王剛

摘 要：在煤礦企業(yè)發(fā)展中煤礦調(diào)度工作較為重要，是保證企業(yè)安全生產(chǎn)與建設(shè)的主要方式，可通過組織、協(xié)調(diào)與指揮的方式充分發(fā)揮調(diào)度工作的積極作用。為了提升煤礦調(diào)度工作質(zhì)量與水平，應(yīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作目的，創(chuàng)建現(xiàn)代化與先進(jìn)性的管理與控制機(jī)制，制定完善的標(biāo)準(zhǔn)化改革方案，為其后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在煤礦調(diào)度室標(biāo)準(zhǔn)化工作中還需創(chuàng)新整體管控方式與方法，并協(xié)調(diào)各方面工作之間的關(guān)系，加大整體管理工作力度，全面提升調(diào)度與匯報管理工作質(zhì)量與水平，在科學(xué)研究與管理中，抓住當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化改革與發(fā)展的機(jī)遇，創(chuàng)新改革管理工作方式，加大整體標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，篩選最佳的煤礦調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理方法，樹立正確觀念，促進(jìn)各個環(huán)節(jié)的貫通融合，在嚴(yán)格分析與設(shè)計的基礎(chǔ)上，提升煤礦調(diào)度室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。

關(guān)鍵詞：煤礦調(diào)度室；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化；工作措施

中圖分類號：F273.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2095-2945（2018）17-0181-02

Abstract： In the development of coal mine enterprises， the work of coal mine scheduling is very important， is the main way to ensure the safety of production and construction of enterprises， and can give full play to the positive role of dispatching work through the way of organization， coordination and command. In order to improve the quality and level of coal mine dispatching work， the aim of standardization construction should be realized， the management and control mechanism of modernization and progressiveness should be established， and a perfect standardized reform scheme should be formulated， which will lay a solid foundation for its subsequent development. In the standardization work of coal mine dispatching room， it is necessary to innovate the way and method of overall control， to coordinate the relationship between all aspects of work， to strengthen the overall management work， and to improve the quality and level of dispatching and reporting management work in an all-round way. In the course of scientific research and management， we should seize the opportunity of the current standardization reform and development， innovate the management mode， increase the overall standardization management， select the best quality standardization management method of the coal mine dispatching room， and set up the correct idea so as to promote the integration of each link， and on the basis of strict analysis and design， improve the quality standardization level of coal mine dispatching room.

Keywords： coal mine control room； quality standardization； working measures

在煤礦調(diào)度管理工作中，應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則，創(chuàng)建科學(xué)合理的管理機(jī)制，總結(jié)豐富經(jīng)驗(yàn)，積極改革調(diào)度管理方式，樹立正確觀念，促進(jìn)各個環(huán)節(jié)的聯(lián)合管理，結(jié)合煤礦企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)與需求，創(chuàng)新整體的管理方案與模式，滿足當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展需求。

1 煤礦調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性分析

（1）有利于提升調(diào)度管理工作水平。對于煤礦企業(yè)而言，調(diào)度管理屬于安全生產(chǎn)與技術(shù)綜合管理的主要手段，可協(xié)調(diào)平衡安全生產(chǎn)組織工作，通過科學(xué)的指揮方式完成工作，深入現(xiàn)場開展管理活動，并充分落實(shí)責(zé)任內(nèi)容，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度，在保證原始記錄準(zhǔn)確性與可靠性的情況下，將約束機(jī)制作為主要的方式與方法，提升整體工作質(zhì)量與效果，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)，保證經(jīng)濟(jì)效益符合當(dāng)前的發(fā)展需求。對于調(diào)度管理工作而言，在實(shí)際執(zhí)行期間有利于將各方面內(nèi)容有機(jī)結(jié)合在一起，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范內(nèi)容，提升服務(wù)工作質(zhì)量與水平，在此期間開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，可提升整體調(diào)度管理工作水平。

（2）有利于提升調(diào)度匯報工作水平。調(diào)度匯報屬于煤礦企業(yè)發(fā)展中的重要工作程序，可針對調(diào)度信息進(jìn)行及時與準(zhǔn)確的傳遞。煤礦企業(yè)開展調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理活動，可針對調(diào)度匯報工作進(jìn)行實(shí)時化的管理，根據(jù)規(guī)范時間要求與內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等，向上級部門匯報生產(chǎn)狀況，尤其在發(fā)生安全事故問題的時候，要進(jìn)行積極的組織，并進(jìn)行調(diào)度匯報處理，使得上級部門更好的了解安全事故問題，提升整體管理工作效率與水平，優(yōu)化當(dāng)前整體工作內(nèi)容與模式。

