孟蕾 桑友偉

[摘 要] 案例教學(xué)中的案例寫(xiě)作包括案例文本的寫(xiě)作和案例教學(xué)方案的寫(xiě)作，通過(guò)對(duì)氣象防災(zāi)減災(zāi)方面案例教學(xué)中的案例寫(xiě)作技巧進(jìn)行分析，列出案例寫(xiě)作前材料準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)內(nèi)容和案例寫(xiě)作時(shí)的關(guān)鍵要素，向案例寫(xiě)作的初學(xué)者提供一定的參考。

[關(guān) 鍵 詞] 案例教學(xué)；案例寫(xiě)作；氣象防災(zāi)減災(zāi)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）29-0044-02

氣象防災(zāi)減災(zāi)是我國(guó)目前氣象部門(mén)乃至全社會(huì)的重點(diǎn)工作。為進(jìn)一步提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部氣象防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，氣象部門(mén)干部培訓(xùn)中大量引入案例教學(xué)法進(jìn)行相關(guān)課程的教學(xué)，氣象防災(zāi)減災(zāi)案例的開(kāi)發(fā)有非常實(shí)際且迫切的需求，但有許多培訓(xùn)教師對(duì)案例教學(xué)以及案例寫(xiě)作認(rèn)識(shí)較淺，本文著重分析氣象防災(zāi)減災(zāi)案例寫(xiě)作技巧，向案例寫(xiě)作的初學(xué)者提供一定的參考。

一、案例寫(xiě)作前的材料準(zhǔn)備

案例教學(xué)法最初是于1921年哈佛商學(xué)院率先采用，主要是針對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，將某個(gè)企業(yè)所發(fā)生的需要解決的管理問(wèn)題進(jìn)行描述，寫(xiě)成案例文本供培訓(xùn)學(xué)員閱讀研究，并通過(guò)案例中所設(shè)置的問(wèn)題讓學(xué)員提出解決問(wèn)題的備選方案，評(píng)估備選方案，作出決策，并執(zhí)行決策。案例教學(xué)法被各個(gè)涉及培訓(xùn)與教育的行業(yè)引入后在形式和內(nèi)容上都有了相應(yīng)的變動(dòng)，但對(duì)案例本身通常都要求真實(shí)，即根據(jù)實(shí)地采訪后寫(xiě)成，案例開(kāi)發(fā)者必須親自收集數(shù)據(jù)和采訪關(guān)鍵當(dāng)事人。因此，案例寫(xiě)作前的材料準(zhǔn)備主要是為了保證案例本身的真實(shí)性。

案例寫(xiě)作包括撰寫(xiě)案例文本和案例教學(xué)方案。案例文本主要是供學(xué)員在案例教學(xué)課前閱讀，以便學(xué)員對(duì)案例中描述的事件有較清楚的認(rèn)識(shí)，案例教學(xué)方案主要供進(jìn)行案例教學(xué)的教師使用。通常先進(jìn)行案例文本的寫(xiě)作，然后根據(jù)培訓(xùn)班型進(jìn)行案例教學(xué)方案的寫(xiě)作。在進(jìn)行案例文本寫(xiě)作之前要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。

（一）明確案例主題

明確案例主題是案例開(kāi)發(fā)前最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，案例主題不能過(guò)“大”，同樣是氣象防災(zāi)減災(zāi)案例，涉及的主題可以很多，比如氣象災(zāi)害應(yīng)急管理、氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理等，應(yīng)急管理和風(fēng)險(xiǎn)管理涉及多個(gè)部門(mén)，重點(diǎn)側(cè)重哪個(gè)部門(mén)的應(yīng)急管理和風(fēng)險(xiǎn)管理也是需要明確的，同時(shí)，應(yīng)急管理與風(fēng)險(xiǎn)管理各自涉及較多的環(huán)節(jié)，包括防災(zāi)減災(zāi)工程性和非工程性項(xiàng)目設(shè)施建設(shè)、氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃等，具體以討論哪個(gè)環(huán)節(jié)為主也是需要明確的。

