程秀梅
摘 要:本文簡(jiǎn)要闡述了我國計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的現(xiàn)狀,詳細(xì)分析了近年來國外計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的成功模式,提出了結(jié)合我國實(shí)際情況,改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等建議。
關(guān)鍵詞:改革開放;中國經(jīng)濟(jì);質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督;計(jì)量檢測(cè)技術(shù)
近年來,關(guān)于計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的研究越來越成為一種熱門研究話題,改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)和加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督,對(duì)保障產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化計(jì)量檢測(cè)以及提升產(chǎn)品形象意義重大。在這個(gè)過程當(dāng)中,會(huì)遇到種種問題,我們需要采用一系列的方法,結(jié)合我國的實(shí)際情況,通過完善各項(xiàng)政策、出臺(tái)各項(xiàng)法規(guī)、創(chuàng)新各項(xiàng)技術(shù)、優(yōu)化計(jì)量檢測(cè)、加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等各項(xiàng)舉措,實(shí)現(xiàn)我國計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的改進(jìn)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的加強(qiáng)。
一、我國計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的現(xiàn)狀
在21世紀(jì)這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和城市化進(jìn)程不斷加快的新紀(jì)元里,城市的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共設(shè)施建設(shè)得到了快速的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展也迎來了一個(gè)比較舒適的環(huán)境,企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量隨之大量增加[1]。然而,隨著企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量的增加,企業(yè)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)呈現(xiàn)出一種“應(yīng)付”狀態(tài),質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督也開始形同虛設(shè)。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不過關(guān),相關(guān)技術(shù)人員能力不足,規(guī)章制度、從業(yè)人員素質(zhì)、應(yīng)急措施等等也不完善。我國計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的發(fā)展前景并不樂觀。
二、國外計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的成功模式
國外對(duì)于計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的研究以美國和歐洲一些國家為主力軍,其中更出現(xiàn)了許多杰出的學(xué)者和著作,產(chǎn)生了許多具有代表性的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的成功模式。形成了完善的法律體系和管理機(jī)制、體制。國際上先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的成功模式也多集中在美國和歐洲等國家。外國學(xué)者在系統(tǒng)論、心理論、檢測(cè)論等方面做出了許多著名的研究。19世紀(jì)各國的學(xué)家對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的模式做了深入的探討和研究,發(fā)表了一系列的理論和著作,1936年許多學(xué)者運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)從各個(gè)角度對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的模式做了各種研究,例如Heinrich提出的多米諾骨牌原理[2],皮特和斯文等人從維護(hù)市場(chǎng)秩序,保證消費(fèi)者合法權(quán)利的角度對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督做了深入探討。1940年日本的北川徹三從管理學(xué)的角度對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督入手,研究市場(chǎng)環(huán)境是否公平公正。1960年韋爾福德提出的人的信息過程處理模型、諾爾曼發(fā)表的人的計(jì)算機(jī)模型和日本黑田提出的信息處理黑田模型都是在質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)上研究提出的質(zhì)量監(jiān)督過程。20世紀(jì)60年代隨著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的逐步深入和系統(tǒng)論的發(fā)展,Painier和Smith在海因利希研究的基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督做了進(jìn)一步的研究,提出加強(qiáng)監(jiān)督控制和建立合理的監(jiān)督模式是保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的主要途徑[3]。1961年Gibson提出并經(jīng)Haddoh推廣的產(chǎn)品“質(zhì)量監(jiān)督理論”對(duì)如何保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了根本的闡述,后由Kolodner和Reecht等人延伸。麥克法蘭特在對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的研究中提出了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)理論。20世紀(jì)70年代Walker認(rèn)為提高科技水平是改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的重要一部,他強(qiáng)調(diào)技術(shù)人員的參與和培訓(xùn),將“質(zhì)量為本”作為生產(chǎn)活動(dòng)的目標(biāo)。1972年Benner通過“多重線性質(zhì)量進(jìn)度圖解法”對(duì)怎樣加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督做了研究,提出了著名的“P理論”。1974年Lawrence提出了數(shù)據(jù)化的質(zhì)量監(jiān)督的模型。1980年Talanch對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督進(jìn)行研究,提出了著名的“AC”模型,闡述了系統(tǒng)隨著外界因素的變化而隨之變化的理論。目前,國外對(duì)于計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的研究已經(jīng)從戰(zhàn)略性、質(zhì)量評(píng)估氛圍、文化和培訓(xùn)等方面切入,其中以大衛(wèi)·理查德森提出的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理念、凱瑟林對(duì)技術(shù)人員的安全培訓(xùn)理念為重要代表,在產(chǎn)品質(zhì)量的保障、技術(shù)的評(píng)估、計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的完善、質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)的加強(qiáng)以及企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展發(fā)面取得了累累碩果。
三、結(jié)合我國實(shí)際情況,改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督
首先,要加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理,借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)和改革質(zhì)量監(jiān)督技術(shù);其次,目前我國頒布了《中華人民共和國質(zhì)量監(jiān)督法》、《中華人民共和國計(jì)量法》和2000年修正的《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)管理法律法規(guī)[4],這些法律法規(guī)在發(fā)揮積極作用的同時(shí)暴露出法律法規(guī)不健全、可操作性不強(qiáng)和存在交叉重復(fù)現(xiàn)象的缺陷和問題,所以我們國家要積極完善各項(xiàng)法律法規(guī),推進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)的完善,保障產(chǎn)品質(zhì)量合格性;最后,我國大部分產(chǎn)品監(jiān)督人員素質(zhì)低下,質(zhì)量監(jiān)督上不去,所以要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓(xùn),強(qiáng)化人員素質(zhì)。
四、結(jié)語
從以上對(duì)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的種種研究結(jié)果表明,計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的發(fā)展既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。單從機(jī)遇來說,它在追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),還要保證企業(yè)產(chǎn)品的合格以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和質(zhì)量保障的共贏。然而站在挑戰(zhàn)的角度,計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督在實(shí)際操作的過程中,需要有大量的人力物力投入,研究成本很高;而且我國的現(xiàn)實(shí)水平較之西方國家又存在很大的差距。所以,改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)與加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督,任重而道遠(yuǎn)。
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