韓晶

摘 要 00后大學(xué)生在未來(lái)幾年將成為大學(xué)校園里的主角。他們的年齡特征和代際特征在人際交往中主要表現(xiàn)為交往對(duì)象相對(duì)固定、非物質(zhì)交往為主以及群體文化層次較高。但由于時(shí)代背景和成長(zhǎng)環(huán)境的影響，00后大學(xué)生在人際交往中容易產(chǎn)生知覺(jué)偏差、自卑心理、嫉妒心理等心理障礙。因此，學(xué)校的思想政治工作、班級(jí)輔導(dǎo)員和學(xué)生自身必須各負(fù)其責(zé)，相互配合，共同幫助00后大學(xué)生順利成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞 00后 大學(xué)生 人際關(guān)系 心理障礙

中圖分類(lèi)號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.05.079

Abstract College students of the post-00s generation will be the leading roles in campus. Their age and intergenerational characteristics in interpersonal communication are mainly manifested in the relatively fixed students of communication， non-material communication and higher level of group culture. But due to the influence of the background and growth environment， they are prone to psychological barriers such as perception bias， inferiority complex， jealousy and so on in interpersonal communication. So the ideological and political work of the colleges， class counselors and students themselves must be responsible for their smooth growth.

Keywords the post-00s generation； college student； interpersonal relationship； mental block

人際交往是人與人之間溝通信息、交流思想、表達(dá)情感和協(xié)調(diào)行為的互動(dòng)過(guò)程，也是加速個(gè)體建構(gòu)認(rèn)知體系和生存社會(huì)化的必要過(guò)程。在此過(guò)程中建立起來(lái)的人際關(guān)系除了直接影響交往雙方的物質(zhì)利益交換之外，還顯著的影響著他們的心理發(fā)展品質(zhì)和心理健康水平。大學(xué)生群體當(dāng)然也不例外。最近兩年，2000年前后出生的“千禧寶寶”們將逐步涌入高校，開(kāi)始至少四年的大學(xué)生活。由于00后們享有比前幾代人更良好的物質(zhì)條件和教育條件，他們將在才華、技能上碾壓80、90后，優(yōu)越感、獨(dú)立性和脆弱性等特征更加明顯。因此，這些被稱(chēng)為“熊孩子”、“早熟兒”的“雙0后”們?cè)诖髮W(xué)生活中不僅要完善與認(rèn)知階段相適應(yīng)的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)和技能體系結(jié)構(gòu)，而且還必須要具有適應(yīng)時(shí)代變化特征的更加完善的心理素質(zhì)以及與之相映襯的人際關(guān)系。

1 00后大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)

每一代青年都具有不同于他代的異質(zhì)性特征，以及由此所造成的的價(jià)值觀(guān)差異和人際關(guān)系的代際標(biāo)簽。00后大學(xué)生經(jīng)過(guò)高等教育大眾化紅利政策的選拔進(jìn)入大學(xué)校園后，其原有的地緣性人際關(guān)系基礎(chǔ)逐漸被業(yè)緣性人際關(guān)系基礎(chǔ)所取代。于是，豐富人際交往的內(nèi)容，擴(kuò)大同學(xué)朋友圈，穩(wěn)固班級(jí)、宿舍小群體友誼，幾乎成為了大多數(shù)00后大學(xué)生業(yè)余的必修心理健康課程。因?yàn)椋@些00后大學(xué)生絕大多數(shù)都是沒(méi)有兄弟姐妹的獨(dú)生子女，而且還是“421”家庭類(lèi)型中備受寵愛(ài)的對(duì)象，所以，他們進(jìn)入大學(xué)后，身上所表現(xiàn)出來(lái)的人際關(guān)系特點(diǎn)帶有比較明顯的代際特點(diǎn)：

（1）人際關(guān)系的共同基礎(chǔ)較多。00后大學(xué)生在中學(xué)時(shí)代因各自忙于學(xué)習(xí)以應(yīng)付高考，人際交往中的心理分歧點(diǎn)較多?？邕M(jìn)同一所大學(xué)的同一個(gè)專(zhuān)業(yè)之后，這些大學(xué)生之間奮斗目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)力基本一致，年齡基本相差不大，興趣、愛(ài)好大抵趨近，加之四年里同處校園、班級(jí)和宿舍且直接交往，也就是說(shuō)，驅(qū)動(dòng)他們建立、維系、深化人際關(guān)系的共同基礎(chǔ)較多，因而很容易建立起一種比較穩(wěn)定的人際關(guān)系。

