狄冬豐

摘要：在社會的變革下，電子商務(wù)成為當(dāng)前十分重要的專業(yè)，培養(yǎng)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的電子商務(wù)人才，是促進(jìn)我國經(jīng)濟發(fā)展的有益渠道。受到諸多因素的影響，現(xiàn)行的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，還存在各類問題，本文基于此，分析了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論對電子商務(wù)教學(xué)活動的改革啟示，并探討創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)視角下電子商務(wù)教學(xué)活動的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；電子商務(wù)教學(xué)；內(nèi)涵；啟示；創(chuàng)新

在現(xiàn)階段，深化高等教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，是國家實施的一項重要戰(zhàn)略，也是促進(jìn)高等教育改革，提高畢業(yè)生就業(yè)能力的重要舉措，在電子商務(wù)教學(xué)中，要將其與地方經(jīng)濟的發(fā)展相結(jié)合，注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成為了各個高職院校基礎(chǔ)教育的重點，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源、企業(yè)資源整合起來，成為了電子商務(wù)教學(xué)的大勢所趨，電子商務(wù)這門專業(yè)，從誕生伊始，便與互聯(lián)網(wǎng)密切相連，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)視角下，如何將產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、其他組織資源結(jié)合起來，構(gòu)建完善的教學(xué)體系，是當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)互動的改革重點。

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵與價值

在十八大后，國家提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的理念，政府工作報告中如此表述：推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，“既可以擴大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會縱向流動和公平正義”。此后，在神州大地掀起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)改朝，各個院校也紛紛成立了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，取得了積極的作用。創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)都是基于創(chuàng)新理念提出的概念，強調(diào)打破傳統(tǒng)思維模式，提出全新的方法，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，改變原有介質(zhì)、主體過程。而創(chuàng)業(yè)則是基于創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，失去了創(chuàng)新，就不是真正的創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)時，需要發(fā)現(xiàn)各類資源、信息、機會、技術(shù)中潛藏的商機，才有可能在創(chuàng)業(yè)中立于不敗之地。創(chuàng)業(yè)能力屬于綜合性的能力，包括目標(biāo)決策能力、專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力組成；而創(chuàng)新能力要求創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)期間積極引入新的內(nèi)容，對技術(shù)、思想、體制、制度進(jìn)行改革創(chuàng)新，完善自我，因此，創(chuàng)新屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)則是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的終極目標(biāo)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并不是簡單的創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)，也不是“創(chuàng)新”、“創(chuàng)業(yè)”之間的簡單疊加。當(dāng)前，我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了新的歷史時期，在經(jīng)濟發(fā)展路徑、發(fā)展要素和模式上，都發(fā)生了巨變，同時，我國大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量逐年升高，2018年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到820萬人，再創(chuàng)歷年新高，而緩解大學(xué)生就業(yè)難的問題，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)無疑是一種行之有效的方式。

針對電子商務(wù)專業(yè)而言，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力強調(diào)讓學(xué)生熟悉相關(guān)的環(huán)境與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)手段，用主動學(xué)習(xí)能力、前瞻性精神、風(fēng)險承擔(dān)能力、開拓進(jìn)取精神、競爭意識來把握創(chuàng)業(yè)商機，能夠積極應(yīng)對電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，適應(yīng)日趨激烈的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景對人才提出的新要求

1.強調(diào)創(chuàng)新

在以往，受到應(yīng)試教育思維的影響，在人才的培養(yǎng)上，過于關(guān)注理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)生為了在考試中取得不錯的成績，在學(xué)習(xí)模式上，也多以機械訓(xùn)練、死記硬背為主，嚴(yán)重影響了學(xué)生創(chuàng)新意識的發(fā)展。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景對于學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識都提出了新的要求，要達(dá)到育人目的，必須要提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

2.創(chuàng)新教學(xué)

傳統(tǒng)的育人體系中，是以學(xué)科為本位，科目之間缺乏整合，內(nèi)容陳舊、難度高，與當(dāng)今社會的實際情況存在差距，無法激發(fā)出學(xué)生的參與積極性。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)視角下，既要注重學(xué)生基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，還要通過工程訓(xùn)練中心、虛擬仿真實驗室、專業(yè)實驗室來鍛煉學(xué)生的合作學(xué)習(xí)、自主探究能力，打破學(xué)科界限，鍛煉學(xué)生統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合分析能力，為后續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

此外，在不同的專業(yè)中，其教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)評價是不同的，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)上，也沒有統(tǒng)一的方式，在教學(xué)時，可以根據(jù)具體要求來靈活選擇教學(xué)方式，開展創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、研究方法、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)課程，讓學(xué)生在掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。

3.培養(yǎng)能力

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)育人體系強調(diào)傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革，要突出學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，以能力作為導(dǎo)向，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展的密切對接。學(xué)生在解決問題的過程中，掌握資料的搜集和篩選方式，鍛煉其團(tuán)隊合作精神與問題解決能力，實現(xiàn)就業(yè)、畢業(yè)之間的無縫銜接。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角下電子商務(wù)改革的意義

