摘 要:醫(yī)療設(shè)備管檔案管理是醫(yī)院檔案管理的重要一環(huán),在醫(yī)療技術(shù)加速發(fā)展的今天,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備數(shù)量和類型也不斷增多,新舊設(shè)備的更新周期也在不斷縮短,這間接導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作量和管理難度的增加,這種情況對(duì)醫(yī)院管理造成不便的同時(shí)也可能對(duì)患者就醫(yī)條件產(chǎn)生不良影響。基于上述背景,本文主要就醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理的難點(diǎn)和對(duì)策進(jìn)行淺析。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備;檔案管理;管理對(duì)策;
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ),高效的醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作將有效促進(jìn)醫(yī)院工作的展開,在醫(yī)療設(shè)備廣泛應(yīng)用的今天,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作的重要性也日益突出。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果表明,在醫(yī)院檔案管理工作中,醫(yī)療設(shè)備檔案管理是最容易被輕視也是最薄弱的環(huán)節(jié)。
1醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理的重要性
1.1決策參考
檔案是事業(yè)單位或企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中形成的固定載體的記錄文案,是對(duì)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有價(jià)值的信息的整合,是對(duì)過(guò)去的總結(jié),醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案能夠有效反應(yīng)醫(yī)院的資產(chǎn)狀況,醫(yī)院管理者能夠通過(guò)設(shè)備的更新?lián)Q代和價(jià)值變化判斷現(xiàn)階段醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況并推斷出醫(yī)院的發(fā)展趨勢(shì),從而能夠做出更符合醫(yī)院發(fā)展的決策信息。
同時(shí)醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)同時(shí)也是醫(yī)院重要的資產(chǎn),設(shè)備的類型和數(shù)量直接決定了醫(yī)院能夠接診的患者類型和數(shù)量,對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案進(jìn)行有效管理即是對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效管理,醫(yī)院管理者能夠通過(guò)查閱檔案的方式直接獲取現(xiàn)階段擁有的醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)相關(guān)信息,從而做出是否需要更換或維護(hù)的決策,這對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升和患者醫(yī)療體驗(yàn)的改善均具有積極作用。
1.2方便管理
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中重要的物質(zhì)基礎(chǔ)也是影響醫(yī)院與運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)鍵因素。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案能夠準(zhǔn)確、完整、客觀、全面地記載醫(yī)院設(shè)備的使用情況,決策者也可以根據(jù)檔案記錄來(lái)推斷設(shè)備的折舊情況,從而做出更符合醫(yī)院發(fā)展的經(jīng)濟(jì)決策。這是由于醫(yī)療設(shè)備檔案能夠直觀地反映設(shè)備狀況,管理者或決策者無(wú)需對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)地清點(diǎn)僅根據(jù)檔案內(nèi)容即可做出有效判斷,這推動(dòng)了醫(yī)院有限資源的合理分配和利用,從而方便對(duì)醫(yī)療設(shè)備展開管理。
1.3推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展
醫(yī)療設(shè)備檔案管理是醫(yī)院檔案管理的重要環(huán)節(jié),而一個(gè)符合現(xiàn)代化特征、先進(jìn)的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)是全方位的現(xiàn)代化,如果對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案管理都能做到一絲不茍,那么很容易讓患者和其他人員對(duì)醫(yī)院的工作、醫(yī)院文化形成良好的印象,這對(duì)醫(yī)院在社會(huì)中口碑的提升和知名度的提高均有積極作用。
2醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理中的難點(diǎn)
2.1設(shè)備檔案管理意識(shí)不強(qiáng)
醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的基本工作之一,但從根本上來(lái)說(shuō)醫(yī)院也是以盈利為目的的企業(yè)或事業(yè)單位,檔案管理并不能讓醫(yī)院從中直接獲益,也因此很多醫(yī)院在檔案管理過(guò)程中更重視人事檔案的管理或病例資料檔案管理,也有很多醫(yī)院認(rèn)為醫(yī)療設(shè)備檔案管理與醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間聯(lián)系性較差而輕視這一工作。反映在實(shí)際的設(shè)備檔案管理中就是醫(yī)療設(shè)備檔案收集整理不完善,很多需詳細(xì)記載的設(shè)備信息被一筆帶過(guò),如“一臺(tái)呼吸機(jī)”這種檔案記載明顯無(wú)法滿足管理需要,設(shè)備的使用年限、生產(chǎn)廠家、設(shè)備類型等都會(huì)對(duì)臨床工作產(chǎn)生影響,而這些信息卻很少反映在醫(yī)療設(shè)備檔案中,設(shè)備檔案資料不全面、不詳細(xì)是現(xiàn)階段我國(guó)大部分醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理中的突出問(wèn)題,歸根結(jié)底是由于設(shè)備檔案管理意識(shí)不強(qiáng)所致。
