虞忠平

【摘要】在信息時代，隨著各類技術在不同行業(yè)領域內(nèi)的深度發(fā)展和融合，電子商務這項業(yè)務為企業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。在社會發(fā)展的新時代，很多外貿(mào)公司都致力于建設自己的電子商務平臺，大量引進電子商務人才，力求在電子商務領域內(nèi)不斷擴展業(yè)務，提升企業(yè)的發(fā)展能力。人才是推動企業(yè)發(fā)展的重要動力，因此文章主要研究在跨境電商的背景下，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式面臨的發(fā)展問題，以及如何進行調整和創(chuàng)新。

【關鍵詞】跨境電商 國際經(jīng)貿(mào)人才 能力要求 培養(yǎng)模式 調整策略

各類高校作為人才培養(yǎng)的一個重要搖籃，在社會人才輸出方面起到重要的作用。知識經(jīng)濟時代，各行各業(yè)都注重優(yōu)秀人才的引進，就國際經(jīng)貿(mào)這一專業(yè)來說，面對社會日新月異的發(fā)展態(tài)勢，就有的專業(yè)人才培養(yǎng)模式面臨著很多問題，不利于學生在社會中尋求更好的專業(yè)發(fā)展機會。因此有必要強化對跨境電商發(fā)展形勢的了解，注重學校教學活動的改革和創(chuàng)新，不斷培養(yǎng)符合社會實際需求的高素質專業(yè)人才。

一、跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求狀況分析

（一）跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析

在我國社會新的發(fā)展時期，跨境電商工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢（如圖一）。目前很多相關數(shù)據(jù)都表明，我國電子商務行業(yè)在未來五年內(nèi)仍然出呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，我國2017年的跨境電商行業(yè)交易規(guī)模已經(jīng)在6億元以上，在近四年的發(fā)展中，呈現(xiàn)的復合增長速率為33%，其中跨境出口的復合增長率為29%。同時，我國跨境電商額度，進出口總額的比率為26%，阿里研究院指出，到2020年，跨境電商的貿(mào)易比例有可能會達到38%（如圖1）。

隨著跨境電商的發(fā)展，在工作內(nèi)容上，電商工作也在不斷朝著細化方向發(fā)展。總的來說，企業(yè)的工作主要分為商務類和技術類兩大崗位。其中技術類崗位對于職工的技術操作能力要求較高，需要熟悉計算機技術，能夠及時解決電子商務平臺技術方面的問題。同時商務崗位是國際經(jīng)貿(mào)人員從業(yè)的重要方向，商務港的主要工作內(nèi)容有采購工作、物流管理工作、平臺運營工作等。在實際工作開展中，各項工作又會被細化為諸多的工作內(nèi)容。

（二）國際經(jīng)貿(mào)人才需求情況探究

雖然國際經(jīng)濟與貿(mào)易這門專業(yè)并不是新型學科，但是面對各類新型企業(yè)的快速發(fā)展，專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了相對滯后的問題，這也造成跨境電商人才缺口很高?！吨袊缇畴娚倘瞬叛芯繄蟾妗繁砻?，雖然每年國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量很高，但是有約86%的企業(yè)認為跨境電商工作存在人才缺口問題。同時約有18%的企業(yè)表明，在跨境電商崗位上，招聘不到合適開展工作的人才。八成的企業(yè)也表示，雖然企業(yè)有相關從業(yè)者，但是滿足不了企業(yè)發(fā)展需求。

二、跨境電商背景下對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)提出的新要求

（一）電商平臺運營能力

電商平臺運營工作看似簡單，實際上在國際貿(mào)易開展中，需要對國內(nèi)外的消費者開展服務，著對工作人員的平臺運營能力提出了較高的要求。一般來說，職工不僅要注重日常工作的開展，還要具備一定的統(tǒng)籌能力，不斷跟進產(chǎn)品資源、銷售等個方面的工作。除此之外，在平臺運營工作開展中，還要注重網(wǎng)站建設工作的開展，需要工作者具備一定的網(wǎng)站管理設計能力。

