黃玲青　蘇江

[摘要]文章闡述了高等院校社會(huì)服務(wù)能力內(nèi)涵，指出了新時(shí)代高職院校在社會(huì)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、咨政咨詢、文化建設(shè)和公益服務(wù)五方面的社會(huì)服務(wù)功能，進(jìn)而提出了高職院校社會(huì)服務(wù)能力提升策略：建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)服務(wù)動(dòng)力；加強(qiáng)專業(yè)建議，挖掘服務(wù)潛力；利用教學(xué)資源，增強(qiáng)服務(wù)活力；推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮服務(wù)效力；開發(fā)社會(huì)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。

[關(guān)鍵詞]高職院校 社會(huì)服務(wù) 內(nèi)涵 提升策略

[作者簡(jiǎn)介]黃玲青（1967- ），女，湖南永興人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究員，碩士；蘇江（1970- ），男，廣東東莞人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。（廣東 東莞 523808）

[課題項(xiàng)目]本文系2018年度東莞市科普重大項(xiàng)目“面向東莞市中小企業(yè)科技人員的專業(yè)知識(shí)系列培訓(xùn)”的階段性研究成果。

[中圖分類號(hào)]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2018）24-0102-05

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新被視為高等教育的四大職能。高等院校作為社會(huì)機(jī)構(gòu)，必然要對(duì)社會(huì)的發(fā)展承擔(dān)相應(yīng)的職能。高職教育是高等教育中與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為直接和密切的教育類型，其兼有高等性、職業(yè)性、區(qū)域性、行業(yè)性和應(yīng)用性等諸多重要屬性，這些屬性決定了高職院校的社會(huì)服務(wù)職能，特別是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的職能尤為重要。隨著高職院校內(nèi)涵建設(shè)的不斷深入和綜合辦學(xué)實(shí)力的明顯增強(qiáng)，教育行政主管部門逐步出臺(tái)一些政策明確高職院校社會(huì)服務(wù)的重要性、功能定位及行動(dòng)計(jì)劃等，并將其納入對(duì)高職院校辦學(xué)水平的考核項(xiàng)目。2008年，教育部《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案（試行）》在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)立了“社會(huì)服務(wù)”評(píng)價(jià)二級(jí)指標(biāo)，并對(duì)指標(biāo)內(nèi)涵做了清晰的界定。自2012年以來，為回應(yīng)社會(huì)對(duì)高職教育的關(guān)注，受全國(guó)高職高專校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的委托，上海市教育科學(xué)院和第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)麥可思研究院共同編制的高職教育質(zhì)量年報(bào)已連續(xù)發(fā)布6年。從2015年度開始，高職教育質(zhì)量年報(bào)發(fā)布高職院校服務(wù)貢獻(xiàn)50強(qiáng)榜單，至今已發(fā)布3年。廣東省、江蘇省等職業(yè)教育發(fā)達(dá)省份更是將“科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)能力”建設(shè)項(xiàng)目，作為省一流高職院校和省優(yōu)質(zhì)高職院校建設(shè)的必選項(xiàng)目。隨著高職院校自身發(fā)展的需求，社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)在高職院校改革發(fā)展中的地位日益重要。

一、高等院校社會(huì)服務(wù)能力內(nèi)涵解析

社會(huì)服務(wù)是指以提供勞務(wù)的形式來滿足社會(huì)需求的社會(huì)活動(dòng)。狹義的社會(huì)服務(wù)是指直接為改善和發(fā)展社會(huì)成員生活福利而提供的服務(wù)，如衣、食、住、行、用等方面的生活福利服務(wù)。廣義的社會(huì)服務(wù)包括生活福利性服務(wù)、生產(chǎn)性服務(wù)和社會(huì)性服務(wù)。

高校社會(huì)服務(wù)職能在16世紀(jì)后的歐洲科技革命和工業(yè)革命發(fā)展時(shí)期就已經(jīng)開始萌芽。1848年成立的美國(guó)社區(qū)大學(xué)——威斯康星大學(xué)首次將“公共服務(wù)”列入大學(xué)的三大職能之一，徹底打破了大學(xué)只有“教學(xué)和科研”兩大職能的傳統(tǒng)辦學(xué)理念，并將直接為社會(huì)服務(wù)的辦學(xué)思想付諸實(shí)踐。從此，大學(xué)的社會(huì)服務(wù)職能逐漸確立并不斷發(fā)展，繼而傳播到世界各國(guó)，成為許多高校不可缺少的職能之一。

