徐學綏

[摘要]職業(yè)素養(yǎng)是人們在從事某一具體活動中所應具有的素質(zhì)和修養(yǎng)，包含職業(yè)道德、職業(yè)理想（意識）、職業(yè)行為習慣、職業(yè)技能等內(nèi)容，是現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)的必然要求。其中，隱性職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)培育的重要內(nèi)容，而職業(yè)道德是隱性職業(yè)素養(yǎng)的核心要素，在闡述職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制的理論依據(jù)的基礎上，分析由動力機制、選擇機制、加工機制、調(diào)節(jié)機制和導向機制構(gòu)成的職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制的結(jié)構(gòu)模型，并以心理機制為視角提出優(yōu)化學生職業(yè)素養(yǎng)培育的路徑與方法。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)素養(yǎng)；心理機制；結(jié)構(gòu)模型；培育；優(yōu)化

[中圖分類號]G44[文獻標識碼]A[文章編號]10054634（2018）02010205

職業(yè)素養(yǎng)是人們在從事某一具體活動中所應具有的素質(zhì)和修養(yǎng)，具體來說就是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是勞動者通過學習和實踐所獲得的，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)理想（意識）、職業(yè)行為習慣、職業(yè)技能四方面內(nèi)容[1]。在知識經(jīng)濟的現(xiàn)代社會，職業(yè)素養(yǎng)是判斷人們能否從事某種職業(yè)、勝任某項工作的基本前提，是決定并區(qū)別工作績效差異的個人特質(zhì)，是人們的一種較為穩(wěn)定的品質(zhì)，能對人們的各種行為起到長期的、持續(xù)的影響甚至決定作用。

美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出素質(zhì)冰山模型后，有研究者結(jié)合此理論將職業(yè)素養(yǎng)分為顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)，職業(yè)技能屬顯性素養(yǎng)，職業(yè)道德、職業(yè)理想（意識）和職業(yè)行為習慣三個方面則是隱性素養(yǎng)。隱性素養(yǎng)因“深藏于冰山以下”往往容易被忽視，但其實質(zhì)上是職業(yè)素養(yǎng)中最重要的部分，在個人和組織的發(fā)展中發(fā)揮著更大的作用[2]，應是職業(yè)素養(yǎng)研究的重點。職業(yè)素養(yǎng)培育不同于一般的知識與技能的傳授與教學，尤其是隱性素養(yǎng)的培育，它更多地體現(xiàn)為一種“認知—體驗—實踐—內(nèi)化”的過程，不是被動接受，也不是短期訓練就能達成的，而是一種能動積極的心理機制形成的過程，是一個不斷內(nèi)化、強化和固化的過程。因此，研究者應嘗試從心理機制的角度去探究職業(yè)素養(yǎng)培育的問題，結(jié)合不同的心理機制提出職業(yè)素養(yǎng)培育的優(yōu)化路徑與方法。

1職業(yè)素養(yǎng)是現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)的必然要求2014年5月國務院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》對構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系提出了明確的目標要求：“到2020年，形成適應發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系?！睂τ谡诮?jīng)濟轉(zhuǎn)型升級階段的中國而言，培養(yǎng)大量的“技能型”人才，重要且迫切。因此，為更好地服務和支撐應用技術(shù)型人才培養(yǎng)模式，滿足經(jīng)濟社會需求，各高校必須深化校企合作，共同探尋職業(yè)素養(yǎng)的培育機制，協(xié)同培育學生的職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)學生的全面發(fā)展，這不僅符合現(xiàn)代職業(yè)教育推進產(chǎn)教融合目標要求的發(fā)展方向，也有利于實現(xiàn)校企雙方互惠共贏。

人才是推動社會進步的關(guān)鍵因素。當前，各行各業(yè)對人才的需求標準普遍由原來單純的技術(shù)人員逐漸轉(zhuǎn)為各方面綜合發(fā)展的全面型人才。職業(yè)教育已從職業(yè)能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)為注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，這是當代職業(yè)教育價值理念的重大轉(zhuǎn)變[3]?，F(xiàn)代職業(yè)教育必須改變原來傳統(tǒng)的單純機械地訓練學生某一專項崗位技能的教學模式，密切結(jié)合企業(yè)實際需求，創(chuàng)設職業(yè)體驗與實踐經(jīng)驗，協(xié)同培育學生職業(yè)素養(yǎng)，為我國社會主義建設培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級應用型技術(shù)人才。有關(guān)調(diào)查顯示[4]，高達40%的用人單位反映，畢業(yè)生在工作中崗位意識不夠，缺乏溝通合作精神，循規(guī)蹈矩，不善于思考創(chuàng)新。很多單位招不到滿意的員工，不是因為應聘者學歷不夠高，而是因為具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生實在難求。

