孫雪理

摘要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和高校教育體制改革的逐步推進(jìn)，招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，而高校學(xué)生管理改革卻相對(duì)滯后。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式未能與時(shí)俱進(jìn)，已無法滿足現(xiàn)代高校學(xué)生管理的實(shí)際需求。針對(duì)存在的問題，要不斷地改進(jìn)、完善、創(chuàng)新管理模式與方法。本文基于新形勢下當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)與管理要求，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，并提出完善高校學(xué)生管理工作的具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生管理；問題；對(duì)策

一、新形勢下加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作的意義

學(xué)生管理就是高校對(duì)學(xué)生在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織及協(xié)調(diào)的總稱，加強(qiáng)學(xué)生管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義：首先是建設(shè)和諧校園的必然要求。在高等教育由精英化向大眾化轉(zhuǎn)變的過程中，高校的學(xué)生數(shù)量越來越多，而學(xué)生作為教育改革的對(duì)象，需要積極引入大學(xué)生的參與性，如果大學(xué)生對(duì)高等教育改革不支持，那么就會(huì)影響高等教育改革工作的順利實(shí)施；其次是促進(jìn)大學(xué)生健康成長的內(nèi)在需要。高等教育的本質(zhì)就是培養(yǎng)社會(huì)實(shí)用型的專業(yè)人才，在社會(huì)多元化的背景下，大學(xué)生的思想觀念會(huì)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。因此，需要高校開展教育管理服務(wù)工作，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我價(jià)值；最后是適應(yīng)社會(huì)法治化進(jìn)程的需要。隨著我國法治化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，依法治國、依法治校已經(jīng)成為當(dāng)前高校管理的重要內(nèi)容，因此加強(qiáng)學(xué)生管理工作，讓學(xué)生樹立法治觀念，是實(shí)現(xiàn)我國依法治國戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。

二、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的問題分析

（一）管理服務(wù)理念相對(duì)滯后，管理體系有待完善。高校學(xué)生管理就是服務(wù)學(xué)生，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)高校生活，學(xué)會(huì)自我管理和規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)展，推動(dòng)學(xué)生全面成才。學(xué)生管理沒有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，更多的是對(duì)學(xué)生的管理和約束，這樣的管理只能讓學(xué)生更多的受到限制，造成學(xué)生的逆反心理，不能讓學(xué)生真正得到更好的自我教育和引導(dǎo)，不利于學(xué)生的個(gè)性化成長。目前，高校雖然制定了諸多規(guī)章制度，但實(shí)際效果并不理想，究其原因，主要是因?yàn)橐?guī)章制度的制定沒有充分結(jié)合高校發(fā)展的實(shí)際情況，導(dǎo)致部分制度內(nèi)容與實(shí)際情況不吻合，缺乏全面性和可操作性。管理方式的選擇上也缺乏科學(xué)性，無法切實(shí)提高學(xué)生管理工作水平，影響了高校各項(xiàng)工作的順利開展。

（二）傳統(tǒng)的管理模式和方法，不能準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)向。高校學(xué)生管理重視制度宣傳和行為要求，不能夠從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，尤其不能把握學(xué)生的思想變化和心理需求。管理工作中仍用傳統(tǒng)式的學(xué)生管理模式，導(dǎo)致大學(xué)生無法發(fā)揮個(gè)性化優(yōu)勢，影響大學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。大學(xué)生有一定的自我判斷認(rèn)知能力和思想認(rèn)識(shí)，更需要得到思想上的引導(dǎo)和心理上疏導(dǎo)，而單一的思想政治教育、價(jià)值觀強(qiáng)化及道德信念教育與在多元文化背景下成長起來的大學(xué)生存在不相適應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，學(xué)生接觸的信息更為豐富，他們受各種思想的影響非常直接，傳統(tǒng)的教育側(cè)重點(diǎn)和方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前學(xué)生的實(shí)際需要，無法到達(dá)尤預(yù)期的效果。

（三）管理隊(duì)伍不夠完善，缺乏保障機(jī)制。隨著我國高校不斷擴(kuò)大招生，許多高校的學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)不夠完善，管理隊(duì)伍力量薄弱，許多管理工作人員身兼數(shù)職，導(dǎo)致管理工作人員不能將精力全身心地投入到某一項(xiàng)管理工作中，使學(xué)生管理工作得不到及時(shí)有效的落實(shí)。而管理人員卻缺少足夠的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力，不能對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行合理有效的管理，降低高校學(xué)生管理效率。且在高校學(xué)生管理工作者選用當(dāng)中，還缺少足夠健全的保障機(jī)制，給大學(xué)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)帶來難題。

