方玉泉

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)招聘作為一種新的招聘方式，成本低、效率高、方便快捷，突破了時(shí)間和空間的限制，這些優(yōu)勢使網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展前景更為廣闊，同時(shí)也蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。但作為傳統(tǒng)招聘渠道的新工具，它面臨著創(chuàng)新和突破。本文通過分析網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀和存在的問題，試圖找到一些切實(shí)可行的解決之道。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)招聘;雇主;風(fēng)險(xiǎn)

[中圖分類號]F249.21 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

1 網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀

近年來，現(xiàn)代化信息科技在迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘已逐漸成為國內(nèi)許多企業(yè)人才招聘部門最受歡迎的招聘方式。隨著中國不斷涌入的外國資本和互聯(lián)網(wǎng)在中國的迅速普及，中國的網(wǎng)絡(luò)招聘市場已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段。

現(xiàn)如今，中國整體的國民經(jīng)濟(jì)正穩(wěn)步增長，而且在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)中雇主的招聘需求也在不斷增加;網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)也在向其他的相關(guān)人才服務(wù)方面發(fā)展，例如人才測評、人力資源外包等，因此雇主規(guī)模也在增加。

1.1 中國網(wǎng)絡(luò)招聘的雇主規(guī)模

根據(jù)中國行業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2009—2018年10年間，中國網(wǎng)絡(luò)招聘雇主規(guī)模從最初的81萬家，發(fā)展到目前的658.9萬家。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及程度在增大，通過網(wǎng)絡(luò)求職的群體也在變大，求職者的數(shù)量也在不斷增加，因此目前數(shù)量非常龐大，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)求職者的增長率也逐漸減慢。數(shù)據(jù)顯示，2017年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)雇主規(guī)模達(dá)到526.6萬，增長率為25.3%，2019年預(yù)計(jì)突破750萬。

1.2 中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職者規(guī)模

根據(jù)中國行業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2009—2018年10年間，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行求職的規(guī)模從最初的6500萬，發(fā)展到目前的1.78億的規(guī)模。增長率為11.6%。預(yù)計(jì)到2019年預(yù)計(jì)突破1.9億人。隨著中國的互聯(lián)網(wǎng)的普及，群眾對網(wǎng)絡(luò)招聘的接受程度也有了提高，網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)體系也越來越細(xì)化，有利于中國的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的宏觀環(huán)境的發(fā)展，有著良好的發(fā)展前景。

2 網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題

由于互聯(lián)網(wǎng)在中國大部分地區(qū)日益普及，中國的網(wǎng)絡(luò)招聘也在迅速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)人才市場對傳統(tǒng)人才市場具有強(qiáng)大的沖擊力。網(wǎng)絡(luò)招聘與中介機(jī)構(gòu)、人才交流、校園招聘、獵頭服務(wù)等多種方式并存。在互聯(lián)網(wǎng)人才市場興起的今天，網(wǎng)絡(luò)招聘已成為用人單位招聘人才的主要招聘渠道，然而，在網(wǎng)絡(luò)招聘具備獨(dú)特優(yōu)勢的同時(shí)，也存在著一些阻礙網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)一步發(fā)展的問題。

2.1 虛假信息較多，鑒別真?zhèn)坞y度較大

網(wǎng)絡(luò)招聘正面臨著與傳統(tǒng)招聘一樣的問題，即信息的真?zhèn)涡耘c不對稱性?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上充斥著許多虛假信息和欺騙手段，求職者和用人單位缺乏有效的手段來識別信息的真實(shí)性。如何識別和篩選有效的信息是困擾網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的最大問題。

從求職者的角度來說，求職者在了解到招聘單位的招聘信息后，有很充足的時(shí)間對自身進(jìn)行包裝，甚至?xí)鶕?jù)用人單位招聘需求來加工自己的簡歷，招聘人員看到的簡歷與招聘的職位描述非常吻合，簡歷中內(nèi)容豐富，表現(xiàn)突出，綜合素質(zhì)高，令招聘單位難以辨別真?zhèn)危哟罅苏衅溉藛T的工作的難度。

從用人單位的角度來說，由于我國法律和政策以及管理上的漏洞，而且大多數(shù)招聘網(wǎng)站的技術(shù)能力有限，無法做到對眾多信息有效甄別，這就給一些不法分子可乘之機(jī)，發(fā)布虛假信息，這樣不僅增加了應(yīng)聘者求職障礙，而且擾亂了正真招聘單位的招聘秩序。

從招聘網(wǎng)站的角度來說，由于現(xiàn)在的招聘網(wǎng)站越來越多，招聘網(wǎng)站也參差不齊，一些沒有足夠信息源的網(wǎng)站就有可能盜取其他知名網(wǎng)站的招聘信息，但是往往這些信息比較過時(shí)，這就誤導(dǎo)了求職者，損害了自身的信譽(yù)?；ヂ?lián)網(wǎng)求職也涉及隱私。個(gè)人或企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上輸入的信息可供他人使用，造成損失。對于這些問題，需要各個(gè)方面的共同努力，讓網(wǎng)絡(luò)招聘良性發(fā)展。

