文/喬 華 胥棟方
春耕期間,黑龍江銷售尚志分公司送油上門、優(yōu)惠引客,雙管齊下助力春耕。
黑龍江省是全國耕地面積最大的省份,也是全國的產(chǎn)糧大省,是中國儲糧的北大倉。因此,保障供應全省農(nóng)戶的春耕用油,是中石油黑龍江銷售的重要任務。
尚志市位于黑龍江省中南部,南與五常市接壤,北與延壽縣、方正縣、賓縣相連接,是黑龍江省產(chǎn)糧的重要地域。這里重點發(fā)展農(nóng)業(yè)。今年開春以來,氣溫始終走低,連續(xù)降雪三次,高速道路封道長達48小時。然而,惡劣氣候的影響阻擋不住加油站銷售春耕柴油的熱情。
“春節(jié)前夕,分公司張經(jīng)理召開例會,開展機關(guān)服務基層活動,還給一線員工增加伙食費。春耕銷售2月末開展以來,機關(guān)員工主動下基層,到加油站幫我們做飯、清雪、開發(fā)票,加油站管理部、信息部等部門都全力支持我們。”億達加油站經(jīng)理魯?shù)轮菊f道。
他指著加油機說:“這不,前幾天加油機壞了,我們給加油站管理部主任張守棟打電話。他立即安排人員帶加油槍趕來維修,第一時間幫助我們解決問題,保障加油機正常運行。春耕開始,他根本沒有休息日,天天在各加油站轉(zhuǎn),時刻關(guān)注油站銷量??吹酱笸岸嗔?,就配合加油站,給我們打氣,鼓勵我們不能松懈,一定要穩(wěn)住客戶;大桶少了,和我們一起想對策,怎樣盯住客戶,想方設法吸引他們過來。他一心想著念著的都是銷售。這是我聽到他說得最多的話?!?/p>
“本次分公司開展的‘春耕惠農(nóng)’活動就是為了保障廣大農(nóng)民朋友的利益,讓廣大農(nóng)民朋友享受到真正的實惠?!?此刻,正趕上張守棟吃著含片。他的嗓子有些發(fā)炎,邊和加油站員工一起做農(nóng)民的解釋和說服工作,邊對客戶宣傳介紹中國石油品牌。
3月21日,張守棟在龍華加油站,連夜組織尚志片區(qū)7位站經(jīng)理召開春耕會議,大力宣傳中石油品牌,下農(nóng)村走訪客戶,預約客戶,研究制定銷售策略。
俗話說:“尚志的春耕相當于高速公路的過年,把握不住春耕就荒廢了一年?!闭嬲拇焊钥v即逝。為做好柴油和化肥的信息推廣,尚志分公司在2月下旬全面啟動春耕0號柴油保供工作,提前組織加油站深入農(nóng)戶家中和田間地頭,開展用油和用肥情況調(diào)查。借助當?shù)卮逦?、銷售代理推廣和微信朋友圈等途徑加大宣傳力度。轉(zhuǎn)發(fā)“春耕銷售促銷有禮”優(yōu)惠政策,進一步拓寬服務項目,提供用肥用料咨詢、農(nóng)戶用肥電話預約和免費送貨上門等服務,受到了農(nóng)民朋友的歡迎。
“好消息!好消息!3月9日始,尚志分公司18座加油站開展惠農(nóng)措施……”近日,尚志分公司轄區(qū)內(nèi)國省道、農(nóng)村加油站紛紛貼出“春耕惠農(nóng)”告示。各活動站紛紛組織員工走街串巷,宣傳中國石油惠農(nóng)信息。面向農(nóng)民朋友還推出了“惠農(nóng)食品”、“惠農(nóng)工具”、“惠農(nóng)免費用餐區(qū)”等多項便農(nóng)和惠農(nóng)政策,受到了前來加油的農(nóng)民朋友廣泛好評。
龍華加油站經(jīng)理張金國說:“為了方便農(nóng)民,我們從細節(jié)入手,準備了大桶用的扳子,封緊油桶的塑料袋、手套,不管站里地方多緊張,也為農(nóng)民朋友開辟了用餐區(qū)休息,提供熱水和簡單的午飯晚飯,保證天寒地凍時他們能吃上熱乎乎的飯。”一點一滴的細節(jié),溫暖感動著農(nóng)民朋友。
張金國還介紹,有的農(nóng)民為圖便利,打算隨同柴油一起買回汽油備用。他便從保證安全和油品質(zhì)量等方面,耐心細致地給他們講解,勸說汽油不便存儲,有安全隱患,等需要的時候再購買。幫助農(nóng)民算賬,分析利害,了解怎樣花錢更能獲得實惠,以及合理安排加油時間,避免站內(nèi)等候時間過長。
“中國石油真是好,關(guān)心老百姓。我們永遠支持你們!”到站加油的農(nóng)民朋友豎起了大拇指,為中國石油支農(nóng)惠農(nóng)行動點贊。聽說加油站近期開展春季備耕油料促銷活動,一農(nóng)民和鄰居開車到加油站加油。他說:“中國石油的油質(zhì)好。而且與往年相比,一桶油便宜了50塊錢,20多桶油便宜1000多塊錢。每年春耕期間用油都是一筆不小的開銷,這次加油站的優(yōu)惠活動確實讓我們得到了實惠?!?/p>
▲“好消息!好消息!3月9日始,尚志分公司18座加油站開展惠農(nóng)便農(nóng)活動……” 攝影/喬 華
中心加油站經(jīng)理張鵬介紹說,該站員工分工明確,每人負責轄區(qū)內(nèi)客戶維護。早上8點下班后,除當班人員外,張鵬帶領(lǐng)其他員工深入村屯、走訪客戶。
為了把客戶從50公里外吸引過來,龍華加油站的楊春興經(jīng)常下班后返回老家,發(fā)動親戚朋友,宣傳中國石油品牌,幫助他們提高認識。他反復對客戶說:“咱們站油品質(zhì)量好,可以延長汽車使用壽命,保障春耕。再算一算價格,還是很劃算的?!痹谒恼f服下,農(nóng)民們漸漸地轉(zhuǎn)變觀念,一傳十、十傳百,紛紛拉著大桶車趕往加油站。
截至3月20日,黑龍江銷售尚志分公司龍華加油站日均銷量比春耕前提高11.5噸;延壽第二加油站日均銷量比春耕前提高15.8噸。尚志分公司在春耕期間全力保障成品油供應,為黑龍江全省春耕工作的順利進行,為北大倉的高產(chǎn)高收,貢獻著石油人的力量。