（四）管理工作的法制化和民主化問題。隨著時(shí)代的變遷，傳統(tǒng)的管理模式已不適應(yīng)新時(shí)期的大學(xué)生發(fā)展。從管理者的思路出發(fā)，傳統(tǒng)的管理方法缺少民主意識(shí)，不能讓學(xué)生朝著有個(gè)性的方向發(fā)展，不能真心實(shí)意的為學(xué)生著想，沒有創(chuàng)新的管理理念，對(duì)于新形勢下的大學(xué)生是行不通的。高校學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員沒有注重管理工作的法制化和民主化問題，沒有一個(gè)可操作、可實(shí)施的考核標(biāo)準(zhǔn)，致使高校學(xué)生管理工作存在效果不明顯的問題，嚴(yán)重影響高校學(xué)生管理工作水平提升。

三、新形勢下高校學(xué)生管理工作的途徑與對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理觀念，理順關(guān)系，完善大學(xué)生管理工作體制。新形勢下的大學(xué)學(xué)生管理工作，僅僅依靠教師和輔導(dǎo)員是不夠的，必須將各方面的育人工作落實(shí)到位，形成大學(xué)生管理合力，優(yōu)化管理效果。高校學(xué)生管理者與教學(xué)者必須認(rèn)識(shí)到新形勢下大學(xué)生管理工作的重要性，提高管理工作的自覺性與創(chuàng)新性，確保大學(xué)學(xué)生教育與管理工作的不斷改進(jìn)，促使大學(xué)生全面發(fā)展。新形勢下的大學(xué)學(xué)生管理工作所涉及的內(nèi)容很廣，涉及的部門也很多，必須確保各個(gè)部門之間理順關(guān)系，協(xié)調(diào)好相關(guān)工作，才能最終形成較強(qiáng)的凝聚力。第一，要加大大學(xué)生管理工作部門建設(shè)，增強(qiáng)大學(xué)生管理組織協(xié)調(diào)能力，明確和理順各個(gè)管理部門和崗位人員的工作和職責(zé)，完善工作責(zé)任制，確保大學(xué)生管理工作責(zé)任到崗，責(zé)任到人。第二，要適當(dāng)放權(quán)，增強(qiáng)基層部門的管理功能與作用。不但要賦予學(xué)院組織大學(xué)生管理工作的權(quán)力，還要明確學(xué)院管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行學(xué)生管理權(quán)下放，更能及時(shí)明確問題和及時(shí)解決問題。第三，完善校系一級(jí)學(xué)生管理工作體制，從根本上實(shí)現(xiàn)黨政融洽。第四，完善與實(shí)施年級(jí)與系部輔導(dǎo)員制度，并確保該制度與學(xué)分制的有效適應(yīng)，最終形成系統(tǒng)化的以年級(jí)學(xué)生管理為主，以班級(jí)學(xué)生管理為輔的體系。

（二）強(qiáng)化“以人為本”、提高服務(wù)學(xué)生的意識(shí)。以人為本，推進(jìn)高等學(xué)校學(xué)生管理工作的改革。因此， 要以生為本，強(qiáng)化服務(wù)學(xué)生的意識(shí)。教育管理工作者既要教育人、引導(dǎo)人， 又要關(guān)心人、幫助人， 樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。這就要求學(xué)生教育管理工作的著力點(diǎn)要從消極防范和控制轉(zhuǎn)向積極引導(dǎo)學(xué)生真誠服務(wù)上來， 與解決他們的實(shí)際問題緊密結(jié)合起來， 真正樹立以學(xué)生為本“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的意識(shí)。要完善學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作體制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平；要積極開展學(xué)生心理健康教育，完善心理咨詢輔導(dǎo)；在充分發(fā)揮以國家獎(jiǎng)學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和國家助學(xué)金及國家助學(xué)貸款新政策為主的資助體系，做好特困生資助工作的同時(shí)， 突出抓好畢業(yè)生就業(yè)工作，進(jìn)一步提高就業(yè)質(zhì)量。要關(guān)心學(xué)生生活， 搞好學(xué)生飲食等，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步搞好公寓管理，不斷改善學(xué)生的住宿條件和環(huán)境，特別要指導(dǎo)好學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)， 改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，克服交友困惑和生存焦慮等心理障礙。做到想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，真正實(shí)現(xiàn)教書育人、服務(wù)育人、管理育人。