當(dāng)然，初級(jí)案例開(kāi)發(fā)者可能在案例寫(xiě)作前無(wú)法考慮到非常明確的主題，可以先定一個(gè)大方向，經(jīng)過(guò)資料收集整理以及實(shí)地調(diào)研采訪后再確定更為細(xì)致的主題。

（二）二手材料的收集與分析

氣象防災(zāi)減災(zāi)案例的開(kāi)發(fā)契機(jī)可以是任何事情，但考慮到有利于資料收集方面，案例開(kāi)發(fā)的背景一般選擇多見(jiàn)之于新聞媒體的有影響的事件，比如成功轉(zhuǎn)移群眾避免傷亡的事件，或是因氣象災(zāi)害造成重大人員傷亡的事件。值得注意的是，如果選擇的是前者，通常能在后期的實(shí)地調(diào)研訪談中獲得更多的一手資料，而如果選擇后者，往往會(huì)在后期的實(shí)地調(diào)研中遇到諸多障礙。

這些有影響的事件往往在新聞媒體中有多角度、多方面報(bào)道，且報(bào)道方式多樣，包括文字、視頻等形式，并在多數(shù)情況下包含了對(duì)關(guān)鍵當(dāng)事人的部分采訪，材料豐厚，對(duì)案例開(kāi)發(fā)者在案例寫(xiě)作前了解整個(gè)事件的大致情況是非常有利的。

但紛繁的新聞報(bào)道中有些報(bào)道失真，有些報(bào)道與案例主題無(wú)關(guān)，有時(shí)有兩篇報(bào)道的內(nèi)容不相符，需要仔細(xì)甄別分析，剔除有常識(shí)性錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，并記下有疑問(wèn)的地方。二手材料的收集、整理與分析結(jié)束后，將事件的主要內(nèi)容簡(jiǎn)要寫(xiě)下，留待日后進(jìn)行實(shí)地調(diào)研時(shí)向關(guān)鍵當(dāng)事人進(jìn)行核實(shí)。

（三）實(shí)地調(diào)研方案的撰寫(xiě)

根據(jù)二手材料收集、整理得出的信息，撰寫(xiě)實(shí)地調(diào)研方案，方案內(nèi)容包括：調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)研人員、訪談對(duì)象、調(diào)研訪談提綱以及調(diào)研過(guò)程中需要收集的資料，最重要的部分是調(diào)研訪談提綱，提綱中列出希望對(duì)方解答的疑惑和回答的問(wèn)題。事先與調(diào)研對(duì)象聯(lián)系，確定調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)，并將調(diào)研方案提早發(fā)給對(duì)方，以保證在正式調(diào)研前對(duì)方有充分的時(shí)間準(zhǔn)備調(diào)研所需要的內(nèi)容。

（四）關(guān)鍵當(dāng)事人的訪談

對(duì)事件的關(guān)鍵當(dāng)事人最好能進(jìn)行一對(duì)一的訪談，訪談可圍繞采訪對(duì)象事先已知的訪談提綱來(lái)進(jìn)行，也可由當(dāng)事人將事件情況做詳細(xì)介紹。實(shí)地調(diào)研和訪談得到的信息一般與二手資料有所出入，需要進(jìn)一步向當(dāng)事人確認(rèn)。

（五）培訓(xùn)對(duì)象分析

對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的分析主要是在案例文本和案例教學(xué)方案寫(xiě)作開(kāi)始之前，針對(duì)特定班型培訓(xùn)對(duì)象的具體情況進(jìn)行分析，有利于把握案例在具體班型上的應(yīng)用，比如同樣是氣象防災(zāi)減災(zāi)中應(yīng)急管理方面的案例，在縣氣象局局長(zhǎng)培訓(xùn)班和氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)研討班進(jìn)行教學(xué)時(shí)，側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。

二、案例寫(xiě)作的要素及重點(diǎn)

（一）案例文本的關(guān)鍵要素及重點(diǎn)

案例文本主要是將氣象防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)域里真實(shí)的事件進(jìn)行描述，供學(xué)員閱讀與參考，其關(guān)鍵要素包括：

