於雷

摘 要 文章將高等職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控與教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)相結(jié)合，在分析頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控與管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控體系構(gòu)建的基本原則，制定頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控體系，建立以頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控的數(shù)據(jù)來(lái)診斷人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度，進(jìn)而改進(jìn)人才培養(yǎng)的質(zhì)量管理、教學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞 高等職業(yè)院校 頂崗實(shí)習(xí) 監(jiān)控體系 問(wèn)題 改進(jìn)策略

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，也是提升學(xué)生實(shí)踐能力、促使學(xué)生更加適應(yīng)社會(huì)需求的必要途徑。頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量直接關(guān)系著學(xué)生綜合技能和崗位技能的提升程度，因此，分析現(xiàn)階段頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控體系中存在的不足，并積極探究改進(jìn)策略顯得尤為必要。

1高等職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控與管理現(xiàn)狀

1.1頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制混亂，分工不明現(xiàn)象嚴(yán)重

頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制是監(jiān)控主體（院系）實(shí)施的指南，盡管高職院校各個(gè)專業(yè)都參照學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)制度進(jìn)行實(shí)習(xí)管理，但在頂崗實(shí)習(xí)制度建設(shè)方面力度不足的問(wèn)題普遍存在，缺乏與相關(guān)專業(yè)緊密貼合的頂崗實(shí)習(xí)制度，與此同時(shí)，專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)尚未設(shè)立，指導(dǎo)教師分工不明。

1.2缺乏問(wèn)題防范意識(shí)，難以有效反饋吸收

當(dāng)前高職院校頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)管過(guò)程中，大多監(jiān)管人員問(wèn)題防范意識(shí)較差，頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程成遇到的問(wèn)題找誰(shuí)解決、怎么解決，高職院校教師一直沒(méi)有與學(xué)生及企業(yè)達(dá)成共識(shí)。另外，大多高職院校頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)議，難以全面聽(tīng)取學(xué)生的反饋意見(jiàn)，導(dǎo)致反饋信息難以得到充分吸收。

1.3質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容不明確，難以反映學(xué)生的真實(shí)情況

很多高職院校頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)有兩種方式，一是由企業(yè)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況對(duì)作出，但是這種評(píng)價(jià)方式難以反映學(xué)生的真實(shí)表現(xiàn)情況，因?yàn)榇蠖鄬?shí)習(xí)企業(yè)不會(huì)深入了解每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況；二是指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容作出評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方式具有一定的隨意性，評(píng)價(jià)內(nèi)容沒(méi)有統(tǒng)一的指標(biāo)，僅僅取決于學(xué)生的報(bào)告內(nèi)容以及指導(dǎo)教師自己的理解，大部分指導(dǎo)教師寫(xiě)出的評(píng)語(yǔ)都是“該生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)良好”、“該生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀”等，難以反映學(xué)生實(shí)習(xí)的真實(shí)情況。

2高職院校頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控原則

（1）實(shí)效性原則。實(shí)效性原則就是要求頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計(jì)的時(shí)候，要注重監(jiān)控所達(dá)到的實(shí)際效果，而不是把監(jiān)控重點(diǎn)放在監(jiān)控形式上，不能為監(jiān)控而監(jiān)控；

（2）全過(guò)程性原則。全過(guò)程性原則就是頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控體系要保證能夠?qū)?shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，包括實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)總結(jié)等；

（3）可行性原則?？尚行栽瓌t就是要求所設(shè)計(jì)的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系是可以操作的，監(jiān)控的主體、主體的職責(zé)是十分明確的，主體的職責(zé)是能夠完成的。

3高職院校頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控體系的改進(jìn)策略

3.1加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理與監(jiān)控，保障學(xué)生人身安全

