蔡京玫，孟慶華，張新誼

（上海商學(xué)院 信息與計(jì)算機(jī)學(xué)院, 上海 201400）

0 引 言

SPOC（small private online course，SPOC）——小規(guī)模限制性在線課程，是由加州大學(xué)伯克利分校的阿曼德·?？怂菇淌谟?013年提出并使用的一種信息化教育技術(shù)。SPOC是將MOOC教學(xué)資源如微視頻、學(xué)習(xí)資料、訓(xùn)練與測(cè)驗(yàn)、自動(dòng)評(píng)分、站內(nèi)論壇等功能應(yīng)用到小規(guī)模實(shí)體校園（不限于校內(nèi)）的一種課程教育模式，將優(yōu)質(zhì)MOOC課程資源與課堂教學(xué)有機(jī)融合，借以優(yōu)化課程教學(xué)流程和教學(xué)結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果[1]。

SPOC中的small和private是相對(duì)于massive和open而言，small是指學(xué)生規(guī)模在幾十人到幾百人。學(xué)生規(guī)模較小，可以提高師生的參與度和互動(dòng)性，拓展教師的教學(xué)管理手段，提高學(xué)生的吞吐量（throughput）、參與度和知識(shí)掌握程度[2]。private是指對(duì)學(xué)生申請(qǐng)?jiān)O(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，達(dá)到要求的申請(qǐng)者才能被錄入SPOC課程，這樣可對(duì)不同學(xué)習(xí)態(tài)度或背景的學(xué)生群體進(jìn)行區(qū)分與篩選，起到一定的約束作用[3]，有助于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的完成率，賦予學(xué)生個(gè)性化的、完整的、深度的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也使教師有更多精力關(guān)注學(xué)生的課外學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，能夠?qū)嵤﹤€(gè)性化教學(xué)方法。

SPOC教學(xué)模式的學(xué)習(xí)對(duì)象目前為兩類：校園內(nèi)的大學(xué)生和有限制性的在線學(xué)習(xí)者。針對(duì)前者，采用結(jié)合課堂教學(xué)與在線教學(xué)優(yōu)勢(shì)的混合學(xué)習(xí)模式，具體實(shí)施中，既可采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將SPOC作為改進(jìn)課堂交互和推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要手段，又可采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀和問題分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)計(jì)算機(jī)類專業(yè)的核心課程，教學(xué)分為理論和實(shí)驗(yàn)兩部分。理論教學(xué)包含大量的概念和原理，教材再版后都會(huì)增加內(nèi)容。要在有限的課時(shí)內(nèi)組織高效的教學(xué)，對(duì)教師來說無疑是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)[4]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)一般由驗(yàn)證性和設(shè)計(jì)性項(xiàng)目組成，目的是讓學(xué)生在操作過程中，加深理解概念和原理，獲得應(yīng)用能力。

從我校近幾年課程結(jié)束時(shí)的調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)可看出，80%～90%的學(xué)生反映內(nèi)容雜而多，知識(shí)點(diǎn)模糊不清，教材晦澀難懂；80%左右的學(xué)生主要看PPT等電子教材；90%左右的學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)課的興趣較高，但從期末考卷中的綜合應(yīng)用題（與部分實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容完全一致）得分率低的現(xiàn)象看，教學(xué)效果也不理想。學(xué)生邊聽課邊玩手機(jī)、課堂提問常成為教師的自問自答、考試前幾周的忙碌、直接搜索網(wǎng)絡(luò)或拷貝完成作業(yè)，都是常見的學(xué)習(xí)現(xiàn)象。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的大學(xué)生群體，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)和移動(dòng)智能設(shè)備具有高度的黏性。數(shù)字化學(xué)習(xí)具有的碎片化、多任務(wù)與淺層讀圖特性，給學(xué)習(xí)帶來趣味性、多樣性和便利性的同時(shí)，也容易導(dǎo)致大學(xué)生深度學(xué)習(xí)能力缺乏和自控力下降的問題[5]?；ヂ?lián)網(wǎng)開放、平等、共享促進(jìn)學(xué)生增強(qiáng)自主意識(shí)和注重體驗(yàn)，令學(xué)生更愿接受平等互助和教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系。面對(duì)以上問題，課程教學(xué)的改革顯得非常重要。

