曾敏鈺

現代著名教育學家杜威“做中學”實用主義教育哲學體系的提出，拉開了教育界一體化教學研究的序幕。一體化教學——教中學，學中做，教學做一體化。知行合一，將理論教學與實踐教學融合，模擬完整工作環(huán)境，在虛擬操作中完成理論知識與實踐技能傳授。

隨著一體化教學研究的深入，更多具有專業(yè)特色的一體化新模式應運而生。VBSE虛擬商業(yè)社會環(huán)境就是目前經濟管理類專業(yè)一體化教學中行之有效的新模式。

VBSE跨專業(yè)實訓教學體系的優(yōu)勢

VBSE（Virtual Business Social Environment），中文意思是虛擬商業(yè)社會環(huán)境，是一款面向技工和職業(yè)院校的跨專業(yè)綜合實踐教學平臺， 通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、 部門與崗位的系統模擬， 讓學生身臨其境地體驗崗前實訓，認知并熟悉現代商業(yè)社會內部不同組織、 不同職業(yè)崗位工作內容和特性，培養(yǎng)學生從事經營管理所需的綜合執(zhí)行能力、決策能力和創(chuàng)新能力，使其具備相關崗位綜合職業(yè)素養(yǎng)。

VBSE最大的特點——把企業(yè)搬進校園

VBSE作為一種沙盤模擬實踐教學方式，采用開放式教學設計。以任務為引領，極大程度激發(fā)了個人潛能，以學生為主體，倡導自主實訓，以“訓”促學，邊“訓”邊學，學“訓”結合。它通過在校園內搭建虛擬商業(yè)社會環(huán)境，模擬企業(yè)中的真實場景，設置企業(yè)運作職能部門、崗位、流程、系統、案例，大量仿真貨幣、產品、賬簿、營業(yè)執(zhí)照、公章等，以國家對企業(yè)的相關規(guī)定為前提進行實訓活動。讓學生自主選擇工作崗位，真實體驗企業(yè)工作感受，進而提高學生的學習興趣和專業(yè)技能。通過制造業(yè)、流通業(yè)及服務業(yè)經營、管理環(huán)境的全景呈現，讓學生有機會從事不同的職業(yè)崗位，感悟復雜市場營銷環(huán)境下的企業(yè)經營，學會工作、學會思考。

VBSE最大的亮點——融合經管類多個學科知識

課程既可針對一個專業(yè)，也可針對多個專業(yè)學生開設。各專業(yè)既可單獨訓練，也可集體配合操作。不同專業(yè)培養(yǎng)不同方向的專門人才，企業(yè)管理全景仿真中可以支撐工商管理、財務、市場營銷、信息管理、金融、貿易、物流、工業(yè)工程等多專業(yè)綜合實習。每個專業(yè)同學均可自主選擇自身工作崗位，并和企業(yè)中其他部門同仁一起協同工作，共同為企業(yè)創(chuàng)造價值。學生通過角色扮演，可掌握不同部門、不同職位的實操技能。定期的角色互換，有利于學生把零散的崗位知識、崗位要求進行串連。不同專業(yè)配合實訓，還可使各專業(yè)同學對其它專業(yè)相關工種有初步了解，以便日后上崗迅速與關聯崗位建立合作關系。

VBSE實訓測評——對抗性激勵評價

VBSE平臺可設定多個性質相同的組織，營造一個競爭氛圍，激發(fā)各小組參訓學員的“斗志”。 企業(yè)管理全景仿真分為主體企業(yè)和外部服務機構兩大部分。主體企業(yè)由若干家同屬一個行業(yè)的生產制造公司組成，它們所處的市場經濟環(huán)境完全相同，每一家制造公司在企業(yè)經營運作過程中做出不同決策，導致最終經營業(yè)績不同，小組彼此之間是基礎平等的競爭對象。每個“員工”的績效考核均與所在小組的整體績效、部門績效密不可分。系統記錄了每個崗位任務的完成時間和整個小組運營時間，結合科學綜合測評體系，對各專業(yè)、各小組、各成員工作進行評估，培養(yǎng)學生學習的積極性和主觀能動性。學生在實訓中養(yǎng)成競爭意識，形成你追我趕的學習氛圍。

