沈龍 胡悅 趙文強

[摘 要]電商是一種新的商務(wù)業(yè)態(tài)和商業(yè)貿(mào)易活動，農(nóng)村電商是電商在市場的拓展和應(yīng)用。隨著信息化技術(shù)推廣越來越普遍，電商在都市發(fā)展迅速，但是在廣大鄉(xiāng)村地區(qū)推進(jìn)相對滯后。幾十年來，我國農(nóng)村實行家庭承包經(jīng)營的基本制度，小規(guī)模生產(chǎn)與大市場存在信息不對稱、供求矛盾多、經(jīng)濟效益低等問題。農(nóng)村市場是我國最大、最具潛力的市場，農(nóng)民對電商有很大的需求。而目前業(yè)界對農(nóng)村電子商務(wù)的研究相對匱乏?；谝陨涎芯勘尘?，本研究擬從遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展角度出發(fā)，通過文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、實證研究法等方法，對遼寧省農(nóng)村電商影響因素進(jìn)行研究，并針對遼寧省農(nóng)村電商運行中出現(xiàn)的問題提出相關(guān)解決辦法。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村電商;多元化發(fā)展;調(diào)查分析;對策

[中圖分類號]F233 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

1 遼寧省農(nóng)村電商的現(xiàn)狀調(diào)查樣本特征與調(diào)查方法

1.1 樣本特征

調(diào)查時間：2017年8月1日——2018年3月1日

調(diào)查地點：錦州、沈陽、大連等地區(qū)

調(diào)查對象：鄉(xiāng)村農(nóng)民、干部、農(nóng)業(yè)管理部門、錦州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、遼寧省維森信息技術(shù)股份有限公司、部分高校教師專家、農(nóng)村學(xué)生等

1.2 調(diào)查方法

1.2.1 文案調(diào)查法

為了更好地了解農(nóng)村電商在遼寧省發(fā)展現(xiàn)狀，我們查詢了大量的相關(guān)文獻(xiàn)，收集一切可以利用的現(xiàn)有資料。從一般線索到特殊線索去查閱并進(jìn)行分析研究。通過資料的收集，整理與分析各類資料和文獻(xiàn)，對遼寧省農(nóng)村電商的現(xiàn)狀，以及未來電子商務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中所占地位進(jìn)行了理論的分析。

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)搜集法

網(wǎng)絡(luò)是獲取信息的最便捷最廣泛的工具，對于網(wǎng)上的信息，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)收集信息獲取我們想要的資料信息。所以我們在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了相關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)，搜集有關(guān)于遼寧省電子商務(wù)發(fā)展的資源文獻(xiàn)以獲取更多的信息。

1.2.3 問卷調(diào)查法

此次調(diào)查問卷包括對遼寧省農(nóng)村電商的了解程度、遼寧省當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀、電子商務(wù)的優(yōu)點，以及電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略的前景以及可能出現(xiàn)的隱患等問題。問卷全部采用封閉式設(shè)計，要求調(diào)查對象根據(jù)實際對電子商務(wù)的了解情況，在各列選項中選取一項或者多項進(jìn)行作答。本次問卷采取不記名式，小組成員在網(wǎng)上通過郵件以及微信等形式投放電子版調(diào)查問卷，之后進(jìn)行整理、歸納、總結(jié)。

1.2.4 SPSS分析法

SPSS分析具有一套完整的系統(tǒng)。自帶11種類型136個函數(shù)。它提供了從簡單的統(tǒng)計到龐大的的多元素統(tǒng)計分析，其中包括數(shù)據(jù)的統(tǒng)計描述、列聯(lián)表分析、方差分析、非參數(shù)查驗、因子分析等。調(diào)查者通過SPSS可以更方便地了解被調(diào)查者的想法，得到更加精準(zhǔn)的調(diào)查結(jié)果分析。

2 遼寧省農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查實施結(jié)果分析

根據(jù)我們實施的多種調(diào)查方法得到了遼寧省農(nóng)村電商客觀直接的發(fā)展現(xiàn)狀。經(jīng)過對遼寧省農(nóng)村電商進(jìn)行的調(diào)查統(tǒng)計，我們了解到遼寧省農(nóng)村電商發(fā)展存在很多弊端，尤其是在物流、網(wǎng)絡(luò)普及、電子商務(wù)有關(guān)人才的缺失、農(nóng)民的觀念等方面。

在物流方面，由于農(nóng)產(chǎn)品不好保存，而且在很多偏遠(yuǎn)農(nóng)村交通不夠發(fā)達(dá)，這導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在運輸?shù)牡缆飞蠒ㄙM大量的時間，這不僅會讓客戶不耐煩，也會讓農(nóng)產(chǎn)品的保存成本增加，所以物流是阻礙農(nóng)村電商發(fā)展的很大的一個弊端。

