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大數(shù)據(jù)時代的管理會計創(chuàng)新研究

2018-07-12 08:40張春璐
關(guān)鍵詞:客戶時代信息

張春璐

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)管理會計不同于傳統(tǒng)的會計,最大的特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)量的加大。在海量數(shù)據(jù)的背景下,隨著國民生活水平的提高以及國家主要矛盾的改變,企業(yè)的業(yè)務(wù)量會只增不減,這就極大地增加了會計管理和運(yùn)行的難度,面對龐大的數(shù)據(jù),我們需要快速、高效的工作手段和簡單、便捷的工作模式,應(yīng)對上述局面,對管理會計的創(chuàng)新勢在必行。

二、大數(shù)據(jù)時代下管理會計仍然存在的問題

由于人們對正在發(fā)展的大數(shù)據(jù)的了解并不深刻,導(dǎo)致管理會計無法進(jìn)行創(chuàng)新,無法將大數(shù)據(jù)下的管理會計理論應(yīng)用到企業(yè)管理中,因此大部分企業(yè)會計管理還不能體會到大數(shù)據(jù)管理會計的高效工作手段帶來的便利;由于許多企業(yè)仍然處在舊企業(yè)向新時代智能企業(yè)的轉(zhuǎn)型,故而許多工作人員本身對于大數(shù)據(jù)管理會計的理念和操作模式仍然很陌生,缺少相關(guān)的知識和培訓(xùn),使得企業(yè)在根源上就未能實(shí)施創(chuàng)新管理;大數(shù)據(jù)時代是一個新的電子數(shù)據(jù)時代,企業(yè)對市場和客戶的了解調(diào)研不夠,仍然停留在舊市場的了解和以往的經(jīng)驗(yàn)概念,用舊企業(yè)的工作模式無法同步當(dāng)代社會;除此之外,大部分企業(yè)的信息化技術(shù)不高,不了解大數(shù)據(jù)時代的特點(diǎn)就無法很好地滿足市場和客戶的需要,最終會被時代淘汰。

三、大數(shù)據(jù)時代管理會計的創(chuàng)新方法

(一)加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)時代的理解和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)

為了能夠讓管理會計在大數(shù)據(jù)時代得到更好的發(fā)展,必須要了解大數(shù)據(jù)的特點(diǎn),使其與當(dāng)代環(huán)境融合,保障企業(yè)管理會計工作得到革新,有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)管理會計中的作用,利用以太網(wǎng)渠道達(dá)到信息傳輸與操作的目的。當(dāng)代企業(yè)會計必須打破陳舊思維,學(xué)會運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源才能不被競爭對手落下,對此就必須對大數(shù)據(jù)知識和概念有一個全面的了解和認(rèn)識,可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和開展相關(guān)技術(shù)知識講座來完成;了解了相關(guān)知識后需要對管理會計進(jìn)行融合和創(chuàng)新,在競爭日益激烈的環(huán)境下,沒有創(chuàng)新就是原地踏步,而原地踏步就是退步,所以在了解大數(shù)據(jù)時代背景的前提下進(jìn)行創(chuàng)新是必要的,如引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理軟件、數(shù)字化終端信息傳輸、財務(wù)報表數(shù)字化、財務(wù)信息程序化等等,凡一切可以結(jié)合大數(shù)據(jù)信息化社會的創(chuàng)新模式都可以進(jìn)行結(jié)合和開發(fā),這樣才能實(shí)現(xiàn)管理會計的一體化和信息化。

(二)重視相關(guān)管理會計人員的創(chuàng)新性培養(yǎng)

當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)市場變化豐富致使業(yè)務(wù)不再單一,各種數(shù)據(jù)處理也異常豐富,企業(yè)相關(guān)人員不能對大數(shù)據(jù)時代的特點(diǎn)做出相應(yīng)的反應(yīng),就會使得在一些信息的處理過程中出現(xiàn)錯誤,從而降低了工作效率也使得企業(yè)決策信息的準(zhǔn)確性降低,制約了企業(yè)的發(fā)展。所以,在時代不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程中,工作人員也不能墨守成規(guī),要學(xué)會適應(yīng)時代,了解時代,掌握大數(shù)據(jù)信息的處理方式和基本理念。為了跟上時代的步伐,企業(yè)可以對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),引入先進(jìn)現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù),鼓勵員工多利用現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)處理工作,將大數(shù)據(jù)時代的特點(diǎn)、市場分析以及當(dāng)代客戶需求等先進(jìn)理念灌輸給員工,從公司內(nèi)部的工作人員出發(fā),由內(nèi)而外提高整個企業(yè)的時代感和先進(jìn)性。不但要從老員工下手加強(qiáng)企業(yè)管理會計人員的培養(yǎng),企業(yè)還可以與高校合作,專門培養(yǎng)一些專業(yè)的高科技人才,如設(shè)立專門的創(chuàng)新項目和小組,畢業(yè)后對其進(jìn)行招聘;還可以鼓勵高校相關(guān)專業(yè)的學(xué)生提早進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),亦或是派送本公司的相關(guān)會計人員到學(xué)校上課接受新的時代教育等等聯(lián)合培養(yǎng)人才的方式,最后以新帶老的形式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部技術(shù)理論和工作方式的融合,以期達(dá)到企業(yè)整體工作人員素質(zhì)的提高。

