10年科研攻關(guān),17項(xiàng)專利,5大優(yōu)勢(shì),成就一瓶來(lái)自大健康領(lǐng)航企業(yè)天士力的C胞活力礦泉水。C胞活力選自世界著名三大冷礦泉水系一長(zhǎng)白山天然礦泉水,純凈、甘甜、礦物質(zhì)均衡、pH值為8.5+0.5,經(jīng)高科技純物理技術(shù)處理,口感更佳,為世界稀有的優(yōu)質(zhì)礦泉水。正值炎炎夏日飲水、世界杯狂歡旺季,C胞活力會(huì)有哪些新的動(dòng)作讓夏季更清涼,和世界杯狂歡一起更嗨呢?本刊專訪了天士力控股集團(tuán)水板塊高級(jí)品牌經(jīng)理劉磊。
專訪:天士力控股集團(tuán)水板塊高級(jí)品牌經(jīng)理 劉磊
《餐飲世界》:2018年的夏天,天士力C胞活力飲用天然礦泉水在營(yíng)銷方面的創(chuàng)新點(diǎn)是什么?
劉磊:C胞活力是中國(guó)高端礦泉水的領(lǐng)先品牌,上市以來(lái),在精品超市、影院、母嬰超市等渠道精耕細(xì)作,建立了品牌知名度,得到了市場(chǎng)和合作伙伴的認(rèn)可,形成了一個(gè)有大批熱愛C胞活力的粉絲群體。
近年來(lái),居民收入持續(xù)增加,消費(fèi)升級(jí)持續(xù)升溫,高端水市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)向好,是高端水行業(yè)不可多得的機(jī)會(huì)。但與此同時(shí),高端水總量依然不大,渠道費(fèi)用和品牌投入高企不下,行業(yè)集中度低的現(xiàn)狀依然困擾著整個(gè)行業(yè),如何破局就成了水企首要解決的問題。2018年伊始,在天士力控股集團(tuán)年度大會(huì)上,“創(chuàng)新、創(chuàng)客、創(chuàng)未來(lái)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略盛大發(fā)布,這個(gè)政策的發(fā)布意味著一個(gè)平臺(tái)的建立,一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái),一個(gè)合伙人的平臺(tái),一個(gè)共贏的平臺(tái),一個(gè)跨界整合聚焦突破的平臺(tái),它的優(yōu)勢(shì)在于整合社會(huì)各界人士共同打造品牌,共同分享成果,使資源轉(zhuǎn)化最大化。自政策頒布至今,很多社會(huì)各界精英人士正在陸續(xù)以創(chuàng)客身份加盟。
《餐飲世界》:城中盛事世界杯,天士力C胞活力飲用天然礦泉水是否借力宣傳?
劉磊:2018年是體育大年,四年一屆的俄羅斯世界杯開賽,這是任何品牌都不會(huì)錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。常規(guī)的廣告投放會(huì)選擇廣播電視及植入的方式繼續(xù)開展,傳統(tǒng)媒介受眾廣泛,到達(dá)率高,但是互動(dòng)性差,因此高互動(dòng)性的自媒體平臺(tái)就可彌補(bǔ)互動(dòng)性差的問題。世界杯期間,C胞活力計(jì)劃在自媒體平臺(tái)集團(tuán)微信公眾號(hào)和多個(gè)線上平臺(tái)推出“看世界杯,搖帝泊洱”活動(dòng),進(jìn)行抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜并設(shè)置C胞活力、帝泊洱茶珍、菊普茶珍、紅包、代金券等獎(jiǎng)品,使廣泛的瀏覽人群轉(zhuǎn)化為高活躍性的潛在客戶,真正使世界杯與C胞活力相連接,并促成最終的轉(zhuǎn)化。
《餐飲世界》:礦泉水行業(yè)迎來(lái)政策、消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的多重紅利,而從產(chǎn)業(yè)角度,主導(dǎo)健康的C胞活力飲用天然礦泉水是否越來(lái)越受消費(fèi)者的喜歡了?
