很多管理者一味追求要做大事，而不去管理那些瑣碎的小事。但其實(shí)管理就是做好無(wú)數(shù)小細(xì)節(jié)的工作。1%的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致100%的錯(cuò)誤。以員工管理來(lái)說(shuō)，在小事上做到尊重每位員工，讓員工感覺(jué)到真誠(chéng)和溫暖，員工就會(huì)努力付出從而給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的發(fā)展。所以，先把小事管理好，才能管理大事。