摘 要：當(dāng)前大學(xué)生集群行為屢見不鮮，是高校學(xué)生工作中的熱點(diǎn)以及難點(diǎn)問題，同時(shí)也嚴(yán)重影響著校園的和諧和社會(huì)的穩(wěn)定。在厘清大學(xué)生集群行為內(nèi)涵與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)大學(xué)生集群行為的表現(xiàn)形式及其成因進(jìn)行了分析，從社會(huì)、學(xué)校、家庭、自身四個(gè)方面提出了應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；集群行為；特點(diǎn)、表現(xiàn)形式；對(duì)策

近些年以來，大學(xué)生集群行為頻繁發(fā)生。譬如聚眾斗毆、損壞公物、狂亂哄鬧、集體罷課等等行為，嚴(yán)重影響了校園的正常秩序，給校園和社會(huì)的和諧穩(wěn)定帶來了惡劣的影響，是當(dāng)前高校學(xué)生工作中的熱點(diǎn)以及難點(diǎn)問題，同時(shí)也是當(dāng)前高校和社會(huì)急需高度重視的問題。因此，正確認(rèn)識(shí)和分析大學(xué)生的集群行為，尋找預(yù)防和解決大學(xué)生集群行為的有效途徑顯得尤為重要。

一、大學(xué)生集群行為的內(nèi)涵與特點(diǎn)

大學(xué)生集群行為是指一定數(shù)量的大學(xué)生由于共同的特點(diǎn)或共同利益而聚集到了一起形成一個(gè)臨時(shí)的群體，來表示對(duì)某事或某物關(guān)注的一種行為。這種行為是在激烈的互動(dòng)中自發(fā)產(chǎn)生的、無任何指導(dǎo)、無明確目標(biāo)、不受正常社會(huì)規(guī)范制約的眾多學(xué)生的狂熱行為。大學(xué)生大多處在18～23歲這一年齡段，是最有活力的群體，他們思維活躍，個(gè)性奔放，情感豐富且情緒不穩(wěn)定，加上他們的知識(shí)水平，文化背景以及所處的環(huán)境相似導(dǎo)致他們及其容易發(fā)生集群行為。大學(xué)生集群行為與一般的社會(huì)群體的集群行為有著很大的不一樣，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，其集群行為具有如下特點(diǎn)：

主體匿名性。在大學(xué)生集群行為中，每個(gè)學(xué)生的行為通常都不是以個(gè)體的身份出現(xiàn)，而是作為整體出發(fā)，參與學(xué)生處在一種匿名的情境中，因此就會(huì)產(chǎn)生責(zé)任分散的心理。他們覺得自己反正是匿名者，和群體一起，個(gè)人不會(huì)單獨(dú)遭受批評(píng)，更加不用承擔(dān)集群行為的責(zé)任，這樣就減輕了他們對(duì)于不良后果產(chǎn)生的畏懼。這種心態(tài)促使他們的破壞行為更加冒險(xiǎn)，在集群行為中的表現(xiàn)也更為大膽，從而做出一些不負(fù)責(zé)任的行為。

行為短暫性。社會(huì)群體的集群行為的發(fā)展往往都是連續(xù)的，通常難以很快平復(fù)，但是，大學(xué)生集群行為往往比較短暫，通常都是突然爆發(fā)，然后又很快結(jié)束。這主要是由于大學(xué)生集群行為從一開始就沒有明確目的，沒有清晰的組織結(jié)構(gòu)，從而參與者的行動(dòng)方向缺乏一致性和內(nèi)在凝聚力，因此其不理性的情緒也難以持久。大學(xué)生集群行為產(chǎn)生的原因通常比較簡(jiǎn)單，參與學(xué)生在集群行為中得到一定程度的滿足感以后，引發(fā)集群行為的各種動(dòng)力就會(huì)逐漸消去并慢慢轉(zhuǎn)為平靜，這正是由于大學(xué)生情緒的沖動(dòng)和不穩(wěn)定，導(dǎo)致了大學(xué)生集群行為的短暫性。

目的的單純性。大學(xué)生集群行為產(chǎn)生的原因大多是來自于學(xué)習(xí)生活、就業(yè)壓力、情感焦慮、經(jīng)濟(jì)困難等多個(gè)方面，在集群行為發(fā)生之前根本就不會(huì)有特定的預(yù)謀和明確的組織，它并不是是由某一個(gè)人或組織事先籌劃和驅(qū)動(dòng)而發(fā)生的，而是大學(xué)生們自發(fā)所形成的群體性行為，這完全不同于社會(huì)性集群行為中煽風(fēng)點(diǎn)火、處心積慮、散播謠言的不法分子的不良企圖。

