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摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，信息技術廣泛應用于社會的各個領域，給人們帶來極大的便利。但在使用過程中，也有很多諸如安全隱患、數(shù)據(jù)不穩(wěn)定的問題存在，所以，關于計算機的網(wǎng)絡維護也就越來越引起人們的注意。本文主要是通過對計算機網(wǎng)絡維護中一些常見問題的分析，對其解決對策提出一些建議。

關鍵詞：計算機；網(wǎng)絡維護；對策

近年來，計算機網(wǎng)絡已逐漸滲透進人們生活、工作的方方面面，已成為人們生活、工作中不可或缺的一種手段。然而在計算機網(wǎng)絡使用過程中，其仍然存在很多問題，制約著人們的選擇，侵害人們的權益，所以，及時解決計算機網(wǎng)絡維護中存在的問題，已成為保障人們生產(chǎn)、生活的重中之重。

1 計算機網(wǎng)絡維護中的常見問題

一般而言，計算機網(wǎng)絡維護中經(jīng)常出現(xiàn)的問題無非就在硬件、軟件方面，其具體體現(xiàn)在：

1.1硬件出現(xiàn)問題

計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)一般分為硬件、軟件，在具體的實際維護工作中，硬件方面出現(xiàn)問題較多的就是線路連接問題、端口異常、設備內(nèi)部故障等，線路連接問題主要存在于電纜的正常接通情況、光纖與服務器的連接情況、設備與交換機的連接情況[1]；端口異常一般是指端口出現(xiàn)破損，影響了與線路的正常連接；設備內(nèi)部故障，一般是指計算機內(nèi)部出現(xiàn)問題，如電源插口壞了出現(xiàn)電源不穩(wěn)定的情況等。

1.2軟件出現(xiàn)問題

除了在硬件方面存在問題外，計算機網(wǎng)絡在使用過程中，在軟件方面，出現(xiàn)的問題也較多。一般而言，計算機網(wǎng)絡在軟件方面出現(xiàn)的問題主要是連接配置與實際網(wǎng)絡情況不符，操作系統(tǒng)與驅(qū)動程序出現(xiàn)問題等等。連接配置問題主要是指計算機中的一些參數(shù)設置與實際網(wǎng)絡情況不符而無法聯(lián)網(wǎng)；操作系統(tǒng)與驅(qū)動程序出現(xiàn)問題是指網(wǎng)卡驅(qū)動出現(xiàn)問題，病毒侵襲，系統(tǒng)操作不合理等[2]。

1.3網(wǎng)絡管理人員水平不合格

除了在硬件、軟件方面出現(xiàn)問題外，計算機網(wǎng)絡管理中會出現(xiàn)問題，主要是由網(wǎng)絡管理人員水平不合格造成的。眾所周知，計算機行業(yè)對專業(yè)技術的要求很高，但是由于我國對計算機網(wǎng)絡的使用太多，計算機網(wǎng)絡中的專業(yè)人才培養(yǎng)不能有效供給，就只能任用那些沒有多少專業(yè)技術的人員，這就往往會導致計算機網(wǎng)絡維護出現(xiàn)問題。

2 計算機網(wǎng)絡維護中常見問題的對策

為了方便人們?nèi)藗兏踩?、穩(wěn)定、有效地使用計算機網(wǎng)絡，加強對計算機網(wǎng)絡的維護就成為重中之重。一般而言，解決計算機網(wǎng)絡維護中的常見問題的對策主要有：

2.1加大計算機網(wǎng)絡軟件方面的維護

一般而言，計算機網(wǎng)絡維護首先要檢查計算機內(nèi)部、外部是否存在硬件問題，如無硬件問題，就得考慮在軟件方面是否存在問題。軟件方面的維護一般從計算機網(wǎng)絡的操作系統(tǒng)，網(wǎng)卡驅(qū)動的安好情況、計算機網(wǎng)絡參數(shù)的設置情況、殺毒軟件的安裝、運行情況等等。

（1）計算機網(wǎng)絡的操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)注重方便性和有效性，所以，在具體的計算機網(wǎng)絡維護過程中，一定得檢查操作系統(tǒng)的存儲器管理系統(tǒng)是否完整，通信機制是否良好、CPU和外設速度是否匹配等等。

（2）網(wǎng)卡驅(qū)動。網(wǎng)卡驅(qū)動異常一般是指網(wǎng)卡程序被禁用或丟失。這就要求計算機網(wǎng)絡維護人員要及時更新網(wǎng)卡驅(qū)動。

（3）計算機網(wǎng)絡參數(shù)設置。計算機網(wǎng)絡參數(shù)設置包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關等參數(shù)設置，只有這些參數(shù)信息的設置和網(wǎng)絡相匹配，才能正常使用。