VBSE教學模式——翻轉課堂式

與傳統教師在課堂上講課，布置家庭作業(yè)，讓學生回家練習截然相反的新式教學模式——翻轉課堂，應用于VBSE教學，效果更加顯著。翻轉課堂模式下，學生在家完成知識學習，而課堂變成了教師學生之間、學生與學生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識運用等，從而達到更好的教育效果?；ヂ摼W的普及和計算機技術在教育領域的應用，使“翻轉課堂式”教學模式變得可行和現實。學生可以通過互聯網使用優(yōu)質教育資源，不再單純依賴授課教師去教授。而課堂和教師的角色則發(fā)生了變化，教師更多的責任是引導學生運用知識及做教學的統籌、安排。VBSE實訓平臺本身包含了豐富教學資源，教師不需另外制作實訓操作指南，只需按各個項目、任務操作演示即可，這為實施翻轉課堂提供了可能性。此外，VBSE實訓課程需要小組協作完成任務，與翻轉課堂強調的團隊合作理念不謀而合。

VBSE實訓特色——教學內容動態(tài)化

傳統實訓課程，許多任務、案例、項目都是事先給定的，實驗步驟也是固定的。教師進行操作演示后，學生按部就班就可以得到最終結果。每個學生所操作的案例、任務完全相同。遇到困難時，不需獨立思考，就可從其它小組得到答案，大大制約了個人思維能力、動手能力的培養(yǎng)。整套實訓下來，學生是知其然不知其所以然。應變能力差，當條件發(fā)生改變時，不能隨機應變提出解決方案。VBSE中，各小組初始所處市場經濟環(huán)境完全相同，但隨著每小組、各成員所做選擇、決策不同，小組經營情況、效益開始相異。這就要求小組成員根據本組具體情況調整經營方向、策略，提出業(yè)務優(yōu)化建議，以達到最佳經營效果。實訓時間越長，小組間差異性越大。VBSE有近百個關鍵任務和日常工作任務，每個任務的細微差距，均導致操作結果大相徑庭。各小組訓練內容無法復印、拷貝，成員均需自行解決操作問題。

VBSE跨專業(yè)實訓教學體系構建的準備

師資隊伍的準備

實踐教師素質高低直接影響實踐教學指導工作質量。教師作為這一全新教學模式的實施者，其觀念、能力、素質是否達到要求，是成功實施VBSE“教學做”一體化教學模式改革的關鍵。提高“雙師型”教師隊伍素質，提升教師專業(yè)能力、實操技能是VBSE構建的首要要求。

實施VBSE教學工作的教師，首先思想上要重視。教師應主動創(chuàng)造機會參與VBSE相關專業(yè)培訓、沙盤大賽、說課比賽等，通過不斷學習、碰撞，進而熟練深入掌握VBSE各項功能。其次，對于工作中發(fā)現及學生提出的專業(yè)性強、有難度、不能解答的問題，應及時向相關人員學習請教，促使能力進一步提升。再次，教師應在觀念上不斷鞭策自己，努力考取相關測試員、考評員資格證書，參與行業(yè)職業(yè)能力相關鑒定，關注行業(yè)、專業(yè)發(fā)展趨勢，不斷豐富自身知識結構。

學生隊伍的準備

學生是教學對象也是學習主體，決定了整個教育、教學過程的結果。教師作用只在于引導學生學習興趣，滿足學生個人需要。優(yōu)秀教育過程不應由教師直接進行，而應放手讓學生自己經歷和體驗。學生積極主動參與，并以自己知識經驗體系、興趣動機為基礎獲取知識，才能從根本上激發(fā)學習欲望，訓練思維、動手能力。

要讓VBSE實訓教學活動效果顯著，應做到以下幾點：（1）課程介紹。讓學生充分認識課程的有用性、重要性，使學生從主觀上想學。（2）提前開設計算機課，為學生打下操作基礎。VBSE實訓的開展，離不開計算機操作。培養(yǎng)學生必要上機能力，讓VBSE教學具備客觀可行性。（ 3 ）引導學生養(yǎng)成正確學習習慣。實訓過程中定期輪崗，角色互換，讓每個學生均有機會從事不同工種，多個職位。大量實訓感悟和經驗總結要求學生學會做筆記、敢于提問題、善于歸納提煉。（4）培養(yǎng)學生團隊意識。VBSE課程需要各小組成員相互配合，互相分工，協同完成。小組成員取長補短，發(fā)揮集體、個人智慧解決問題，才能達到小組訂立的共同目標。

