【摘要】家具是為人服務(wù)的，離不開人的主觀感受。因此，用戶體驗在家具設(shè)計中顯得尤為重要。本文嘗試從用戶體驗的視角，分析了木材美學(xué)家具的用戶體驗的兩個方面，探討了木材美學(xué)家具設(shè)計的三種可能有效的設(shè)計方法，希望能為后期的木材美學(xué)家具設(shè)計做一些指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】用戶體驗；木材美學(xué)；家具設(shè)計

【中圖分類號】TU986 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

一、用戶體驗的概念與特征

用戶體驗（User Experience）最早是由用戶體驗設(shè)計師唐納德·諾曼（Donald Norman）提出的，他指出，成功的用戶體驗首先必須做到在不騷擾、不使用戶厭煩的情況下滿足用戶的需求；其次，提供的產(chǎn)品要簡潔優(yōu)雅，使用戶用得高興、愉快，還能給用戶帶來額外的驚喜。隨著國內(nèi)外專家的不斷研究，用戶體驗的內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)充，如可用性、以體驗為核心的設(shè)計、情感化設(shè)計等。歸結(jié)起來，用戶體驗是一種用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的生理和心理上的感受，包括情感、信仰、喜好等方面，貫穿于產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新過程中，并以用戶可接受、聽得懂、喜愛的方式進(jìn)行互動為目標(biāo)。

用戶體驗對于消費者來說舉足輕重，倘若可以有愉悅地使用某產(chǎn)品的體驗和機(jī)會，會影響他們對該產(chǎn)品的印象和評價，進(jìn)而會使他們長期地使用令他們感覺舒適的產(chǎn)品。具體來說，用戶體驗有六大主要特征。

（1）交互性：產(chǎn)品提供服務(wù)，用戶參與體驗是其基本特征。

（2）個性化：受用戶自身因素的影響（如年齡、性別、受教育背景等）。

（3）主觀性：強(qiáng)調(diào)用戶的主觀感受和心理認(rèn)可度。

（4）動態(tài)性：會隨著時間發(fā)生變化。

（5）誘導(dǎo)性：體現(xiàn)在產(chǎn)品要激發(fā)用戶的體驗興趣。

在這個注重個性化體驗的時代，“以體驗為核心”的設(shè)計理念得到極大的發(fā)展。如將用戶體驗與電子科技相結(jié)合，產(chǎn)生了具有指紋識別、人臉識別的智能手機(jī)。在家具設(shè)計上的體現(xiàn)，便是便攜式家具、智能化家具、多功能家具等。這也進(jìn)一步說明了用戶體驗會促使設(shè)計師主動地和用戶交流，并關(guān)注用戶的心理感受和需求，從而更有針對性地去設(shè)計。

二、木材美學(xué)家具的用戶體驗分析

木材美學(xué)是以公共美學(xué)理論為指導(dǎo)，對木材的宏觀結(jié)構(gòu)特征（如木紋、樹皮、樹木髓心等）和微觀結(jié)構(gòu)特征（如木射線、管孔、薄壁組織等）進(jìn)行審美分析，并加以運用。木材美學(xué)家具是指利用木材的宏觀或微觀圖案進(jìn)行家具的造型或外觀裝飾設(shè)計。木材美學(xué)用于家具設(shè)計主要在造型設(shè)計和表面裝飾兩方面，所以，對于木材美學(xué)家具的用戶體驗可以按照這兩方面來分析。

（一）對木材美學(xué)家具造型設(shè)計的體驗分析

家具造型是最直接體現(xiàn)家具美的要素，也能引起某種聯(lián)想或心理和情感效應(yīng)。如明式家具向來強(qiáng)調(diào)造型上的行云流水之美感，特別注重意境的營造和比例構(gòu)架的科學(xué)性，通過深淺寬窄、舒急緊緩、平扁高低的處理，極大地增加了家具的柔和感和藝術(shù)情趣。木材美學(xué)家具若想在眾多的家具類型中脫穎而出，勢必要在造型設(shè)計上有所創(chuàng)新。