高校社會(huì)服務(wù)的概念有廣義和狹義之分。廣義的高校社會(huì)服務(wù)是指學(xué)校在辦學(xué)過程中，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新等方面直接和間接地為社會(huì)發(fā)展提供的一系列活動(dòng)，即高校所有的職能都可歸結(jié)為社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。狹義的社會(huì)服務(wù)是指高校依托其教學(xué)、科研、設(shè)施及人才等優(yōu)勢(shì)資源，在保證正常教學(xué)和人才培養(yǎng)的前提下，直接服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化發(fā)展的各類活動(dòng)，服務(wù)性質(zhì)包括有償服務(wù)和公益服務(wù)。高校社會(huì)服務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念，其內(nèi)涵隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展而不斷豐富。不同類型、不同層次的高校開展社會(huì)服務(wù)，其內(nèi)涵和側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有不同。與本科高校相比，高職院校具有明顯的職業(yè)性、區(qū)域性、行業(yè)性等特點(diǎn)，根據(jù)高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)定位，高職院校社會(huì)服務(wù)內(nèi)涵可以概括為：高職院校依托其教學(xué)、科研、設(shè)施及人才等優(yōu)勢(shì)資源，直接對(duì)接行業(yè)產(chǎn)業(yè)需求，通過培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨政服務(wù)、文化服務(wù)、公益服務(wù)等方式，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和文化發(fā)展的系列活動(dòng)。本文將狹義的高職社會(huì)服務(wù)概念作為研究對(duì)象，從而避免其與其他大學(xué)三項(xiàng)職能的完全重合，突出可比性。

服務(wù)能力是指一個(gè)服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)的能力程度，通常被定義為系統(tǒng)的最大產(chǎn)出率（output rate）。構(gòu)成服務(wù)能力的五個(gè)基本組成要素是人力資源、設(shè)施、設(shè)備和工具、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)對(duì)象參與。

二、新時(shí)代高職院校社會(huì)服務(wù)功能定位分析

陳寶生部長(zhǎng)提出，高等教育要增強(qiáng)五大辦學(xué)理念：教學(xué)決定生存、科研決定水平、服務(wù)決定地位、質(zhì)量決定興衰、制度決定成敗。服務(wù)社會(huì)的參與度與貢獻(xiàn)率是高職院校辦學(xué)質(zhì)量的最終體現(xiàn)。高職院校只有不斷提升社會(huì)服務(wù)能力，才能獲得社會(huì)的支持和認(rèn)可，提升學(xué)校在社會(huì)的影響力和話語(yǔ)權(quán)。

1.社會(huì)培訓(xùn)。社會(huì)培訓(xùn)是高職院校社會(huì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和主要功能。高職院校要充分利用學(xué)校的人力資源和設(shè)備實(shí)施，主動(dòng)搭建多樣化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，共享教育資源，并面向社會(huì)積極開展各類培訓(xùn)，構(gòu)建開放式的培訓(xùn)體系，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才支撐和智力支撐。培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)培訓(xùn)、科普培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、人文培訓(xùn)等；培訓(xùn)對(duì)象有企業(yè)員工、社區(qū)居民、公務(wù)員、事業(yè)單位人員等；培訓(xùn)形式有學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育、長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)、校內(nèi)培訓(xùn)和校外辦班、現(xiàn)場(chǎng)授課和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等。

2.技術(shù)服務(wù)。高職院校要積極搭建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，充分利用品牌專業(yè)優(yōu)勢(shì)和科研骨干優(yōu)勢(shì)，依托應(yīng)用技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新中心、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)中心、技能大師工作室、科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等服務(wù)載體，主動(dòng)面向行業(yè)企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品升級(jí)、成果轉(zhuǎn)化等各類應(yīng)用性技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.咨政咨詢。高職院校要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)、科技、文化、金融、管理等方面的人才智庫(kù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各級(jí)政府、行業(yè)、企業(yè)的對(duì)接和融合，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；要圍繞國(guó)家發(fā)展的重大理論和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)問題開展研究，為政府決策和政策制定提供重要參考，充分發(fā)揮咨政作用；還要主動(dòng)為行業(yè)企業(yè)發(fā)展提供咨詢服務(wù)，提出有針對(duì)性、有價(jià)值、可操作性強(qiáng)的咨詢建議。