（2）人際交往中的精神性成分較多。和80后、90后的大學(xué)生相比，00后大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入了物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富的年代，他們之間的交往已經(jīng)不需要依靠實(shí)用性物質(zhì)小禮品為關(guān)系前提，更不需要拿任何比較貴重的日常用品來(lái)相互交換，因而它根本上不是一種實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)關(guān)系，而是一種自身精神匱乏基礎(chǔ)上的需要他人彌補(bǔ)和豐富的關(guān)系。他們通過(guò)相互間的情感信息溝通，慢慢建立起一種和諧、融洽、協(xié)調(diào)的人際環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到精神上的相互補(bǔ)充、相互吸引和相互完善的交往目的。

（3）人際對(duì)象的文化層次較高。就人際關(guān)系的層次來(lái)說(shuō)，和校園外的非大學(xué)生群體相比，這些大學(xué)生群體的專(zhuān)業(yè)文化程度相對(duì)較高，同學(xué)間開(kāi)展人際交往和建立友誼，主要是以感情融通、探求真知、切磋學(xué)問(wèn)、追求崇高以及揭示主客觀(guān)世界的奧秘等為人際交往的常態(tài)內(nèi)容，這和社會(huì)上其他同齡人群之間的吃喝玩樂(lè)、攀比享受等較低層次的交往心理相比，00后大學(xué)生交往關(guān)系的整體文化層次顯然較高。

2 00后大學(xué)生人際關(guān)系產(chǎn)生心理障礙的原因

2.1 知覺(jué)偏差

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的生活中，任何人對(duì)交往過(guò)程中的人際關(guān)系認(rèn)識(shí)都是一個(gè)逐步糾偏的發(fā)展過(guò)程。受時(shí)代環(huán)境、家庭教育、交往經(jīng)驗(yàn)等各種主客觀(guān)因素的潛移默化影響，在任何人際交往伊始，雙方或其中一方都難免會(huì)產(chǎn)生一些知覺(jué)上的主觀(guān)錯(cuò)誤，從而對(duì)人際關(guān)系是否建立以及關(guān)系的性質(zhì)和穩(wěn)固性產(chǎn)生重要的影響。比如，有些來(lái)自城市的同學(xué)在入學(xué)初期就想當(dāng)然的認(rèn)為農(nóng)村學(xué)生呆板無(wú)趣、觀(guān)念傳統(tǒng)、不注意個(gè)人衛(wèi)生等，而一些農(nóng)村學(xué)生則誤認(rèn)為來(lái)自大城市的同學(xué)個(gè)個(gè)都時(shí)尚新潮、能說(shuō)會(huì)道、愛(ài)好廣泛等，這顯然都是暈輪效應(yīng)的反映。在這種先入為主的心理作用影響下，雙方在交往中心理上很難處在平等的位置，因而極大地阻礙著同學(xué)人際關(guān)系的健康發(fā)展。

2.2閉鎖心理

這是內(nèi)傾型心理活動(dòng)特征的一種典型表現(xiàn)，是青少年心理成長(zhǎng)到青春期后所出現(xiàn)的一種常見(jiàn)心理現(xiàn)象。由于00后大學(xué)生大多生活在比較優(yōu)越的家庭環(huán)境中，他們?cè)趯W(xué)習(xí)之余幾乎整天與手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品為伴，即使足不出戶(hù)也可以在虛擬世界里找到朋友聊天和打發(fā)時(shí)間，久而久之，一些本來(lái)就性格比較內(nèi)向的同學(xué)就開(kāi)始有意識(shí)地把自己的真實(shí)感情隱藏起來(lái)，拒絕主動(dòng)接近和接納別人。同學(xué)之間除了少數(shù)閨蜜和“死黨”外，一般不向別人開(kāi)放心扉。理由很簡(jiǎn)單，這些大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)獨(dú)自一人到陌生的城市和校園，一下子接觸到來(lái)自不同省市且語(yǔ)言、習(xí)俗各不相同的同學(xué)，肯定需要一段時(shí)間的了解和磨合。大學(xué)老師不同于中學(xué)老師可以整天見(jiàn)面，學(xué)生與老師之間有心理上的距離感，平日沒(méi)事一般是不會(huì)主動(dòng)找老師談心的，一切事情都要靠自己去思考和處理。人際交往的狀態(tài)由原來(lái)的熱熱鬧鬧、親密無(wú)間而忽然變得彼此陌生，有想法和困難不愿啟口，因而很容易出現(xiàn)青年期特有的閉鎖性心理。

2.3自卑心理

它屬于自我意識(shí)障礙的一種，起因于不能正確地認(rèn)識(shí)自己而將自己看得很低。一些意志薄弱的大學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中，遇到困難和挫折而不能獨(dú)自解決時(shí)，便經(jīng)常郁郁寡歡。一些自我期望過(guò)高或?qū)Ρ葮?biāo)準(zhǔn)不現(xiàn)實(shí)而難以達(dá)到時(shí)，便灰心喪氣、抑制信心。這些同學(xué)或因存在某種先天因素（患病、身材矮小、長(zhǎng)相不佳等）而感覺(jué)好勝心受到挫折，或因追求異性失敗后被人奚落責(zé)備而感覺(jué)遭人疏遠(yuǎn)或冷落，或政治、學(xué)業(yè)、文藝上無(wú)所建樹(shù)而體驗(yàn)不到成功的喜悅等。另外，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳或父母婚姻變故等因素也是少部分大學(xué)生產(chǎn)生自卑心理的一個(gè)方面。