2.2檔案收集周期較長(zhǎng)
由于醫(yī)療設(shè)備的本身特點(diǎn),醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案信息的收集周期較長(zhǎng)。如人事檔案、病例資料檔案的收集在人員調(diào)動(dòng)和患者就診、出院時(shí)即可完成,整個(gè)檔案的制作大約用時(shí)幾個(gè)月,而一般的醫(yī)療設(shè)備的使用壽命通常以年為單位,從設(shè)備購(gòu)入到報(bào)廢棄置歷時(shí)較長(zhǎng),而這些信息應(yīng)當(dāng)被反映在在醫(yī)療設(shè)備檔案中,然而可能發(fā)生一種情況,醫(yī)院檔案管理人員更換多次后,設(shè)備仍可繼續(xù)使用,如果這一情況未能在工作交接時(shí)處理,很有可能導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備檔案收集不完善。
2.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)不到位
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作不能僅依靠一個(gè)人或一個(gè)部門的人員執(zhí)行,而是需要多個(gè)科室、部門協(xié)同才能完成,然而檔案管理人員不一定熟悉各種醫(yī)療設(shè)備的使用和特性,各科室間聯(lián)系不緊密是一大問(wèn)題。其次由于醫(yī)院人事管理的局限性,通常醫(yī)療設(shè)備檔案由專門的醫(yī)院檔案管理人員負(fù)責(zé),其中可能缺乏熟悉各種醫(yī)療設(shè)備人員,在設(shè)備檔案管理工作中有很多不便之處。
3完善醫(yī)療設(shè)備檔案管理的路徑
3.1強(qiáng)化管理
需對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn),一方面是要強(qiáng)化其對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作的責(zé)任心,強(qiáng)化其檔案管理意識(shí),另一方面是利用培訓(xùn)檢驗(yàn)其檔案管理工作的業(yè)務(wù)水平,從而做出更合理的人員調(diào)動(dòng),進(jìn)而組建更具責(zé)任心的醫(yī)院檔案管理團(tuán)隊(duì)。
同時(shí)醫(yī)院管理層人員應(yīng)重視設(shè)備檔案管理工作,定期檢查或不定期抽查并建立其相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,利用獎(jiǎng)懲機(jī)制和抽查、檢查制度調(diào)動(dòng)檔案管理人員的工作積極性和責(zé)任心,促使其不斷完善設(shè)備檔案管理工作的方方面面。
3.2建設(shè)團(tuán)隊(duì)
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作離不開檔案管理團(tuán)隊(duì),而先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備檔案管理團(tuán)隊(duì)不應(yīng)僅僅由檔案管理人員組成,需要更多的熟悉各種設(shè)備特性的專業(yè)人員進(jìn)行支持,因此醫(yī)療設(shè)備檔案管理不應(yīng)僅由單一部門負(fù)責(zé)。應(yīng)當(dāng)建立起以檔案管理人員為核心的,全科室相協(xié)同的設(shè)備檔案管理團(tuán)隊(duì)。可以在制度上規(guī)定各科室定期對(duì)本科室設(shè)備進(jìn)行檢查,確認(rèn)設(shè)備性能和是否需要更換等信息后報(bào)告給專門檔案管理部門,由專門的檔案管理部門記錄、收集、制成檔案并保存。這樣既能夠避免設(shè)備檔案信息收集過(guò)程中產(chǎn)生疏漏,同時(shí)能夠形成以科室為劃分的設(shè)備檔案管理區(qū)劃,適當(dāng)減輕檔案管理人員工作量的同時(shí)提高了設(shè)備檔案收集、整理、管理的效率,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院整體工作的發(fā)展。
3.3電子化檔案管理
傳統(tǒng)的檔案管理工作是基于文字書寫和紙質(zhì)載體展開的,而書寫過(guò)程中難免出現(xiàn)差錯(cuò),且由筆墨書寫的紙質(zhì)檔案材料很容易在管理過(guò)程中受潮或毀損。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)生活的方方面面,醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作中也可引入計(jì)算機(jī)技術(shù),將傳統(tǒng)紙質(zhì)載體檔案資料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔n案資料。這么做有以下三點(diǎn)好處:1)電子信息更容易保存,首先電子信息可存儲(chǔ)在各種移動(dòng)設(shè)備中,不需專門的空間進(jìn)行保存;其次電子信息不容易毀損,即使保存檔案資料的設(shè)備丟失或毀損,在云技術(shù)普及的今天,可將終端設(shè)備上的檔案信息上傳至云端永久保存,隨時(shí)使用隨時(shí)提取。2)更節(jié)約成本,建立電子檔案需條件較少,終端設(shè)備和人員配置即可,輸入、提取、保存等操作可由單一人員完成,并且利用計(jì)算機(jī)錄入信息較傳統(tǒng)手寫信息更快捷,檔案管理工作效率更高。3)檔案檢索更加方便,醫(yī)院設(shè)備檔案信息資料眾多,傳統(tǒng)的檔案管工作中,如果認(rèn)為某項(xiàng)設(shè)備檔案存在缺陷,需經(jīng)多層、多次檢索才可在眾多檔案文件中找到,而電子檔案的檢索具備一目了然、一步到位的特點(diǎn),可在眾多檔案中直接找到需修改的內(nèi)容。
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作者簡(jiǎn)介
韓莉(1974-)女,先后從事辦公室、物資材料供應(yīng)科的檔案資料管理工作