擁有一定的職業(yè)技能只是勝任某種（類）崗位工作的必要條件。如今，職業(yè)的發(fā)展和演變呈現(xiàn)出跨界融合的趨勢特點，專業(yè)技能與職業(yè)之間并不是一一對應的關(guān)系，要求職業(yè)人一專多能，即摒棄專業(yè)技能的情況下也能適應其它非“對口”性專業(yè)工作。職業(yè)生涯的發(fā)展和完善更需要“完美職業(yè)人”素養(yǎng)——顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)兼?zhèn)?。具有完備職業(yè)素養(yǎng)的人能在就業(yè)選擇和職業(yè)實踐中搶得先機，占得主動，擁有更好的職業(yè)發(fā)展前景。職業(yè)素養(yǎng)日益成為現(xiàn)代職業(yè)教育的重要內(nèi)容，是大學生全面成長成才的內(nèi)在需求。

2隱性素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)培育不可忽視的重要內(nèi)容處于職業(yè)素養(yǎng)培育關(guān)鍵階段的大學生，由于有著較強的自我中心思想和功利主義，往往表現(xiàn)為缺乏團隊意識、責任心不夠、抗壓力不足、基層意識缺失，且存在著職業(yè)意識不強、職業(yè)道德意識較弱、職業(yè)態(tài)度不端正等問題，使其面臨著種種就業(yè)困境。如何提升他們的隱性職業(yè)素養(yǎng)，成為各高校人才培養(yǎng)中的重點與難點?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020）》第七章明確提出要“全面提高高等教育質(zhì)量的發(fā)展任務，高等教育承擔著培養(yǎng)高級專門人才、發(fā)展科學技術(shù)文化、促進現(xiàn)代化建設的重大任務”。習近平總書記在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會議上的重要講話中指出：“高校立身之本在于立德樹人。”因此，各高校必須正確處理知識、能力、素質(zhì)之間的關(guān)系，應突出隱性職業(yè)素養(yǎng)在職業(yè)素養(yǎng)培育中的重要地位，重視思想素質(zhì)、職業(yè)道德、心理品質(zhì)等方面的培育。

傳統(tǒng)職業(yè)教育往往以教會學生某種操作技能為目標，培養(yǎng)的都是一些掌握專門技能的技術(shù)人員。這種傳統(tǒng)的“重技能，輕素養(yǎng)”的人才培養(yǎng)模式忽視了學生職業(yè)素養(yǎng)尤其是內(nèi)在隱性的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，如職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)理想、職業(yè)意識等，存在著很大弊端。一方面，學校對學生職業(yè)素養(yǎng)的重要性認識不夠，高校一般都有思想政治理論課、心理健康教育課等，而職業(yè)素養(yǎng)教育課卻很少，甚至缺失。另一方面，學校教育脫離企業(yè)文化，脫離社會現(xiàn)實，僅僅在象牙塔里創(chuàng)設單一簡化的職業(yè)情境開展虛擬訓練，致使學生職業(yè)素養(yǎng)短期化、片面化，遠遠不能滿足企業(yè)期求。因而，眾多企業(yè)期望各高校尤其是應用技術(shù)型高校要重視對學生的全面培養(yǎng)，重點培育學生較為欠缺、亟待提升的職業(yè)素養(yǎng)，如誠信敬業(yè)、有事業(yè)心、問題解決能力、溝通能力與語言表達能力等等。