(三)掌握市場發(fā)展動向,了解客戶需求

傳統(tǒng)的會計管理主要以人工為主,無論是數(shù)據(jù)分析還是數(shù)據(jù)處理都是經(jīng)過人工來完成的,因此不可避免地會存在各種失誤和偏頗,并且在當(dāng)今高速運(yùn)行的大數(shù)據(jù)時代,人工模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了海量的數(shù)據(jù)處理和頻繁的業(yè)務(wù)交流。充分的了解和全面的分析才能提高企業(yè)決策的合理性。只有將先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到管理會計中,處理大量的市場數(shù)據(jù)和客戶信息,才能實(shí)現(xiàn)對客戶需求和財務(wù)狀況的良好分析,得到持續(xù)健康發(fā)展的規(guī)律、了解市場的導(dǎo)向以及未來一段時間的發(fā)展方向。企業(yè)可以通過引進(jìn)先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)程序,提高現(xiàn)代化管理水平,充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代科技所帶來的平臺進(jìn)行市場調(diào)查以及對以往客戶進(jìn)行互動,只有扎根群眾,了解群眾,才能使企業(yè)本身得到良好的發(fā)展。市場是瞬息萬變的,只有了解市場,了解客戶需求,發(fā)現(xiàn)變化趨勢和規(guī)律,擺脫傳統(tǒng)的管理會計方式才能得到創(chuàng)新和發(fā)展。對一些老客戶可以采取走訪的形式加深了解,體驗(yàn)過的顧客更有發(fā)言權(quán),對于潛在的用戶群可以采用問卷調(diào)查的方式,網(wǎng)絡(luò)問卷和走訪問卷都可以起到很好的效果,區(qū)分不同客戶的不同需求。對于得到的調(diào)研數(shù)據(jù)利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)方式進(jìn)行分析和總結(jié),得到市場的發(fā)展規(guī)律和方向,進(jìn)而制定階段性的計劃。企業(yè)產(chǎn)品的最終體驗(yàn)者是客戶和市場,所以了解瞬息萬變的市場緊跟客戶的需求才能使管理會計立于不敗之地,根據(jù)時代的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新、抓住市場變化的規(guī)律,才能使管理會計在大數(shù)據(jù)時代提高效率。

(四)利用大數(shù)據(jù)時代背景提高信息化建設(shè)水平

會計管理要想得到創(chuàng)新就必須要結(jié)合時代背景,市場和客戶的需求都基于時代的要求和變化。如:建立一體化管理會計模式。有了先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)可以省去很多繁冗浪費(fèi)人力的工作,而且計算機(jī)處理起來會比人處理起來效率更高,失誤率也大大降低,這樣我們就可以將各類管理系統(tǒng)和客戶端整合,也可以使許多業(yè)務(wù)合并按照計算機(jī)預(yù)先設(shè)計的流程自動化操作,利用網(wǎng)上虛擬模式進(jìn)行互動,實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的一體化。這樣就降低了人員消耗,提高了人員利用率,而且方便了工作人員進(jìn)行信息交流和提取,工作人員只需要登錄特有的客戶端就能一人進(jìn)行多種信息的瀏覽和業(yè)務(wù)的操作,而且管理系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)都是根據(jù)計算機(jī)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時更新的,避免了人工傳遞交接信息的延遲和疏漏,可以對信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控與反饋,這對于企業(yè)決策和發(fā)展是至關(guān)重要的,并且也方便管理人員掌握整體的發(fā)展態(tài)勢。充分利用現(xiàn)代科技和大數(shù)據(jù)信息,建立管理會計信息一體化模式,提高信息化建設(shè)水平,取消一些傳統(tǒng)的、人工的工作模式和信息傳遞,有利于降低工作量和提高工作效率。

四、結(jié)束語

本文基于大數(shù)據(jù)時代的背景,對管理會計的發(fā)展提出了一些建議并給予了創(chuàng)新建議,以供讀者參考。為了使管理會計在大數(shù)據(jù)時代得到充分發(fā)展,企業(yè)必須了解時代背景和特點(diǎn),開發(fā)創(chuàng)新思維和工作模式,運(yùn)用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)對市場和客戶需求進(jìn)行全面的分析,進(jìn)而得到正確的發(fā)展措施和未來規(guī)劃,著力培養(yǎng)相關(guān)會計工作人員跟上時代的步伐,結(jié)合當(dāng)代技術(shù)自主創(chuàng)新,全面開發(fā),引領(lǐng)未來。

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