4.文化建設(shè)。高職院校要充分利用豐富的文化資源，服務(wù)于區(qū)域社會(huì)文化建設(shè)，促進(jìn)地方文化的繁榮與進(jìn)步?？梢詫D書館、體育設(shè)施、文化活動(dòng)中心等場(chǎng)所向企業(yè)員工和社區(qū)居民開放，實(shí)現(xiàn)文化資源共享；要組織學(xué)校的文化骨干和文化社團(tuán)成員走向社會(huì)，開展形式多樣的文化活動(dòng)服務(wù)，發(fā)揮校園文化的輻射作用；要通過共建圖書室，搭建資源共享平臺(tái)，推動(dòng)全民閱讀，參與社會(huì)文化服務(wù)；要將校園文化和企業(yè)文化進(jìn)行有效融合，構(gòu)建生態(tài)文化共同體；還要做好地方傳統(tǒng)文化和特色文化項(xiàng)目的研究工作，促進(jìn)地方文化的傳播、傳承與創(chuàng)新工作。

5.公益服務(wù)。高職院校要主動(dòng)為社會(huì)提供一些公益服務(wù)，如對(duì)口支援貧困地區(qū)高職院校服務(wù)、學(xué)生各類志愿者服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

三、高職院校社會(huì)服務(wù)能力提升策略

1.建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)服務(wù)動(dòng)力。一是高職院校應(yīng)將社會(huì)服務(wù)工作納入學(xué)校規(guī)劃，成立學(xué)校社會(huì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，以社會(huì)培訓(xùn)和科技服務(wù)為重點(diǎn)，構(gòu)建社會(huì)服務(wù)體系和平臺(tái)；二是鼓勵(lì)有條件的二級(jí)院（系）依托專業(yè)和人力資源優(yōu)勢(shì)設(shè)立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，精準(zhǔn)對(duì)接政府、行業(yè)、企業(yè)的需求開展社會(huì)服務(wù)工作；三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺(tái)學(xué)校社會(huì)服務(wù)工作管理辦法，明確教師履行社會(huì)服務(wù)的職責(zé)，將開展社會(huì)服務(wù)工作的情況納入二級(jí)院（系）考核、教師個(gè)人考核、職稱評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)等指標(biāo)體系，并獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)服務(wù)成績(jī)優(yōu)秀人員，通過合理、有效的導(dǎo)向機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制激發(fā)教師開展社會(huì)服務(wù)的積極性；四是鼓勵(lì)教師多渠道提升自身的服務(wù)能力和素質(zhì)，為參與社會(huì)服務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)；五是探索設(shè)置從事成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)移和社會(huì)服務(wù)的專職崗位，設(shè)立科研成果孵化基金，促進(jìn)學(xué)?？蒲谐晒挠行мD(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院是廣東省一流高職院校、示范性高職院校和創(chuàng)新強(qiáng)校建設(shè)單位。為充分調(diào)動(dòng)全校教師參與社會(huì)服務(wù)的主動(dòng)性和積極性，積極推進(jìn)“提升社會(huì)服務(wù)能力”子項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，學(xué)校不斷建立和完善社會(huì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)接需求導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)了濃厚的社會(huì)服務(wù)氛圍和保障環(huán)境。一是圍繞專業(yè)需求、人才培養(yǎng)需求、學(xué)校發(fā)展需求和社會(huì)發(fā)展需求導(dǎo)向，提出了未來5年將學(xué)校打造為“一個(gè)中心、兩個(gè)基地”，即“東莞現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中心、東莞企業(yè)綜合服務(wù)基地、東莞市民終身教育基地”的戰(zhàn)略目標(biāo)，明確了各部門及廣大教師社會(huì)服務(wù)的努力方向，成立了學(xué)校社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并出臺(tái)《東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研與社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)實(shí)施方案（2018—2020年）》，加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌管理。工作領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由科研處、繼教學(xué)院、校企合作與就業(yè)指導(dǎo)中心、財(cái)務(wù)處、學(xué)院辦公室、實(shí)訓(xùn)中心、信息與教育技術(shù)中心、人事處、審計(jì)監(jiān)察處各系部相關(guān)人員組成，工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在科研處。二是建立了學(xué)校社會(huì)服務(wù)工作部門協(xié)調(diào)機(jī)制，由分管院領(lǐng)導(dǎo)作為召集人，科研處牽頭各相關(guān)部門定期召開工作會(huì)議，并交流工作進(jìn)展情況，共同協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問題，推進(jìn)工作落實(shí)。三是以科技服務(wù)帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)能力的提升，加強(qiáng)應(yīng)用技術(shù)研究，對(duì)直接服務(wù)于東莞科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的項(xiàng)目在資金、人員、時(shí)間等方面給予重點(diǎn)資助和優(yōu)先考慮。四是建立和完善了社會(huì)服務(wù)績(jī)效考核體系，實(shí)行二級(jí)院系社會(huì)服務(wù)目標(biāo)管理考核，將個(gè)人社會(huì)服務(wù)業(yè)績(jī)納入職稱晉升、年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)，充分發(fā)揮二級(jí)院系和廣大教師參與社會(huì)服務(wù)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)工作氛圍。