2.4 自傲心理

它是由盲目自信而誘發(fā)出來(lái)的一種不健康自我意識(shí)品質(zhì)。這類(lèi)大學(xué)生或因顏值高而自命不凡，時(shí)常對(duì)同學(xué)指手畫(huà)腳、言語(yǔ)鄙視；或因家境富而夸夸其談，總覺(jué)得自己見(jiàn)多識(shí)廣、無(wú)所不能；或因能力強(qiáng)而自吹自擂，認(rèn)為周?chē)瑢W(xué)什么都不行。他們?cè)谌穗H交往中不自覺(jué)地以居高臨下、俯視眾人的姿態(tài)出現(xiàn)，心理上有控制指揮交往對(duì)象的需求，久而久之，便逐漸被同學(xué)中的小群體疏離而開(kāi)始孤芳自賞、我行我素、行動(dòng)詭秘，有的人便由此慢慢產(chǎn)生攻擊行為，以“補(bǔ)償”被人忽視或輕視的優(yōu)越感。

2.5 妒忌心理

在正常的人際交往過(guò)程中，當(dāng)個(gè)體的物質(zhì)或精神欲求得不到充分滿(mǎn)足時(shí)，轉(zhuǎn)而對(duì)交往對(duì)象或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象產(chǎn)生一種不服氣、不愉快、自慚、嫉恨的不健康情緒情感體驗(yàn)。這其實(shí)是由于好勝心、進(jìn)取心過(guò)分強(qiáng)烈恰遇到挫折后不能正確看待結(jié)果進(jìn)而產(chǎn)生的一種偏執(zhí)的自我意識(shí)品質(zhì)。00后們能夠考入大學(xué)尤其是考入211、985名牌大學(xué)的學(xué)生肯定都曾經(jīng)是學(xué)習(xí)中的佼佼者，但在入校之后，面對(duì)強(qiáng)手如林的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和同樣優(yōu)秀的同班同學(xué)，一些心理不健康的學(xué)生便很容易產(chǎn)生忌妒心理。比如，如果其他同學(xué)專(zhuān)業(yè)成績(jī)比自己好、工作能力比自己強(qiáng)、政治上比自己進(jìn)步、甚至是人際關(guān)系比自己好，妒忌者都會(huì)莫名地產(chǎn)生心理失衡和對(duì)優(yōu)秀者的抵觸情緒。

2.6 排他心理

00后大學(xué)生信息豐富、精力旺盛，社會(huì)化程度較之前的80后、90后都高，且大多心智成熟較早，但結(jié)構(gòu)不完整，穩(wěn)定性較差。因此，喜歡和結(jié)交異性同學(xué)對(duì)他們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不再是羞羞答答、偷偷摸摸的事情了。這部分同學(xué)在校園里一旦陷入情網(wǎng)，就會(huì)自覺(jué)回避一些同學(xué)間多人的交往，參加集體活動(dòng)的頻次和積極性也會(huì)降低。有時(shí)他們的言行舉止可能會(huì)引起周?chē)瑢W(xué)的議論，而戀愛(ài)的雙方又都有強(qiáng)烈的自尊心和排他性。因此，為了減少或避免其他同學(xué)的無(wú)端議論所造成的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象發(fā)生，他們往往尋求大多數(shù)時(shí)間與自己選擇的戀愛(ài)對(duì)象在一起活動(dòng)，主動(dòng)排除了學(xué)校里、班級(jí)里和宿舍里的非必要性集體活動(dòng)。

3 消除00后大學(xué)生人際關(guān)系中心理障礙的路徑

最近兩年，校園里00后大學(xué)生已經(jīng)不在少數(shù)。今后幾年，這些在物質(zhì)生活極大豐富和各種輿論媒體的狂轟濫炸中成長(zhǎng)起來(lái)的“乖寶寶”們將全面占領(lǐng)大學(xué)校園。因此，了解并幫助這些大學(xué)生消除人際關(guān)系中的心理障礙，不僅有助于同學(xué)之間和師生之間的正常交往，而且也有利于學(xué)生自身的心理健康和順利成才。