2 煤礦調(diào)度室傳統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題分析

（1）缺乏正確觀念。在傳統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，企業(yè)未能意識到管理工作的重要性，只關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)效益，忽視調(diào)度室各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)化改革，無法將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度充分落實(shí)在工作中，嚴(yán)重影響各方面工作效果。同時，煤礦企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)較低，經(jīng)常會出現(xiàn)工作散漫的現(xiàn)象，沒有制定完善的管理制度內(nèi)容，導(dǎo)致在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展期間，不能針對各類生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的控制，嚴(yán)重影響煤礦企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與進(jìn)步。（2）管理工作環(huán)節(jié)不連貫。煤礦企業(yè)在調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，未能針對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格而細(xì)致的分析，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容與模式，且管理工作得不到充分的落實(shí)。例如：調(diào)度室在發(fā)現(xiàn)問題之后，未能及時的將信息反饋到上級部門，信息傳遞速度很慢，且資料數(shù)據(jù)信息較為散亂，不能進(jìn)行科學(xué)合理的管理。且在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理期間，經(jīng)常會出現(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象，不能促進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、出售環(huán)節(jié)調(diào)度管理的連續(xù)性，在各個環(huán)節(jié)不連貫的情況下，不利于開展多元化的管控活動。另外，煤礦企業(yè)在使用傳統(tǒng)調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理方式期間，沒有創(chuàng)建綜合性的控制機(jī)制與模式，在一定程度上，會影響煤礦企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與進(jìn)步。（3）缺乏先進(jìn)的信息傳播技術(shù)。在煤礦企業(yè)調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，缺乏先進(jìn)的信息傳播技術(shù)方式，沒有創(chuàng)建科學(xué)化與合理性的管理機(jī)制，嚴(yán)重影響質(zhì)量管理工作的系統(tǒng)化實(shí)施。在此期間，企業(yè)未能針對機(jī)械設(shè)備與信息傳播技術(shù)等進(jìn)行合理的更新，無法創(chuàng)建科學(xué)合理的管理機(jī)制與模式，缺乏現(xiàn)代化與先進(jìn)性的調(diào)度室管理工作模式。

3 煤礦企業(yè)調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作原則分析

第一，在組織指揮生產(chǎn)工作中，需收集作業(yè)計劃數(shù)據(jù)信息，結(jié)合作業(yè)計劃的具體要求，全面分析生產(chǎn)期間存在的問題，確定安全隱患現(xiàn)象，并制定完善的管控方案，解決當(dāng)前生產(chǎn)中薄弱環(huán)節(jié)的管理問題，排除其中的障礙內(nèi)容，促進(jìn)生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)的合理完成。第二，在安全生產(chǎn)期間如果出現(xiàn)問題或是矛盾現(xiàn)象，調(diào)度室應(yīng)開展及時與準(zhǔn)確的分析工作，判斷安全事故原因與位置，完善整體處理方式與方法，提升信息反饋工作的靈敏度，在發(fā)現(xiàn)問題之后迅速解決問題，提升生產(chǎn)指揮的準(zhǔn)確性與可靠性，促進(jìn)調(diào)度指揮工作的良好實(shí)施。第三，煤礦調(diào)度室需結(jié)合當(dāng)前實(shí)際生產(chǎn)與庫存情況，及時發(fā)現(xiàn)銷售計劃中存在的問題，并對其進(jìn)行調(diào)整，以免出現(xiàn)生產(chǎn)與銷售不平衡的問題，達(dá)到預(yù)期的管理目的[1]。第四，在日常管理期間，煤礦調(diào)度室應(yīng)當(dāng)開展科學(xué)的檢查工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與作業(yè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)目的，按照當(dāng)前的規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的分析，在發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題之后，采取科學(xué)合理的措施解決問題，促進(jìn)煤礦調(diào)度室管理工作的良好落實(shí)，滿足當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展需求[2]。