3.1.1崗位安排

高職院校在于實(shí)習(xí)單位聯(lián)系之前，應(yīng)與實(shí)習(xí)單位達(dá)成統(tǒng)一協(xié)議，要求實(shí)習(xí)企業(yè)做好學(xué)生的崗位安排工作，保障學(xué)生人身安全。要求頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)按照學(xué)生的技能要求，為學(xué)生安排實(shí)習(xí)崗位，并為學(xué)生指派師傅，保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的安全性。

3.1.2廠區(qū)生活管理

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)都會(huì)為頂崗學(xué)生提供必要的生活設(shè)施，并加強(qiáng)生活紀(jì)律管理，保證學(xué)生在廠區(qū)的安全。同時(shí)也為學(xué)生提供相關(guān)權(quán)益保證，使學(xué)生能夠安心實(shí)習(xí)，為畢業(yè)后加入該企業(yè)培養(yǎng)感情。

3.1.3工作安全要求

在頂崗實(shí)習(xí)之前，高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保學(xué)生掌握一定的安全知識(shí)，同時(shí)高職院校要對(duì)企業(yè)提出安全責(zé)任要求，為學(xué)生的安全提供保障。另外，指導(dǎo)教師應(yīng)全程跟在學(xué)生身邊，避免學(xué)生出現(xiàn)安全事故。

3.2建設(shè)智慧監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)校企溝通

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立智慧監(jiān)控平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控。啟動(dòng)“工作場(chǎng)景校企共享工程”，將學(xué)生工作畫(huà)面實(shí)時(shí)傳輸?shù)綄W(xué)校，指導(dǎo)教師隨時(shí)掌握學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)。利用藍(lán)墨云班課App，學(xué)生可上傳實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告與總結(jié)，教師通過(guò)App了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的心態(tài)和理論轉(zhuǎn)化能力。如果學(xué)校與企業(yè)之間距離較遠(yuǎn)，可以由學(xué)生管理員與指導(dǎo)教師召開(kāi)視頻會(huì)議，協(xié)商實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的交流與溝通。

3.3優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制，落實(shí)監(jiān)控主體職責(zé)

頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制能夠?yàn)轫攳弻?shí)習(xí)監(jiān)控體系作用的發(fā)揮提供保障。高職院校在完善頂崗實(shí)習(xí)制度的前提下，還要擬定頂崗實(shí)習(xí)的原則、宗旨、目標(biāo)、細(xì)則、工作總結(jié)等，其中頂崗實(shí)習(xí)細(xì)則包括學(xué)生實(shí)習(xí)要求、指導(dǎo)細(xì)則、實(shí)習(xí)管理細(xì)則等，設(shè)立頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，二級(jí)院系牽頭，相關(guān)專業(yè)教研室為主導(dǎo)，將監(jiān)控責(zé)任落實(shí)到每一位教師身上，確保出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，推動(dòng)頂崗實(shí)習(xí)制度固態(tài)化與常規(guī)化。

3.4提升問(wèn)題防范意識(shí)，及時(shí)吸收反饋意見(jiàn)

學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)前期需要針對(duì)程式化問(wèn)題開(kāi)展專業(yè)訓(xùn)練，使學(xué)生掌握解決問(wèn)題的基本技能。對(duì)于非程式化問(wèn)題，學(xué)生應(yīng)在第一時(shí)間尋求企業(yè)同事或領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在企業(yè)無(wú)法公正、公平解決時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系共同協(xié)商解決。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校與學(xué)生全方位交流是非常必要的，除交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)以外，學(xué)?？尚》秶?、小群體調(diào)查交流。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要，因此，教師應(yīng)做好頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控工作，建立頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控體系，并積極改善頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，建設(shè)智慧監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)校企聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生情況，進(jìn)而全面提升頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控水平，促使頂崗實(shí)習(xí)充分發(fā)揮自身作用。

基金項(xiàng)目：課題名稱：基于閉環(huán)控制原理的高等職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控與教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)研究，課題編號(hào)：ZJGA201620。

參考文獻(xiàn)

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