鄭聯(lián)

摘 要 高校后勤管理對高校發(fā)展具有重要影響，特別是近年來隨著我國教育改革的不斷深入，教育市場競爭不斷加劇，高校后勤管理工作的重要性越來越突出，其已成為高校開展教育事業(yè)的基礎(chǔ)和保障?；诖?，文章對現(xiàn)階段高校后勤信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了高校后勤管理信息化建設(shè)對策。

關(guān)鍵詞 高校后勤管理 信息化 現(xiàn)狀 對策

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

教育的不斷改革和高校擴招，使后勤保障部門也面臨著許多復(fù)雜的問題。后勤與高校管理的分離在此背景下應(yīng)用而生。在高校后勤中實行信息化管理，就是將高校的后勤部門實現(xiàn)企業(yè)化管理、正規(guī)化管理，在一定程度上提高后勤服務(wù)水平，方便師生生活需求，同時也使后勤部門的運作達(dá)到一定的規(guī)范性和高效性。但是，從目前的高校后勤信息化建設(shè)現(xiàn)狀來看還存在很多的問題，這就需要相關(guān)人員加大對高校后勤信息化管理建設(shè)現(xiàn)狀與對策的研究。

1高校后勤信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1.1部分后勤管理信息化系統(tǒng)利用率低下

伴隨社會的發(fā)展，高校信息化平臺的建設(shè)已經(jīng)得到了普及，然而，目前我國高校的后勤管理信息化建設(shè)還存在很多的問題，其中信息化系統(tǒng)利用率低的問題較為突出，一些閑置的信息化系統(tǒng)，沒有真正的發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這是一種資源的浪費。比如一些高校中有網(wǎng)上業(yè)務(wù)報修系統(tǒng)，不過由于各種原因，一些報修問題遲遲得不到解決，一些人員不能很好的利用信息系統(tǒng)，電話報修的問題等不能及時的處理，影響其他的工作。高校在發(fā)展的過程中，雖然不能夠面面俱到，但是信息化系統(tǒng)的維護(hù)和管理十分重要，尤其是后勤管理信息化系統(tǒng)沒有得到利用，是高校的一大損失。

1.2后勤管理人員的素質(zhì)有待提高

現(xiàn)階段，許多高校后勤管理人員都普遍存在綜合素質(zhì)不高的問題，特別是部分工作時間較長的后勤管理人員，由于其擁有一定的權(quán)利，就會按照自己的方式進(jìn)行管理，有的時候沒有站在教師和學(xué)生的角度去服務(wù)。而且后勤管理隊伍中，多數(shù)人的學(xué)歷不高，文化素質(zhì)較低，而且也沒有掌握一定的信息技術(shù)和管理才能，年齡普遍較高，在這種情況下，即使高校具備信息化建設(shè)的條件，由于管理人員素質(zhì)不高也無法有效的發(fā)揮信息化系統(tǒng)的作用，因此阻礙了高校后勤管理信息化建設(shè)。

1.3思想觀念存在一定的誤區(qū)

在當(dāng)今社會下，高校后勤信息化管理已經(jīng)成為了一個發(fā)展趨勢，它是社會發(fā)展的必然，特別近年來高校中一卡通的使用為大家?guī)砹酥T多的便利。不過還是有很多人的思想觀念存在誤區(qū)。人們每天都接觸網(wǎng)絡(luò)，但是人們對信息化的了解程度不同，并且后勤管理信息化的過程并不是所有人都了解，而且管理人員會對其產(chǎn)生誤解。目前的高校后勤社會化改革不徹底，因此后勤的決定權(quán)受到了限制，學(xué)校雖然給予了后勤管理部門一定的權(quán)利，但是一些經(jīng)營上的問題還是需要依賴學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，因此，缺乏獨立運行的制度和權(quán)利，導(dǎo)致管理混亂，管理水平較低。信息化管理是屬于學(xué)校實施的改革，一些人認(rèn)為這種改革是為了從學(xué)生身上獲取更多的利益，因此沒有真正的意識到信息化管理的重要性。

2高校后勤管理信息化建設(shè)對策

2.1加強后勤信息化團(tuán)隊建設(shè)

在高校后勤管理的過程中，要想實現(xiàn)后勤管理的信息化建設(shè)，就要有強大的后勤信息化團(tuán)隊作為支持。然而，在多數(shù)國內(nèi)高校，后勤人員普遍年齡較大、學(xué)歷層次較低，對信息化系統(tǒng)的了解程度較低，更難以滿足日常的操作和維護(hù)需求。對此，高校必須加強對后勤信息化團(tuán)隊的建設(shè)，以解決后勤管理中的人員問題。高校后勤信息化團(tuán)隊的建設(shè)，必須采取公開招募的方式，聘用年齡較小、學(xué)歷較高、精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人員，對具備一定信息化管理經(jīng)驗的人員，應(yīng)優(yōu)先錄取。高校也可以適當(dāng)從學(xué)校對口專業(yè)中進(jìn)行人才招募，將學(xué)習(xí)能力和信息化技術(shù)能力較強且具有留校意愿的學(xué)生吸引到學(xué)校后勤管理團(tuán)隊中。同時，高校還應(yīng)制定一套嚴(yán)格的規(guī)章制度，用于約束和規(guī)范后勤管理人員的行為，切實確保后勤信息化管理工作的順利開展和實施。

2.2構(gòu)建后勤信息化監(jiān)管機制

對于高校來說，其要想實現(xiàn)后勤的信息化管理，就要構(gòu)建后勤信息化監(jiān)管機制，以更好的維持信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定，避免人為等因素對后勤信息化系統(tǒng)造成影響。首先，必須要組建專門的監(jiān)管小組，用于定期考察系統(tǒng)的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)工作環(huán)節(jié)中的問題，并采取有效手段和措施降低風(fēng)險；其次，必須要嚴(yán)格控制和約束后勤管理人員的工作行為，禁止無關(guān)人員進(jìn)出后勤機房，并要求后勤人員做好每年的工作記錄。在日常運行過程中，高校后勤管理層必須要對全員實施培訓(xùn)，明確崗位工作規(guī)范、技術(shù)及質(zhì)量要求，切實保證后勤信息化系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全運行。

2.3加大高校后勤信息化資金投入

高校后勤信息化建設(shè)是一項規(guī)模較為龐大的工程，需要充足的資金支持。對此，高校必須要認(rèn)真對待后勤信息系統(tǒng)，并做好資金的使用和投入計劃，從而保證系統(tǒng)順利建設(shè)和運行。因此，高校后勤信息化系統(tǒng)的建設(shè)，必須要充分考慮高校當(dāng)前的資金水平和狀況，并制定詳細(xì)的資金使用計劃。高校應(yīng)在完成硬件基本建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強對軟件的引進(jìn)和建設(shè)，切實保證軟件系統(tǒng)的先進(jìn)性和可靠性，推進(jìn)高校后勤管理工作的開展和落實。

3結(jié)束語

總的來說，高校后勤信息管理建設(shè)對后勤管理具有十分重要的意義，它可以促進(jìn)工作效率的有效提升，從而更好的為高校學(xué)生服務(wù)。然而，目前我國高校后勤信息化管理建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀，這就需要相關(guān)人員引起充分的重視，通過制定合理、有效的措施，實現(xiàn)高校后勤管理水平的有效提升。

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