張靜

【摘要】學(xué)校圖書館是廣大師生獲取信息資料的源泉，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息科技化的重要基礎(chǔ)。圖書館的管理與創(chuàng)新對(duì)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提升學(xué)校教育教學(xué)水平起著至關(guān)重要的作用。

【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)圖書館 管理創(chuàng)新 科技化

學(xué)校圖書館是廣大師生獲取信息資料的源泉，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息科技化的重要基礎(chǔ)。圖書館的管理與創(chuàng)新對(duì)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提升學(xué)校教育教學(xué)水平起著至關(guān)重要的作用。

以往的學(xué)校圖書館往往被看作是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)行、管理，而不是把它當(dāng)作學(xué)校教育教學(xué)不可分割的一部分。不根據(jù)學(xué)校的發(fā)展、師生的需要進(jìn)行管理，這樣的管理是毫無(wú)靈活性可言的，更不要說(shuō)進(jìn)行管理創(chuàng)新了。

創(chuàng)新是人類進(jìn)步的原動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新就不會(huì)有發(fā)展和進(jìn)步，圖書館的發(fā)展也離不開創(chuàng)新。

首先，創(chuàng)新是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的根本動(dòng)力。管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī)，彌補(bǔ)以前的缺陷和漏洞，完善體制，提高管理效率，適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。其次，圖書館的管理創(chuàng)新是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的必然要求。以往圖書館的管理制度和管理模式的設(shè)計(jì)，常常以規(guī)范人的行為、使人不犯錯(cuò)誤為出發(fā)點(diǎn)，有過(guò)多的管制和約束，這種過(guò)細(xì)過(guò)嚴(yán)的規(guī)則，通常會(huì)扼殺那些最初的新生事物，致使圖書館管理僵硬化，抑制了創(chuàng)新精神。如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是不斷產(chǎn)生新思想、新理念的時(shí)代。決定社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是人才和科學(xué)技術(shù)，而決定人才、科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的是創(chuàng)新，所以創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時(shí)代趨勢(shì)，圖書館的管理也需要?jiǎng)?chuàng)新，這樣才能具有競(jìng)爭(zhēng)力。另外，管理創(chuàng)新是深化圖書館改革的必然趨勢(shì)。新世紀(jì)是一個(gè)孕育著巨大變革的時(shí)代，是一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形態(tài)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變時(shí)期。隨著我國(guó)政治體制與經(jīng)濟(jì)體制改革朝縱深的發(fā)展，特別是全國(guó)文化信息資源共享工程的實(shí)施，圖書館運(yùn)行的外部環(huán)境已發(fā)生巨大的變化。與此相適應(yīng)，圖書館管理的內(nèi)在要求、發(fā)展目標(biāo)、工作方法和行為方式也隨之發(fā)生深刻的變化，因此，管理創(chuàng)新事在必行，因循守舊已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流。

學(xué)校圖書館的管理對(duì)象除了收藏的文獻(xiàn)資料之外，還包含廣大的師生讀者。圖書館應(yīng)與師生之間建立雙向或多向的交流與合作，勤于與師生進(jìn)行溝通，通過(guò)完備的信息反饋渠道提高師生參與圖書館管理的積極性，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)式管理。要實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式管理就必須采取新的方法處理館領(lǐng)導(dǎo)與館員、館員與師生之間的關(guān)系，牢固樹立以師生為本的服務(wù)理念，努力營(yíng)造良好的讀書環(huán)境，為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把服務(wù)與管理相結(jié)合，使二者有機(jī)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

任何事物的發(fā)展都離不開人，圖書館的管理同樣如此。所以，圖書館的管理要‘‘以人為本”，一切為讀者服務(wù)。圖書館服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是信息的傳遞，信息傳遞的過(guò)程可以看作是館員和讀者情感交流的過(guò)程。為了給讀者提供系統(tǒng)的、有針對(duì)性的、富有成效的服務(wù)，圖書館需要建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)制度，督促館員樹立全心全意為讀者服務(wù)的理念，以促進(jìn)圖書館管理的良性發(fā)展。

學(xué)校圖書館還要積極與其他學(xué)校圖書館、社會(huì)圖書館和國(guó)際圖書館等相互溝通、交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成本身的管理特色。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，圖書館的建設(shè)要與學(xué)校的專業(yè)相匹配，還必須對(duì)圖書館實(shí)行專業(yè)化的管理，多引進(jìn)世界先進(jìn)的專業(yè)書籍，分區(qū)放置、分區(qū)管理，術(shù)業(yè)有專攻才能形成本身的特色，才能實(shí)行創(chuàng)新管理。