2 SPOC教學(xué)模式的特征分析

阿曼德·?？怂菇淌谥赋?，SPOC是MOOC用作課堂教學(xué)的補(bǔ)充，可有效加強(qiáng)教師的指導(dǎo)作用，提高學(xué)生的通過率、掌握程度以及參與度[5]。利用SPOC的優(yōu)勢(shì)特征開展高校課程混合學(xué)習(xí)，是高校應(yīng)用教育技術(shù)完成其使命的現(xiàn)實(shí)路徑，也是在線教育在高校校園教育中的真正價(jià)值所在[6]。SPOC教學(xué)模式的主要優(yōu)勢(shì)包括以下幾方面。

（1）具有完備的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)工具。實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)底層框架設(shè)計(jì)，結(jié)合課程知識(shí)點(diǎn)體系對(duì)富媒體資源進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)化整合，使其與課程形成一個(gè)系統(tǒng)性的整體；可設(shè)計(jì)出融合豐富多媒體課件且可劃重點(diǎn)、可重播、做標(biāo)注、跨終端的基于因特網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字化教材；具備創(chuàng)新性交互、討論、評(píng)價(jià)和反饋的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，極大豐富教學(xué)模式。

（2）提升課堂教學(xué)過程管理和效果。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記錄，教師可以有針對(duì)性地講授知識(shí)難點(diǎn)，答疑解惑；設(shè)定區(qū)域用來展示學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；組織學(xué)生的助教團(tuán)隊(duì)參與教學(xué)，形成良好的師生合作；利用線上的點(diǎn)擊率、自動(dòng)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、知識(shí)單元測(cè)試等，督促學(xué)生緊跟課程節(jié)奏，利用手機(jī)為課堂中有效的學(xué)習(xí)工具。

（3）優(yōu)化課程教學(xué)流程和效率。教學(xué)資源被當(dāng)做家庭作業(yè)布置給學(xué)生在課前完成。課堂中教師有的放矢地講解重點(diǎn)和難點(diǎn)、回答問題、開展主題討論、處理練習(xí)等，提高課程效率。教師依據(jù)教學(xué)互動(dòng)記錄，可調(diào)整教學(xué)流程設(shè)置，如延長(zhǎng)某些項(xiàng)目的提交時(shí)間、重新開放練習(xí)等，激勵(lì)學(xué)生課后學(xué)習(xí)的積極性。

3 基于SPOC的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐

針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)過程中存在的問題，可利用SPOC教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)特征有效的解決?；谄脚_(tái)創(chuàng)設(shè)促進(jìn)性的學(xué)習(xí)環(huán)境，易于學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為，也易于教師管理、維護(hù)和更新教學(xué)資源。利用SPOC教學(xué)管理工具，豐富課堂教學(xué)流程和手段，激發(fā)學(xué)生的參與度；利用SPOC學(xué)習(xí)評(píng)估工具，實(shí)時(shí)督促和管理學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程，強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)行為的關(guān)注與改進(jìn)；利用SPOC交互管理工具，同步優(yōu)化課程的教學(xué)流程，提升“教”與“學(xué)”兩方面的質(zhì)量。教學(xué)實(shí)施的環(huán)節(jié)可劃分為圖1所示的5個(gè)階段。

圖1 SPOC課程實(shí)施的5個(gè)階段

1）SPOC教學(xué)前期的教師準(zhǔn)備工作和應(yīng)對(duì)方法。

教師最先準(zhǔn)備的工作是熟悉SPOC平臺(tái)的基本功能和操作方法，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教師完成這部分工作相對(duì)比較輕松。