企業(yè)在學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程中也存在錯位、缺位表現(xiàn)。企業(yè)以技術(shù)技能水平作為薪酬水平的主要衡量標準，讓學生產(chǎn)生誤解而單一地追求技能，忽略自身的隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，影響全面可持續(xù)發(fā)展。在筆者開展的企業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)青年員工在主觀意識上傾向重視隱性職業(yè)素養(yǎng)，而在行為選擇上卻側(cè)重提升顯性職業(yè)素養(yǎng)。調(diào)查顯示，83.20%的企業(yè)青年員工認為最重要的職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)道德，僅有3.82%的認為是職業(yè)技能。企業(yè)員工普遍認為職業(yè)道德是隱性職業(yè)素養(yǎng)中的核心要素，但對職業(yè)素養(yǎng)的全面性認識是明顯不足的。雖然職業(yè)道德、職業(yè)理想（意識）和職業(yè)行為習慣這三方面的隱性素養(yǎng)被認為是職業(yè)素養(yǎng)中最重要的部分，但是眾多的企業(yè)員工選擇提升的前三項職業(yè)素養(yǎng)卻是溝通能力與語言表達能力、學習能力與創(chuàng)新能力、專業(yè)知識與實操技能。現(xiàn)實表明，這并不是因為他們的職業(yè)道德水平普遍較高而不需要提升，而是因為他們受社會大環(huán)境和傳統(tǒng)觀念的影響，最終在行為選擇上滑向了那些實用性、效能性明顯的顯性職業(yè)素養(yǎng)。

此外，企業(yè)青年員工普遍認為提高職業(yè)素養(yǎng)是必要的，有助于樹立職業(yè)理想目標、促進個人職業(yè)發(fā)展、改善人際關(guān)系、提高工作效率和增加收入，并且認為企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)主要取決于企業(yè)制度與文化。然而，不少企業(yè)忽視企業(yè)制度與文化建設，甚至一些小型企業(yè)完全漠視企業(yè)文化的培育意義。畢業(yè)生進入企業(yè)后得不到職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的機會，許多畢業(yè)生在適應工作的過程中反而形成了一些不良的職業(yè)觀念與認識，其隱性職業(yè)素養(yǎng)缺乏正確的引導與培育，更談不上提升。

3職業(yè)素養(yǎng)培育的心理機制創(chuàng)新

3.1職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制創(chuàng)新的理論依據(jù)

心理機制是認知心理學中非常重要的一個概念。認知心理學是20世紀50年代中期在西方興起的一種心理學思潮[5]，主要以人的高級心理過程為研究內(nèi)容，即認知過程（如注意、知覺、表象、記憶、思維和言語等）及這一過程所隱含的內(nèi)部機制（如記憶的加工、存儲、提取和記憶力的改變等）。認知心理學認為，心理機制是人的認知過程中非常重要的影響因素，這些不能被人直接觀察到的內(nèi)部機制，在信息的獲取、存儲、加工、輸出、使用等各個階段，影響并制約著人的行為。一方面，已有的知識和知識結(jié)構(gòu)對人的行為和當前的認知活動起決定作用。另一方面，人的心理機制能體現(xiàn)人意識的策略性，即主觀能動性和智慧性，使人在獲取各種信息時能迅速地反應，作出判斷和選擇，采用一定的行動方案、計劃或策略。

多年來，認知心理學在教育教學上有著大量廣泛的實踐和應用，促使教育更加科學化和機制化。當然，相關(guān)理論與觀點對于職業(yè)素養(yǎng)培育工作也是富有啟發(fā)性的。職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制創(chuàng)新，要求對學生的心理結(jié)構(gòu)進行研究，將學生的心理延伸到培養(yǎng)過程中，研究培養(yǎng)過程各要素與學生心理結(jié)構(gòu)要素之間相互作用的機理和方式，更加有效地培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。從心理機制的角度去研究職業(yè)素養(yǎng)培育機制，不僅拓展了職業(yè)素養(yǎng)的研究思路，而且提供了職業(yè)素養(yǎng)培育的多維路徑與方法。

3.2職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制的結(jié)構(gòu)模型

《簡明心理學辭典》對心理機制的解釋是：個體在行為上對某種情境所表現(xiàn)出的習慣性的反應方式，即心理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和過程。心理機制可以理解為人的心理的構(gòu)成因素及其發(fā)揮作用的方式。因而，職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制就是指在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，組成學生心理結(jié)構(gòu)的不同要素與培養(yǎng)過程其它要素（教育主體、環(huán)境、中介等）相互作用的機理和方式。依據(jù)學生心理結(jié)構(gòu)要素在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程中發(fā)生作用方式、機理的不同，職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制主要由五個方面構(gòu)成：心理動力機制、心理選擇機制、心理加工機制、心理調(diào)節(jié)機制和心理導向機制。具體結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。圖1職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制的結(jié)構(gòu)4結(jié)合心理機制優(yōu)化職業(yè)素養(yǎng)培育路徑與方法通過對職業(yè)素養(yǎng)培育心理機制的分析研究，提示教育者在對學生進行職業(yè)素養(yǎng)培育時，要注意探索其內(nèi)部組織和運行變化的規(guī)律，遵循相應的規(guī)律和采取相應的手段，以實現(xiàn)特定的目標。結(jié)合不同的心理機制，從心理機制對培育職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮作用的五個方面切入，有針對性地開展學生職業(yè)素養(yǎng)培育工作，著重從校企協(xié)同、社會聯(lián)動、學校教育、實踐學習和評價體系等方面進行協(xié)同優(yōu)化。

