劉暢

摘 要：隨著我國(guó)檔案管理的推廣與普及，且為醫(yī)院綜合檔案管理的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。作為醫(yī)院管理的重要組成部分，醫(yī)院綜合檔案管理不僅關(guān)系著醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且對(duì)于醫(yī)院的整體發(fā)展也具有重要影響。因此，本文將加強(qiáng)醫(yī)院綜合檔案管理和開(kāi)發(fā)醫(yī)院檔案信息資源作為研究?jī)?nèi)容，并通過(guò)對(duì)醫(yī)院檔案管理的必要性進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院綜合檔案管理中存在的問(wèn)題提出加強(qiáng)檔案管理以及開(kāi)發(fā)檔案信息資源的策略。本文旨在為醫(yī)院綜合檔案管理的發(fā)展提供幾點(diǎn)參考性建議，并為醫(yī)院檔案信息資源的開(kāi)發(fā)提供積極的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；綜合檔案管理；檔案信息資源

醫(yī)院綜合檔案管理是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中積累的重要財(cái)富，在醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，教學(xué)活動(dòng)以及醫(yī)療科研等實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，具有極大程度的輔助作用。同時(shí)，醫(yī)院綜合答案管理不僅是醫(yī)院管理中的重要組成部分，而且科學(xué)的、系統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理還是醫(yī)院綜合實(shí)力的體現(xiàn)。因此，加強(qiáng)醫(yī)院綜合答案管理，開(kāi)發(fā)醫(yī)院檔案信息資源對(duì)醫(yī)院的綜合實(shí)力提升具有重要的推動(dòng)作用。

一、醫(yī)院檔案管理以及開(kāi)發(fā)醫(yī)院檔案信息資源的必要性

醫(yī)院綜合檔案管理不僅有利于醫(yī)院管理的規(guī)范化，而且有利于對(duì)其他醫(yī)學(xué)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院檔案管理的全面化、信息化發(fā)展[1]。醫(yī)院綜合檔案管理既是指對(duì)醫(yī)院的人事檔案、病歷檔案、設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)檔案以及其他實(shí)際運(yùn)行中所形成的檔案。綜合檔案涵蓋著醫(yī)院運(yùn)行中所有的檔案，對(duì)于醫(yī)院靈到進(jìn)行決策、管理、規(guī)劃也具有較大程度的輔助作用[2]。在醫(yī)院檔案信息資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，其具有三方面的必要性。一方面既是開(kāi)發(fā)檔案將會(huì)擴(kuò)充醫(yī)院的檔案資源，進(jìn)而為醫(yī)院的日常工作起到積極的推動(dòng)作用。另一方面既是了開(kāi)發(fā)檔案信息資源將會(huì)提升檔案使用的便捷程度，進(jìn)而為醫(yī)院的科研、管理等工作質(zhì)量的提升提供幫助。最后一方面既是開(kāi)發(fā)檔案信息資源將會(huì)在極大程度上提升醫(yī)療部門(mén)的工作效率，進(jìn)而為醫(yī)院的發(fā)展提供推動(dòng)作用。

二、醫(yī)院綜合檔案管理中存在的問(wèn)題

（一）管理制度不健全

在我國(guó)醫(yī)院檔案管理中管理制度不健全的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一方面是在醫(yī)院檔案管理人員的制度方面，在醫(yī)院的管理制度中尚未對(duì)檔案管理人員制定規(guī)范化的崗位職責(zé)，導(dǎo)致在醫(yī)院檔案的日常管理中極易出現(xiàn)管理人員職責(zé)推脫的現(xiàn)象，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院的檔案管理造成消極影響；另一方面既是在醫(yī)院檔案管理中未制定規(guī)范化的管理流程，導(dǎo)致醫(yī)院檔案出現(xiàn)流失、破損等問(wèn)題；最后一方面既是在管理人員的績(jī)效考核制度方面，多數(shù)醫(yī)院并未對(duì)檔案管理人員建立績(jī)效制度，導(dǎo)致工作人員在工作時(shí)的認(rèn)真程度較低，對(duì)醫(yī)院的檔案管理造成影響[3]。

（二）宣傳力度較薄弱

在我國(guó)現(xiàn)階段中的醫(yī)院管理中，多數(shù)醫(yī)院均建立起醫(yī)學(xué)檔案室，但并未對(duì)檔案室的建立以及所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致多數(shù)醫(yī)務(wù)人員對(duì)檔案室的了解不足，在日常工作中對(duì)醫(yī)學(xué)檔案的使用率也不高，無(wú)法對(duì)醫(yī)學(xué)工作者的日常工作產(chǎn)生輔助作用，降低了醫(yī)學(xué)檔案室的存在價(jià)值[4]。因此，在醫(yī)學(xué)檔案的管理中應(yīng)對(duì)檔案室進(jìn)行適度的宣傳，并對(duì)檔案室中的檔案類目以及檔案內(nèi)容進(jìn)行宣傳推廣，進(jìn)而提升醫(yī)療人員對(duì)檔案的使用程度，提升醫(yī)療人員的工作效率。

（三）管理人員素質(zhì)較低

由于醫(yī)院對(duì)檔案管理方面的重視程度較低，導(dǎo)致在進(jìn)行檔案管理人員的招聘時(shí)對(duì)管理人員的要求較低，進(jìn)而致使檔案管理人員的專業(yè)化素養(yǎng)較低，對(duì)檔案管理工作完成的質(zhì)量以及水平造成消極影響，極易出現(xiàn)檔案管理歸納分類混亂、檔案借調(diào)混亂等問(wèn)題[5]。同時(shí)，檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)較低將會(huì)對(duì)其掌握醫(yī)院檔案的程度以及對(duì)醫(yī)院日常工作的了解程度造成影響，對(duì)于檔案管理信息化的引進(jìn)也造成阻礙，影響醫(yī)院檔案管理的科技化、現(xiàn)代化發(fā)展。