二、大學(xué)生集群行為的表現(xiàn)形式及成因分析

根據(jù)大學(xué)生集群行為的內(nèi)涵與特點(diǎn)來看，大學(xué)生集群行為的表現(xiàn)形式大概可分為以下四類：其一，社會(huì)性集群行為。這類集群行為的發(fā)生通常是由于大學(xué)生的某些合理的基本訴求長(zhǎng)時(shí)間得不到解決。譬如大學(xué)生對(duì)宿舍環(huán)境，公寓管理，食堂的衛(wèi)生和飯菜價(jià)格等生活條件不滿，向?qū)W校多次訴求卻得不到結(jié)果，隨著問題的積壓，學(xué)生的不滿情緒就會(huì)日益高漲。這種不滿情緒當(dāng)累積到一定的程度時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生在食堂集體摔碗，損壞公共設(shè)施等集群行為；再比如說，有的學(xué)校為了招攬生源，在招生宣傳中所做出的一些虛假承諾在學(xué)生進(jìn)校后不能給予兌現(xiàn)，因此就會(huì)造成學(xué)生圍堵校領(lǐng)導(dǎo)，在校領(lǐng)導(dǎo)辦公樓前聚眾起哄等集群行為。其二，管理失當(dāng)性集群行為。這類集群行為的發(fā)生通常是因?yàn)閷W(xué)校對(duì)涉及到絕大多數(shù)學(xué)生利益的某一事件沒有合理的處置。就比如說，學(xué)校的獎(jiǎng)懲制度得不到學(xué)生的贊同和理解，助學(xué)金或是獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定有失公平，入黨人員的選擇有失透明公正以及大型的集體競(jìng)賽活動(dòng)等等，高校在這些問題上沒有恰當(dāng)?shù)奶幚?，就?huì)引發(fā)學(xué)生狂亂哄鬧等集群行為。其三，情緒沖動(dòng)性集群行為。這類集群行為大多是因?yàn)榕及l(fā)性事件而引發(fā)，對(duì)于偶發(fā)性事件通常并沒有什么確切的原因，可能最開始的時(shí)候只是有一兩個(gè)學(xué)生為了引起他人注意而嘗試著做出的一些惡作劇的行為，這種惡作劇的行為進(jìn)而引發(fā)了其他同學(xué)的效仿，緊接著就引發(fā)了大規(guī)模的集群行為。就比如說大學(xué)生畢業(yè)前夕個(gè)別畢業(yè)生因興奮而產(chǎn)生的哄鬧和騷動(dòng)從而引起了畢業(yè)生大范圍的集體哄鬧和騷動(dòng)，或是課間休息時(shí)間個(gè)別學(xué)生的打鬧而引起了大范圍的聚眾斗毆都屬于這類集群行為。其四，涉外性集群行為。這類集群行為的發(fā)生通常是因?yàn)榇髮W(xué)生強(qiáng)烈的愛國(guó)心和憤慨情緒所致，當(dāng)國(guó)家的領(lǐng)土或主權(quán)遭到侵犯時(shí)，就會(huì)引發(fā)涉外性集群行為。就比如說，1999年中國(guó)駐南聯(lián)盟大使館遭到美國(guó)轟炸，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)大學(xué)生紛紛涌上街頭進(jìn)行游行示威，給美國(guó)造成了很大的輿論壓力。又比如2008年4月，奧運(yùn)圣火在法國(guó)巴黎傳遞的過程中遭受到藏獨(dú)分子的惡劣干擾，與此同時(shí)又流傳出家樂福的大股東涉嫌資助達(dá)賴從事分裂活動(dòng)的流言，于是中國(guó)一些大城市的大學(xué)生聚集起來，到家樂福超市門前游行示威、強(qiáng)烈抵制家樂福。