2.加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，挖掘服務(wù)潛力。一是充分發(fā)揮二級(jí)院（系）的主體作用，利用專業(yè)特色與優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累作用，以科研水平提升來促進(jìn)專業(yè)升級(jí)發(fā)展，帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)能力提升；二是通過多種形式開展專業(yè)教師技能培訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)踐鍛煉，使他們更好地勝任社會(huì)服務(wù)工作，拓展社會(huì)服務(wù)的領(lǐng)域；三是鼓勵(lì)和資助科研能力較強(qiáng)的骨干教師到合作企業(yè)擔(dān)任企業(yè)科技特派員，協(xié)同解決企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中的技術(shù)難題；四是加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，與政府、行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系與溝通，實(shí)施“專業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”“專業(yè)強(qiáng)產(chǎn)”戰(zhàn)略，最大限度地激發(fā)社會(huì)服務(wù)潛能，打造和推廣社會(huì)服務(wù)品牌。

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力推進(jìn)傳統(tǒng)工科的升級(jí)改造和優(yōu)勢(shì)工科的創(chuàng)新發(fā)展，專業(yè)支撐產(chǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)發(fā)展的能力得到顯著增強(qiáng)。一是圍繞東莞五大支柱產(chǎn)業(yè)和四大特色產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，并努力對(duì)標(biāo)支柱產(chǎn)業(yè)做好人才支撐、智力支撐和創(chuàng)新支撐等方面的服務(wù)工作；二是提出了智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、新型工程管理等新工科專業(yè)的建設(shè)路徑和策略，為新工科建設(shè)適應(yīng)變革、滿足需求、助推發(fā)展、支撐產(chǎn)業(yè)指明了方向；三是打破各二級(jí)院系機(jī)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)間的人員和資源壁壘，堅(jiān)持社會(huì)需求導(dǎo)向，組建了8個(gè)智能制造、電子信息等新工科方向的科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建以工程科技和應(yīng)用技術(shù)為主的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)體；四是充分發(fā)揮品牌工科專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)工科專業(yè)至少與3家以上重點(diǎn)合作企業(yè)開展科技合作深度對(duì)接，以專業(yè)為基礎(chǔ)成立社會(huì)服務(wù)小組，通過承擔(dān)橫向項(xiàng)目、技術(shù)咨詢、促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化等服務(wù)企業(yè)和社會(huì)，增強(qiáng)了科技創(chuàng)新和技術(shù)服務(wù)的針對(duì)性；五是在工科專業(yè)中選派科研能力強(qiáng)的科技特派員到行業(yè)企業(yè)、專業(yè)鎮(zhèn)街和科技園區(qū)等開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作，每年完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目20項(xiàng)以上。

