董瑞海

（山東石油分公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)處，山東 濟(jì)南 250000）

“十三五”時(shí)期，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推進(jìn)、國有企業(yè)改革的持續(xù)深化，國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，對企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)一步完善和管理會(huì)計(jì)更廣泛應(yīng)用提出了更高的要求。會(huì)計(jì)行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，尤其是實(shí)施財(cái)務(wù)共享的企業(yè)，會(huì)計(jì)改革與發(fā)展任務(wù)艱巨而繁重，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的服務(wù)對象、服務(wù)領(lǐng)域、工作職能、工作手段、工作體制機(jī)制都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下，一方面，財(cái)務(wù)核算、資金結(jié)算等同質(zhì)化、專業(yè)化的重復(fù)性、程序性財(cái)務(wù)事務(wù)被分離出去，由共享中心借助IT技術(shù)及其新的業(yè)務(wù)流程高效完成，大批傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的工作被流水線甚至是機(jī)器人替代。另一方面，在利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息基礎(chǔ)之上，為企業(yè)優(yōu)化資金運(yùn)轉(zhuǎn)、進(jìn)一步控制成本、提升資產(chǎn)創(chuàng)效、輔助投資決策、提供精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)支持等價(jià)值創(chuàng)造性服務(wù)的財(cái)務(wù)管理人員仍處于稀缺狀態(tài)。在此情況下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員如何轉(zhuǎn)型、改革，打造“升級(jí)版”財(cái)務(wù)工作來提高財(cái)務(wù)人員的的專業(yè)服務(wù)能力，在歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，是目前大多數(shù)企業(yè)和財(cái)務(wù)人員亟待考慮和解決的問題。

一、共享實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)工作普遍面臨的問題

（一）職責(zé)定位尷尬，工作效率不高

財(cái)務(wù)共享后，部分企業(yè)財(cái)務(wù)部門核算職能從企業(yè)剝離，但與管理密切相關(guān)的預(yù)算管理、內(nèi)控管理等職能大都仍留在企業(yè)。與此同時(shí)，由于共享中心的工作分工基本是流水線方式，從一定程度上削弱了共享中心人員對整體業(yè)務(wù)的貫通性理解和判斷，再加上業(yè)務(wù)人員與共享中心分離，不便于及時(shí)有效溝通，導(dǎo)致共享中心對于經(jīng)濟(jì)事務(wù)的真實(shí)性和規(guī)范性敏感度降低。同時(shí)，業(yè)務(wù)人員單憑所提交的單據(jù)無法有效轉(zhuǎn)化成完整的會(huì)計(jì)信息，例如，餐費(fèi)的發(fā)票業(yè)務(wù)是該列支“業(yè)務(wù)招待費(fèi)”還是“差旅費(fèi)”或“福利費(fèi)”；賓館住宿發(fā)票是該列支“差旅費(fèi)”還是“會(huì)議費(fèi)”；對于會(huì)計(jì)科目的認(rèn)定還需要其他什么證明資料等，部分業(yè)務(wù)需要在共享中心與企業(yè)業(yè)務(wù)人員之間反復(fù)確認(rèn)，企業(yè)財(cái)務(wù)人員往往需要承擔(dān)起業(yè)務(wù)部門與共享中心之間“交換機(jī)”的責(zé)任，影響了自身工作效率的提升。

（二）業(yè)財(cái)融合方法手段不足，身份轉(zhuǎn)變不徹底

財(cái)務(wù)共享實(shí)施后，企業(yè)財(cái)務(wù)人員一部分分流到其他崗位，一部分轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃?huì)計(jì)，通過利用相關(guān)信息和專業(yè)知識(shí)，在單位規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮財(cái)務(wù)管理作用。但因?yàn)闆]有成熟的樣本參照，財(cái)務(wù)人員在介入經(jīng)營管理過程中，需要“摸石頭過河”，財(cái)務(wù)參與經(jīng)營管理的切入點(diǎn)、創(chuàng)新性、開拓性不強(qiáng)，過度依賴傳統(tǒng)手段和模式，缺乏探索新的工作方法和手段的主動(dòng)性，應(yīng)對新問題、新環(huán)境的能力不足，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合水平亟待提高。