（二）電商宣傳能力

想要在各類電商品臺中占據(jù)優(yōu)勢，電商宣傳工作的開展是必不可少的，因此在電商工作開展中，跨國貿(mào)易活動需要的是具有宣傳營銷能力的國際經(jīng)貿(mào)人才?？缇畴娚坦ぷ餍麄髂芰Φ奶嵘瑏碜杂诠ぷ魅藛T對于海外市場的充分了解，同時可以很好的掌握消費者對于產(chǎn)品的關注點，緊緊抓住消費者的消費心理，不斷提升產(chǎn)品的推廣力度。

（三）物流及供應程序管理能力

現(xiàn)代物流體系的發(fā)展和進步，在跨境電商方面也得到了長足的發(fā)展，但是對于消費者來說，有效確保產(chǎn)品來源的正規(guī)以及運輸過程中的安全性是至關重要的。在開展跨境電商工作中，應該注重消費者權益的保障，確保物流程序的公開透明，讓消費者可以及時查看產(chǎn)品物流信息。在實際工作開展中，工作人員就應該注重物流和產(chǎn)品供應管理工作的開展，保障產(chǎn)品交易的有效進行。

（四）國際問的交流及談判能力

在全球經(jīng)濟一體化方向發(fā)展的背景下，開展跨境電商合作的國家也越來越多，對于國際經(jīng)貿(mào)的學生來說，應該具備一定的外語能力，這樣才有利于在工作開展中進行工作洽談與合作。雖然英語作為國際通用語是開展貿(mào)易活動的通用語言，但是隨著今后跨境電商業(yè)務的不斷拓展，尤其是一帶一路絲綢經(jīng)濟帶的構建，具備小語種能力的人才將會受到市場的歡迎。

國際貿(mào)易工作的開展，最重要的一項工作就是開展貿(mào)易溝通交流活動，因此有志于從事跨境電商工作的人員，至少要掌握一門外語，這樣才能夠在工作應聘中占據(jù)優(yōu)勢地位。

三、跨境電商背景下國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)既有人才培養(yǎng)模式的問題

（一）相關課程體系有待完善

對于國際經(jīng)貿(mào)的學生來說，開設的主要課程有國際市場營銷學、國際貿(mào)易理論與實務、商務談判等課程，這些課程已經(jīng)不能夠適應目前人才培養(yǎng)的需求。傳統(tǒng)的課程需要體系需要不斷進行改進和創(chuàng)新，這樣國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學生才可以及時掌握最新的知識。

學校想要培養(yǎng)出跨境電商專業(yè)人才，就應該注重學生外貿(mào)知識的學習時，更要讓學生掌握跨境電商的各項工作技能。因此傳統(tǒng)的課程體系設置已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的要求，在書本知識沒有更新的前提下，教師應該根據(jù)理論研究，不斷補充新的專業(yè)知識，注重選用新版課本開展課堂教學活動。

（二）缺少有效的實踐鍛煉

雖然很多高校的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)都相繼開展了實踐課程，但是最終的教學效果有限，在實際教學活動開展中，存在著很多有待解決的問題，具體來說主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是學校實訓基地硬件設備欠缺，并且同實際電商工作情況不符。二是由于學生數(shù)量多，因此在組織大家開展實踐或者實訓活動時，學校面臨很多實際困難，例如企業(yè)可接收的學生數(shù)量有限，學校又沒有構建起專業(yè)的實訓課堂等。三是很多學生在自己進行短期實習選擇時，由于缺少學校的指導，自己的選擇的實習崗位并不能夠真正鍛煉到自己的能力。

