徐聰

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，它指引著企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的方向。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著我國加入WTO，以及經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的進(jìn)一步發(fā)展，為我國中小企業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文從企業(yè)文化的內(nèi)涵出發(fā)，分析了我國的中小企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性，以及相應(yīng)的提升策略，以期對今后中小企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 企業(yè)文化 創(chuàng)新力

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，它指引著企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的方向。自20世紀(jì)起，國內(nèi)外管理者認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，陸續(xù)開始進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)為提高經(jīng)營業(yè)績，提升員工凝聚力和企業(yè)核心競爭力，應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。目前我國引入企業(yè)文化理論的時間較短，理論研究多借鑒國外優(yōu)秀理論，與國內(nèi)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況結(jié)合較少，并且缺乏充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不利于國內(nèi)企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，對我國大多數(shù)企業(yè)來說，建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、獨(dú)特的企業(yè)文化，能夠增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，并幫助企業(yè)長久的立足于激烈的市場競爭之中。

一、企業(yè)文化的含義

據(jù)統(tǒng)計，目前國際范圍內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化的定義約有一百多種，國內(nèi)外專家學(xué)者對企業(yè)文化含義的表述主要有如下幾種：

威廉·大內(nèi)認(rèn)為：“文化即公司的價值觀。它由傳統(tǒng)和氣氛所構(gòu)成，并指導(dǎo)員工的活動和行為規(guī)范”。

愛德加·沙因教授認(rèn)為：“組織文化是一個基本假定，這個假定是組織在應(yīng)其存在的內(nèi)外部問題中形成的。它被用來教育新成員，使其對企業(yè)內(nèi)外部問題進(jìn)行思考和正確的認(rèn)識，是行之有效的一種方式”。

美國學(xué)者迪爾和肯尼迪認(rèn)為企業(yè)文化主要包括四個要素：價值觀、典禮及儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、英雄人物，它有自己獨(dú)特的、完整的要素、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。

我國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授編撰的《企業(yè)文化塑造一企業(yè)生命常青藤》一書中把企業(yè)文化簡單概括為：“企業(yè)文化即企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價值理念”。

中國社會科學(xué)院劉光明教授認(rèn)為，企業(yè)文化的含義應(yīng)當(dāng)從廣義和狹義兩方面進(jìn)行闡述：廣義上說，企業(yè)文化是指企業(yè)文化的四個層次即精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的總和，狹義上來說，企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為標(biāo)志的一種企業(yè)意識形態(tài)。

綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究，我們可以將企業(yè)文化的涵義概括為：“企業(yè)文化是企業(yè)特有的財富，它是在企業(yè)長期的發(fā)展過程中逐漸培育形成的，并且被全體成員所認(rèn)可并共同遵守的價值觀念、行為規(guī)范、精神信仰、經(jīng)營理念以及企業(yè)形象的總和。”

二、企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性

1.企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新來源于企業(yè)文化創(chuàng)新

當(dāng)今社會，知識和能力是企業(yè)參與市場競爭的核心因素。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題就是如何發(fā)揮企業(yè)的知識和能力這一比較優(yōu)勢，提升企業(yè)的核心競爭力，而知識和能力需要不斷的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和創(chuàng)新。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)營造一個注重學(xué)習(xí)并且勇于創(chuàng)新的文化環(huán)境，才能使企業(yè)更好地發(fā)揮自身比較優(yōu)勢，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

2.企業(yè)文化創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競爭的內(nèi)在需要

縱觀在知識經(jīng)濟(jì)時代，具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，無一不是創(chuàng)新能力極強(qiáng)的企業(yè)。企業(yè)通過創(chuàng)新，可以將已有的知識資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力和自身的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，就必須有一個充滿活力、富于創(chuàng)新的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)著力培育創(chuàng)新型文化，企業(yè)要時刻關(guān)注市場經(jīng)濟(jì)的深刻變化，營造一個激發(fā)創(chuàng)新潛能、創(chuàng)新靈感，保持創(chuàng)新活力的良好環(huán)境，并適時吸收新的文化元素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。

3.企業(yè)文化創(chuàng)新有助于“以人為本”觀念的形成

企業(yè)的經(jīng)營管理中，最核心的內(nèi)容是人的管理。“以人為本”首先要最大限度地關(guān)愛員工，不僅要關(guān)心員工的工作，更要關(guān)心員工的思想和生活，在招聘、任免、福利等各個環(huán)節(jié)了杯見人文關(guān)懷，尊重每個員工的人格；其次，通過企業(yè)文化創(chuàng)新，建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，幫助員工更好地認(rèn)識自己，發(fā)展自己，充分發(fā)揮其主管能動性，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值的同時也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

三、中小企業(yè)文化創(chuàng)新力的提升策略

目前我國中小企業(yè)文化創(chuàng)新存在的問題主要有：中小企業(yè)在由小型規(guī)模向高層次水平發(fā)展的過程中，受最初“金錢至上”經(jīng)營理念的束縛，對企業(yè)的發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，進(jìn)而產(chǎn)生阻礙作用，創(chuàng)新不足則會導(dǎo)致企業(yè)缺乏核心競爭力，無法獲得進(jìn)一步的發(fā)展壯大；中小企業(yè)文化研究仍處于發(fā)展的初級階段，缺乏系統(tǒng)的理論，導(dǎo)致在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中缺乏正確的理論指導(dǎo)；我國的中小企業(yè)近年來不斷發(fā)展壯大，但是大多數(shù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新仍然停留在模仿階段，缺乏個性和特色，難以形成有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新力。由此可見，中小企業(yè)的文化創(chuàng)新力亟待提高，具體可以從以下幾方面做起。