在網(wǎng)絡(luò)的普及方面，雖然隨著全球經(jīng)濟信息化的腳步加快，中國網(wǎng)絡(luò)的普及在最近幾年有很大進(jìn)步。但是在部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村仍然不夠普及，很多農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)還不是很了解，容易在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界被騙。所以鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)的普及也是急需解決的問題之一。

在電子商務(wù)人才方面，如今在農(nóng)村，很多有專業(yè)知識的人才大多數(shù)都進(jìn)入城市發(fā)展，這導(dǎo)致了農(nóng)村電商人才的缺失，而電商要保證快速有利的發(fā)展，人才是重中之重。所以農(nóng)村有關(guān)人才的培養(yǎng)也是重要問題之一。

在農(nóng)民的觀念方面，由于農(nóng)民的思想觀念往往比較傳統(tǒng)，所以很難接受新的營銷模式，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷，對于農(nóng)民而言，他們大多都覺得網(wǎng)絡(luò)營銷不安全，沒有他們傳統(tǒng)的營銷模式讓他們安心。所以，要發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，改變農(nóng)民的傳統(tǒng)的思維模式，讓他們接受網(wǎng)上營銷這種新的營銷模式也是要解決的問題。

3 促進(jìn)遼寧省農(nóng)村電商多元化發(fā)展的相關(guān)對策

3.1 國家制定相關(guān)政策

國家應(yīng)該制定相關(guān)政策，注重培養(yǎng)電商型人才，現(xiàn)如今缺乏電商人才阻撓電子商務(wù)在農(nóng)村深耕的一個重要因素。農(nóng)村人口網(wǎng)絡(luò)常識掌握不夠，不能熟練掌握電商的技術(shù)，所以國家應(yīng)制定相關(guān)政策大量培養(yǎng)農(nóng)村電商型人才。其次，農(nóng)村交通不便利，導(dǎo)致快遞服務(wù)不能快速地發(fā)展，所以國家支持修建公路，既有利于農(nóng)民生活的便利，也會推進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。還有如今雖然網(wǎng)絡(luò)在大部分地區(qū)覆蓋面已經(jīng)很大，但是農(nóng)村仍不能大面積覆蓋，所以國家仍需努力，增大網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的覆蓋率?？偨Y(jié)起來就是完善農(nóng)村電商生存環(huán)境。在硬實力上，增強對農(nóng)村交通資源建設(shè)，讓農(nóng)村寬帶覆蓋范圍更廣，要致富先修路，廣建公路，提升農(nóng)村物流配送效率;在軟實力上，加大政府扶持力度，增強對人才的培養(yǎng)，為農(nóng)村電商多元化發(fā)展打下根基。

3.2 擴大電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應(yīng)用

擴大電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應(yīng)用。把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運行等工序上。在網(wǎng)絡(luò)上拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)家樂等具有農(nóng)村特色的資源的同時引進(jìn)工業(yè)化先進(jìn)技術(shù)，為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，先進(jìn)技術(shù)下鄉(xiāng)創(chuàng)造機會。

3.3 積極培育農(nóng)村電子商務(wù)主體市場

對遼寧省農(nóng)村電商發(fā)展的建議及對其發(fā)展前景的預(yù)期及加大電商在農(nóng)村的應(yīng)用、完善農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境。國務(wù)院出臺的相關(guān)政策，進(jìn)一步指出農(nóng)村電商發(fā)展的意義與重要性。

要維護(hù)好農(nóng)村電商市場主體。提倡電子商務(wù)、物流、商業(yè)貿(mào)易、金融產(chǎn)業(yè)等各種社會資源加大合作力度，構(gòu)建農(nóng)村網(wǎng)購平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的科學(xué)合作，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)先進(jìn)、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。

3.4 加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加快完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)覆蓋。讓農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)提高速度降低費用，根據(jù)農(nóng)村電商發(fā)展實情，不斷加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。堅持想致富想修路的原則在鄉(xiāng)村廣修公路，讓城鄉(xiāng)客運一體化。

3.5 加大金融支持力度

加大農(nóng)村對電商服務(wù)點、取款服務(wù)點的建設(shè)力度，實現(xiàn)兩者優(yōu)勢互補、資源整合，方便人民生活。增強風(fēng)險控制，保障人民信息財產(chǎn)安全。鼓勵電商創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行貸款。簡化農(nóng)村網(wǎng)商的貸款手續(xù)。符合要求的網(wǎng)商農(nóng)民，可按相關(guān)政策享受擔(dān)保貸款及貼息優(yōu)惠。