三、加強(qiáng)檔案管理以及開(kāi)發(fā)檔案信息資源的策略

（一）建立健全檔案管理制度

在我國(guó)現(xiàn)階段的醫(yī)院檔案管理中，由于多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)尚未對(duì)醫(yī)院檔案管理的重要性以及必要性進(jìn)行認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致醫(yī)院管理中的檔案管理出現(xiàn)管理制度不健全的問(wèn)題。針對(duì)上述的三方面問(wèn)題提出三方面的策略：一方面是建立健全檔案管理人員的崗位職責(zé)，并將崗位職責(zé)規(guī)范化、具體化，將不同的職責(zé)落實(shí)到具體人員的工作中，避免管理人員職責(zé)推脫現(xiàn)象的出現(xiàn)；另一方面既是在管理中制定規(guī)范化的管理流程，在檔案借調(diào)、閱覽過(guò)程中，利用規(guī)范化的制度對(duì)借閱人以及管理人進(jìn)行規(guī)范，避免檔案流失以及破損現(xiàn)象的出現(xiàn)；最后一方面既是建立管理人員的績(jī)效考核制度，促進(jìn)工作人員的認(rèn)真程度以及工作熱情進(jìn)行提升，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。

（二）提升檔案管理的宣傳力度

由于我國(guó)醫(yī)院管理對(duì)于檔案管理的宣傳力度較低，導(dǎo)致檔案在實(shí)際的使用中尚未發(fā)揮出相對(duì)應(yīng)的價(jià)值，且對(duì)醫(yī)院的發(fā)展尚未發(fā)揮出推動(dòng)作用。故而在我國(guó)醫(yī)院檔案管理中，為使醫(yī)院檔案發(fā)揮其相應(yīng)的價(jià)值，并提升醫(yī)院的工作效率，應(yīng)對(duì)醫(yī)院檔案的宣傳力度進(jìn)行提升，進(jìn)而提升醫(yī)院檔案的知名度，提升檔案的使用頻率。在具體的宣傳過(guò)程中應(yīng)面向全體醫(yī)療人員，使用網(wǎng)絡(luò)、期刊等宣傳手段進(jìn)行檔案價(jià)值、現(xiàn)實(shí)意義的宣傳，進(jìn)而吸引醫(yī)療人員使用檔案豐富自身的醫(yī)療知識(shí)，提升自身的醫(yī)療水平。

（三）加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)質(zhì)量

為避免在檔案管理工作中出現(xiàn)管理歸納分類混亂、檔案借調(diào)混亂等狀況，則應(yīng)對(duì)管理人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，例如：舉辦培訓(xùn)交流會(huì)議，邀請(qǐng)?jiān)跈n案管理方面具有較多經(jīng)驗(yàn)的教師對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，或邀請(qǐng)各醫(yī)院的檔案管理人員進(jìn)行相互交流，進(jìn)而提升醫(yī)院的檔案管理質(zhì)量與水平。同時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，還應(yīng)對(duì)醫(yī)院的基礎(chǔ)信息進(jìn)行詳細(xì)介紹，促使檔案管理人員能夠依照醫(yī)院的具體情況對(duì)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化的、具體化的管理。

（四）采用先進(jìn)的管理設(shè)備

在醫(yī)院的檔案管理中，多數(shù)醫(yī)院依舊使用傳統(tǒng)的檔案管理設(shè)備，導(dǎo)致醫(yī)院檔案信息的開(kāi)發(fā)出現(xiàn)滯后的問(wèn)題，進(jìn)而影響醫(yī)院的信息化以及科技化發(fā)展。同時(shí)，由于檔案管理設(shè)備的落后，在檔案管理工作的日常工作方面也出現(xiàn)工作效率較低，檔案資源整合困難、檔案資源開(kāi)發(fā)速度較低等問(wèn)題。因此，在醫(yī)院的檔案管理工作中應(yīng)對(duì)先進(jìn)的檔案管理設(shè)備進(jìn)行引進(jìn)，提升檔案設(shè)備中的信息儲(chǔ)存含量，并在設(shè)備中建立咨詢系統(tǒng)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)信息資源的開(kāi)發(fā)以及利用。

結(jié)論：本文通過(guò)對(duì)醫(yī)院檔案管理的必要性進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述，進(jìn)而分別從建立健全檔案管理制度、提升答案管理的宣傳力度、加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)質(zhì)量、采用先進(jìn)的管理設(shè)備這四方面對(duì)加強(qiáng)檔案管理的策略進(jìn)行詳細(xì)的研究與探討。經(jīng)過(guò)本文對(duì)課題內(nèi)容的詳細(xì)研究結(jié)果表明，在該課題領(lǐng)域依舊存在管理制度不健全、宣傳力度較薄弱、管理人員素質(zhì)較低、設(shè)備較為落后等方面的問(wèn)題。因此，在未來(lái)的研究生活中還應(yīng)對(duì)課題領(lǐng)域進(jìn)行詳細(xì)的研究與探討，希望本文能夠?yàn)獒t(yī)院綜合檔案管理提供幾點(diǎn)可行性建議，并為醫(yī)院的檔案信息資源開(kāi)發(fā)提供積極的推動(dòng)作用。

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