（1）學(xué)校的思想政治工作要及早介入，糾正他們殘缺的人際關(guān)系價(jià)值觀(guān)。所謂人際關(guān)系價(jià)值觀(guān)，就是對(duì)人際關(guān)系的根本看法或基礎(chǔ)觀(guān)點(diǎn)。00后大學(xué)生搭載網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的契機(jī)，擅長(zhǎng)使用手機(jī)學(xué)習(xí)和瀏覽新鮮知識(shí)和時(shí)尚新聞，思想更加活躍，個(gè)性化特征更為明顯。然而，代際人格的形成是無(wú)法避免的。00后大學(xué)生的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)經(jīng)常處于搖擺不定之中，對(duì)社會(huì)上發(fā)生的事件、形成的風(fēng)氣和交際的規(guī)則都缺乏明辨能力。因此，學(xué)校要利用各種思想政治工作渠道和手段給予他們的人際交往更多的關(guān)注和引導(dǎo)，使他們逐漸懂得正確的人際交往價(jià)值觀(guān)：即人與人之間應(yīng)該有競(jìng)爭(zhēng)，但不應(yīng)該由此而互相嫉妒；人與人之間雖會(huì)有差距，但不應(yīng)該由此而互相敵視；人與人之間交往肯定會(huì)有磨合，但不應(yīng)該由此而產(chǎn)生裂痕。

（2）輔導(dǎo)員要引導(dǎo)他們選擇正確的人際參照系，確立正確的自我認(rèn)知。正確的自我認(rèn)知就是對(duì)自己要有個(gè)全面的了解和客觀(guān)的優(yōu)劣評(píng)估，既不能妄自菲薄地過(guò)高看待自己，也不要萎靡不振地過(guò)低輕視自己。既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，又要看到已的缺點(diǎn)和不足。00后大學(xué)生離開(kāi)家庭的呵護(hù)走進(jìn)陌生的大學(xué)校園之后，交往的圈子頓時(shí)擴(kuò)大，交往的同學(xué)頓時(shí)復(fù)雜，交往的內(nèi)容頓時(shí)多元。這時(shí)的班級(jí)輔導(dǎo)員就要更多地承擔(dān)起“心理營(yíng)養(yǎng)師”的角色，幫助他們正確看待自己和看待同學(xué)。如果把對(duì)方的劣勢(shì)作為參照系而產(chǎn)生盲目的優(yōu)越感，就很容易喪失和同學(xué)平等交往的心理根基。如果把對(duì)方的優(yōu)勢(shì)作為參照系而產(chǎn)生極度的自卑感，則又很容易喪失和同學(xué)立體交往的機(jī)會(huì)。當(dāng)前，多元化的社會(huì)大氣候、復(fù)雜的輿論導(dǎo)向、斑駁的社會(huì)思潮、變革的社會(huì)心理等越來(lái)越成為影響00后大學(xué)生確立自我形象的主要因素。在這一時(shí)代背景下，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的班級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)有計(jì)劃、有目的、有組織地培養(yǎng)大學(xué)生的自我意識(shí)，通過(guò)個(gè)案或團(tuán)輔的方式幫助他們清晰的認(rèn)識(shí)自己，理性的規(guī)劃自己，穩(wěn)步的發(fā)展自己，這本身也是弘揚(yáng)學(xué)生主體性的心理健康需要。

（3）學(xué)生自己要自覺(jué)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，加速人格結(jié)構(gòu)的自我完善。雖然00后大學(xué)生們會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)證明對(duì)這個(gè)世界的看法和與眾不同的個(gè)性特征，但他們畢竟還是心智不完全成熟的“孩子”。大學(xué)生加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，對(duì)改善人際交往環(huán)境、增強(qiáng)人際交往質(zhì)量以及促進(jìn)人際心理健康等都是必不可少的一個(gè)過(guò)程。比如：培養(yǎng)興趣趨眾的愛(ài)好，肯定有利于錨定人際交往的選擇對(duì)象。因?yàn)榻煌械南嗨埔蛩貙?duì)人際關(guān)系的建立和穩(wěn)固極為重要。在大學(xué)期間，如果同學(xué)交往具有相近的理想和信念，擁有相似的友誼觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，那么就易于產(chǎn)生純潔感情，建立心理共鳴，形成和諧而持續(xù)的人際關(guān)系。反之，如果同學(xué)之間興趣相異甚至相互沖突，那么，肯定會(huì)影響到日常相往的頻率和深度。再比如，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)一些基本的人際交往心理學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)調(diào)適自己的不適當(dāng)情緒，掌握人際交往的不同方法和技巧，肯定有利于樹(shù)立良好的交往形象和培育理性平和的交往心態(tài)。因?yàn)槿穗H交往實(shí)質(zhì)上是一種心理和精神交往，任何一方的情緒變化都會(huì)給對(duì)方傳遞積極或消極的心理能量，所以，在同學(xué)之間的交往中，如果不能從對(duì)方那里經(jīng)常獲得輕松愉悅的感受，這種關(guān)系自然就會(huì)暫停甚至中斷。

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