（一）緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力

從2014年的727萬到2018年的820萬，數(shù)據(jù)顯示，平均每年，新增的大學(xué)生畢業(yè)數(shù)量都超過了30萬，加上留學(xué)歸來、往期畢業(yè)生，這個數(shù)據(jù)量達(dá)到了千萬級別，競爭非常激烈，企業(yè)提供的崗位有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足大學(xué)生的就業(yè)需求，這無疑給大學(xué)生帶來了沉重的壓力。根據(jù)筆者任教的學(xué)校來看，部分學(xué)生由于專業(yè)與工作的偏差，出現(xiàn)了一系列的負(fù)面情緒，嚴(yán)重影響了自身的發(fā)展。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下，為電子商務(wù)教學(xué)活動的創(chuàng)新和改革提供了新的渠道，借助國家政策發(fā)展的東風(fēng)，融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，無疑能夠有效緩解畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

（二）提高人才能力和素質(zhì)

在計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展下，電子商務(wù)領(lǐng)域逐步成熟，成為了人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容，當(dāng)前，電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)都紛紛開展創(chuàng)新改革，對于高素質(zhì)人才的需求也越來越高。根據(jù)100EC.CN的報告顯示，截止到2017年12月，有83%的電商企業(yè)出現(xiàn)了人才缺口問題，電商企業(yè)對于營銷推廣、運營、高級管理人才的需求十分迫切。因此，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角下，需要進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，不僅要幫助學(xué)生掌握理論知識，更要鍛煉他們的綜合能力與職業(yè)道德，緊跟時代的發(fā)展步伐。在教學(xué)改革上，要基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向，增加實踐課程比例，提高人才的能力和素質(zhì)。

三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)視角下電子商務(wù)教學(xué)活動的創(chuàng)新

（一）整合教學(xué)資源

要實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)視角下電子商務(wù)教學(xué)活動的創(chuàng)新，必須要以學(xué)生為主體，整合現(xiàn)有的教學(xué)資源。具體資源內(nèi)容包括輔導(dǎo)團(tuán)隊、實踐項目體系、軟硬件等，在項目的選擇上，可以是與校企互動、學(xué)科競賽相關(guān)的企業(yè)項目，也可以是創(chuàng)業(yè)孵化基地的電子商務(wù)項目。在輔導(dǎo)團(tuán)隊上，除了教師隊伍之外，還包括行業(yè)協(xié)會的專業(yè)人士等，以真實的項目作為載體開展電子商務(wù)項目、學(xué)科競賽交流，提高項目的可行性。圍繞具體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目，從軟硬件、計算機、攝影棚、移動設(shè)施上進(jìn)行整合，為具體項目的實施提供有序支持。

（二）培養(yǎng)自主能力

自主能力包括分析問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力、自我調(diào)控能力、終身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等，這都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)視角下對學(xué)生各項能力提出的要求。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，要增加實踐教學(xué)內(nèi)容的比例，實踐并不是為了讓學(xué)生賺錢，如今電子商務(wù)的門檻越來越高，要實現(xiàn)盈利著實不易，需要投入大量的精力。因此，對于多數(shù)學(xué)生而言，實踐的目的在于讓他們真實的感受到電子商務(wù)的具體運作方式和方法，將理論、實踐結(jié)合起來，用互聯(lián)網(wǎng)思維類分析問題、解決問題，提高自主能力，激發(fā)出學(xué)生對職業(yè)的渴望。

（三）倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)

在電子商務(wù)教學(xué)活動中，既要關(guān)注自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，也要倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)，從師生、生生之間的合作來著手，發(fā)揮教師的引導(dǎo)者角色，在小組成員的分組上，遵循“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”原則，小組成員控制在4～5人，各個小組實力相當(dāng)，對優(yōu)生、中等生、差生合理搭配，控制好小組成員在等級、性別上的比例，由各個小組成員自行推選小組長，充分考慮到小組成員的意愿。在小組建立完畢后，明確成員分工，讓每一個小組成員都能夠為自己負(fù)責(zé)，為了小組成員的共同利益來努力。對于難度較高的實訓(xùn)項目，引導(dǎo)學(xué)生通過合作來解決問題，通過問題的設(shè)置，將新知識與以往知識結(jié)合起來，激勵小組成員聯(lián)系已有知識來對比、觀察來找出問題的解決方案，通過自主思考、合作探索的方式得出問題答案。這種小組合作模式，既有自主思考，也有組間合作，在鍛煉學(xué)生思維能力的同時，提高了團(tuán)隊合作能力，這正是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的根本目標(biāo)。

（四）創(chuàng)新實踐體系

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)視角下的電子商務(wù)教學(xué)活動強調(diào)電子商務(wù)專業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)教育的融合，因此，在實踐體系方面，可以從如下幾個板塊開展：