第2項(xiàng)工作是梳理現(xiàn)有的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、PPT課件、視頻、電子教材、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)、參考文獻(xiàn)、練習(xí)題等，按照SPOC平臺(tái)的資源結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行結(jié)構(gòu)化資源設(shè)計(jì)。教學(xué)資源設(shè)計(jì)是取得成功混合教學(xué)的前提。教學(xué)資源不僅要內(nèi)容豐富、安排有序，還要與教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)體系高度相關(guān)，冗余的教學(xué)資源不僅不會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)，還會(huì)干擾學(xué)生對(duì)教學(xué)重、難點(diǎn)的理解，給學(xué)習(xí)帶來負(fù)擔(dān)[7]。

根據(jù)應(yīng)用型本科的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求和學(xué)校規(guī)定的理論和實(shí)驗(yàn)課時(shí)量，選擇一本教材作為主教材，制作成電子教材，把內(nèi)容劃分為若干個(gè)教學(xué)單元，定義每個(gè)單元包含的內(nèi)容、章節(jié)和教學(xué)主題，見表1。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目按照主題進(jìn)行配置，每個(gè)單元設(shè)置一次課堂測(cè)試。

按照框架結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)每一章的內(nèi)容，左邊第1列是章的標(biāo)題，中間為講的標(biāo)題，最右邊1列是每講包含的知識(shí)要點(diǎn)。圖2所示為第1章的知識(shí)要點(diǎn)框架結(jié)構(gòu)圖示例。

課程的知識(shí)要點(diǎn)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是教學(xué)資源設(shè)計(jì)的核心工作。教師可以結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)置每一章對(duì)應(yīng)的講的數(shù)目，一般設(shè)置為3～5講，每一講匯聚的知識(shí)要點(diǎn)不宜超過6個(gè)；完成整個(gè)課程的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)后，再梳理和調(diào)整實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的知識(shí)要點(diǎn)。每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的知識(shí)要點(diǎn)數(shù)不宜超過6個(gè)，如實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，對(duì)應(yīng)的知識(shí)要點(diǎn)是組件、結(jié)構(gòu)和分類。

表1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)單元的歸類

圖2 知識(shí)要點(diǎn)框架結(jié)構(gòu)圖示例

第3項(xiàng)工作是根據(jù)知識(shí)體系的框架結(jié)構(gòu)圖，梳理教學(xué)PPT資源并編輯制作視頻課件。編輯PPT課件是最繁重的工作，每個(gè)PPT課件的頁(yè)數(shù)應(yīng)控制在10～20頁(yè)，保證對(duì)應(yīng)的視頻課件播放時(shí)間控制在5～20min。每講可對(duì)應(yīng)多個(gè)PPT課件，至多不超過3個(gè)。一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)在一個(gè)PPT中講解完成。

第4項(xiàng)是梳理練習(xí)題。根據(jù)知識(shí)體系框架結(jié)構(gòu)圖，將練習(xí)題按照章和講分類，再按PPT分類。SPOC平臺(tái)提供的題型一般有單選題、多選題、簡(jiǎn)答題和應(yīng)用題。一個(gè)PPT配置5～10道單項(xiàng)選擇題，保證認(rèn)真看過PPT課件的學(xué)生能答對(duì)90%以上。每一章配置10道單選題，5道多選題，5～10道主觀題，難度是認(rèn)真完成本章的電子教材和課件后，能答對(duì)80%以上。最后的工作是為每個(gè)PPT配置1～2道課堂討論題，為每章配置1～2道課堂展示題，由學(xué)習(xí)小組完成，這部分配置無需在本階段一次完成，只需完成1～2章。

其他參考視頻、電子教材、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)、參考文獻(xiàn)等，將在教學(xué)過程中根據(jù)需要再配置。收集、梳理、分類和框架設(shè)計(jì)的工作，可以組織一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)來完成，也可由授課教師獨(dú)立完成。簡(jiǎn)單易行的錄制視頻課件的方法是使用Office Mix軟件，由授課教師在PPT課件中錄制講課的音頻，編輯簡(jiǎn)潔的視頻課件。錄入授課教師本人的講解聲音，可以增強(qiáng)師生之間的關(guān)系。視頻課件無需在本階段一次完成，只需完成1～2章。