通過以上表現(xiàn)形式看來，大學(xué)生集群行為形成的原因可以從以下主客觀兩個(gè)方面來分析。從客觀方面來看：其一，學(xué)校與學(xué)生之間供需的矛盾。一方面，當(dāng)今各大高校不斷擴(kuò)招，在一味強(qiáng)調(diào)招攬生源的同時(shí)卻忽略了后勤設(shè)施的完備，使得高校中各項(xiàng)資源都相對(duì)緊張，在這樣一個(gè)環(huán)境下學(xué)生的不滿情緒就會(huì)高漲。另一方面，當(dāng)代大學(xué)生的主體意識(shí)較為強(qiáng)烈，對(duì)學(xué)校的教學(xué)方式、教學(xué)質(zhì)量以及后勤服務(wù)有著更高的要求，然而學(xué)校在教學(xué)設(shè)施，教學(xué)管理以及住宿環(huán)境等方面卻往往達(dá)不到學(xué)生的期望，因此，就極其容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校的不滿甚至連帶對(duì)整個(gè)社會(huì)的高等教育不認(rèn)可，從而招致學(xué)生的集體反對(duì)。其二，目前所面對(duì)的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)。大學(xué)生擁有強(qiáng)烈的愛國(guó)主義情懷，在遇到涉及國(guó)家尊嚴(yán)和民族利益的事件發(fā)生時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出高度的愛國(guó)熱情和民族責(zé)任感，我國(guó)當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境較為復(fù)雜，國(guó)家實(shí)力不斷提升，國(guó)家尊嚴(yán)和民族利益一旦遭到侵犯，學(xué)生就會(huì)因其強(qiáng)烈的愛國(guó)主義情懷從而引起憤慨情緒的高漲，進(jìn)而導(dǎo)致集群行為的發(fā)生。從主觀方面來看，大學(xué)生自身的性格特點(diǎn)是導(dǎo)致集群行為發(fā)生的必然因素。大學(xué)生本就屬于一個(gè)情緒不穩(wěn)定，容易沖動(dòng)的群體，大學(xué)生的年齡階段是一個(gè)生理成熟與心理不成熟的矛盾期。這個(gè)年齡段的大學(xué)生身體的生長(zhǎng)發(fā)育已到達(dá)成年人階段，但是心理的發(fā)展還極不成熟，他們社會(huì)閱歷少，缺乏良好的辨別是非的能力，情感豐富且強(qiáng)烈，感情容易沖動(dòng)和變化且從眾心理極強(qiáng)，當(dāng)遇到一些復(fù)雜棘手的社會(huì)問題時(shí)，他們的認(rèn)知就會(huì)較為偏激，從而引發(fā)負(fù)面情緒。綜合以上分析看來，大學(xué)生集群行為是主觀與客觀環(huán)境相互交織產(chǎn)生的結(jié)果。

三、應(yīng)對(duì)大學(xué)生集群行為的基本策略

第一，從社會(huì)層面來看，應(yīng)營(yíng)造良好的社會(huì)宣傳與輿論環(huán)境氛圍。其一，要大力宣傳法制教育。要求學(xué)生遵紀(jì)守法，培養(yǎng)學(xué)生的法律素養(yǎng)，教育廣大學(xué)生要認(rèn)真學(xué)法并懂法，正當(dāng)行使自己的合法權(quán)力，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的權(quán)益，不能通過激進(jìn)的手段來解決問題；其二，要加強(qiáng)形勢(shì)政策教育和宣傳。保護(hù)學(xué)生政治參與熱情，提高大學(xué)生參與政治的能力和水平。對(duì)諸如涉及我國(guó)外交、主權(quán)和民族尊嚴(yán)、民族情感等極易引發(fā)大學(xué)生集群行為的政治敏感事件進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注和正確的引導(dǎo)，使學(xué)生公正客觀看待。其三，要正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象，各公眾傳播平臺(tái)要客觀地評(píng)析，引導(dǎo)正確的輿論方向，提高學(xué)生的認(rèn)知水平和分析能力，教育學(xué)生在遇到集群行為時(shí)保持清醒的頭腦，不要受到外界不良信息的影響，加強(qiáng)大學(xué)生辨別是非的能力。