1.創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)模塊

在創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)模塊上，有創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)講座、專業(yè)教育等內(nèi)容，論壇和講座安排在大一新生開學(xué)的兩周內(nèi)，通過論壇和講座，幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展趨勢和發(fā)展現(xiàn)狀，明確自己在學(xué)習(xí)過程中需要掌握的種種技能，激發(fā)出他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生發(fā)展需要的技能，開發(fā)與之相關(guān)的創(chuàng)業(yè)課程，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)內(nèi)容，定期為學(xué)生開展講座，讓他們了解創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策與流程。

同時，成立創(chuàng)業(yè)論壇，為創(chuàng)業(yè)者提供交流、分享的機會，在創(chuàng)業(yè)論壇中，大家可以暢談自己的計劃與夢想，分享得失，總結(jié)教訓(xùn)。每年，要求創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生來校講座，提高學(xué)生的參與信心。

2.創(chuàng)業(yè)核心模塊

在創(chuàng)業(yè)核心模塊中，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)店經(jīng)營與管理、網(wǎng)站建設(shè)與管理幾個板塊。通過創(chuàng)業(yè)核心模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備了設(shè)計、開發(fā)的能力，掌握個人網(wǎng)店的制作、優(yōu)化方式，鍛煉學(xué)生的實際運營能力。

3.創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)模塊

在創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)模塊中，除了電子商務(wù)教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容外，還增設(shè)“會計學(xué)”、“管理學(xué)”、“創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)”、“市場營銷”、“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”等內(nèi)容，幫助學(xué)生掌握與電子商務(wù)實踐相關(guān)的各項能力。

4.創(chuàng)業(yè)實踐模塊

①ERP經(jīng)營沙盤對抗課程

在ERP經(jīng)營沙盤對抗課程中，由教師負(fù)責(zé)分組，學(xué)生以小組為單位來參與經(jīng)營，根據(jù)市場變化來預(yù)測產(chǎn)品需求，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，利用資金來開展供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等活動。經(jīng)過一段時期的實踐，對小組的經(jīng)營成果進(jìn)行評分，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊合作能力、競爭意識和溝通協(xié)作能力。

②創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺

依托學(xué)校優(yōu)勢資源構(gòu)建創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺，由專業(yè)教師為學(xué)生提供指導(dǎo)，學(xué)生負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳、維護(hù)、運營工作，鼓勵學(xué)生根據(jù)自己的興趣、愛好選擇經(jīng)營項目，開通個人店鋪。在開通店鋪的過程中，學(xué)生體驗了賬號注冊、實名認(rèn)證、貨源采購、商品上架、圖片美化、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等工作，切實增強了學(xué)生的實踐能力。

③技能競賽

技能競賽將職業(yè)教育、電子商務(wù)行業(yè)的而應(yīng)用有機融合起來，并立足于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展前沿，以賽促學(xué)，提高學(xué)生的各項服務(wù)技能。通過一系列的比賽，學(xué)生收獲了操作技術(shù)和遷移應(yīng)用能力，開拓了他們的眼界，提高學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的信心。

5.能力提升模塊

能力提升模塊主要涉及客戶關(guān)系管理、商務(wù)溝通談判、定崗實習(xí)等內(nèi)容，主要為了鍛煉學(xué)生的溝通能力，提高服務(wù)質(zhì)量與崗位能力。

（五）推行校企合作

為了鍛煉學(xué)生的綜合能力，需要基于“校企合作”、“聯(lián)合培養(yǎng)”的理論，構(gòu)建實習(xí)實訓(xùn)基地，強化學(xué)校、企業(yè)之間的協(xié)作，將學(xué)生置于真實的環(huán)境下。當(dāng)前，校企合作并非萬能的，由于企業(yè)、學(xué)校在運作模式、制度管理方面的差別，在兩者的對接上，會出現(xiàn)一系列的問題，需要從多方面來進(jìn)行協(xié)調(diào)。

以淘寶店運營為例，在開發(fā)項目時，要求學(xué)生邊思考、邊學(xué)習(xí)，并邀請企業(yè)管理人員、成功的店主、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者等走進(jìn)校園，通過短期課程、講座的方式為學(xué)生來分享心得和體會。并通過“雙十一”、“六一八”等大型促銷活動，讓學(xué)生走入企業(yè)中，甄選優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)中，發(fā)揮出自身的帶動效應(yīng)。

四、結(jié)語

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論為電子商務(wù)教學(xué)活動的創(chuàng)新提供了新的指引，電子商務(wù)專業(yè)具有很強的實踐性，在教學(xué)方面，要基于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”的培養(yǎng)作為目標(biāo)，尋找出當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)中的種種問題，改革教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的參與興趣，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為出發(fā)點，改革教學(xué)模式，提高學(xué)生的各項能力。

（作者單位：湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

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