劉磊:近年來(lái),隨著居民收入的持續(xù)增加和消費(fèi)升級(jí)的到來(lái),在整個(gè)飲料行業(yè),我們欣喜地看到,包裝水品類市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)以雙位數(shù)高速增長(zhǎng)。尤其是高端水的發(fā)展速度,更是達(dá)到了50%左右,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說,都是一個(gè)非常大的消費(fèi)紅利。在消費(fèi)者端,己從簡(jiǎn)單的解渴需求,慢慢向追求健康追求品味的需求轉(zhuǎn)變;在生產(chǎn)端,我們看到更多的水企加大水源的投入,更加豐富的產(chǎn)品線,更加重視高端礦泉水的產(chǎn)業(yè)布局,也看到很多國(guó)際巨頭在國(guó)內(nèi)投資建廠,準(zhǔn)備進(jìn)軍到高端水的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),未來(lái)高端水行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)發(fā)展到新的維度,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。我們欣喜地看到,C胞活力從2013年底面世至今,已有5年的時(shí)間,已經(jīng)建立了大批忠誠(chéng)消費(fèi)者,其更堿性礦泉水的定位也已經(jīng)深入人心,滿足寶寶飲水13項(xiàng)健康指標(biāo),是寶寶都能喝的水,尤其是核磁半峰寬小于70赫茲,是身體更容易吸收的水。這些產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)吸粉無(wú)數(shù),隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步開拓和公司創(chuàng)客戰(zhàn)略的推進(jìn),C胞活力必將更進(jìn)一步,在消費(fèi)升級(jí)的賽道占領(lǐng)先機(jī),取得耀眼成績(jī)。
《餐飲世界》:成為CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃的一分子之后,C胞活力飲用天然礦泉水又進(jìn)行了哪些改進(jìn)?
劉磊:誕生4年來(lái),C胞活力定位精準(zhǔn)人群,在母嬰和精英人群發(fā)力。從媒介組合上,采用線上線下相結(jié)合,新媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合;在電視媒體上,更多選擇的是地面頻道深度合作,己在全國(guó)重點(diǎn)城市形成星火燎原之勢(shì)。2018年國(guó)家品牌計(jì)劃的加入,從國(guó)家層面對(duì)品牌進(jìn)行背書,有利于品牌資產(chǎn)的建立,有利于C胞活力在全國(guó)市場(chǎng)開拓。作為2018年行業(yè)唯一一款國(guó)家品牌計(jì)劃行業(yè)領(lǐng)跑者的礦泉水品牌,無(wú)疑讓C胞活力的經(jīng)銷商及合作伙伴更加堅(jiān)定了信心,讓消費(fèi)者更加信任我們的產(chǎn)品。C胞活力通過國(guó)品計(jì)劃的打造,行業(yè)知名度也慢慢從局部走向全國(guó),從點(diǎn)狀拓展走向全面開花,初步建立了C胞活力成為高端礦泉水領(lǐng)先品牌的市場(chǎng)定位。
《餐飲世界》:在近兩年的品牌形像塑造上,取得的成績(jī)是什么?心得又是什么?
劉磊:品牌的建設(shè)需要系統(tǒng)性思維和系統(tǒng)性建設(shè),是一個(gè)長(zhǎng)期培育的過程,如果說C胞活力近年在品牌建設(shè)過程中取得了一點(diǎn)成績(jī)的話,我覺得是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、重視品牌培育的結(jié)果。C胞活力一直堅(jiān)持目標(biāo)清晰。過程可控、方法多元、系統(tǒng)持續(xù)、形式互動(dòng)的品牌發(fā)展模式,在用戶為王的時(shí)代,消費(fèi)者不僅僅是上帝,更是品牌的擁有者、品牌的打造者、品牌優(yōu)劣的評(píng)判者、品牌興衰的裁定者。重視消費(fèi)者、傾聽消費(fèi)者、和消費(fèi)者交朋友,讓消費(fèi)者成為品牌的代言人,這些就是品牌建設(shè)的最大心得。