4.1動力機制：校企協(xié)同培育，引導與激發(fā)學生提升職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在動力企業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要力量，它們能較為迅速地把握時代發(fā)展脈搏，對市場需求變化、技術(shù)創(chuàng)新、人才信息等反應敏銳。因而，高校的人才培育工作必須樹立校企協(xié)同理念，促進雙方資源開放、信息互通，實現(xiàn)暢通高效的合作。校企協(xié)同培育學生職業(yè)素養(yǎng)，為培育工作提供更有利的條件與平臺，為學生傳達更精準、更切實的市場要求和企業(yè)期待，讓學生真正認識到職業(yè)素養(yǎng)的意義與價值，并在此基礎上，獲取來自學校和企業(yè)的信息、觀點或意見，讓學生形成一種認識：每一位學生都應具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，否則難以適應企業(yè)工作要求和社會發(fā)展需求。有了這種觀念，有助于構(gòu)建動力機制，以需要、動機甚至是興趣愛好推動學生職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。

4.2選擇機制：社會力量同向同行，幫助學生獲得情感體驗和認知經(jīng)驗社會力量是一種合力，具有多樣性和廣泛性，能為學生提供廣闊的學習鍛煉空間。企（事）業(yè)單位、社會公益組織、慈善機構(gòu)、文明家庭、公安、社區(qū)、司法、新聞媒體等社會各方面力量的參與，可以讓學生有更大的鍛煉平臺與更多的機會，他們可以走出校園，對接企業(yè)或融入社會，通過參與各類活動，從中獲得豐富的情感體驗，在成功或失敗經(jīng)歷中積累經(jīng)驗教訓，在實踐中檢驗自己的認知，調(diào)整自己的努力方向。諸如社會競爭環(huán)境、企業(yè)文化制度、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、家風家訓教育等，這些外驅(qū)力都能夠作用于學生，形成良性的社會支持系統(tǒng)，從而幫助學生個體應對外界壓力，讓學生提高意識，建構(gòu)基本認知經(jīng)驗，又形成內(nèi)驅(qū)力，積極主動提升職業(yè)素養(yǎng)。

4.3加工機制：加強課程學習和情境訓練，優(yōu)化學生認知結(jié)構(gòu)和思維模式各高?？稍鲈O《大學生職業(yè)素養(yǎng)提升與訓練》《大學生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》《大學生職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力拓展》等選修課程，學生在校期間通過相關(guān)課程的學習，從而較為系統(tǒng)全面地理解和把握職業(yè)素養(yǎng)，建構(gòu)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的全景認知。通過自我反思，在充分認識自己的基礎上有意識地描繪出職業(yè)素養(yǎng)的“自我畫像”，從而為自己規(guī)劃出有針對性的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方案。此外，學校應主動與企業(yè)溝通交流，創(chuàng)設情境教學，創(chuàng)新課程教學模式與教學方法。職業(yè)素養(yǎng)是學生在教師引導下通過一系列任務驅(qū)動式的教學活動或?qū)嵺`日漸培養(yǎng)起來的。情境的模擬設計至關(guān)重要，不能脫離企業(yè)的實際，有條件的話，甚至可以進入企業(yè)，把課堂轉(zhuǎn)移到企業(yè)，真切地感受企業(yè)的真實情境，更有利于訓練學生創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維、戰(zhàn)略決策思維和問題分析與解決技能，達到更好的教學效果。