（4）殺毒軟件。在計算機網(wǎng)絡使用過程中，安裝一些殺毒軟件是重中之重，殺毒軟件可以及時處理一些侵襲計算機應用的病毒，還可以及時清理計算機中的無用信息，保證計算機存儲功能的暢通。

2.2加大對計算機硬件方面的維護

對于計算機硬件中經(jīng)常出現(xiàn)的線路連接不通、端口異常、設備內(nèi)部故障的問題，一般而言，針對此類問題，在具體的計算機網(wǎng)絡維護過程中，主要是采取對癥下藥的辦法。

（1）定期檢查線路連接。計算機網(wǎng)絡維護人員要設立定期檢查計算機網(wǎng)絡的線路情況，檢查其是否出現(xiàn)線路破損情況，與設備、交換機的連接情況，線路正常運行情況以及檢查其在運行過程中線路是否存在發(fā)熱、出現(xiàn)火花的安全威脅[3]。

（2）檢查端口是否異常。端口異常一般是指端口出現(xiàn)破損而導致的網(wǎng)絡連接失敗情況，這就要求計算機網(wǎng)絡維護人員要認真檢查各個連接端口的安好情況，在維護的過程中，盡量做到小心、認真。

（3）計算機內(nèi)部故障。是要求計算機網(wǎng)絡維護人員在檢查計算機的運行情況時，看其是否存在開機速度慢、偶爾黑屏、顯示器連接異常等情況。若出現(xiàn)此類情況，計算機網(wǎng)絡維護人員要及時對計算機系統(tǒng)進行更新。此外，計算機網(wǎng)絡維護人員要設立定期維護計算機硬件安排，及時檢查出計算機存在的硬件問題，采取合理的手段或程序予以解決。

2.3注重對專業(yè)計算機管理人員的培訓

除了對計算機網(wǎng)絡中軟件、硬件的及時維護外，對于計算機網(wǎng)絡專業(yè)管理人員的培訓也是重中之重。其實，除了由于計算機性能較差而導致計算機網(wǎng)絡運行不好的因素外，計算機網(wǎng)絡管理人員的專業(yè)與否才是影響計算機網(wǎng)絡運行的重要因素。擁有專業(yè)知識和技能的計算機網(wǎng)絡管理人員，可以及時發(fā)現(xiàn)計算機網(wǎng)絡運行中出現(xiàn)的問題，并能在短時間內(nèi)加以解決，而現(xiàn)實的情況是，在計算機網(wǎng)絡行業(yè)的發(fā)展速度遠遠超出了計算機網(wǎng)絡專業(yè)管理人員的培養(yǎng)速度，這就導致一些小型企業(yè)只能聘用一些沒有多少計算機知識的人來進行對計算機網(wǎng)絡的維護和管理。針對此類情況，只靠企業(yè)來培養(yǎng)計算機網(wǎng)絡專業(yè)人才的成本太過昂貴，所以政府要加大對計算機行業(yè)的扶持，加大資金投入。

此外，企業(yè)還加強和政府、高校之間的聯(lián)系。對于高校，企業(yè)應積極設立和高校之間的合作關系，加大對高校計算機專業(yè)學生的吸引和招聘，在解決高校畢業(yè)生的就業(yè)問題的同時，又彌補了企業(yè)計算機專業(yè)人才供應不足的問題；對于政府，企業(yè)應積極了解政府的相關政策，積極與相關部門聯(lián)系，尋求政府的扶持。

3 結(jié)語

計算機行業(yè)作為當今社會的熱門領域，其發(fā)展勢頭隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展會更加迅猛，發(fā)展范圍也會不斷擴大，這就對計算機網(wǎng)絡維護工作提出了不小的挑戰(zhàn)[4]。這就要求社會、企業(yè)、高校之間應建立互相合作模式，一起應對計算機網(wǎng)絡經(jīng)常出現(xiàn)的硬件、軟件和專業(yè)管理人才缺乏的問題。

參考文獻：

[1]鄭惠中.關于計算機網(wǎng)絡維護中常見問題及解決策略探析[J].網(wǎng)絡安全技術與應用，2015，（05）：66.

[2]李海榮.計算機網(wǎng)絡維護中常見問題分析及解決策略探究[J].科技展望，2017，27（15）：13.

[3]杜永靜.當前事業(yè)單位計算機網(wǎng)絡維護存在的問題及對策研究[J].無線互聯(lián)科技，2017，（08）：24.

[4]李江.計算機網(wǎng)絡維護中常見問題以及解決策略[J].信息系統(tǒng)工程，2016，（09）：18.