2）SPOC課程開課初期的準(zhǔn)備工作和需要解決的問題。

在開課1～2周前，按照SPOC平臺(tái)的要求配置完成課程屬性，包括開課時(shí)間和學(xué)生注冊(cè)時(shí)間，學(xué)生注冊(cè)時(shí)間一般設(shè)置為2周，正式上課前一周開始，到正式上課后一周結(jié)束，同時(shí)發(fā)布開課公告；再完成課程信息，包括教學(xué)大綱、考核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)要求、教學(xué)參考、課程的介紹視頻和教師團(tuán)隊(duì)名單。考核標(biāo)準(zhǔn)一定要定義清楚，教師發(fā)布課程后，注冊(cè)過的學(xué)生就能看到這部分的信息。

下一步是上傳資源到資源庫(kù)。要根據(jù)知識(shí)體系的框架結(jié)構(gòu)圖，建立目錄框架，保證資源按照知識(shí)點(diǎn)體系結(jié)構(gòu)有序存放，易于使用、管理和更新擴(kuò)展；然后建立課程論壇，可以按照單元分類設(shè)置論壇。

教師教學(xué)中主要使用教學(xué)管理工具，對(duì)課程內(nèi)容、班級(jí)學(xué)生、教學(xué)互動(dòng)進(jìn)行管理，對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行群發(fā)通知、催交作業(yè)、調(diào)整作業(yè)時(shí)間、查看作業(yè)詳情、發(fā)布學(xué)生答案等一系列個(gè)性化教學(xué)。例如，教師在評(píng)判主觀題的時(shí)候，把學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè)答案或典型錯(cuò)誤答案發(fā)布到論壇中，供全體學(xué)生參考，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。

正式開課后，教師在第一次課堂上需要講授SPOC平臺(tái)的功能和使用方法，讓學(xué)生了解學(xué)生端和教師端的操作界面和功能，指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)課程，一般有90%左右的學(xué)生能夠現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)或電腦完成注冊(cè)并嘗試使用，10%的學(xué)生遇到注冊(cè)問題需要幫助解決。到第2次上課時(shí)，所有學(xué)生都能完成課程注冊(cè)并進(jìn)入學(xué)習(xí)。

教師在第一節(jié)課程后，需要完成組建學(xué)生助教團(tuán)隊(duì)，通過平臺(tái)設(shè)置，明確學(xué)生助教可以使用的教學(xué)管理工具和權(quán)限，如小組、公告、論壇、問卷、學(xué)習(xí)行為和部分學(xué)習(xí)資源的添加、刪除或修改等操作；指定需要承擔(dān)的課堂討論、小組作業(yè)、作業(yè)互評(píng)審核、實(shí)驗(yàn)課后討論等教學(xué)環(huán)節(jié)中的具體工作；明確助教團(tuán)隊(duì)在教學(xué)過程中的作用，既協(xié)助教師工作，又帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。

在第一單元的教學(xué)中，教師需要不斷耐心引導(dǎo)學(xué)生熟悉新的教學(xué)模式，每次課上要詢問、討論和解決學(xué)生在使用平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問題，給予指導(dǎo)、解決和鼓勵(lì)，并在平臺(tái)上設(shè)置一個(gè)討論區(qū)專門收集使用中的問題和解決方法；此外，教師授課時(shí)間要長(zhǎng)些，主題討論和回答問題時(shí)間短些。除了講授知識(shí)內(nèi)容外，還要善于利用平臺(tái)工具演示學(xué)習(xí)流程和表?yè)P(yáng)有良好學(xué)習(xí)行為的學(xué)生，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和效率。

3）SPOC課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程管理和課堂教學(xué)過程的改進(jìn)方法。

從第3次課程開始，90%左右的學(xué)生會(huì)習(xí)慣于新的學(xué)習(xí)模式和教學(xué)流程。教師課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到深化知識(shí)點(diǎn)、講解難點(diǎn)和重點(diǎn)方面，引進(jìn)一些應(yīng)用案例開展討論，鼓勵(lì)學(xué)生提出實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，討論解決方法。對(duì)于課堂討論的結(jié)果，由助教整理后發(fā)布到論壇中，學(xué)生課后可以繼續(xù)發(fā)表看法。對(duì)于一些較難的練習(xí)題，可以在課堂上師生一起做。學(xué)習(xí)行為滯后的10%左右的學(xué)生，通過督促、師生互動(dòng)和小組合作，一般也能跟上教學(xué)進(jìn)度。