第二，從學(xué)校層面來看，高校在加強(qiáng)大學(xué)生思想教育的同時(shí)，更應(yīng)建立科學(xué)的預(yù)警機(jī)制，防患于未然。其一，要加強(qiáng)信息收集，及時(shí)預(yù)見大學(xué)生集群行為發(fā)生的可能性。注意收集集群行為發(fā)生之前的各種零散信息，這些信息往往會(huì)透露出集群行為將要發(fā)生的苗頭，從而使得高校管理者提高警惕，待集群行為真正發(fā)生時(shí)可以及時(shí)高效地應(yīng)對(duì)。學(xué)校要組織一個(gè)專門收集信息的小組，并選擇不同年級(jí)不同專業(yè)的師生進(jìn)入該小組，定期匯總討論所收集到的信息，以便隨時(shí)清楚了解學(xué)生思想狀態(tài)以及學(xué)習(xí)生活情況，全方位關(guān)注學(xué)生中出現(xiàn)的不良苗頭，及時(shí)與學(xué)生談話溝通、引領(lǐng)疏導(dǎo)。對(duì)于公寓、食堂、體育場(chǎng)等學(xué)生較為集中的特定場(chǎng)所要格外關(guān)注，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)的預(yù)警；其三，建立學(xué)校與警方的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)完善校園報(bào)警系統(tǒng)，同校外公安、醫(yī)院等單位保持緊密的聯(lián)系和合作，倘若集群行為發(fā)生可以及第一時(shí)間通知警方盡早準(zhǔn)備，以便更好地控制局面，從而更加及時(shí)的處理大學(xué)生集群行為。

第三，從家庭層面來看，應(yīng)注重良好家風(fēng)家教的建設(shè)。其一，家長(zhǎng)要隨時(shí)關(guān)心并重視孩子的情緒狀況。所有的集群行為都是孩子情緒宣泄的一種表達(dá)方式，在群體行為下個(gè)體情緒的宣泄會(huì)更偏激。家長(zhǎng)在日常生活中應(yīng)當(dāng)重視孩子情緒的宣泄，引導(dǎo)孩子在日常的家庭生活過程中將個(gè)人的情緒通過理性的方式去表達(dá)，有必要時(shí)盡可能地為學(xué)生提供可以盡情宣泄自己情緒的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，放松心情。同時(shí)及時(shí)地對(duì)孩子進(jìn)行情緒的疏導(dǎo)，使其不必壓抑自己的消極情緒，他們壓抑的各種負(fù)面情緒能夠及時(shí)的得到正常釋放，從而從源頭上扼殺集群行為發(fā)生的潛在可能性；其二，積極營(yíng)造良好的家庭道德氛圍。良好的家庭道德氛圍為孩子的行為提供內(nèi)在的價(jià)值尺度，這種價(jià)值尺度不僅可以抑制孩子產(chǎn)生不良道德行為，而且還會(huì)對(duì)孩子良好性格的培養(yǎng)以及道德行為產(chǎn)生激勵(lì)作用。因此，良好的家庭道德氛圍能有效地抑制孩子對(duì)集群行為的參與；其三，家長(zhǎng)在家中要做好榜樣示范，孩子性格的養(yǎng)成，家長(zhǎng)對(duì)其影響因素極大，家長(zhǎng)應(yīng)以身作則不參與集群行為，更不做集群行為牽頭人。

第四，從自身層面來看，大學(xué)生應(yīng)努力培養(yǎng)自身的理性思維和理性行為。其一，學(xué)生自己應(yīng)提高自身的認(rèn)知能力，矯正認(rèn)知偏見。大學(xué)生這一社會(huì)群體缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、生活閱歷也較淺，全面、深入、辯證思考問題的能力不強(qiáng)，常常就事論事，隨波逐流，盲目跟風(fēng)，以偏概全，極易產(chǎn)生認(rèn)知偏差，從而產(chǎn)生不良的情緒，一旦遇到宣泄的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，就會(huì)爆發(fā)集群行為。所以大學(xué)生應(yīng)形成正確客觀的社會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)運(yùn)用全面、發(fā)展的眼光辯證的看待問題并解決問題，從而產(chǎn)生積極的情緒并做出正確合理且積極向上的行為。其二，要注意克制自己的情緒，提高自身的理性選擇和分析辨別能力，用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來分析和解決問題，客觀全面地認(rèn)識(shí)各種社會(huì)現(xiàn)象，提高分析辨別能力。當(dāng)身邊有集群行為發(fā)生時(shí)冷靜思考，不盲目，不跟風(fēng)，理性對(duì)待，及時(shí)找到正確的可協(xié)調(diào)方式。

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作者簡(jiǎn)介

何昕垚，出生日期1993年10月10日 ，性別女，民族漢，籍貫湖北武漢，學(xué)歷碩士，單位：中南民族大學(xué)，研究方向大學(xué)生思想政治教育研究，單位郵編430074，