2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)用范圍比較集中

目前，網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)用范圍比較集中，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，企業(yè)主要使用網(wǎng)絡(luò)來招聘的是中級人才，高級管理人員通常通過內(nèi)部或獵頭公司招聘，但像生產(chǎn)線工人和短期人員這樣的人力資源，就很難通過網(wǎng)絡(luò)招聘的方式來找合適的人才。而使用互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)一般是有一定文化和網(wǎng)絡(luò)知識的群體，有的人有技術(shù)但不了解網(wǎng)絡(luò)求職就都被忽視了，這就出現(xiàn)了一種斷層現(xiàn)象。因此，互聯(lián)網(wǎng)招聘并不合適所有的人。它專注于中層人才，尤其是IT專業(yè)人員、文職人員、財(cái)務(wù)人員和公共管理人員，因?yàn)椴皇撬械那舐氄叨级檬褂镁W(wǎng)絡(luò)，所以只利用網(wǎng)絡(luò)來招募人才的企業(yè)會失去一些應(yīng)聘者。另一方面，是地域的差異，目前來說一些西部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的使用還沒有完全普及，這使得像網(wǎng)絡(luò)招聘這樣的招聘方式在那邊就難以實(shí)施。而相對發(fā)達(dá)的東部地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)的普及程度就比較高，所以網(wǎng)絡(luò)招聘在這些地區(qū)比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)招聘相比與傳統(tǒng)招聘形式，雖然在覆蓋面上有所提高，但是還是有其延伸不到的地方，這就需要技術(shù)的不斷完善，也需要求職者來填補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)知識的空缺。

2.3 招聘網(wǎng)站個(gè)性化不突出

國內(nèi)的各種招聘網(wǎng)站，以前的網(wǎng)站模式一直都比較單一，招聘網(wǎng)站一般只是一個(gè)發(fā)布招聘信息的平臺，而網(wǎng)站的模式設(shè)置等項(xiàng)目也比較相似。各種招聘網(wǎng)站的創(chuàng)新力度不夠，存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，信息不夠細(xì)致，難以滿足用戶的個(gè)性化需求。許多招聘網(wǎng)站都會采用同一套程序，銷售模式也比較單一，通常依賴電話溝通，公司沒有專業(yè)的獵頭專業(yè)人士。

2.4 網(wǎng)絡(luò)招聘市場問題

如今，在互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)展之后，網(wǎng)絡(luò)招聘市場仍然受到大多數(shù)人的不看好。雖然名聲很響，但仍然有許多求職者和企業(yè)用戶都對它持消極態(tài)度，而且網(wǎng)絡(luò)招聘的市場有嚴(yán)重的地區(qū)分割現(xiàn)象，很難達(dá)到資源共享的要求。各地的招聘網(wǎng)站在資源上互相競爭，彼此之間設(shè)置屏障，因此在中國，網(wǎng)絡(luò)招聘還沒有達(dá)到資源共享要求。對招聘單位來說，招聘信息發(fā)布后，所收集的簡歷數(shù)量相對有限，而對求職者而言，投遞簡歷，經(jīng)常發(fā)生石沉大海的情況，沒有音訊，這就導(dǎo)致求職者和招聘人員之間的不信任程度大大增加。

3 網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)化路徑

3.1 加快網(wǎng)絡(luò)招聘相關(guān)立法工作

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)步迅速，不斷推陳出新，因此，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律是不可或缺的。目前，在中國的網(wǎng)絡(luò)立法相對滯后，政府方面的相關(guān)法律的適用范圍相對籠統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)沒有針對性和有效性。建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)招聘立法，可以進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)招聘制度，以及相關(guān)立法和網(wǎng)站自身的招聘制度，減少虛假信息在招聘網(wǎng)站上的傳遞，提高網(wǎng)絡(luò)招聘的效率。在相關(guān)立法和自身規(guī)則的雙重作用下，網(wǎng)絡(luò)招聘會逐漸規(guī)范化。政府應(yīng)逐步健全網(wǎng)絡(luò)招聘管理組織，網(wǎng)絡(luò)招聘糾紛就可以通過法律手段來解決，進(jìn)而形成規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)人才市場。

3.2 創(chuàng)新招聘網(wǎng)站

招聘網(wǎng)站形式比較單一，這就要對網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)新來吸引客戶，比如，可以把社交網(wǎng)站和招聘網(wǎng)站相結(jié)合，二次元與三次元相結(jié)合，通過三次元的朋友去認(rèn)識二次元的朋友，利用朋友的朋友這種模式，加入不同的社交群，經(jīng)過朋友推薦在網(wǎng)站進(jìn)行求職或招聘，這樣也可以降低對網(wǎng)絡(luò)虛假招聘信息的傳播率。

網(wǎng)站可以推出不同招聘板塊，對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，可以開通一個(gè)實(shí)習(xí)板塊，里面包含各種招聘實(shí)習(xí)生或無經(jīng)驗(yàn)的崗位機(jī)會，對于有經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的崗位，開通技術(shù)板塊，對于較低端的職位，開通其他板塊，這樣進(jìn)行職位分類可以幫助求職者更容易找到適合自己的崗位介紹，提高求職效率。

3.3 完善的高效服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)招聘市場環(huán)境

招聘網(wǎng)站的資源被許多無效的信息所占用，導(dǎo)致擠掉了部分真實(shí)有效的招聘需求，這就表明了網(wǎng)站以前的模式也漸漸暴露出缺點(diǎn)，并且這些缺點(diǎn)正在限制著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)向前發(fā)展。所以，與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)要通過技術(shù)改革和創(chuàng)新來提升網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，并提高有效簡歷的真實(shí)性，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘管理力度，建立完善高效的網(wǎng)上招聘市場環(huán)境。

在中國這個(gè)快速發(fā)展的市場，對互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)后勁尚未出現(xiàn)，中國在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)仍然有巨大的上升空間。在網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的今天，國際網(wǎng)絡(luò)招聘大頭向中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場進(jìn)軍，可以想象在未來，網(wǎng)絡(luò)招聘在中國將會穩(wěn)定發(fā)展，在招聘市場上也會越來越受歡迎。

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