（三）課程師資隊伍有待強化

國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)實踐性較強，很多學校教師屬于科研型人才，在理論方面的建樹較高，但是在知道學生實踐上能力稍有不足，因此學校應該注重教師隊伍的建設。針對學生的教學特點，注重教師隊伍的建設，在開展教師招聘工作中，學校要注重具有專業(yè)工作經(jīng)歷人才的引進，專門指導學生開展跨境電商的實踐活動。

對于任何科目來說，理論知識學習和實踐活動課程開展十分重要，因此學校也可以外聘有經(jīng)驗的跨境電商企業(yè)的管理者開展相關工作講座等活動，讓學生不斷接觸行業(yè)最前沿的發(fā)展動態(tài)，了解行業(yè)工作內(nèi)容，對跨境電商工作形成一個具象的認知。

四、跨境電商背景下國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式調整策略

近些年來，我國社會的發(fā)展可以說是日新月異，很多新的行業(yè)也可以說是異軍突起，使得人才培養(yǎng)工作相對滯后，無法滿足新興企業(yè)的用人需求，這是我國社會存在的一個繼續(xù)解決的重要問題。在國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)方面，就存在人才培養(yǎng)模式滯后等情況，我國教育早在《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃》中就明確指出，應該順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展形勢，通過教育改革構建起一個機遇跨境電商的國貿(mào)實踐教學系統(tǒng)，因此在國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式調整方面，應該采取以下幾項策略。

（一）重構人才培養(yǎng)目標

在跨境電商發(fā)展的新時期，在教育改革深入發(fā)展的現(xiàn)代社會，在進行國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)方面，應該構建起一個全新的發(fā)展模式。在實際工作開展，首先要注重人才培養(yǎng)目標的重構，這樣有利于各類實際教學活動的開展，提升人才培養(yǎng)的針對性。

在以往國際經(jīng)貿(mào)教學活動開展中，在專業(yè)課程體系和課程目標設置上都存在一定的問題，對于人才培養(yǎng)的定位模糊，無法定向培養(yǎng)出優(yōu)秀的電商人才。因此國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)目標轉變工作勢在必行，在實際工作開展中，應該從以下幾個方面著手。一是設定實際能力培養(yǎng)目標，鍛煉學生的專業(yè)能力。二是結合跨境電商發(fā)展形勢，設定課程內(nèi)容。提升教學的針對性[4]。三是面向社會培養(yǎng)一專多能的綜合素質人才，確定學校綜合能力培養(yǎng)目標，設定對應的教學科目。

（二）完善課程體系

實際上，在跨境電商實際的工作開展中，對人才提出了很多能力要求，在實際工作中，職工不僅要掌握電商的專業(yè)技能，還要具備一定的工作宣傳能力、組織協(xié)調能力、銷售能力等，這樣才可以勝任電子商務崗位。對于學校來說，應該立足人才需求實際，不斷完善國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)課程體系，在工作開展中應該從以下幾個方面著手。

一是對現(xiàn)有課程內(nèi)容進行整個，對于不符合發(fā)展實際的課程安排進行產(chǎn)出，增加一些最新的理論知識內(nèi)容，在課堂學習過程中，還要不斷創(chuàng)新教學方式，結合理論內(nèi)容，開設相關的實訓課程，這樣學生對于電子商務工作會有更加深入的了解。二是開設實務課程，例如網(wǎng)絡營銷課程、電商英語課程、供應鏈管理課程等，在學校統(tǒng)一的組織安排下，讓學生分模塊接受訓練。這樣有利于學生更好地進行理論知識的應用，具備基本的電商崗位從業(yè)能力。