3.利用教學(xué)資源，增強(qiáng)服務(wù)活力。一是充分利用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，將校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地打造成集教學(xué)、科研、服務(wù)于一體的社會(huì)服務(wù)綜合體，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)的活力；二是建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，引導(dǎo)和鼓勵(lì)大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)；三是通過創(chuàng)客培育學(xué)校和創(chuàng)客空間等項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+科普”行動(dòng)，打造區(qū)域科普基地，形成科普活動(dòng)品牌；四是建好大學(xué)生校外實(shí)踐教學(xué)基地，開展豐富的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)的社會(huì)效益。

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院引進(jìn)了安諦精密機(jī)械有限公司與學(xué)校合辦“校中廠”，為安諦精密提供了900余平方米的場(chǎng)地及15臺(tái)數(shù)控加工設(shè)備的使用權(quán)，安諦精密則常態(tài)化地參與人才培養(yǎng)工作，每年為學(xué)生提供定崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和管理，實(shí)現(xiàn)了雙贏。學(xué)校利用先進(jìn)的設(shè)備，與廣州融興紙類制品有限公司共建了東職融興印務(wù)中心，與華中數(shù)控、東莞勁勝共建了智能制造協(xié)同育人中心，充分發(fā)揮了人才作用。學(xué)校充分發(fā)揮青年教師志愿者、黨員志愿者和學(xué)生志愿者服務(wù)鎮(zhèn)街的作用，委派青年教師和學(xué)生到對(duì)口服務(wù)的鎮(zhèn)街文化服務(wù)站和文化服務(wù)中心做文化志愿者，組織學(xué)生藝術(shù)團(tuán)下基層，為學(xué)習(xí)型社會(huì)和文化建設(shè)提供服務(wù)。學(xué)校對(duì)口援助了新疆、貴州、茂名等地5所高職院校。2017年7月，對(duì)口支援新疆第三師圖木舒克職業(yè)技術(shù)學(xué)校工作，并入選教育部《高校定點(diǎn)扶貧典型案例集（2012—2015）》，作為職教援疆工作的典型案例向全國(guó)推廣，增強(qiáng)了學(xué)校的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

4.推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮服務(wù)效力。一是整合各方資源和優(yōu)勢(shì)，搭建多樣化的產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，建設(shè)一批省級(jí)、市級(jí)應(yīng)用技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新中心、工程研發(fā)中心、科研創(chuàng)新平臺(tái)等服務(wù)社會(huì)的重要載體，大力推進(jìn)與行業(yè)企業(yè)、科研院所及其他高校的深入合作，促進(jìn)學(xué)?？蒲心芰Φ奶嵘鰪?qiáng)學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力；二是積極探索有條件的技術(shù)研發(fā)與服務(wù)中心、工程研發(fā)中心等服務(wù)平臺(tái)向市場(chǎng)、企業(yè)和社會(huì)開放，實(shí)現(xiàn)資源共享；三是建設(shè)專業(yè)性的公司平臺(tái)和社會(huì)發(fā)展咨詢服務(wù)中心，為政府和行業(yè)企業(yè)提供專業(yè)性、針對(duì)性較強(qiáng)的服務(wù)；四是以專業(yè)為基礎(chǔ)，面向全國(guó)引入一批技藝精湛、行業(yè)影響力大的技能大師，組建技能大師工作室，將工作室建成新技術(shù)和新工藝研發(fā)推廣、高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)及技能展示交流的平臺(tái)，提高社會(huì)服務(wù)的成效。