1.堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮員工的主觀能動性

21世紀(jì)是人才競爭的時代，充分發(fā)員工的主觀能動性，可以為企業(yè)帶來知識和技術(shù)上的創(chuàng)新，形成獨(dú)特的企業(yè)文化。因此，企業(yè)要提升企業(yè)文化創(chuàng)新力，必須樹立人在管理中位于主體地位的理念。首先，企業(yè)必須承認(rèn)并尊重員工的個人價值，堅(jiān)持以人為本的原則，通過個人價值的實(shí)現(xiàn)達(dá)到團(tuán)體價值實(shí)現(xiàn)的目的；其次，創(chuàng)造一個充滿活力的競爭氛圍，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感；最后，員工作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員，希望在團(tuán)隊(duì)中能夠有機(jī)會突出自己，實(shí)現(xiàn)自我價值，為此，企業(yè)要加強(qiáng)與員工的溝通與交流，了解每一位員工的工作訴求與發(fā)展愿景，為其創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展的共贏。

2.發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng)新力的激勵和協(xié)調(diào)作用

企業(yè)文化是員工創(chuàng)新的精神動力，也是員工共享的價值觀與行為模式，因此，提升企業(yè)文化的創(chuàng)新力，應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新作為企業(yè)的核心價值觀，指導(dǎo)和激勵員工圍繞創(chuàng)新展開工作，推動員工進(jìn)行創(chuàng)新，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

在企業(yè)中，不同職業(yè)、不同職能部門的亞文化不利于企業(yè)形成創(chuàng)新合力，容易導(dǎo)致創(chuàng)新失敗。因此，為了解決這一問題，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中形成以創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)文化，不斷企業(yè)企業(yè)文化創(chuàng)新力，只有這樣，才能使員工真正理解到創(chuàng)新是企業(yè)的核心價值觀，并以此指導(dǎo)自己的工作，不局限于各自的專業(yè)理念。總之，企業(yè)文化創(chuàng)新力的協(xié)調(diào)作用一是要協(xié)調(diào)不同部門、不同群體的員工；二是企業(yè)文化通過員工創(chuàng)新，協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、組織、管理、制度、技術(shù)、市場等創(chuàng)新要素，真正實(shí)現(xiàn)全要素創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力。

3.企業(yè)文化創(chuàng)新堅(jiān)持多元化戰(zhàn)略

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)問的競爭呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，不同文化問的交流和碰撞也更加頻繁。因此，中小企業(yè)不僅要打造一個彰顯個性的特色文化，也要創(chuàng)建一種多元化的文化機(jī)制，借鑒并吸收先進(jìn)文化的優(yōu)勢。這就要求企業(yè)的管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)注多元化文化的發(fā)展，培育一種具有特色并能夠吸收外部文化優(yōu)勢的企業(yè)文化。

4.培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，建立創(chuàng)新型企業(yè)

企業(yè)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基于全體員工的文化素質(zhì)和技術(shù)技能。建立學(xué)習(xí)型組織可以增強(qiáng)員工對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感、創(chuàng)新積極性，并培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提高企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)和創(chuàng)新能力。為此，需要通過制訂鼓勵學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的制度，使“全員學(xué)習(xí)”“全過程學(xué)習(xí)”“終身學(xué)習(xí)”以及全體創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新成為企業(yè)全體員工的自覺行動和組織行為準(zhǔn)則，企業(yè)管理層的帶頭作用對于形成良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新動力具有極大的引導(dǎo)性。同時，要致力于建立適應(yīng)于學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理機(jī)制，構(gòu)建合理的企業(yè)共同遠(yuǎn)景。企業(yè)共同遠(yuǎn)景在實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。在共同遠(yuǎn)景的構(gòu)建中必須與企業(yè)文化，

特別是其中的企業(yè)理念融為一體。為了使組織更有效率，需要在其遠(yuǎn)景和目標(biāo)上達(dá)成共識。共同目標(biāo)的形成，能夠使團(tuán)隊(duì)形成向心力和凝聚力，能夠在同一目標(biāo)下形成學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)造的共享意識和自覺行動。

5.完善企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提升企業(yè)文化創(chuàng)新力，需要完善企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化企業(yè)文化的創(chuàng)新環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)文化的創(chuàng)新理念。同時，為了應(yīng)對激烈的市場競爭，應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制。通過企業(yè)文化創(chuàng)新，使得技術(shù)、產(chǎn)品、管理都能夠與時俱進(jìn)地得到發(fā)展，這也是中小企業(yè)贏得競爭并且做大做強(qiáng)的重要法寶。

提升企業(yè)文化創(chuàng)新力，還應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成一種良好的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過講座、培訓(xùn)等方式，宣傳企業(yè)文化，使員工能夠明白企業(yè)的經(jīng)營管理理念以及對員工發(fā)展的規(guī)劃，同時，開展企業(yè)文化知識相關(guān)的比賽，使員工深入了解企業(yè)文化理念，為其進(jìn)一步的創(chuàng)新提供指導(dǎo)意義。