實訓場地的準備

校內實訓基地建設要真正做到“把企業(yè)搬進校園”，實現教學與崗位零距離對接。全景仿真現實工作環(huán)境，就應以商業(yè)企業(yè)運營與管理為中心，在此基礎上構建關聯社會關系，設立機構，形成模擬商業(yè)環(huán)境運營平臺。

基于VBSE跨專業(yè)、綜合性強的特點，首先，實訓場地應具備一定面積，能滿足不同專業(yè)，不同崗位學生協同操作的要求。以VBSE制造企業(yè)為例，包括了財務部、營銷部、采購部、生產部、倉儲部、企業(yè)管理部、人辦資源部七個部門18個崗位。每個崗位均應有相應獨立的辦公地點。再者，各經濟主體辦公區(qū)域應相對集中，滿足各主體分區(qū)辦公，發(fā)生業(yè)務往來，又能及時溝通的需要。制造業(yè)作為主體企業(yè)，與其配合的外部服務機構包括政務服務、銀行、銷售客戶、材料供應商、廣告招聘等綜合服務企業(yè)。在場地規(guī)劃時，相關服務機構所需場地也應考慮在列。最后，虛擬商業(yè)社會實訓平臺是一個B/S架構的軟件系統，在使用時需要計算機及網絡環(huán)境。投影、打印設備、電話傳真設備及擴音設備的配備將進一步促進信息公布、實訓成果交流、學員互動的效果。

VBSE跨專業(yè)實訓教學體系構建的實施

構建VBSE實訓體系，關鍵在于合理劃分各工作小組，科學配置組內人員及優(yōu)化人力資源。首先，應明晰以下兩點：

VBSE實訓教學中主體企業(yè)、外部服務機構的組織結構與人員方案

VBSE實訓活動具體操作流程如下：

第一步，根據表1部門相關崗位人員配置，進行分組，確定需設置模擬小組組數。主體企業(yè)可設置1到10組，每組容納20人左右。外部服務機構一般只需設置一組，人數約15人。

第二步，組數確定后，教師針對表2崗位角色及具體工作任務進行介紹、說明，讓學員對崗位工作內容有大致了解，便于進行崗位選擇。第三步，小組通過開展招聘、應聘、競選等活動，吸引學生自由選擇心儀工種，完成小組人員定崗過程。第四步，小組劃分、成員確定、成員分工，崗位職責明晰后，小組日常活動全面鋪開。各部門日常工作如下：

①企業(yè)管理部負責制定企業(yè)策略、主持召開有關企業(yè)重大決策會議、資產管理、接待內外部來訪、辦理開戶許可、工商登記……

②財務部成員編制公司財務管理制度及財務預算、建賬、銀行開戶、員工數據錄入、購買開具支票、出納銀行對賬、定期現金清查……

③采購部選購所需原料、制定設備采購計劃、簽訂采購合同、日常采購成本費用控制、供應商檔案建立及定期更新……

④生產計劃部進行生產派工、材料領用、生產過程管理監(jiān)控、生產進度查詢、產成品完工入庫、生產研發(fā)、生產能力建設……

⑤營銷部負責廣告投放、市場情況預測、制定年度銷售計劃、挖掘潛在客戶、簽訂銷售合同、銷售定單跟蹤、客戶回訪……

⑥倉儲部辦理日常材料入庫、出庫業(yè)務、登記好現存產成品數量、核定物料儲備定額、制定庫存報表、定期盤點庫存情況……

⑦人力資源部致力員工招聘、開設崗前培訓、員工績效考評、考勤數據整理、計算職工薪酬和獎金、員工信息日常維護……

系統給不同崗位學生發(fā)布“待辦任務”，各企業(yè)負責人可以監(jiān)控并敦促任務完成情況。各部門分工合作，企業(yè)活動有條不紊。VBSE記錄了每個崗位任務完成時間和整個企業(yè)運營時間，作為小組效率考核指標。每一次崗位工作業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務流程完善創(chuàng)新、企業(yè)制度改革創(chuàng)新，均能得到為實習成績加分的獎勵幣。整體任務完成后，利用VBSE系統，對各小組活動成果測評打分，評選最優(yōu)小組，可組織小組經驗介紹，成果發(fā)布，讓兄弟組員相互借鑒，進而強化學生操作技能。

