姚凱　楊圭芝

[摘 要]現(xiàn)存的留守婦女服務存在諸多問題，無法滿足其需求。引入社會工作的專業(yè)方法介入留守婦女服務中，可以彌補現(xiàn)有服務的不足，完善留守婦女服務，促進留守婦女服務的專業(yè)化。

[關鍵詞]留守婦女；社會工作；介入

[中圖分類號]D442.6 [文獻標識碼]A

1 留守婦女的現(xiàn)狀

大部分農(nóng)村留守婦女文化程度不高，思想觀念落后、認知水平低，接受新理念、新技術(shù)的能力較差，家庭經(jīng)濟收入不高。

丈夫外出務工后，以前丈夫承擔的勞動轉(zhuǎn)落到留守婦女的肩上，使得婦女在原有社會責任的基礎上新增了一份責任。她們上有老下有小，既要承擔繁重的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動，又要料理家庭事務，有的還要照顧年邁的老人，教育未成年的孩子，勞動強度大， 使一部分留守婦女健康狀況惡化。

大部分農(nóng)村留守婦女勞動之余的文化生活主要是看電視、姐妹間聊天、串門、打牌。由于平時忙于農(nóng)活和家務活，基本沒有時間參加娛樂活動，加上社會交際圈狹窄等因素，造成了留守婦女精神文化生活單調(diào)，精神壓力大，還不能從參加文體活動中讓自己減壓。

2 社會工作介入

2.1 個案工作

在留守婦女服務中，個案工作以留守婦女及其家庭為服務對象，關注其個性化需要和復雜問題。例如，對于面臨婚姻和家庭關系問題的留守婦女，社工既要關注留守婦女與其丈夫的夫妻關系，也要關注留守婦女與其婆婆的婆媳關系、與其子女的親子關系，更要關注整個家庭中因家務勞動的分工問題、經(jīng)濟權(quán)力的支配問題、子女的管教問題等一系列問題所引發(fā)的復雜的矛盾關系以及由婚外情帶來的婚姻危機問題等；既要滿足留守婦女的心理慰藉和情感支持的需要，還要為其爭取社會資源，增進其解決問題的能力，從而達到助人自助的目的。在此過程中，社工作為留守婦女的代言人，作為問題解決專家， 要深入到案主家庭中，要扮演各種各樣的角色，既要扮演心理咨詢者的角色，又要扮演倡導者和資源連接者的角色。如為有心理適應困難的留守婦女提供心理輔導， 引導其正確地面對生活中的各種困難， 使其敞開心扉， 打開心結(jié)， 從而過上正常的生活；為受到各種權(quán)益侵害的婦女伸張正義， 維護其各種合法權(quán)益不受非法侵害，同時還需要聯(lián)系相關職能部門共同努力，共同幫助留守婦女解決問題；為生活困難者申請各種資助，如通過當?shù)孛裾块T或其他相關職能部門的支持，解決其生活困難；為有因婚姻問題而正當權(quán)益受到侵害的婦女，提供法律援助等。

在對待留守婦女個案時，當留守婦女遇到一些不能或不方便向親戚朋友傾訴的問題時，可以毫無顧忌地向社工傾訴，社工采用積極聆聽、復述案主問題等個案工作的服務技巧，引導案主宣泄情緒、認清問題所在并朝著有利于事情發(fā)展的方向努力，從而協(xié)助留守婦女解決目前所面臨的問題并增進其解決日常生活問題的能力，從而達到社會工作助人自助的最終目標。

2.2 小組工作

在留守婦女服務中，小組工作的方法主要用來解決留守婦女的精神慰藉、情感支持、人際交往和社會參與等問題。針對遇到相同問題的留守婦女群體，小組工作的方法可以達到獨特的效果。

針對留守婦女的現(xiàn)狀，適合開展的小組有很多，如各種各樣的興趣培養(yǎng)小組、知識學習小組、自助互助小組等。社工通過成立各種各樣的小組，以此來拓寬農(nóng)村留守婦女的社會支持網(wǎng)絡。例如，可以成立留守婦女心理慰藉小組， 讓經(jīng)常遭遇孤獨感，內(nèi)心困苦孤寂的留守婦女可以有一個分享與傾訴的平臺，在分享中獲得更多的心靈慰藉與情感支持，提高留守婦女面對類似問題的應對能力，從而更有利于其身心健康，提高其生命與生活質(zhì)量，以互助帶動自助，實現(xiàn)助人自助的目標。此外，在這些小組中，留守婦女不再感覺到孤單和不安，因為在小組中她們找到了同伴，所有的問題都不再是獨自面對，都可以在小組過程中經(jīng)過反復的討論、協(xié)商，并最終加以解決，留守婦女不再無助、不自信和沒有勇氣，她們所需要的就是這樣一個能夠組織和團結(jié)同伴的平臺，而小組恰好可以為她們提供這樣一個平臺和途徑。因為在小組中，個人面對生活的問題將不再是單獨個人的，而是一個相互團結(jié)協(xié)助的小組，小組的力量和智慧使生活壓力不再強大，同時，它也幫助小組內(nèi)的婦女之間的關系建構(gòu)、相互交流和相互支持，擴大農(nóng)村留守婦女的社會支持網(wǎng)絡。

2.3 社區(qū)工作

在社區(qū)工作中，社工為留守婦女這一特殊群體服務時，所扮演的角色是多元化的，是具體服務的提供者，既提供物質(zhì)和生活上的服務，也為留守婦女提供心理問題的輔導；是服務的計劃者，他們需要根據(jù)對社區(qū)實際情況、留守婦女具體需求的了解，制訂具體的服務計劃；是倡導者，他們除了為留守婦女提供服務，還應在社區(qū)內(nèi)倡導全體居民關注留守婦女的生產(chǎn)生活狀況；是使能者，社工一方面促進留守婦女建立社區(qū)支持網(wǎng)絡，另一方面鼓勵留守婦女表達自己的需要，積極參與社區(qū)事務；是資源的連接者，社工在很多情況下需要尋求其他社工、機構(gòu)、組織的幫助，連接他們所能提供的資源，為留守婦女爭取更多的資源；是管理者，社工應該對工作的進程有效控制，還要對活動的各個環(huán)節(jié)進行管理。在留守婦女服務中，需要社工的多重角色的扮演，為社區(qū)內(nèi)的留守婦女、其他居民提供各種服務，增強社區(qū)凝聚力，使針對留守婦女的服務能夠真正地為有需要的留守婦女服務。

[參考文獻]

[1] 余益兵，方明，王莉，等.中國農(nóng)村留守婦女研究述評[J].安徽農(nóng)業(yè)大學學報（社會科學版），2011（01）.

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