從自然形態(tài)中提取元素用于家具造型設(shè)計的例子不計其數(shù)，如孔雀椅、郁金香椅、蟻椅等，都因其具有特色的造型取得了成功。木材美學(xué)里也有許多極具特色的形態(tài)，如樹瘤、樹結(jié)、樹丫等都具有較高的識別性，若能因地制宜地將這些元素用于家具的某個部位的造型設(shè)計，或許能激起人們心中對于大自然神奇之處的感嘆，比如將輪生樹瘤用于椅腿的設(shè)計上，營造渾然天成之感。

（二）對木材美學(xué)用于家具表面裝飾的體驗分析

對于裝飾，尹定邦認(rèn)為關(guān)鍵在于使用是否恰如其分，好的裝飾可以增強(qiáng)設(shè)計的藝術(shù)感染力。因此，木材美學(xué)用于家具表面裝飾，可以局部點綴裝飾，也可以整體表面裝飾，重在視覺上的和諧與美感。在家具表面進(jìn)行裝飾，不僅能強(qiáng)化家具的視覺語言，增強(qiáng)家具的形體美感，還能增加家具的文化內(nèi)涵。木材美學(xué)圖案蘊(yùn)含著豐富的木文化：木材的天然紋理造就了親切、質(zhì)樸和舒適的藝術(shù)氛圍；海南黃花梨紋理變化多端，如行云流水般極富美感，其生長過程中的結(jié)疤形成的“鬼臉”紋理，更是生動傳神，表現(xiàn)力極強(qiáng)。櫻桃木、胡桃木等的山紋、水紋酷似山水畫，或?qū)訋n起伏，或旖旎多姿。木材美學(xué)圖案具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力，若能恰當(dāng)運用于家具表面裝飾，必能使用戶感知木材美學(xué)的文化內(nèi)涵，留下深刻的印象。

三、用戶體驗視角下的木材美學(xué)家具設(shè)計法則

體驗經(jīng)濟(jì)模式為用戶創(chuàng)造了適合他們生活的服務(wù)，木材美學(xué)家具設(shè)計需要消費者使用產(chǎn)品而獲得生活體驗，通過家具的形態(tài)、工藝、裝飾等體驗到作品所傳達(dá)的情感。在家具設(shè)計的用戶體驗過程中，用戶會將其獨有的個人生活方式融入到設(shè)計過程中，給設(shè)計師帶來新的思維，激發(fā)新的設(shè)計靈感。

基于用戶體驗的木材美學(xué)家具設(shè)計，首先是根據(jù)用戶的描述進(jìn)行用戶感性數(shù)據(jù)庫的建立，一般可以訪談、情景還原、參與調(diào)研等方式進(jìn)行，讓用戶設(shè)身處地地感知產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)之處，并總結(jié)用戶在體驗過程中遇到的問題，從而了解用戶對家具的感知和評價，進(jìn)而得到木材美學(xué)家具設(shè)計的創(chuàng)新之路。

（一）基于主流用戶體驗的簡單設(shè)計

在選擇體驗用戶時，應(yīng)盡量選擇主流用戶，避免選擇專家型用戶。因為專家型用戶不是典型用戶，他們的判斷會出現(xiàn)偏差，可能體驗不到主流用戶遇到的問題。這一點，Giles Colborne在其出版的著作《簡約至上：交互式設(shè)計四策略》中闡述得非常好，具有很好的參考價值。

成功的家具設(shè)計應(yīng)該是為大多數(shù)人設(shè)計，為大多數(shù)人服務(wù)的。正如福特公司的T型汽車，它并不是市面上的第一輛汽車，卻是第一輛為平民大眾設(shè)計的汽車，亨利·福特堅持把主流用戶作為自己的目標(biāo)，堅持以簡單為核心理念，因而徹底改變了汽車行業(yè)。家具設(shè)計中也不乏這樣的例子，家具史上的經(jīng)典椅子多是造型簡單，服務(wù)大眾的，如球椅、伊姆斯餐椅、索耐特14號椅、潘頓椅等，雖然歷經(jīng)多年，但依然流行，依然可以服務(wù)大眾。木材美學(xué)家具可以借鑒一些經(jīng)典家具的造型，僅在外觀裝飾、局部肌理或質(zhì)感上做設(shè)計。