結語

以就業(yè)為導向打造學生核心競爭力，培養(yǎng)高質實干人才，是技工院校人才培養(yǎng)的目標。虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE——把企業(yè)搬進校園，作為跨專業(yè)一體化教學實訓平臺，詮釋了行業(yè)導向哲學，體現了能力本位思想。從“操作、邏輯、理論、應用”四個方面確保了培養(yǎng)對象訓練結果的穩(wěn)定性。隨著這一平臺不斷完善，實踐教學經驗總結，一體化教學必將得到更好發(fā)展。

2、VBSE實訓教學中主體企業(yè)各崗位工作職責

VBSE實訓活動具體操作流程如下：第一步，根據表1部門相關崗位人員配置，進行分組，確定需設置模擬小組組數。主體企業(yè)可設置1到10組，每組容納20人左右。外部服務機構一般只需設置一組，人數約15人。第二步，組數確定后，教師針對表2崗位角色及具體工作任務進行介紹、說明，讓學員對崗位工作內容有大致了解，便于進行崗位選擇。第三步，小組通過開展招聘、應聘、競選等活動，吸引學生自由選擇心儀工種，完成小組人員定崗過程。第四步，小組劃分、成員確定、成員分工，崗位職責明晰后，小組日?；顒尤驿侀_。各部門日常工作如下：

①企業(yè)管理部負責制定企業(yè)策略、主持召開有關企業(yè)重大決策會議、資產管理、接待內外部來訪、辦理開戶許可、工商登記……

②財務部成員編制公司財務管理制度及財務預算、建帳、銀行開戶、員工數據錄入、購買開具支票、出納銀行對帳、定期現金清查……

③采購部選購所需原料、制定設備采購計劃、簽訂采購合同、日常采購成本費用控制、供應商檔案建立及定期更新……

④生產計劃部進行生產派工、材料領用、生產過程管理監(jiān)控、生產進度查詢、產成品完工入庫、生產研發(fā)、生產能力建設……

⑤營銷部同仁廣告投放、市場情況預測、制定年度銷售計劃、挖掘潛在客戶、簽訂銷售合同、銷售定單跟蹤、客戶回訪……

⑥倉儲部辦理日常材料入庫、出庫業(yè)務、登記好現存產成品數量、核定物料儲備定額、制定庫存報表、定期盤點庫存情況……

⑦人力資源部致力員工招聘、開設崗前培訓、員工績效考評、考勤數據整理、計算職工薪酬和獎金、員工信息日常維護……

系統給不同崗位學生發(fā)布“待辦任務”，各企業(yè)負責人可以監(jiān)控并敦促任務完成情況。各部門分工合作，企業(yè)活動有條不紊。VBSE記錄了每個崗位任務完成時間和整個企業(yè)運營時間，作為小組效率考核指標。每一次崗位工作業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務流程完善創(chuàng)新、企業(yè)制度改革創(chuàng)新，均能得到為實習成績加分的獎勵幣。整體任務完成后，利用VBSE系統，對各小組活動成果測評，打分，評選最優(yōu)小組，可組織小組經驗介紹，成果發(fā)布，讓兄弟組員相互借鑒，進而強化學生操作技能。

五、總結

以就業(yè)為導向打造學生核心競爭力，培養(yǎng)高質實干人才，是技工院校人才培養(yǎng)的目標。虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE——把企業(yè)搬進校園，作為跨專業(yè)一體化教學實訓平臺，詮釋了行業(yè)導向哲學，體現了能力本位思想。從“操作、邏輯、理論、應用”四個方面確保了培養(yǎng)對象訓練結果的穩(wěn)定性。隨著這一平臺不斷完善，實踐教學經驗總結，一體化教學必將得到更好發(fā)展。

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