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合廣東省機(jī)器人協(xié)會(huì)、東莞市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省智能機(jī)器人研究院、廣州數(shù)控設(shè)備有限公司、廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司等單位共同成立了東莞市機(jī)器人技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，開展機(jī)器人應(yīng)用人才培訓(xùn)、科普展示教育、行業(yè)指導(dǎo)、系統(tǒng)解決方案咨詢，以及機(jī)器人檢測(cè)、裝配、租賃、調(diào)試、維修等服務(wù)，加快了東莞智能制造業(yè)發(fā)展，助推了“機(jī)器換人”步伐。學(xué)校與區(qū)域企業(yè)、研究院所合作共建了“廣東省智能家居系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心”等三個(gè)省級(jí)工程研究中心和“服裝設(shè)計(jì)技術(shù)研發(fā)與服務(wù)中心”等4個(gè)院級(jí)技術(shù)研發(fā)與服務(wù)中心，不斷提升了社會(huì)培訓(xùn)和應(yīng)用技術(shù)服務(wù)社會(huì)的能力。學(xué)校進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)組織管理形式，整合資源，打造了跨院系、跨專業(yè)的東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院政府績(jī)效評(píng)價(jià)中心和社會(huì)發(fā)展咨詢服務(wù)中心兩個(gè)文科社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，突破了文科專業(yè)難以從事社會(huì)服務(wù)工作的瓶頸，并以東莞市財(cái)政局、教育局、民政局為穩(wěn)定的服務(wù)對(duì)象，通過購(gòu)買服務(wù)的形式，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，打造社會(huì)服務(wù)品牌，兩個(gè)中心的服務(wù)到款額每年可以達(dá)到300萬元。學(xué)校教師撰寫的《東莞志愿服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及機(jī)制優(yōu)化研究》等多篇研究報(bào)告入選東莞咨政內(nèi)參，極大地提升了學(xué)校的社會(huì)影響力。學(xué)校通過產(chǎn)學(xué)研服務(wù)平臺(tái)的搭建，面向區(qū)域開展了特色鮮明的集人才培養(yǎng)、科研、社會(huì)服務(wù)于一體的社會(huì)服務(wù)，最大限度地發(fā)揮了高職院校的社會(huì)服務(wù)功能，學(xué)校的社會(huì)服務(wù)工作也完成了從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”、從“單一”到“多元”、從“配合”到“融合”、從“協(xié)助”到“協(xié)同”的全面轉(zhuǎn)型。

5.開展社會(huì)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。一是高職院校要協(xié)同優(yōu)質(zhì)資源，建立職業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟和職業(yè)培訓(xùn)基地，積極開展學(xué)歷教育和非學(xué)歷培訓(xùn)并舉、全日制與非全日制并重發(fā)展的專業(yè)崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗再就業(yè)培訓(xùn)等；二是以項(xiàng)目需求為導(dǎo)向，跨專業(yè)組建跨界培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)；三是根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，開發(fā)課程資源，搭建多樣化的社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，主動(dòng)面向行業(yè)企業(yè)開展從業(yè)人員的新技術(shù)、新知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)歷提升；四是充分發(fā)揮學(xué)校職業(yè)資格認(rèn)證和技能鑒定中心的社會(huì)服務(wù)職能，積極開展面向社會(huì)的多種職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)、認(rèn)定和考證服務(wù)；五是創(chuàng)建社區(qū)教育示范校，開展社區(qū)教育和終身學(xué)習(xí)服務(wù)。

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭組建了東莞市職業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟和職業(yè)培訓(xùn)基地，積極開展學(xué)歷教育和非學(xué)歷培訓(xùn)并舉、全日制與非全日制并重發(fā)展的專業(yè)崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和東莞新生代產(chǎn)業(yè)工人“圓夢(mèng)計(jì)劃”培訓(xùn)；成功創(chuàng)建東莞市創(chuàng)客培育學(xué)校，開展科普宣傳活動(dòng)，承擔(dān)了“科普知識(shí)職校行”“面向東莞市中小企業(yè)科技人員開展的專業(yè)知識(shí)系列培訓(xùn)”等重大科普項(xiàng)目；開辦了員工定制班，如都市麗人、佳居樂等企業(yè)選派在職員工到學(xué)校接受短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)校為不同企業(yè)定制了模塊化培訓(xùn)課程；與東莞多個(gè)鎮(zhèn)街簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，在10多個(gè)鎮(zhèn)街設(shè)立了職工培訓(xùn)點(diǎn)，其社會(huì)服務(wù)能力得到了不斷提升。

總之，社會(huì)服務(wù)是高職院校的職責(zé)和使命，也是高職院校辦學(xué)特色和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的象征和標(biāo)志。高職院校要在辦學(xué)理念和頂層設(shè)計(jì)上高度重視社會(huì)服務(wù)，大力提升社會(huì)服務(wù)能力，真正踐行高職院校的社會(huì)服務(wù)職能，從而不斷滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化發(fā)展的需求。

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