（二）基于情感需求的創(chuàng)新設(shè)計

馬洛斯需求理論將人的需求分為五個層次：安全、生理、尊重、歸屬感和自我實現(xiàn)。隨著物質(zhì)生活的不斷豐富，設(shè)計時就要考慮更深層次的東西，比如，如何使家具與人建立情感?；诖耍静拿缹W(xué)圖案的設(shè)計就要考慮人們的情感需求。人類在漫長的生活經(jīng)驗中總結(jié)出了一些美的法則，如對稱與均衡、節(jié)奏與韻律、比例等。因此，在設(shè)計木材美學(xué)圖案時可以參考這些美學(xué)法則，合理地對木材美學(xué)的原始圖案進(jìn)行簡化、變形、夸張等處理，將這些元素進(jìn)行創(chuàng)新，上升到一種文化符號，并以中式家具或現(xiàn)代家具為根本，引入創(chuàng)新后的元素，從而實現(xiàn)木材美學(xué)家具的造型藝術(shù)。

木材美學(xué)元素的創(chuàng)新設(shè)計需要融入用戶的體驗，加入新時代用戶的情感經(jīng)驗?？赡苡脩魧τ谀承┦熘脑煨驮赜猩羁痰母兄谔崛∧静拿缹W(xué)元素的時候可以適當(dāng)?shù)靥崛∨c這些造型元素有共性的部分，從而達(dá)到情感上的共鳴。家具不僅要滿足用戶的使用需求，也要使用戶有愉悅、舒適的精神享受。

（三）基于形式美法則的重構(gòu)設(shè)計

形式美法則是人類在長期的創(chuàng)造美過程中總結(jié)出來的美的形式規(guī)律的總結(jié)與概括，可謂是比較權(quán)威的用戶體驗了。形式美法則主要包括對稱與均衡、對比與統(tǒng)一、比例、節(jié)奏和韻律等。一件家具給人美或不美的感受，給人們心理和情緒上產(chǎn)生某種反應(yīng)，是存在著某種規(guī)律的。家具設(shè)計的形式美法則就闡述了這個規(guī)律。家具設(shè)計是在以人為本的前提下，滿足其使用功能，運用形式語言表現(xiàn)某種題材、主題、情感和意境。

木材美學(xué)家具的設(shè)計可以通過對比、均衡和韻律等形式語言來表現(xiàn)。將木材美學(xué)原始圖案進(jìn)行抽象提取和簡化，再用形式美語言來組織重構(gòu)，組成家具造型構(gòu)件或裝飾元素。但在設(shè)計時也面臨著一個缺憾：木材美學(xué)原始圖案的失真。木材美學(xué)研究的初衷就是要讓更多的人去了解木材在微觀視野下的美，如果設(shè)計后的圖案與原圖相差太大，可能就失去了最初的研究初衷了。如何能讓木材美學(xué)圖案既符合某種形式美規(guī)律，又能保留木材解剖圖案的主要特征，也是木材美學(xué)研究需要解決的難題。

四、小結(jié)

設(shè)計源于生活，而高于生活。家具設(shè)計本就是設(shè)計師體驗生活的一個過程。體驗設(shè)計可以使設(shè)計師從專業(yè)的角度和用戶的體驗分析中得到用戶需要的使用方式、藝術(shù)美、材料搭配等因素。企業(yè)應(yīng)該投入更多的精力于用戶體驗之中，把用戶體驗貫穿于家具設(shè)計的始終。

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作者簡介：韋曉丹（1987-），女，壯族，廣西大化人，講師，碩士，百色學(xué)院美術(shù)與設(shè)計學(xué)院，研究方向：室內(nèi)與家具設(shè)計，木材美學(xué)應(yīng)用。