姜繼紅

[摘要]根據(jù)跨境電子貿(mào)易工具性、技術(shù)性和全媒體性特征，以項目代運營為契入點，以實踐教學(xué)為載體，兼顧校企雙方的利益開展校企項目合作模式，實現(xiàn)校企雙方共贏。

[關(guān)鍵詞]跨境電子貿(mào)易；校企項目合作；實踐教學(xué)

[中圖分類號]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2018）03-0025-02

一、職業(yè)教育校企合作發(fā)展現(xiàn)狀

任何一種校企合作模式都不能包治百病，不同專業(yè)應(yīng)該根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)人才規(guī)格特點以及將來從事行業(yè)特點來選擇不同的模式，適合的才是最好的。何為適合的校企合作模式？校企合作目標(biāo)是專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，主要解決為誰培養(yǎng)人才的問題。校企合作模式為校企合作目標(biāo)服務(wù)，是協(xié)調(diào)高校理論教學(xué)與實踐教學(xué)工具，是協(xié)調(diào)學(xué)校、企業(yè)和政府三方紐帶。校企合作模式構(gòu)建主要內(nèi)容是信息交流、就業(yè)導(dǎo)向和崗位培訓(xùn)。以往學(xué)者研究的角度是站在學(xué)校立場上，從學(xué)校培養(yǎng)人才規(guī)格角度來看校企合作，先有專業(yè)人才培養(yǎng)方向，再去找企業(yè)，簡簡單單簽訂合作協(xié)議，辦幾個訂單班，做幾個實訓(xùn)基地牌子，再負(fù)責(zé)些的推薦學(xué)生就業(yè)。理論上學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)人才，事實上，企業(yè)一方面缺人，另一方面校企合作院校學(xué)生真正留在企業(yè)工作的人卻不多，企業(yè)依然不能滿足自己作為用人單位的需求，更不用談，對學(xué)生實際考察，擇優(yōu)錄用。同時，學(xué)校雙師型教師缺乏，企業(yè)經(jīng)歷匱乏，能做到真正為企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù)、人員培訓(xùn)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓等更是少之又少。

職業(yè)教育目標(biāo)在于為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才，通俗地講，就是培養(yǎng)藍(lán)領(lǐng)工人。作為職業(yè)教育主要服務(wù)對象的企業(yè)，如果在人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)參與教育角色缺失，那么職業(yè)教育終將理論脫離社會經(jīng)濟(jì)實踐，造成教育資源浪費。西式學(xué)徒制為什么能面向平民大眾，究其原因有以下幾條：企業(yè)與學(xué)生存在契約關(guān)系，用工付酬。政府重視，學(xué)生企業(yè)實習(xí)考核合格后，政府對企業(yè)和學(xué)生同時補(bǔ)貼。從經(jīng)濟(jì)上，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方的經(jīng)濟(jì)利益得到保障之后，基于工作內(nèi)容的實踐教學(xué)模式，工作即學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長，一切圍繞現(xiàn)實工作問題開展活動，解決工作中遇到的問題是學(xué)習(xí)重點。培養(yǎng)學(xué)生主動解決問題的能力和思維習(xí)慣貫穿于實習(xí)的整個活動中。相比之下，我國校企合作企業(yè)參與的積極性不高。是企業(yè)不需要人嗎？不是，一方面是企業(yè)招不到人，另一方面是畢業(yè)生找不到合適的崗位?；仡櫍覈褡迤髽I(yè)發(fā)展歷史，絕大多數(shù)中小企業(yè)底子薄，生命周期短，經(jīng)營管理能力弱。大部分企業(yè)仍然處在生存邊緣，企業(yè)主無暇顧及人才儲備及管理梯隊建設(shè)問題。中小微企業(yè)規(guī)模小，人力資源管理制度不健全，各企業(yè)主對崗位置及人才錄用標(biāo)準(zhǔn)看法不一。企業(yè)本身對于人才需求量小，企業(yè)不愿為實習(xí)生的試誤及成熟買單，試錯成本昂貴，使得企業(yè)寧愿選擇在人才市場上招聘熟練員工。再加上實習(xí)生自我期望值高，可塑性強(qiáng)，流動性大的特點，企業(yè)錄用實習(xí)生的機(jī)會成本增加，這些因素，迫使企業(yè)對人才培養(yǎng)的預(yù)算投入不會很大。從政府層面上看，近些年，政府在高校也開展了網(wǎng)創(chuàng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等專項活動資助。但畢竟杯水車薪，受眾面積小，專業(yè)性粘性不夠。政府在校企合作中應(yīng)起著牽線搭橋作用，找準(zhǔn)校企雙方的利益點，建立起校企合作的“雙贏合作機(jī)制?！比魏螁蜗蜉敵龅男袨槎疾豢赡荛L久與穩(wěn)定，尋求學(xué)校育人動機(jī)與目標(biāo)與企業(yè)創(chuàng)造剩余價值動機(jī)與目標(biāo)之點的平衡點是決定校企合作模式成功與否的關(guān)鍵問題。