（三）人才供需存在結(jié)構(gòu)性矛盾，財(cái)務(wù)人員存在本領(lǐng)恐慌

由于管理會(huì)計(jì)對財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員除了要具備財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、稅務(wù)管理、成本管理等專業(yè)知識(shí)之外，還應(yīng)具有價(jià)值管理、戰(zhàn)略管理、公司治理、營銷管理、談判技能、資產(chǎn)管理等綜合技能，工作業(yè)務(wù)內(nèi)容也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)領(lǐng)域，對財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求達(dá)到了前所未有的新高度。企業(yè)財(cái)務(wù)人員原有的工作技能不再占據(jù)優(yōu)勢，而實(shí)際掌握的財(cái)務(wù)管理知識(shí)僅停留在書本理論知識(shí)階段，缺乏實(shí)踐性經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)短板在短期內(nèi)難以補(bǔ)足，導(dǎo)致部分人員存在本領(lǐng)恐慌和職業(yè)焦慮情緒。

二、共享模式下對企業(yè)管理層的工作建議

（一）做好財(cái)務(wù)工作頂層設(shè)計(jì)

財(cái)務(wù)人員具有專業(yè)性強(qiáng)、原則性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、工作覺悟高等優(yōu)勢，對企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)關(guān)心且熟悉。實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，企業(yè)管理層應(yīng)更加重視并用好財(cái)務(wù)隊(duì)伍，從定位、角色、布局、路徑四個(gè)方面做好戰(zhàn)略規(guī)劃，重視隊(duì)伍的穩(wěn)定性和員工培養(yǎng)，明確財(cái)務(wù)工作重心，提供機(jī)會(huì)和崗位開拓員工的業(yè)務(wù)視野，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員由核算型向管理型轉(zhuǎn)變；由事后分析向事前控制轉(zhuǎn)變；由價(jià)值評(píng)價(jià)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變；由職能管理向戰(zhàn)略管理升級(jí)，最大限度發(fā)揮財(cái)務(wù)的決策支撐職能，為企業(yè)良好可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。

（二）做好財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)重組工作

進(jìn)一步理順企業(yè)財(cái)務(wù)與共享中心關(guān)系，結(jié)合企業(yè)需求和財(cái)務(wù)人員現(xiàn)狀，重新界定財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、崗位職責(zé)等內(nèi)容，著力打造以價(jià)值管理為導(dǎo)向、以現(xiàn)場管理為重心的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。

（三）重新制定財(cái)務(wù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程

打破原有固化的管理思維，創(chuàng)新思路及方式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)經(jīng)營工作的深度融合，以經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)生起點(diǎn)作為財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)服務(wù)的起點(diǎn)，拓寬財(cái)務(wù)管理的廣度，提供財(cái)務(wù)人員全方位、全過程參與到投資預(yù)決算、現(xiàn)場管理、項(xiàng)目可行性研究、庫存管理、營銷決策等業(yè)務(wù)的工作機(jī)會(huì)和節(jié)點(diǎn)，分線條、分層次建立新的財(cái)務(wù)管理職責(zé)和流程。

（四）保障財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍可持續(xù)建設(shè)

一是對財(cái)務(wù)人員全面落實(shí)從嚴(yán)管理要求，增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力為企業(yè)經(jīng)營管理提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和支撐。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和風(fēng)險(xiǎn)管理教育，保障財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高職業(yè)操守。三是注重財(cái)務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，有針對性的加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)管理的專業(yè)水平和能力。四是做好財(cái)務(wù)隊(duì)伍能進(jìn)能出規(guī)劃，完善財(cái)務(wù)人員選拔、培養(yǎng)和淘汰機(jī)制，推進(jìn)財(cái)務(wù)人才成長通道建設(shè)，提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。

三、共享模式下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員如何做好轉(zhuǎn)型

（一）轉(zhuǎn)變思想促轉(zhuǎn)型

一切行動(dòng)源于思想，從發(fā)展實(shí)踐來看，任何“轉(zhuǎn)變”最怕的就是思想觀念因循守舊、墨守成規(guī)。如果沒有思想觀念上的轉(zhuǎn)變，具體工作中就會(huì)不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)，那么，“轉(zhuǎn)型”也就無從談起。所以，做好財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，必須沖破舊有思維模式和傳統(tǒng)觀念的束縛，認(rèn)真思考自身還存在哪些問題？需要轉(zhuǎn)變哪些觀念？應(yīng)該保持怎樣的定力？亟需做好哪些工作？需要提高哪些技能？拿出一往無前的決心和魄力，一步緊跟一步走，一錘接著一錘敲，不斷增強(qiáng)“轉(zhuǎn)型”的自覺性、堅(jiān)定性；不斷激發(fā)活力、提高效率、打造競爭力；認(rèn)認(rèn)真真地“轉(zhuǎn)”，實(shí)實(shí)在在地“轉(zhuǎn)”，真真正正地“轉(zhuǎn)”。