1.真實(shí)性

案例文本的寫(xiě)作方式可以是多樣性的，但要注意其內(nèi)容的真實(shí)性，真實(shí)事件更能體現(xiàn)目前我國(guó)氣象防災(zāi)減災(zāi)的狀況和急需解決的問(wèn)題，更有利于學(xué)員在案例課中展開(kāi)討論。

2.可讀性

案例文本要具有可讀性，篇幅則可長(zhǎng)可短。一般而言，氣象部門(mén)干部培訓(xùn)中，學(xué)員往往不會(huì)花大量的時(shí)間對(duì)文本進(jìn)行課前閱讀，一般是在案例教學(xué)課開(kāi)始后由教師留20分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行閱讀，所以文本的篇幅往往不多于10頁(yè)，且可讀性要強(qiáng)，這樣才能讓學(xué)員在短時(shí)間的閱讀中記住文中要點(diǎn)，從而引起學(xué)員的興趣并積極參與討論。

3.客觀性

為了獲得更加詳實(shí)、真實(shí)的一手資料，氣象部門(mén)的案例開(kāi)發(fā)往往取材于氣象防災(zāi)減災(zāi)成功的“正面”事件，如前文所述的成功轉(zhuǎn)移群眾避險(xiǎn)的事件，但在寫(xiě)作中要盡量保持中立和客觀性，要注意用客觀數(shù)據(jù)或客觀現(xiàn)象說(shuō)明問(wèn)題，減少或者避免主觀評(píng)判。文本避免寫(xiě)成表?yè)P(yáng)稿或者批評(píng)稿的形式，如“氣象預(yù)警短信在本次事件中發(fā)揮了巨大作用”這類(lèi)語(yǔ)句一般不能出現(xiàn)，比如“氣象防災(zāi)減災(zāi)工程性項(xiàng)目設(shè)施建設(shè)較好”這種說(shuō)法需要換成“裝備了區(qū)域自動(dòng)氣象站x臺(tái)”這種用客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行描述的語(yǔ)句，“好”與“不好”是交于學(xué)員去評(píng)判和討論的。

4.埋伏筆

案例文本的寫(xiě)作如其他文章寫(xiě)作一樣，需要留下一些線索隱藏在文章中，讓學(xué)員通過(guò)聯(lián)系自身的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷來(lái)體會(huì)文中所述事件的內(nèi)涵和意義。不同的學(xué)員有不同的工作背景和價(jià)值觀，看待同一件事情時(shí)會(huì)有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這是促進(jìn)學(xué)員對(duì)案例進(jìn)行討論的基礎(chǔ)之一。

5.背景描述

案例文本取材于真實(shí)事件，真實(shí)事件所處的環(huán)境及歷史背景可以在文本正文中介紹，也可以作為附件與文本一起發(fā)給學(xué)員。氣象防災(zāi)減災(zāi)工作的開(kāi)展與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化有著非常重要的關(guān)系，相關(guān)事件背景的介紹有利于學(xué)員更好地理解當(dāng)?shù)貧庀蠓罏?zāi)減災(zāi)工作的價(jià)值和缺憾。

（二）案例教學(xué)方案的關(guān)鍵要素及重點(diǎn)

同一個(gè)案例往往可以在多種培訓(xùn)班型中使用，案例開(kāi)發(fā)除了案例文本的寫(xiě)作外，還需要進(jìn)行案例教學(xué)使用手冊(cè)的編寫(xiě)，而在某個(gè)具體班型進(jìn)行案例教學(xué)前，則需要針對(duì)該班型的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象寫(xiě)作案例教學(xué)方案。案例教學(xué)方案的關(guān)鍵要素包括：

1.教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置

教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置往往與案例教學(xué)課所處的培訓(xùn)課程模塊相聯(lián)系，如了解當(dāng)前氣象防災(zāi)減災(zāi)形勢(shì)和具體措施、理解國(guó)家氣象防災(zāi)減災(zāi)政策等。但目標(biāo)的設(shè)置不宜過(guò)大，以理解國(guó)家氣象防災(zāi)減災(zāi)政策為例，國(guó)家制訂的相關(guān)政策條文涉及多個(gè)方面，一般只取其中一個(gè)方面進(jìn)行有針對(duì)性的討論，比如政策條文中的指導(dǎo)原則。