二、跨境電子貿(mào)易特點分析

近兩年，從海關(guān)數(shù)據(jù)看，我國外貿(mào)進(jìn)出口增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期目標(biāo)。為了促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國務(wù)院在倡導(dǎo)供給側(cè)改革同時提出大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，出臺了一系列的政策舉措。

2015年，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》、《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》和《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》。海關(guān)總署發(fā)文《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》于2015年8月1日正式實施。民間行業(yè)協(xié)會和組織響應(yīng)號召，各種有關(guān)跨境電子貿(mào)易的研討會更是數(shù)不勝數(shù)：天津“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)+國際化物流服務(wù)”大會、首屆中國跨境電商博覽會在廣州舉行和第一財經(jīng)跨境電商峰會在上海成功舉辦等等。以跨境電商為背景的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園如雨后春齊般出現(xiàn)在全國各地大中小城市，如福州龍?zhí)犊缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園，黑龍江海門工業(yè)園區(qū)疊石橋跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等等。2016年G20領(lǐng)導(dǎo)人第十一次峰會在全球電子商務(wù)之都杭州召開，本次大會特別設(shè)置了建設(shè)世界電子貿(mào)易平臺（eWIP）等有杭州特色的議題，標(biāo)志著全球電子貿(mào)易時代的到來。

跨境電子貿(mào)易政策一片利好，是否真如商務(wù)部預(yù)測的，“碎片化”訂單將會取代傳統(tǒng)外貿(mào)“大單”，成為對外貿(mào)易主要方式呢？跨境電子貿(mào)易到底有哪些特點呢？接下來就從幾個方面來分析。

第一，跨境電子貿(mào)易具有工具性特點。跨境電子貿(mào)易是依托互聯(lián)網(wǎng)電子平臺，通過發(fā)布信息、網(wǎng)絡(luò)營銷等手段獲取海外訂貨的新型貿(mào)易形式。近兩年，跨境電商平臺因為人們對其缺乏深入了解，再加上媒體宣傳，普通大眾認(rèn)為跨境電商是神器，認(rèn)為只要跟它掛上鉤就能解決一切問題。國內(nèi)以阿里巴巴、敦煌網(wǎng)和蘭亭為代表，國際以亞馬遜、易貝為代表。事實情況是，跨境電子平臺只是整個跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的一個環(huán)節(jié)，物流、支付以及信用等配套基礎(chǔ)設(shè)施如果不實現(xiàn)全球化，跨境電子貿(mào)易覆蓋區(qū)域仍然只是一部分國家，實現(xiàn)全球市場化仍需要經(jīng)過一段漫長的路。比如說，google/sns/facebook/linkine就具有地域性。有些國家就不能使用。第三方平臺電商按交易主體來分主要是B2B和B2C，按平臺功能來分有信息服務(wù)平臺、交易平臺、開放平臺和自營平臺。還有一類是企業(yè)自建電商網(wǎng)站，這種形式大多數(shù)中小企業(yè)不會采用。通常第三方出口電商企業(yè)以代運營方式向傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供建站、推廣、支付和物流服務(wù)。跨境平臺在海外認(rèn)可度及海外用戶操作習(xí)慣直接影響到使用平臺的企業(yè)業(yè)績。

第二，跨境電子貿(mào)易具有技術(shù)性特點?？缇畴娮由虅?wù)作為新興的營銷模式，不受時間和空間限制，減少了出口貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，提供了工廠與海外買家面對面接觸的機(jī)會，但是，對使用平臺電商的傳統(tǒng)企業(yè)來講，企業(yè)使用平臺后產(chǎn)品曝光率及海外客戶信息在大數(shù)據(jù)面前容易受制于第三方，從而失去企業(yè)的競爭力。平臺操作的技術(shù)性及人為因素的干擾，跨境電商平臺經(jīng)濟(jì)市場畸形化成長最終將導(dǎo)致整個跨境電商行業(yè)崩潰，進(jìn)而影響出口企業(yè)外銷情況。有些出口企業(yè)巳經(jīng)意識到這一點，一直專注于做產(chǎn)品和做線下客戶挖掘與維護(hù)，根本不理會線上平臺建設(shè)，就是基于這種考慮。

第三，跨境電子貿(mào)易具有全媒體性?？缇畴娚虡I(yè)績主要由網(wǎng)絡(luò)營銷效果決定。主流營銷渠道有g(shù)oogle營銷、sns營銷、平臺營銷、社交媒體營銷等。受文化地域、政治等各種因素影響，各種營銷媒體受眾群體網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣不一致。網(wǎng)絡(luò)營銷線下訂單轉(zhuǎn)化過程周期長，見效慢。

