朱于寶

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會保險開始不斷推進，計算機技術也處于飛速發(fā)展的階段，因此計算機技術同社保保險工作相結合，從而推動社保工作的效率，減少社保工作的管理失誤。但是目前在社保工作中使用計算機技術仍然存在一些問題，所以必須要優(yōu)化相應的計算機技術。本文從計算機入手，對社會保險工作中存在的問題提出解決措施，從而通過促進計算機和保險工作的結合來提高社會保險檔案管理的效率。

關鍵詞：社會保險、檔案管理、計算機應用

1978年來，我國改革開放不斷推進，社會經(jīng)濟水平不斷提高，我國政府開始關注民生問題，社保制度不斷完善，社會保險的工作量也呈海量增加，原來的社保工作人員面臨巨大的工作壓力，并且工作失誤大幅度的增加?；谶@些大環(huán)境下，在社會保險管理中引入計算機技術就十分重要，利用計算機可以減少人工工作量，提高工作效率和正確率。但是目前我國社會保險工作中運用計算機技術仍然存在大量的問題，影響社會保險工作效率的進一步提高，本文就以此為出發(fā)點，對社會保險中運用計算機存在的問題提出針對性的解決措施。

1 目前我國社會保險工作中利用計算機存在的問題

將社會保險工作中引入計算機技術可以大大提高社保工作的效率，減少工作失誤，可以大大的方便人民，但是在實際的操作中，仍然存在一些現(xiàn)實性的問題，主要為以下幾點。

1.1 社會保險數(shù)據(jù)收集與掌握不準確，影響計算機處理結果

雖然在社會保險工作中使用計算機技術可以有效解決人工處理的弊端，提高數(shù)據(jù)信息處理的效率，杜絕因為工作人員的工作失誤產(chǎn)生對參保人員數(shù)據(jù)信息收集工作不仔細、不徹底，收集到的信息同實際參保人員的信息存在偏差，并且在使用計算機技術之前，我國社保工作都是采用手工記錄為主，很容易產(chǎn)生主觀錯誤。這些問題一旦出現(xiàn)，就會導致實際錄入計算機的數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)產(chǎn)生偏差，并且導致后續(xù)工作失誤。計算機技術雖然能夠提高社保工作的速度，但是無法辨別相關數(shù)據(jù)的正確或者錯誤，社會保險信息中出現(xiàn)的一些重名、漏報的錯誤時有發(fā)生，相關的計算機難以對其進行識別，因此采用計算機技術還可能會因此影響后續(xù)的工作。

1.2 全國各地社保工作所用信息技術系統(tǒng)不統(tǒng)一、不標準

雖然計算機技術系統(tǒng)能夠大幅度的提高社會保險工作的效率，但是目前我國社保工作中使用的計算機技術并沒有形成統(tǒng)一的操作標準，導致各個地區(qū)的社保部門都是同當?shù)仄髽I(yè)相結合來操縱計算機軟件、通信方式等網(wǎng)絡系統(tǒng)。由于全國各地社保信息系統(tǒng)相差較大，社保資料又存在跨地域的特性，給統(tǒng)一性的社會保險信息管理與監(jiān)督、各地社會保險醫(yī)療的轉移傳輸帶來極大的困難，并且也對進一步完善社會保險制度造成了阻礙。并且由于社保部門同企業(yè)合作建立社保工作系統(tǒng)，企業(yè)的社保網(wǎng)絡系統(tǒng)同現(xiàn)有政府部門采用的網(wǎng)絡系統(tǒng)存在差別，不同的網(wǎng)絡系統(tǒng)擁有不同的算法，這樣就導致其處理結果會與政府的數(shù)據(jù)信息處理結果存在偏差，從而需要利用第三方軟件進行轉換，再錄入政府社保部門，這樣一來增加了社保部門和企業(yè)的工作量，影響社保工作效率的提高。

1.3 社保檔案管理水平落后

近年來，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，我國信息技術的快速發(fā)展，社會保險業(yè)務海量增加，我國一些社會保險機構已經(jīng)開始推行微機化管理。但是仍然有大部分的社保機構領導對檔案管理不夠重視，并沒有配備現(xiàn)代化社保管理的硬件、軟件，從而出現(xiàn)社保檔案丟失的情況。由于軟件、硬件與人員三者沒有進行有機結合，社保機構的檔案管理并沒有發(fā)揮其作用，落后的管理水平甚至對社會保險工作產(chǎn)生了阻礙。