3.6 營造規(guī)范有序的市場環(huán)境

加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，提高安全標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求質(zhì)量，堅決打假，嚴(yán)禁非法競爭和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等不正當(dāng)行為，加大維護(hù)消費者權(quán)益的力度，鼓勵誠信經(jīng)營。要求第三方平臺加強內(nèi)部管理，規(guī)范準(zhǔn)入原則，嚴(yán)禁欺詐行為。維護(hù)文明的市場秩序，促進(jìn)農(nóng)村電商文明建設(shè)。

3.7 采取遼寧省農(nóng)村電商適合的運作模式

3.7.1 O2O模式

即online to offline，是將線上到線下或線上線下結(jié)合式貿(mào)易模式。通過線上引導(dǎo)線下服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易平臺。這種模式發(fā)源地是美國，雖然在我國起步較晚，但發(fā)展得還算成功，比如現(xiàn)在的美樂樂、千品網(wǎng)、百融網(wǎng)等。O2O模式主要面向第三產(chǎn)業(yè)，是近年來新興的電子商務(wù)模式，該模式也比較成功，有可能成為未來發(fā)展的主流模式。

3.7.2 B2B模式

即Business to Business，該模式是目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易模式最主要的模式之一，是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商與消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)完成與農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的貿(mào)易活動，這種模式目前發(fā)展也比較成熟，B2B模式主要由企業(yè)參與，因此，公共基礎(chǔ)配套設(shè)施比較健全，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)與銷售地的零售商、批發(fā)商，批發(fā)商與零售商之間發(fā)生的交易活動，比如：阿里巴巴網(wǎng)、慧職網(wǎng)、環(huán)境咨詢網(wǎng)等。

3.7.3 B2C

即Business to Customer， 是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商與消費者之間借助于網(wǎng)絡(luò)完成的交易，B2C模式可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將自己的產(chǎn)品信息發(fā)布到自己的網(wǎng)站，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問，然后選擇需要的農(nóng)產(chǎn)品的模式。采用模式可有效實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與消費者的直接對接，這就可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，由于是直接面向消費者，因此這些企業(yè)可及時準(zhǔn)確全面地了解消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求情況，然后結(jié)合實際情況為下一階段農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營供參考，這樣可以減少庫存，降低成本，提高經(jīng)營效率，比如，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品和卓越網(wǎng)等。

3.7.4 C2C

即Customer to Customer，即個人買家與個人賣家之間通過交易平臺進(jìn)行的交易模式，C2C模式并非農(nóng)村電子商務(wù)的特色，但在電子商務(wù)領(lǐng)域廣泛流行，據(jù)阿里巴巴集團(tuán)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，2010年，C2C的電子商務(wù)交易額已超出4600億元，而且淘寶網(wǎng)店數(shù)量也超過106萬家，因此，C2C模式目前非常繁榮，但是有關(guān)C2C模式涉農(nóng)方面起步卻比較晚，到了2009年才剛剛開始。雖然C2C模式中的單個參與者的生產(chǎn)能力和購買能力有限，但是，陸續(xù)出現(xiàn)了成功案例，例如在農(nóng)業(yè)C2C中，經(jīng)常提及的是沙集模式和樓家蜜蜂園模式。

3.7.5 C2B

即Customer to Business ，即消費者提出購買需求，電商企業(yè)按照消費者的需求組織生產(chǎn)，消費者可提出產(chǎn)品的設(shè)計理念和價格范圍，C2B模式體現(xiàn)出消費者的個性化需求，這種模式在營銷上也非常流行，例如天貓商城購物節(jié)預(yù)售模式就是典型。

4 結(jié)語

在調(diào)查的過程中，除了對我們之前的假設(shè)做了驗證，我們還得到了一些其他的結(jié)論，推進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展，需要雄厚的資金支持，據(jù)有關(guān)人員反映，目前農(nóng)村電商多元化發(fā)展的其中一個障礙就是資金緊缺，政府強化資金支持有利于推進(jìn)中國農(nóng)村電商的發(fā)展;規(guī)范行業(yè)監(jiān)管有利于加快農(nóng)村電商多元化發(fā)展的速度，加快編制全市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，引領(lǐng)電子商務(wù)科學(xué)發(fā)展。改進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展統(tǒng)計制度和評價系統(tǒng)，按期開展分析總結(jié)，提高檢測以及研判科學(xué)化水準(zhǔn)都有利于促進(jìn)農(nóng)村電商健康發(fā)展;調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些人對農(nóng)村電商并不了解，所以應(yīng)該加強宣傳推廣，擴大電子商務(wù)宣傳，提升電子商務(wù)發(fā)展影響力。加大電商企業(yè)對外合作力度，組織農(nóng)村電商人員參加電商領(lǐng)域的活動。引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康科學(xué)發(fā)展。

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