4 煤礦調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作措施

（1）完善管理制度。煤礦企業(yè)應(yīng)針對調(diào)度室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)的分析，完善具體的管理制度內(nèi)容與要求，在科學(xué)管理的情況下，將制度充分落實(shí)在實(shí)際工作中，在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的情況下，提升整體工作的規(guī)范化水平。同時，煤礦企業(yè)應(yīng)針對生產(chǎn)信息進(jìn)行規(guī)范化改革，完善細(xì)節(jié)內(nèi)容與工作方式，在生產(chǎn)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高效傳輸處理，提升監(jiān)管工作水平[3]。（2）加大管理工作力度。企業(yè)在完善整體調(diào)度室管理制度之后，需加大整體管理力度，提升管理部門的權(quán)威性，科學(xué)執(zhí)行制度內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行嚴(yán)格的管理與控制，協(xié)調(diào)管理工作關(guān)系，優(yōu)化整體控制模式。在企業(yè)管理期間，還需開展調(diào)度室的規(guī)范化處理分析，加大整體培訓(xùn)與教育力度，及時發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)工作存在的問題，采取科學(xué)的措施解決問題。同時，在企業(yè)管理工作中，還需實(shí)現(xiàn)作業(yè)環(huán)節(jié)的綜合化與標(biāo)準(zhǔn)化分析目的，創(chuàng)建現(xiàn)代化的研究與探索機(jī)制，全面提升整體工作效率與水平，滿足當(dāng)前的發(fā)展需求[4]。（3）拓寬調(diào)度匯報范圍。煤礦企業(yè)調(diào)度室在工作中，應(yīng)針對調(diào)度匯報內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的改革與完善，明確匯報中的重點(diǎn)要求與內(nèi)容，拓寬實(shí)際工作范圍。首先，在匯報中需總結(jié)日常生產(chǎn)問題，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況編制處理方案，傳遞到上級部門中等待批示，可解決當(dāng)前煤礦調(diào)度室在管理工作與日常發(fā)展中的問題，促進(jìn)各方面管控工作的良好實(shí)施。其次，煤礦調(diào)度室在匯報管理期間，應(yīng)針對匯報總結(jié)內(nèi)容進(jìn)行分析，了解任務(wù)的具體內(nèi)容，減輕生產(chǎn)管理壓力，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的情況下，促進(jìn)調(diào)度匯報工作的良好實(shí)施。（4）創(chuàng)建信息化平臺。為了促進(jìn)調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的良好實(shí)施，在實(shí)際管理期間，除了要具備較高水平的硬件條件，還需創(chuàng)建信息傳遞平臺。首先，煤礦企業(yè)應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)創(chuàng)建信息傳遞平臺，針對內(nèi)部軟件系統(tǒng)與數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時更新，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺陷問題，采取科學(xué)合理的措施解決問題。其次，在信息化平臺建設(shè)完成之后，可在煤礦生產(chǎn)中建設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)，幫助調(diào)度室更好的完成當(dāng)前工作任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)，保證整體工作符合當(dāng)前的要求。最后，在創(chuàng)建信息平臺期間，需結(jié)合煤礦調(diào)度室的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范，協(xié)調(diào)各方面工作之間的關(guān)系，創(chuàng)建現(xiàn)代化與綜合化的管理模式與機(jī)制，形成良好的管控體系與機(jī)制，保證在實(shí)際發(fā)展中提升調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果，優(yōu)化當(dāng)前整體工作模式與內(nèi)容。（5）建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。為了更好的開展煤礦調(diào)度室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，企業(yè)應(yīng)建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，在人才的支持下更好的完成工作。首先，企業(yè)應(yīng)加大日常調(diào)度培訓(xùn)力度，引導(dǎo)工作人員自主學(xué)習(xí)調(diào)度方面的知識，企業(yè)還需為各類崗位工作提供專業(yè)對口的調(diào)度培訓(xùn)，使得工作人員在學(xué)習(xí)知識的過程中形成良好的支持體系。其次，在階段性培訓(xùn)工作中，應(yīng)營造良好的發(fā)展氛圍與環(huán)境，利用現(xiàn)代化與科學(xué)化的方式實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理目的，積極解決當(dāng)前存在的問題，在科學(xué)工作中，提升日常管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。最后，應(yīng)制定完善的考核方案，在日常工作中實(shí)現(xiàn)考核與評價等目的，以便于整改具體的培訓(xùn)方式方法。

5 結(jié)束語

在煤礦調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中，應(yīng)制定完善的管理與控制方案，總結(jié)豐富經(jīng)驗(yàn)，加大各方面技術(shù)的開發(fā)與管理力度，在科學(xué)管控的情況下，完善當(dāng)前的工作方式與體系，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，針對技術(shù)進(jìn)行積極的改革。

參考文獻(xiàn)：

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