（二）準(zhǔn)確定位促轉(zhuǎn)型

企業(yè)經(jīng)營圍繞價(jià)值增長開展，價(jià)值創(chuàng)造的重心在經(jīng)營管理，經(jīng)營管理的核心在決策。企業(yè)財(cái)務(wù)部門可以利用自身專業(yè)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，與經(jīng)營部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，通過對經(jīng)營業(yè)務(wù)開展價(jià)值創(chuàng)造和量效分析，從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值最大化的經(jīng)營規(guī)律，向企業(yè)決策層提供準(zhǔn)確有用的建議，從而為財(cái)務(wù)人員順利轉(zhuǎn)型獲得決策層認(rèn)可和支持，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員“制度落實(shí)者”“秩序維護(hù)者”“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別者”“決策提供者”“領(lǐng)導(dǎo)參謀者”“流動(dòng)管理者”和“價(jià)值創(chuàng)造者”的角色定位。

（三）深入一線促轉(zhuǎn)型

任正非先生曾說過“財(cái)務(wù)如果不懂業(yè)務(wù)，只能提供低價(jià)值的會(huì)計(jì)服務(wù)”。管理大師費(fèi)雷德里克.泰羅先生也有個(gè)著名的“搬鐵塊實(shí)驗(yàn)”，就是通過觀察工人勞動(dòng)現(xiàn)場，研究制定科學(xué)的工作流程，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本提高效率的方法。財(cái)務(wù)部門在企業(yè)管理中應(yīng)起到橋梁和紐帶的作用，財(cái)務(wù)人員到一線部門學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，通過深入了解基層業(yè)務(wù)，認(rèn)真參與現(xiàn)場管理，從一線角度出發(fā)，站在企業(yè)管理角度思考，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理流程和內(nèi)控制度上存在的問題，再通過財(cái)務(wù)分析揭示報(bào)表數(shù)據(jù)背后真正的原因，提出管理改進(jìn)意見，并及時(shí)跟進(jìn)，糾偏，方能真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的價(jià)值。

（四）借鑒案例促轉(zhuǎn)型

學(xué)習(xí)借鑒業(yè)內(nèi)先進(jìn)案例，博采眾長，吸收他人的智慧和思想，往往是通往成功的捷徑。近年來，國內(nèi)數(shù)百家大型企業(yè)實(shí)施共享后都在推財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中不乏較為成功的管理案例，如邯鋼的目標(biāo)成本管理、海爾的人單合一管理、華為的邊界管理等，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)自身情況適當(dāng)參照和借鑒先進(jìn)案例，快速突破自身的局限性，并以最低的時(shí)間成本和資金成本把它們變成自身成功經(jīng)驗(yàn)。

（五）解決問題促轉(zhuǎn)型

問題是實(shí)踐的起點(diǎn)、創(chuàng)新的起點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向會(huì)大大提高財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐的針對性。目前大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)際水平與國際領(lǐng)先水平還存在相當(dāng)大的差距，企業(yè)現(xiàn)實(shí)中也存在諸多管理問題，例如：財(cái)務(wù)管理缺乏明確規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算制度不完善、內(nèi)控制度執(zhí)行不徹底、資產(chǎn)效能不高等。財(cái)務(wù)部門應(yīng)利用自身專業(yè)技能和數(shù)據(jù)敏感性優(yōu)勢，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，幫助企業(yè)逐步解決現(xiàn)實(shí)問題，并從中摸清管理思路，理順管理流程，堵塞管理漏洞，從而在助力企業(yè)提質(zhì)增效的基礎(chǔ)上重新確立財(cái)務(wù)人員的管理職責(zé)和定位，走出上下認(rèn)可的轉(zhuǎn)型道路。

（六）應(yīng)用工具促轉(zhuǎn)型

管理會(huì)計(jì)是一門古老而充滿活力的實(shí)踐性學(xué)問，在發(fā)展進(jìn)程中形成了許多優(yōu)秀的管理工具，例如：全面預(yù)算管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)增加值、本量利分析、供應(yīng)鏈管理等，國內(nèi)外企業(yè)成功應(yīng)用的案例也隨處可見，越是大型企業(yè)，越需要管理會(huì)計(jì)的工具甚至系統(tǒng)的支持。企業(yè)財(cái)務(wù)部門可以結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件及需求，從學(xué)習(xí)、引入管理工具應(yīng)用入手，深化工具運(yùn)用，推進(jìn)管理體系建設(shè)，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮切實(shí)有效的作用，從而加強(qiáng)企業(yè)對市場數(shù)據(jù)的有效把握和前瞻性，提升企業(yè)流程規(guī)范性和業(yè)務(wù)科學(xué)性，進(jìn)而逐步形成企業(yè)個(gè)性的財(cái)務(wù)管理文化。