（三）注重實踐教學活動的開展

（1）分模塊開展教學活動。目前我國的電商平臺可以說是層出不窮，不同的電商平臺各具特色，并且分為不同的類型。具體來說電商平臺主要分為B2C、B2B、C2C和混合式這四種基本模式。例如著名的電商平臺亞馬遜采用的混合模式開展經(jīng)營活動。阿里巴巴企業(yè)下也有兩個電商平臺，他們采用的是B2C、B2B的經(jīng)營模式，一般來說平臺內(nèi)部具有海量的店鋪，平臺設計簡單，利于人的操作。 由于電商品臺之間有著很大的不同，因此在課堂教學開展中，可以采用單機模擬的方式對于不同類型的電商平臺進行拆解和模擬，讓學生了解各大電商平臺的運營模式，以及各類崗位對于人才技能的需求。實際上學生在今后的就業(yè)擇業(yè)選擇上會呈現(xiàn)出不同的傾向，因此教師分模塊教學方式，有利于學生明確自身對電商工作的興趣點，及時規(guī)劃以后的從業(yè)內(nèi)容。

（2）開展實戰(zhàn)式訓練。對于國際經(jīng)貿(mào)的學生來說，應該實現(xiàn)工作實習的常態(tài)化，跨境電商企業(yè)數(shù)量不斷增多，對于人才需求也不斷擴大，在實際工作開展中，學校和企業(yè)可開展校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的新模式。電商企業(yè)為學生提供實踐平臺，學校為企業(yè)輸送人才，這樣不僅有利于學生的順利就業(yè)，還有利于企業(yè)避免出現(xiàn)用人荒的情況。

校企聯(lián)合培養(yǎng)學生的模式，可以讓學生在實踐中深入了解平臺運營工作，并且實習的常態(tài)化，更有利于學生實踐能力的增強，增加今后社會就業(yè)的砝碼。在組織培養(yǎng)學生實訓時，學校應該注重引進電商企業(yè)優(yōu)秀工作者擔任學校實訓課程教師，這樣讓學生了解更加真實的跨境電子商務工作。

（四）改革課程考核激勵機制

在構建新的國際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式過程中，應該注重學?？己藱C制得到改革，可以采取分項汁分的形式，學生考試成績占一定比例的同時，實際技能的鍛煉情況作為重點的考核內(nèi)容。這樣學生會注重對自己實訓能力的培養(yǎng)，可以考察班級各個小組實訓店鋪的成交量、瀏覽量、店鋪運營情況等，這樣學生會在平時的學習過程中不斷提升自身的職業(yè)技能，有效滿足企業(yè)對人才的需求。

同時，在教學活動開展中，學校還應該支持和鼓勵學生參加各類跨境電商相關技能比賽，對于表現(xiàn)優(yōu)異的學生給予一定的獎勵，這樣可以有效提高學生的參賽認清，不斷加深對電商行業(yè)的認識。

面的跨境電商的良好的發(fā)展勢頭，高校積極推進國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革具有重要的意義。具體來說主要包括以下幾個方面。一是有利于教會學生掌握實用技能，在今后激烈的人才競爭中，找到合適自己的職業(yè)。當前學生面臨著很大的就業(yè)壓力，掌握一定的工作技能，有利于在求職中占有優(yōu)勢。二是有利于滿足跨境電商人才的需求，不斷推動跨境電商企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展和進步。人才對企業(yè)發(fā)展可以產(chǎn)生強大的推力，因此提高人才培養(yǎng)能力，有利于彌補跨境電商人才缺口，提升企業(yè)的競爭實力。三是社會的發(fā)展和進步，需要不同領域行業(yè)共同努力才能實現(xiàn)，因此人才培養(yǎng)模式的升級創(chuàng)新，有利于為社會發(fā)展作出貢獻。

總而言之，對于高校來說，在今后培養(yǎng)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才的過程中，應該注重創(chuàng)新課程體系，不斷完善教育模式，這樣才能為學校創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境，提供更好的實踐平臺，在今后求職就業(yè)中提高競爭力，為跨境電商的發(fā)展做出努力。

參考文獻：

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[2]周艷玲.“跨境電商”背景下國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革探討[J].商業(yè)經(jīng)濟，2017，（07）.

[3]王鵬.跨境電商下國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].中國商論，2017，（04）.