（三）健全制度，完善機(jī)制，嚴(yán)格管理，理順權(quán)責(zé)關(guān)系。加強(qiáng)理論研究，拓展工作思路，緊緊圍繞“培養(yǎng)優(yōu)秀人才”這個(gè)中心，在自覺貫徹“尊重學(xué)生人格，關(guān)愛學(xué)生成長，服務(wù)學(xué)生發(fā)展”的學(xué)生工作理念的過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的管理，按著“有利于學(xué)生成長成才”的原則，制定和完善學(xué)校有關(guān)學(xué)生教育管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立科學(xué)的管理體制和有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生工作者及全體學(xué)生的積極性、自覺性，進(jìn)一步探索新形勢下做好學(xué)生教育管理工作的新途徑、新辦法、新措施。首先，將有關(guān)學(xué)生教育管理工作方面的各種規(guī)章制度落到實(shí)處。其次，要多深入。學(xué)生工作人員不辭辛苦，不怕麻煩，深入學(xué)生當(dāng)中為學(xué)生辦實(shí)事、辦好事，真正解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面的困難問題。第三，要善于調(diào)查研究，大興理論研究之風(fēng)。通過調(diào)查及時(shí)掌握學(xué)生的思想脈搏，有針對(duì)性的開展思想教育和其它實(shí)際工作，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，努力提高理論素養(yǎng)和政策水平，用科學(xué)的理論和方法指導(dǎo)工作，真正發(fā)揮學(xué)生工作者的應(yīng)有作用。

（四）拓展高校學(xué)生管理工作途徑。高校學(xué)生管理工作的具體落實(shí)就是找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，根據(jù)新形勢的變化，拓展學(xué)生管理工作新陣地：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)，拓展思想教育平臺(tái)。思想教育是學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)。因此，高校要重視學(xué)生理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的政治素養(yǎng)，當(dāng)然高校的思想政治理論教育要改變傳統(tǒng)的以灌溉式的教育模式，加強(qiáng)理論教育與實(shí)踐的結(jié)合，重視學(xué)生的主體地位；二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，讓校園網(wǎng)站成為學(xué)生管理的新平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生管理工作的重要平臺(tái)，高校利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)學(xué)生的合理引導(dǎo)。因此，高校要重視網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容的弘揚(yáng)主旋律，加大對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳，開展網(wǎng)絡(luò)辦公，建立網(wǎng)絡(luò)心理健康輔導(dǎo)信箱，教師通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，拉近管理者與被管理者的心理距離。

（五）注重學(xué)生管理工作的法制建設(shè)和民主建設(shè)。新形勢下高校學(xué)生管理工作模式的創(chuàng)新，必須注重學(xué)生管理工作的法制建設(shè)和民主建設(shè)，不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員任用審核，對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行規(guī)范管理，才能在不斷提高教師管理能力的同時(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，從而促進(jìn)高校學(xué)生管理工作水平不斷提升。因此，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，制定合理、科學(xué)的班級(jí)管理制度，可以很好的幫助學(xué)生矯正平時(shí)容易犯錯(cuò)的行為，讓學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，從而提高學(xué)生的綜合能力。在實(shí)踐過程中，根據(jù)高校學(xué)生管理工作的目的、發(fā)展要求和學(xué)生身心特點(diǎn)，進(jìn)行班級(jí)管理，通過學(xué)生日?？记?、住宿考勤、班級(jí)干部選舉等，提升學(xué)生的集體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和日常行為習(xí)慣。同時(shí)，注重學(xué)生和輔導(dǎo)員管理工作的考核，才能真正推動(dòng)高校學(xué)生管理工作模式的法制化和民主化發(fā)展。

（六）加強(qiáng)大學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)。從現(xiàn)行高校工作隊(duì)伍的組成來看，學(xué)生工作最直接、最基層的實(shí)施者是輔導(dǎo)員和班主任。因此，必須做好輔導(dǎo)員、班主任的思想和組織建設(shè)工作。要嚴(yán)把“入口關(guān)”，高校要從思想認(rèn)識(shí)上徹底轉(zhuǎn)變過去那種“無需選擇”的觀念，不斷把德才兼?zhèn)涞哪贻p干部和優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)到學(xué)生工作隊(duì)伍中來，學(xué)校應(yīng)有切實(shí)的措施和有效的機(jī)制，為他們提供再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)和重視對(duì)他們的培養(yǎng)和提高。

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