管理創(chuàng)新總是不斷以新的觀念、新的措施和新的方法，使管理系統(tǒng)總體功能不斷優(yōu)化，保持一種最佳效果的狀態(tài)。從我國(guó)圖書館目前的情況來(lái)分析，管理創(chuàng)新的關(guān)健是觀念的轉(zhuǎn)變，就是要將管理的重點(diǎn)放在對(duì)人的能力的開發(fā)、積極性的調(diào)動(dòng)、創(chuàng)造性發(fā)揮上。

首先，創(chuàng)新意識(shí)是圖書館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的基本素質(zhì)與先決條件。創(chuàng)新意識(shí)是人在不運(yùn)動(dòng)變化著的客觀事物刺激下，自覺產(chǎn)生改變客觀事物現(xiàn)狀的愿望和觀念。創(chuàng)新意識(shí)之所以成為其個(gè)人主要的基本素質(zhì)，是由21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)里科學(xué)技術(shù)快速突破的背景下，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求與領(lǐng)導(dǎo)者的根本職能和職責(zé)決定的。這一背景要求圖書館領(lǐng)導(dǎo)者必須具有高度的適應(yīng)性，不僅要適應(yīng)變化的對(duì)象和內(nèi)容，而且要適應(yīng)變化的力度和節(jié)奏，要敏銳地發(fā)現(xiàn)變化的動(dòng)向，果斷地捕捉變化的契機(jī)，普于促進(jìn)本館工作的變革與更新。這也正是圖書館領(lǐng)導(dǎo)者與一般員工的根本區(qū)別。其次，講學(xué)習(xí)是圖書館領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力與關(guān)健環(huán)節(jié)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)者必須要有深厚的文化基礎(chǔ)與淵博的知識(shí)，這不僅是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，也是領(lǐng)導(dǎo)工作的客觀要求。實(shí)踐證明，作為創(chuàng)新主體的領(lǐng)導(dǎo)者，其綜合索質(zhì)的高低，不僅直接形響到自己個(gè)人的形象、個(gè)人創(chuàng)造力的發(fā)揮，也直接關(guān)系到單位事業(yè)的興衰成敗。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷的提高自己的科學(xué)文化素質(zhì)，要潛下心來(lái)致力于構(gòu)建符合創(chuàng)新要求的科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并伴隨著大膽地實(shí)踐和探索，使理論與實(shí)踐，知與行相統(tǒng)一，不斷的開拓創(chuàng)新。

在圖書館管理創(chuàng)新中也應(yīng)該注意一些問(wèn)題：首先，創(chuàng)新不是否定傳統(tǒng)，不要原因是要發(fā)展現(xiàn)代管理而拋棄傳統(tǒng)管理中好的方式、方法和手段。由于受經(jīng)費(fèi)和條件的限制，各學(xué)校的發(fā)展不平衡，所以，各圖書館的優(yōu)勢(shì)條件也不盡相同，故而應(yīng)該根據(jù)本館的實(shí)際情況，找到適合本身、方便讀者的管理方式。其次，必須建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系來(lái)驗(yàn)證圖書館創(chuàng)新管理所取得的效果。開展讀者滿意度調(diào)查是一項(xiàng)較好的效果檢測(cè)方法。圖書館可以采取網(wǎng)上問(wèn)卷、發(fā)放調(diào)查表的方式有針對(duì)性地進(jìn)行小范圍或者大規(guī)模的調(diào)查，并在對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行實(shí)事求是、認(rèn)真細(xì)致地分析和匯總的基礎(chǔ)上，肯定成績(jī)，對(duì)于存在的不足要及時(shí)提出整改措施。最后，也是相當(dāng)重要的一點(diǎn)，即提高館員的綜合素質(zhì)，建立一支高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在管理創(chuàng)新工作中，館員要注意積累各種知識(shí)，提高自身修養(yǎng)，向高層次、高技術(shù)人才和懂專業(yè)、善于溝通的復(fù)合型人才發(fā)展。

總之，管理創(chuàng)新是學(xué)校圖書館面臨的艱難課題。只有全面實(shí)施管理創(chuàng)新舉措，學(xué)校圖書館才能存在和發(fā)展下去，更好地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。