學(xué)生進(jìn)入新的學(xué)習(xí)單元前，教師要定期發(fā)布導(dǎo)學(xué)公告，提出具體要求。學(xué)生在做練習(xí)的過程中，通過每道題的提示按鈕，查看該題考查的知識(shí)點(diǎn)范圍，點(diǎn)擊相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)即可找到相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)中加深理解知識(shí)點(diǎn)，減少挫敗感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。學(xué)生個(gè)人通過監(jiān)督統(tǒng)計(jì)分析工具，可以看到自己的學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及在班級(jí)中排位，促進(jìn)自我改進(jìn)，整體形成良好的學(xué)風(fēng)。

4）SPOC課程結(jié)束管理工具和意義。

在課程結(jié)束階段，利用SPOC平臺(tái)的課程結(jié)束管理工具，可以獲得學(xué)生在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)成績(jī)與課堂單元成績(jī)，然后結(jié)合線下課堂的期末筆試成績(jī)，形成學(xué)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的成績(jī)。這樣的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)比傳統(tǒng)的平時(shí)成績(jī)、期中考試成績(jī)和期末成績(jī)，更注重學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，評(píng)定的成績(jī)更公平合理。一般線上成績(jī)比較高的，期末線下考試成績(jī)也比較高。

通過問卷調(diào)查工具，可以了解學(xué)生對(duì)課程教學(xué)以及自己學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)和建議。利用SPOC平臺(tái)積累的教學(xué)資源、整個(gè)學(xué)期課程的教學(xué)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和學(xué)生學(xué)習(xí)過程統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，將為提高下一期的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量提供經(jīng)驗(yàn)和資源準(zhǔn)備。

4 結(jié) 語

經(jīng)過2個(gè)學(xué)期基于SPOC平臺(tái)的教學(xué)實(shí)踐，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)流程改進(jìn)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果方面，均取得良好的效果。學(xué)生問卷顯示，90%的學(xué)生覺得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有趣，85%的學(xué)生喜歡這種學(xué)習(xí)方式和做作業(yè)的模式，90%的學(xué)生覺得這門課程是他們讀大學(xué)以來花費(fèi)時(shí)間最多的一門專業(yè)課。從學(xué)生的考試成績(jī)來看，過去大多數(shù)學(xué)生的期末筆試成績(jī)?yōu)?0～70分，實(shí)行SPOC混合教學(xué)后，第一學(xué)期筆試成績(jī)有一定提高，第二學(xué)期筆試成績(jī)明顯提高，80～85分的學(xué)生占50%左右。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)資源開發(fā)優(yōu)先搭建課程主體框架，再根據(jù)課程安排、課程要求及授課時(shí)間，優(yōu)先建設(shè)前幾周授課章節(jié)，并結(jié)合后期SPOC 混合學(xué)習(xí)實(shí)施情況，在實(shí)踐中不斷調(diào)整后續(xù)章節(jié)的設(shè)計(jì)方案，持續(xù)推進(jìn)課程建設(shè)[8]。

SPOC的自動(dòng)評(píng)分功能能夠減輕教師的負(fù)擔(dān)，使教師更加有精力深度參與教學(xué)活動(dòng)和從事問題解決的教學(xué)工作，自動(dòng)評(píng)價(jià)學(xué)生線上瀏覽課件、練習(xí)、互評(píng)作業(yè)和參與討論的學(xué)習(xí)行為，提高學(xué)生參與度和推動(dòng)教學(xué)流程優(yōu)化。SPOC教學(xué)極大地促進(jìn)教師教學(xué)理念的改變，使其學(xué)習(xí)掌握互聯(lián)網(wǎng)教育技術(shù)工具，以便創(chuàng)新和探索更多高效的教學(xué)模式。

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