2.課前準(zhǔn)備工作

課前準(zhǔn)備工作包括描述如何向?qū)W員進(jìn)行案例教學(xué)課教學(xué)內(nèi)容和意義的簡(jiǎn)要介紹以及如何展開(kāi)討論等。展開(kāi)討論的方式有很多種，比如將學(xué)員分小組針對(duì)同一問(wèn)題討論或者針對(duì)不同問(wèn)題討論，讓學(xué)員按照案例文本的人物關(guān)系進(jìn)行角色扮演等。

3.思考題的設(shè)置

在案例教學(xué)方案的設(shè)計(jì)中，思考題的設(shè)置是非常重要的，它直接關(guān)系到案例教學(xué)課的展開(kāi)與實(shí)施，如果所設(shè)置的思考題無(wú)法引起學(xué)員的討論興趣或者無(wú)法讓學(xué)員有討論的焦點(diǎn)，將導(dǎo)致整個(gè)案例教學(xué)課的失敗。思考題主要是以案例文本為基礎(chǔ)提出，其設(shè)置可以是靈活多樣的，對(duì)案例寫(xiě)作初學(xué)者來(lái)說(shuō)可嘗試如下原則：如果將學(xué)員分成四個(gè)小組對(duì)案例文本進(jìn)行討論，通常每個(gè)小組至少有一道思考題。第一組思考題的討論點(diǎn)主要來(lái)自于案例文本本身，讓學(xué)員從文中即可找出相應(yīng)支撐小組發(fā)言的依據(jù)；第二組思考題是引導(dǎo)學(xué)員由案例文本本身進(jìn)行延伸思考，在考慮眾多背景材料和已有常識(shí)的情況下給出結(jié)論；第三組思考題主要是讓學(xué)員聯(lián)系自身實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有案例中所折射出的氣象防災(zāi)減災(zāi)工作的普遍情況進(jìn)行思考；第四組思考題主要是讓學(xué)員結(jié)合前三個(gè)小組的討論就目前氣象防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)域里某一具體問(wèn)題給出改進(jìn)方案。

4.案例要點(diǎn)分析

案例要點(diǎn)分析主要是授課教師以案例文本為基礎(chǔ)，結(jié)合事先設(shè)置好的思考題，對(duì)學(xué)員有可能給出的結(jié)論和引發(fā)的爭(zhēng)論進(jìn)行要點(diǎn)分析。案例要點(diǎn)分析部分的內(nèi)容一般是理論框架與案例實(shí)際相聯(lián)系，向?qū)W員進(jìn)行要點(diǎn)分析體現(xiàn)了案例開(kāi)發(fā)者對(duì)所開(kāi)發(fā)案例的了解深度和研究深度，對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，需要進(jìn)行系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí)并對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行深入了解，只有這樣才能更好地進(jìn)行案例要點(diǎn)分析部分的寫(xiě)作。對(duì)案例寫(xiě)作初學(xué)者來(lái)說(shuō)，在教學(xué)目標(biāo)的制訂上需要“小而精”，才能使案例要點(diǎn)分析更有著力點(diǎn)，如果流于表面會(huì)使得案例教學(xué)課的教學(xué)效果大打折扣。

三、小結(jié)

本文對(duì)氣象防災(zāi)減災(zāi)案例的寫(xiě)作技巧進(jìn)行了相應(yīng)介紹，對(duì)案例寫(xiě)作前的準(zhǔn)備、案例文本和案例教學(xué)方案的寫(xiě)作要點(diǎn)進(jìn)行了歸納總結(jié)，為案例寫(xiě)作初學(xué)者提供了一定的參考，但文中只做了定性介紹，缺乏進(jìn)一步的量化數(shù)據(jù)，將在以后的工作中力求量化重要指標(biāo)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步完善案例寫(xiě)作方式方法。

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