jiàn)最后一面，走出教室前，學(xué)生站在課桌上向基廷老師行注目禮，一切盡在不言中。在《放牛班的春天》里，音樂(lè)老師克萊門(mén)特在大墻下看到一只只折疊的飛機(jī)從窗口飛降下來(lái)，飛機(jī)上寫(xiě)滿祝福和感謝的語(yǔ)句，還有一只只稚嫩的小手在空中搖擺，為學(xué)生送行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。

愛(ài)的溝通，讓師生溝通達(dá)成教育實(shí)效，得到學(xué)生健康美好心靈的尊敬和感恩，不僅是教育的最高境界，也是教師最美的愿景。作為一名教師，應(yīng)在平凡而神圣的崗位中嚴(yán)格要求自己，樂(lè)此不疲地堅(jiān)持愛(ài)的溝通、愛(ài)的教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘紅梅.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].中華少年，2016（7）.

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