三、跨境電子貿(mào)易校企合作需解決的幾個問題

跨境電子貿(mào)易校企合作成功關(guān)鍵問題是找到校企雙方共贏點?？傊盒Ｐ鑼で笮Ｆ蠛献髦饕墙鉀Q實踐教學(xué)課程問題。

從企業(yè)角度來說，跨境電商自運營成本大，人才缺，周期長，見效慢?？缇畴娮淤Q(mào)易是一個系統(tǒng)工程，大數(shù)據(jù)分析與操作是個技術(shù)活。中小微企業(yè)投入電子平臺，尋找合適的代運營機(jī)構(gòu)是不錯的選擇，由專業(yè)的人士做專業(yè)事情，將線上的事情交給專業(yè)的團(tuán)隊去打理，企業(yè)自身只需要處理訂單來了之后的線下交易，無論從長遠(yuǎn)還是近期利益來看都是不錯的選擇。

對于成規(guī)模的電子商務(wù)公司來講，與院校共同培養(yǎng)跨境電商人才，參與學(xué)校的實踐教學(xué)建設(shè)，一方面可以解決臨時用人難找人的問題，又可以為將來企業(yè)發(fā)展儲備人才。

總之，企業(yè)需要解決的問題是跨境專業(yè)人才缺乏問題。

綜上所述，企業(yè)將項目帶入學(xué)校，參與學(xué)校實踐教學(xué)建設(shè)，將開辟校企合作新路徑。

四、跨境電子貿(mào)易校企項目合作模式

跨境電子貿(mào)易校企項目合作模式包括以下幾個方面。

（一）校內(nèi)實踐教學(xué)模式。結(jié)合跨境電子貿(mào)易特點，對跨境交易的工作種類進(jìn)行分析歸類，量化與細(xì)化每種工作或每個崗位所需技能與技術(shù)，從這些技能與技術(shù)中分解出實踐教學(xué)項目。比如：平臺操作中運營項目、店鋪開設(shè)中美工項目、店長職責(zé)項目等。根據(jù)各實踐教學(xué)項目可操作程度與時效性

決定項目實踐教學(xué)方式。對于短期內(nèi)能掌握的技能，采用大眾課堂實踐教學(xué)模式；對于長期需要由長時間業(yè)績表現(xiàn)支撐的技能，采用精英小組實踐教學(xué)模式。如果對跨境電子貿(mào)易興趣濃厚的學(xué)生，采用積極鼓勵、大力支持的方式并對這部分同學(xué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)孵化。我們把它叫做分層金字塔實踐教學(xué)體系。從下往上依次為：大眾課堂實踐教學(xué)模式、精英小組實踐教學(xué)模式和創(chuàng)業(yè)孵化實踐教學(xué)模式。

（二）校內(nèi)實踐教學(xué)時間設(shè)置。大一學(xué)生參加為期一年的大眾課堂實踐教學(xué)模式。大二學(xué)生以公選課的形式進(jìn)入一年的精英小組實踐教學(xué)模式。大三學(xué)生以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新興趣小組形式進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化實踐教學(xué)模式。

（三）實踐教學(xué)內(nèi)容安排。根據(jù)三大模式將實踐教學(xué)內(nèi)容分為三塊。

第一，模擬平臺操作模塊。借助跨境電商模擬操作軟件，比如可以使用跨境電商比賽沙盤網(wǎng)上任務(wù)完成形成熟悉跨境電商平臺的操作過程。軟件來源于各跨境電商行業(yè)協(xié)會或直接來自于企業(yè)。這部分主要為大眾課堂實踐教學(xué)準(zhǔn)備的。

第二，企業(yè)真實賬號代運營模塊?？缇畴娮淤Q(mào)易實踐教學(xué)內(nèi)容來自于各個跨境電子貿(mào)易操作平臺真實企業(yè)代運營項目。通過校企合作單位，真實引進(jìn)企業(yè)代運營項目是轉(zhuǎn)動整個實踐教學(xué)的原動力。企業(yè)提供各跨境平臺賬號，由學(xué)生在不收取服務(wù)費的前提下幫助企業(yè)進(jìn)行平臺運營服務(wù)。校內(nèi)實踐教學(xué)中替企業(yè)完成線上鋪貨、營銷、詢盤及確認(rèn)及售后服務(wù)，線下發(fā)貨及物流均由企業(yè)自行完成。這部分主要為精英小組實踐教學(xué)準(zhǔn)備的。

第三，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新模塊。對成熟的大三學(xué)生來講，創(chuàng)業(yè)孵化實踐教學(xué)完全可以自主經(jīng)營了。他們在操作技術(shù)上是熟練工，但對于創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)模式及融資手段相關(guān)知識不了解容易走入誤區(qū)。因此在這個階段，有必要對學(xué)生進(jìn)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，幫助學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

小結(jié)與展望

跨境電子貿(mào)易校企項目合作模式以項目代運營為契入點，以實踐教學(xué)為載體，兼顧校企雙方的利益。當(dāng)然具體實施過程中還有許多問題需要解決。

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