1.4 社保檔案管理人員業(yè)務水平有待提高

由于我國社保工作起步晚，我國現(xiàn)有的社保檔案管理人員中存在年齡大的特點，對于計算機這些現(xiàn)代科技接受能力較低，工作人員的素質直接影響了檔案管理的效果。更有甚者，我國一些社保機構的工作人員并非專業(yè)人員，有些單位甚至業(yè)務員、管理員并用。我國大部分的社保工作人員都沒有接受專門的業(yè)務培訓，并且缺乏相應的工作經(jīng)驗，相關工作人員的素質無法滿足實際檔案管理工作的要求。雖然我國先進地區(qū)的社保機構開始招聘專業(yè)性的社保工作者，但是整體社保檔案管理人員素質較低，專業(yè)水平較差，直接影響檔案管理工作的進一步開展。

2 社會保險工作中計算機應用的改進策略與方法

在社會保險工作中運用計算機仍然存在一些問題，本文就存在的問題提出針對性的改進措施。

2.1 建立統(tǒng)一的社保信息數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡系統(tǒng)標準

提高計算機技術在社會保險管理工作中的使用效率，其關鍵性的措施為建立統(tǒng)一的社保信息數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件標準。首先必須利用資源數(shù)據(jù)庫將各地的社保保險參保數(shù)據(jù)進行聯(lián)系，將離退休、在職人員的資料進行整合，從而精確掌握我國公民的社保信息。一旦個人社保信息出現(xiàn)變動，也可以進行及時的調整，跟進參保人員的實際情況，并且在更新過程中不斷補充原先不完整的資料，更改原先收集信息中的錯誤部分，與此同時，還需要對各地的社會保險資料做統(tǒng)一的管理，從而提高社會保險工作效率，切實做好為民服務。在社保信息共享的基礎上有效完成本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的社會保險信息管理處理工作，從而實現(xiàn)社保工作的現(xiàn)代信息化建設。此外，通過社保部門制定統(tǒng)一的社保工作計算機系統(tǒng)標準，規(guī)范調整全國社保工作所用的網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件。防止軟件系統(tǒng)不統(tǒng)一給社保信息數(shù)據(jù)傳輸與共享帶來的障礙，從而優(yōu)化社會保險信息的管理效率，并節(jié)省計算機系統(tǒng)不統(tǒng)一造成的浪費開支，由各地區(qū)的社會保險信息網(wǎng)絡共同構建一個整體統(tǒng)一的大社保網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)社保數(shù)據(jù)在其中的便利傳輸與共享。

2.2 提升社保人員素質能力，培養(yǎng)信息化社保工作人才

在社會保險工作中引入計算機技術能夠大幅度提高社會保險工作效率，這樣一來也對對精通這兩個專業(yè)的人才的需求量大大提高，形成了一個人才缺口。政府社保部分需要連同企業(yè)一起解決相應的人才管理問題，加大社保工作人員的專業(yè)建設。第一，需要對社保工作人員的業(yè)務素質能力進行硬性要求，從而確保其既能夠對社保專業(yè)精通也能夠在日常工作中熟練使用計算機。與此同時，還需要對社保人員進行相應的計算機培訓，從而提高社保工作人員的計算機操作能力，使其成為就業(yè)市場需要的綜合型人才，滿足社保部門以及企業(yè)對人才的需求，提高社保工作的效率。第二，需要對社保工作進行嚴格規(guī)范，建立計算機網(wǎng)絡管理規(guī)章，確保社會保險信息網(wǎng)絡操作人員與管理人員的工作職責，將責任落實到個人，從而強化工作人員的責任意識。通過對社保網(wǎng)絡工作制度章程的建立，實現(xiàn)社保工作的高效率和標準化。

2.3 完善相應的法律法規(guī)

在社保工作中推進計算機技術還需要完善相應領域的法律法規(guī)，因此我國立法部門需要在學習西方發(fā)達國家的立法經(jīng)驗的同時，還需要結合我國社保工作的實際經(jīng)驗，建立相應的法規(guī)，確保我國社保工作中能夠有效運用計算機技術，提高工作效率。

3 總結語

隨著計算機技術的不斷推進發(fā)展，其為社會保險工作的發(fā)展提供了機遇，在我國社會保險工作中，需要加強對計算機的推廣，切實解決實踐中出現(xiàn)的各種問題，采取針對性的解決措施，從而完善計算機在社保工作中的作用，切實統(tǒng)一計算機網(wǎng)絡技術同社會保險管理、處理工作這三者，從而提高社會保險工作效率，切實為人民服務，解決民生問題。

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