4.4調(diào)節(jié)機制：正確歸因、及時激勵，有效管理情緒，提升心理彈性水平無論是在校內(nèi)，還是在企業(yè)，習得性無助都是一個不容忽視的問題，容易導致學習倦怠或工作倦怠，這不僅不利于個人績效與職業(yè)發(fā)展，也不利于學校或企業(yè)的經(jīng)濟效益與管理建設。因而，當學生或員工出現(xiàn)失誤犯錯時、遭遇挫折失敗時，不能隨意地刺激、嘲笑諷刺或粗暴地打擊懲罰，而應多點鼓勵與贊賞，幫助他們正確歸因，遠離絕望，在情感上接納自己，從而樹立繼續(xù)嘗試的勇氣和信心。同時，鼓勵學生多參與活動，勇于實踐，在實踐中遇到問題或困難時，他們的思維會變得更加敏捷，反應更迅速，有效地協(xié)調(diào)自己的情緒和心理狀態(tài)，從而更加積極地應對外界，采取健康的應對方式，學會在挫折中提升心理彈性，而不至于輕言放棄、一事無成。構(gòu)建一套科學合理的、靜態(tài)與動態(tài)考量相結(jié)合的職業(yè)素養(yǎng)考核評價體系，細化各項指標，量化觀測標準，以過程性評價為主要方式，采取靈活多元的成績采集評定方法，從而掌握并及時反饋學生職業(yè)素養(yǎng)培育效果。要落實跟蹤服務，建立長效機制，再輔以激勵制度或措施，及時肯定學生的點滴進步，不吝表揚與鼓勵，提升學生自信與成就感，有助于促使學生堅定意志力，自發(fā)、自覺地注重職業(yè)素養(yǎng)的提升。

4.5導向機制：轉(zhuǎn)變育人理念，堅持立德樹人，引導學生樹立正確的“三觀”學校是培育學生職業(yè)素養(yǎng)的主陣地，首先應轉(zhuǎn)變育人理念，堅持立德樹人，在注重培養(yǎng)外化顯性的職業(yè)素養(yǎng)（即職業(yè)技能）的基礎上，對內(nèi)化隱性的職業(yè)素養(yǎng)（即職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)行為習慣）的培養(yǎng)應有更多的關(guān)注與重視。加強制度設計、師資建設、教學平臺和課程建設等，在教育教學過程中，發(fā)揮導向機制的作用，注意以工匠精神、核心價值觀、情商管理作為引領(lǐng)與指導，幫助學生樹立正確“三觀”、形成全面認知、掌握有效方法。學校在正面導向方面發(fā)揮著不可替代的作用，科學正確的世界觀、價值觀和理想信念的樹立，不是一蹴而就的，必須經(jīng)過長期堅持不懈地潛移默化的教育，才能最終顯現(xiàn)其作用。因而，導向機制的建立貫穿在學生一生的學習工作與生活之中，其作用一旦發(fā)生且被認同，將影響深遠、受益終生。

5結(jié)語

需要強調(diào)的是，心理機制在職業(yè)素養(yǎng)培育中的不同側(cè)重面發(fā)揮了重要作用，但各種機制并不是單一孤立的，在職業(yè)素養(yǎng)培育過程中，往往是動力機制、選擇機制、加工機制、調(diào)節(jié)機制和導向機制共同發(fā)揮作用。踐行國務院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》的若干要求，全面實施素質(zhì)教育，科學合理設置課程，將職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育貫穿培養(yǎng)全過程，這是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要內(nèi)容，也是職業(yè)教育的大勢所趨。通過構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)培育的心理機制，探尋職業(yè)素養(yǎng)培育的優(yōu)化路徑與方法，符合現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展要求，做到對學生的精心培育，促進提高學生“就業(yè)率”及就業(yè)后的“穩(wěn)定率”和“發(fā)展率”，進一步達成校企合作共贏，推進人才培養(yǎng)模式改革。

參考文獻

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Cultivation of college students′ occupation accomplishment

on the basis of mental mechanism

Xu Xuesui

（Department of Ideological and Political Theory Courses， Guangdong Polytechnic College，

Zhaoqing， Guangdong 526100，China）

AbstractOccupation accomplishment is the quality and culture that people need in a specific activity， including occupation morals， occupation ideal （consciousness）， occupation behavior， occupation skill training， is the inevitable requirement of modern occupation education′s talents cultivation. Among them， the implicit occupation literacy is an important content of the occupation accomplishment cultivation， and occupation morality is the core element of implicit occupation literacy. On the basis of expounding the theory basis of the occupation accomplishment mental mechanism， analyzes the occupation accomplishment psychological mechanism′s structure model by the dynamic mechanism， selection mechanism， processing mechanism， a regulating mechanism and guiding mechanism， and proposes the optimal path and method of occupation accomplishment cultivation of students combined from the perspective of mental mechanism.

Keywords occupation accomplishment； mental mechanism； structural model； cultivation； optimization